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レオナルドホテル スウィンドンの口コミ

4 out of 5
レオナルドホテル スウィンドン
Fleming Way, Swindon, England

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 501 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 354 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 98 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Shoko

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Dear Shoko, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Rize、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good!
2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エアタトゥーに行くには一番便利だと思います。
エアタゥーに行くのに利用しました。シャトルバス乗り場に近くてとても便利です。しかし周りにまったくと言っていいほど、店がありません。 部屋は清潔で満足でした。以前宿泊した時は自動販売機があって、水や他の飲み物、スナック菓子が買えたのですが、今回はなくなっていて残念でした。 エアタトゥーに出場するチームのスタッフの宿泊所になっていて、夫は満足していました。
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

toshi、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
見つけやすい立地
駐車場に限りがあり、注意が必要です。空きが無くても、駅前なので近隣に多数の有料駐車場はある。宿泊した部屋にはアイロンとアイロン台あり。冷蔵庫はなかった。
2018 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Takayuki、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に至近の、使い勝手の良いホテル
仕事で利用しました。 スタッフは親切で、総合的に満足ですが、資料の印刷等のビジネスサポートに関しては、対応に要する時間や手際などを改善して貰いたいと感じました。 居室の作りは快適ですが、バスルームは最低限です。観光で利用する場合はバランスが悪いと感じるかも知れません。 徒歩１５分程度のオールドタウンは雰囲気が良く、散策に最適です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地
午後12時過ぎにチェックインができました。普通のビジネスホテルといった感じでした。スウィンドンの駅からも徒歩圏内、バス乗場も近くて便利でした。ショッピングモールも近くにあり良かったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
大きなバスタブ、モダンテイストな広いお部屋！
暖房システムが今ひとつでした。 寒くて凍えました。暖かくなるまでかなり時間がかかりましたし、外出して戻ったときに、建物全体が冷えた印象でした。とにかく寒いのが残念。カーテンがレースカーテンが無いのも、外から丸見え状態で不便。それらさえなければ最高でした！オシャレで広いお部屋。清潔でリッチな気分もたのしめて安心して泊まれました。

10/10 (非常に良い)

Milcy

カップルで旅行
I like d room structure clean n tidy .
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Front Office Team

2/10 (非常に不満)

Cameron

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Close to town which is good however we arrived and I wasn’t even on the system and they almost didn’t let us stay which was a huge inconvenience
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely, Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Wayne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Think the parking should be free to the guests
2024 年 5 月に 1 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Room was clean & tidy, the staff were friendly & helpful. Have stayed here before when under a different name, it’s convenient if you have an event in Town
2024 年 4 月に 1 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office Team

6/10 (普通)

ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very close to station and city. Food was ok.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

catherine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very central lovely hotel
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 (良い)

Emily

良かった点 : 設備とサービス
Staff were great. Asked for a cord to charge my phone but they couldn’t supply one. Area is not that great, didn’t feel that safe walking around as a single female but not really hotels issue.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Jordan Front office manager

10/10 (非常に良い)

Sean、Lindsay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We thoroughly enjoyed our 3 night stay here….it is clean, comfortable and the staff are friendly and efficient. The food in the restaurant, and the breakfast, are excellent. We were able to easily walk to the High Street.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Jordan Front office manager

10/10 (非常に良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good parking facilities but be sure to log in your details immediately on arrival. Great breakfast, comfortable bed.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Vijayakumar

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was good
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to see you enjoyed your stay Kind RegardsFront Office Team

10/10 (非常に良い)

nuala

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
the beds were really comfortable and the staff were amazing and very helpful
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location, clean and modern rooms
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Ronie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 (良い)

ELIZABETH

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This an older property but the rooms were well appointed and clean. We only had breakfast but the buffet was well stocked and tasty. . We arrived by train and it was a short walk to the hotel - as it was dark when we arrived it helped to have the name of the hotel lit up as a guide , as the walking directions took us into an area under construction.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

William

出張
Staff very friendly and helpful Cleanliness Will certainly use Leonardo hotels in the future Pleasant stay Regards Bill Crawford
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Catherine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were extremely helpful & friendly. They made our stay very enjoyable nothing was too much trouble.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Excellent customer Service staff. Lovely breakfast
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 (良い)

Phillip

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
This is a nice comfortable hotel. I’ve used it before and will use it again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

2/10 (非常に不満)

Soraya

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Dear Guest, I am sorry to see you didn't enjoy your stay with us. Would it be possible for you to let us know more so we could look in to this for youKind Regards Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Brent

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

richard

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 (良い)

Stewart

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 (良い)

Katie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable
Really nice hotel but annoying about the parking situation
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Geoffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, comfortable hotel near the heart of Swindon
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Yousef

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back with usSincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Stuart

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One of the best
Amazing hotel has a wonderful smell the second you walk in, rooms very clean, staff polite and friendly, Breakfast was very enjoyable, Got to be one of the vest ive stayed in...
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back with usSincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Jackie

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back with usSincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Beatrice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Only there for a few hours staff were very helpful and happy meal in restaurant was excellent looking forward to next visit in 4weeks time
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back with us Sincerely,Front Office Team

8/10 (良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 (良い)

Annie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The room is quite clean & tidy
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Josh

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Lee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 (良い)

Frank

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good comfortable hotel. Not a lot around the hotel, but if you need a comfortable bed, access to reasonable food and drinks this is a very good option and on the night I stayed reasonably priced.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

6/10 (普通)

Aline

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Margaret

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

David

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Amanda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fab stay
Booked an executive room and it was lovely. Bed was so comfy and the little extras were great. Breakfast was excellent, loads of choice. No complaints at all and would def stay again. Highly recommended 👍
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Nnamdi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best hotel in Swindon
Amazing nights stay at the Leonardo. No issues checking in early with lovely friendly front desk girls. Room was large, comfortable and clean. Bonus touches were the complementary drinks and 20% off food, also a free mini bar in the room! The hotel is ideal for the Wyvern theatre. 5 min walk away. We paid a great price for this room and was happy with all of it!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Sandra

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Front Office Team

8/10 (良い)

Benjamin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Front Office Team