外観

タウンプレース・スイート・スウェズボロ・フィラデルフィアの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 196 件の口コミ中 126 件が非常に良い" "
評価 8 - 196 件の口コミ中 41 件が良い" "
評価 6 - 196 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 196 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 196 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Linda

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Waited a while for front desk to check in,room smelled of smoke ,had to exchange rooms,pillows were too soft,i felt like there was something in my bed biting me on my foot,started to scratch and itch,shower looked like the bottom of floor was dirty or mildew.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sherida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff and clean rooms. Would definitely stay again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Danielle

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The place felt dated and musty. The hallways had a weird smell. The carpets were old. The hallways were loud. Overall just not a clean feeling.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joel

Property was overbooked and cancelled my reservation
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

steve

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very relaxing
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Juan carlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phebe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Will be back
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Amy

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kathleen T

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Concerns include aging furniture which do not appear clean or comfortable, esp pull out couch-every one for the last4 years ( we come twice a year now) the springs absent and children fall through. We love the location, close to family and many staff members we’ve become familiar with over the years 9-10) but it is time to upgrade.
2023 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tamara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bayou

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic place for family to travel with a full kitchen and a full frig. Nice hot breakfast for kids.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for taking the time to leave us a review!We are happy to hear your stay was great, we look forward to possibly taking care of you in the future.-Director of Sales

10/10 (非常に良い)

Elaine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
As described. Functioning kitchen was a definate plus.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for taking the time to leave us a review! We value your feedback. We hope to see you again in the future!-Director of Sales

10/10 (非常に良い)

Brittany

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was super nice. Bre was so sweet and helpful. I’d definitely stay again and recommend to anyone in the area.
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for taking the time to leave us a review! We value your feedback. We hope to see you again in the future!-Director of Sales

10/10 (非常に良い)

Mohamad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hidden Gem! This is an amazing value with all the right touches, Laundry room, gym, 3 smart tvs in my room? The only thing we could not try was the pool because of the time of year, but that looked nice too. Will definitely stay here if we’re close again!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for taking the time to leave us a review! We value your feedback. We hope to see you again in the future!-Director of Sales

10/10 (非常に良い)

Karl

This is a hotel you want to stay at with staff that's understaffed and cordial!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for taking the time to leave us a review! We value your feedback. We hope to see you again in the future!-Director of Sales

8/10 (良い)

Kenton

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tracie

家族旅行
Everything was fantastic except the mattress on the fold out bed. It had a huge stain on it, which would have been fine if a thick mattress pad had been provided. But hotel staff gave us an extra blanket and we used that as a mattress pad. Service was excellent, and we loved the two bedroom suite, it was great for 6 people!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for taking the time to leave us a review! We value your feedback. Were sorry to hear your stay was less than perfect. But we hope to see you again in the future!-Director of Sales

8/10 (良い)

Patrick

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
Friendly staff, facility in good condition, clean and convenient. Will definitely come back if in the area.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for taking the time to leave us a review! We value your feedback. We hope to see you again in the future!-Director of Sales

10/10 (非常に良い)

Bobbie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Chanietta

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Not clean
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jaylssa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property was safe and clean. Good variety of snacks and beverages in the lobby.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John、Simpsonville

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JUAN、Laredo

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashok

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dana

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wilma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Appreciate the cleanliness of the kitchen and all of the rooms. Everything was perfect!
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kevin

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oscar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Wayne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marti

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Overall it was a good place to stay, I would definitely recommend this place to someone else.
2023 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful!
Safe surroundings and breakfast had healthy options. Daily housekeeping which is now rare these days in some hotels.
2023 年 3 月に 12 泊滞在

4/10 (不満)

Marie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We had previously stayed here before so we were familiar with the place. However, the suite was booked for a family of 5, yet we still had to request bedding for the pull out sofa for our 3year old. The shower had empty bottles of soaps and conditioners. Both of these were fixed upon letting staff know. An inconvenience but they should be better than that. The furniture in the room was in a bad state of repair, torn cushions, dirty stained carpet. The room was extremely noisey from the constant trucks parking on the back side of the hotel under our window. The neighboring room was loud with no noise reduction between rooms which kept us up until 1am when they finally got “quiet”. The bathroom sink drain strainer was broken with it falling down filling up the sink. After the a long drive and the first trip to the welcome desk we were too tired to keep going back to complain. Hope they clean/improve.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Lawrence

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Misunderstanding on the room
I thought I had booked a room that had a separate bedroom and living room. That was not the case apparently. The purpose in booking a separate bedroom was so my son who was home for the holidays from college could stay with us with threw me off was the pictures showed a separate bedroom
2022 年 12 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gail

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I absolutely loved it here! The staff was very accommodating and super nice. The breakfast was delicious and the room is super clean and comfortable and even had a little kitchen he loved it. The best thing about it was the price was very fair for all the amenities that you received. I especially loved how all of our needs were met with a smile there were no rude employees there at all, and they even Ask you if everything is OK and how your stay is going very nice people. I also love the fact that it’s right off of 295 and easy to get to from where we’re coming from. I will be hoping to stay again very soon. Love everything about this stay!
2022 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Denise

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The staff is amazing. They are helpful and very friendly. The property is in need of a refresher. Cracks in the wall, tattered carpet, rugs do not look like they have been vacuumed. We were in one room with the floor did not look like it had been vacuum. The couch had stains on it, and the carpet were tattered and pulled up. They were very nice. They came up and looked at our concerns and switched us to another room but again the whole hotel needs a refresher.

10/10 (非常に良い)

Nancy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great relaxation!
Very kind welcome as we walked in. Comfortable room with kitchenette. Wonderful healthy breakfast with attendant that had a lovely smile and pleasurable conversation. Very clean and comfortable hotel. Well definitely stay again. Thank you for the pluses.
2022 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

David、Los Palacios y Villafranc

Property is conveniently located to several attractions and shopping. I liked the idea of a full kitchen in room but was quickly disappointed. While all facilities advertised were in room they didn’t necessarily function. Trying to be good guest we ran dishwasher to clean provided cutlery. Unfortunately the drains were plugged so dishwasher and sink overflowed. Management was immediately notified and maintenance no showed for 3 days. Still broke when we left. They do not clean room everyday which is fine but when they did it was superficial. Dust on all vertical surfaces and stains / dirt left in bathroom. Front desk was great with ensuring everything was documented and passed on but there was no follow up or accountability for poor work habits. Convenience is great but be aware of cleanliness.
Melissa Milliganからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 28 日)
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Sincerely,Melissa MilliganGuest Service Manager

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy checkin, great location Friendly service
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Staff
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayanna

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great
2022 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Brad

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place, the units are great, they are like little apartments. The staff was definitely nice, and the area was convenient for an event we were hosting in Mullica Hill
2022 年 8 月に 1 泊滞在