スポーツ設備

アロフト シラキュース インナー ハーバーの口コミ

3 out of 5
アロフト シラキュース インナー ハーバー
310 West Kirkpatrick Street, Syracuse, NY

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 521 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 303 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 101 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 47 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 29 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

donald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
location
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Donald, thank you for taking the time to rate your stay with us! We hope to see you again soon should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Sara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was large and comfortable. The woman who checked us in was truly on of the nicest people! Thanks so much
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Sara thank you for taking the time to rate and review your stay with us here at Aloft Syracuse Inner Harbor. We always strive for a great guest experience and I am so glad to hear that our wonderful staff made that happen during your stay! We hope to see you again should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Sheila

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not my first time here. Great service all around
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Sheila thank you for taking the time to rate and review your stay here with us at Aloft Syracuse Inner Harbor! We are so happy to hear you chose to stay with us again during your travels! We can't wait to see you again when future travels bring you back to town!

10/10 (非常に良い)

Justin

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great set up. We brought our two dogs, who were very welcome. Had a drink at the bar and a convenient breakfast. Room was large, but was comfortable. Definitely would stay shain
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Justin thank you for taking the time to rate and review your stay with us here at Aloft Syracuse Inner Harbor! We are so glad to hear you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you again soon should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Andrea, thank you for your 5 out of 5 rating! We hope to welcome you again!

10/10 (非常に良い)

Sherri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Sherri, thank you for your 5 out of 5 rating! We hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
John, thank you for your 5 out of 5 rating! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Doreen

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property! We will definitely stay there again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Doreen, thank you for taking the time to rate and review your stay with us here at Aloft Syracuse Inner Harbor! We are so glad to see you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you again when future travel brings you back to the area!

8/10 (良い)

Bernard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Bernard, thank you for taking the time to rate your stay here at Aloft. We hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Kelcey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Kelcey thank you for your 5 out 5 rating! We are so glad to see you had a great stay with us here at Aloft Syracuse Inner Harbor. We hope to welcome you back again should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Jacques

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean , quiet and kind staff
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Jacques thank you for your 5 out of 5 rating and great review! We are so glad you enjoyed your stay here with us at Aloft Syracuse Inner Harbor. We look forward to seeing you again should future travel bring you back to the area!

6/10 (普通)

Julie

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Julie thank you for taking the time to rate your stay with us. We hope to see you again should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Jamie

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Jamie, thank you for your 5-star rating! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Daniel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place. Easy to get to and close to the mall.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Daniel, thank you for your 5 out of 5 rating! We are so glad you enjoyed your stay at Aloft! We hope to see you again should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

heath

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the pool table in the lobby.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you for your 5 out of 5 rating! We are so glad to hear you enjoyed the lobby space. We hope to welcome you again soon should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Amanda

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay! The room was updated and clean, beds were comfortable and the lobby was great to hang out in.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Amanda, thank you for your great rating and review! We are so glad you enjoyed your stay with us here at the Aloft Syracuse Inner Harbor. We hope to see you again should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

anzhela

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thank you for your 5 out of 5 rating! We hope to see you again should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Justin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great clean Friendly
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Justin, thank you for your 5 out of 5 rating! We are happy to hear you enjoyed your stay here at Aloft Syracuse Inner Harbor. We hope to see you again should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Yahaira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking included and there’s a lake waterfront next to the property, perfect to go on a walk, enjoy the weather and view.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for your 5 out of 5 rating and your great review! We are so glad to hear your enjoyed your stay here at Aloft Syracuse Inner Harbor. We hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Lyndon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are all courteous and helpful. I also love how dog friendly they are!
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Lyndon, Thank you for your 5 out of 5 rating and great review! Our team here at Aloft hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Melissa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I loved this hotel but I don’t like that parking is across the street in a not so great area. Staff was very friendly and the room was very clean.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Melissa thank you for your great review! I am so happy you enjoyed your stay here at Aloft! We hope to welcome you back should future travel bring you to the area!

10/10 (非常に良い)

hyungmuk

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for your 10 out of 10 rating! We hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

8/10 (良い)

JOCELYN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
For someone out of town this was close enough to downtown without the city feel.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for taking the time to fill out a survey! We are so happy to hear that you enjoyed your time here at Aloft Syracuse Inner Harbor and hope to see you again in the future

2/10 (非常に不満)

Kayla

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Horrible staff n dirty rooms
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
I'm sorry that you thought our staff was unfriendly. We strive to always serve our customers to the best of our ability and I apologize we missed the mark with you during your stay.

10/10 (非常に良い)

Mario

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
loved everything. great spot.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Mario, thank you for your 5 out of 5 rating. We are so glad to hear that you enjoyed your stay here at Aloft. We hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Christina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Christina thank you for your 5 out of 5 rating. We hope to see you again soon should future travel bring you back to the area!

8/10 (良い)

lee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very cool and modern. The staff were very friendly. There were some very small issues with cleaning but not a big deal. The coffee was free but not very good. Other than that overall a nice place to stay.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Lee, thank you for taking the time to rate your stay with us. We are so glad to see that you had a great experience, and we hope to welcome you back should future travel bring you to the area again!

