外観

ホテル メタ リゾート & バイン スパの口コミ

4 out of 5

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 14 件の口コミ中 4 件が非常に良い" "
評価 8 - 14 件の口コミ中 6 件が良い" "
評価 6 - 14 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 14 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 14 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Gabriela

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
👍
2023 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dariusz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ANDRZEJ

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ogólnie spoko
2021 年 8 月に 3 泊滞在
Recepcja Meta.からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 24 日)
Dziękujemy za opinie, zapraszamy ponownie.

10/10 (非常に良い)

Dimitrios

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Η διαμονή μας ήταν εξαιρετική σε γενικές γραμμές. Η τιμή θα μπορούσε να είναι λίγο καλύτερη, ειδικά για την περίοδο που πήγαμε (όχι χειμερινή σεζόν και μιλάμε για χειμερινό θέρετρο). Το πρωινό ήταν πολύ πλούσιο και το δωμάτιο καθαρό. Το room service θα μπορούσε να είναι επίσης καλύτερο (αλλαγή σε κλινοσκεπάσματα, πετσέτες και αφρόλουτρα/σαμπουάν), δεδομένων των χρημάτων που πληρώσαμε.
2020 年 10 月に 2 泊滞在
Martaからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 31 日)
Thank you for your review. Looking forward to see You Soon. Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tolle Lage, schönes Design, modern. Hat uns gut gefallen.
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Marta Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Thank You for your review!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Great location, poor customer service
Pros: great location, excellent rooms, the indoor kids playroom was definitely a bonus, and the chair lift being right outside made heading up the mountain for some hiking a breeze. If you have younger kids, this is a great place to consider Cons: the hotel staff were extremely rude upon checking in. I started off speaking to someone in English for the check-in process and was having some smalls problems communicating. Since we booked two rooms, my wife came up to sign the second check in sheet and, as soon as the staff learned that my wife spoke Polish, that was it ... the attendant turned her back on me and never spoke to me again. Even when I asked her a few questions, she simply ignored me. First time in 15 years of business and personal travel that I have ever experienced such a situation and it made me feel quite unwelcome. After checking in, we were handed our keys and, as mentioned, I was not spoken to (regarding directions to the room). We walked around for a few minutes looking for our room, without success, went back to the front desk and had to ask for directions ... it turns out that there is an entirely separate building that we were in! That would have been nice to know when we were handed our keys. Also, the menu and meals were middle of the road. Nothing to get excited about. Ignoring the first impression at check-in, an overall good holiday hotel for getting away.
2018 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Kasia、Pontefarct

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Don't recommend
The rooms are clean and nicely decorated as well as wide variety of food at breakfast can comfort everybody. However, in the non smoking room we've found a cup with cigarette buds. We could clearly hear a TV playing from next door room. Loud parties were taking place after 10PM and we were not notified of this at the check in. Elevator wasn't working after 11PM neither it was at the check out time, had to drag massive luggage down the stairs from the forth floor. Check out time is 11AM not noon as informed when booked the room. Massive queue to the reception desk didn't help, the staff clearly wasn't happy to see that many people at once. Spend £99 per night which is a high price for the room in Poland just to find out at the check out that we have to pay an additional fee for the parking space. Ridiculous!
2018 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3 Day Ski Break.
My first night I had a significant problem with building works outside my room. Not a good start to my Ski break. After negotiating with the management this was rectified the next day. The staff are lovely, fab location next to a ski lift. Public transport from Krakow so easy access. Good food and great spa.
2018 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Antonino

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dominique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien
On aimerait que le petit déjeuner démarre à 06:30 et non pas à 07:45. Cet horaire est ingérable quand on voyage, surtout pour affaires.
2017 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very clean excellent food great position
Excellent stay made welcome in restuarsnt with great food and service rooms excellent standard waiting staff very helpful always tried to please hotel looked amazing could of been made to fèel more welcome by reception staff not a good welcome or service

8/10 (良い)

Tomasz

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fajny hotel na wypad na narty
Hotel super polozony tuz przy wyciagu na Skrzyczne. Na wypad na narty naprawde super. Jedyne zastrzezenia do czystosci: odplyw prysznica i umywalki zatkany, woda podczs kapieli stala bardzo dlugo w brodziku. Ciekawe jest natomiast to ze ludzie wjezdzajacy krzeselkami na Skrzyczne przejezdzaja blisko okien i zagladaja do pokoi :)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hübsches Hotel sehr nahe am Sessellift.
Sehr großzügiges Zimmer im Nebengebäude, sehr gutes Frühstücksbüffet, familienfreundlich