8/10 (良い)

Jeremy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Jeremy, thank you for taking the time to rate your stay at our hotel. We hope to welcome you again should future travel bring you back to the area!

4/10 (不満)

Steven Matthew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
no clock in the room when someone turns on the bathroom light it shines into the man sleeping area.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Michelle Quintana からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you for choosing Aloft Syracuse, we apologize that your stay was less than perfect. We will be undergoing room upgrades soon that will eliminate the light shining into the sleeping area!

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Thomas, thank you for your 10 out of 10 rating. We hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Jodi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Jodi, thank you for your 5 out of 5 rating! We hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Lynn

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Lynn, thank you for your 5-star rating! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for your 8 out of 10 rating! We hope you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back should future travel bring you back to the area!

10/10 (非常に良い)

Erin

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Erin, thank you for your 10 out of 10 rating! We hope to see you again should future travel bring you back to the Syracuse area!

6/10 (普通)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It looks like a new hotel with modern looking. However, in the room we can hear the noise from outside the corridor, next door and above us. The air coonditioning is very noise too.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Julieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Thank you for your feedback. I apologize that you experienced noise during your stay.

10/10 (非常に良い)

Valerie

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff has always been very welcoming at this Aloft. We've spent many Christmas Eve's there. We will probably spend more of them there in the future.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Valerie,Thank you for taking the time to leave a great review about your stay here at Aloft Syracuse Inner Harbor. We are so glad to hear you enjoyed your Christmas Eve stay with us! We hope to welcome you back again!

10/10 (非常に良い)

Sang

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Kaleighからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Thank you for taking the time out to rate your stay with us. We are so glad to see that you had a great experience, and we hope to welcome you back should future travel bring you to the area again.

8/10 (良い)

Antonio

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Thank you for rating our hotel. Hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Oswaldo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We went on Thanksgiving day, it was impossible to get any decent food around or at the property. We had to sleep from 6 pm through next day, feeling hungry!
Julieからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Thank you for your feedback and for choosing Aloft Hotel. I'm sorry that you couldn't find any food options on Thanksgiving Day. I hope you choose our hotel again and have a better experience next time.

8/10 (良い)

Margaret

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Needs a night light in the bathroom
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Julieからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Thank you for choosing Aloft Hotel and for giving us feedback about the lighting in the bathroom. I appreciate your thoughts about how we can improve our guest's satisfaction.

8/10 (良い)

Mary

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Thank you for rating our hotel. Hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Wai Meng

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
New and trendy. Rooms are spacious and clean
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Meloneyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Thank you for taking the time to leave a great review! We are so glad to hear you enjoyed your stay here at Aloft. We hope to welcome you again should future travel bring you back to Syracuse.

8/10 (良い)

HAN

出張
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Julieからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Thank you for leaving an 8 out of 10 rating. Hope you choose to stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Anik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful stay! Clean, modern and friendly!!!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Brittanyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you for taking the time to fill out a survey! We are so happy to hear that you enjoyed your time here at Aloft Syracuse Inner Harbor and hope to see you again in the future.

6/10 (普通)

Brian

カップルで旅行
The first room i was offered had an odor and the window shutter would not close. The second room the bathroom constantly smelled as if someone had defecated in there.
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Julie からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Thank you for your review. I'm sorry that your rooms didn't smell fresh and clean and that you had issues with the blinds. I hope you can return to see that you did not receive our normal level of quality and service.

6/10 (普通)

BARBARA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good: manager allowed my son to use the conference room for an online class he was taking, on-site coin laundry, hip lobby area with tables, young clientele, self-serve market area, nice newer bathroom. Elevators quick and always available. Bad: Very dark room, poor lighting. Terrible communication on maid service. Only replaced towels one day, room left a mess. Other day, didn’t replace coffee, cups, water, Kleenex, etc. They only service rooms till 1:00-that’s apparently when the maids leave, inconvenient for sleeping in.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Julie からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Thank you for your review. I'm happy that we could accommodate your son in the meeting room. I'm sorry that the housekeeping services didn't meet your expectations.

10/10 (非常に良い)

Tracy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cannot say enough about this hotel. From the cool decor, super friendly and attentive staff, big rooms, comfy beds, we had a great trip.
Julieからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Thank you for your rating and review. I'm happy that you really enjoy the staff and the rooms! See you soon!

10/10 (非常に良い)

Mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Julie からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Thank you for your 5-star rating. Hope you stay with us again soon!

4/10 (不満)

Rahul

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was unresponsive and unfriendly
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Julie からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
I'm sorry that you thought our staff was unresponsive and unfriendly. We strive to always serve our customers to the best of our ability and I apologize we missed the mark with you during your stay.

8/10 (良い)

Keith

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was at a great location. Staff was very nice. Pool was not heated and parking is not the most convenient. Overall nice place near Destinay USA.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Julie からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Thank you for your review and complimenting our nice staff. Our pool is heated to 85 degrees but I understand that isn't warm enough for a lot of people. It's something for us to consider changing. I appreciate you staying and hope to see you again in the future.