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ジェームズクックホテルの口コミ

3 out of 5
ジェームズクックホテル
9 Mitchell St, Suva, Central Division

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 97 件の口コミ中 28 件が非常に良い" "
評価 8 - 97 件の口コミ中 31 件が良い" "
評価 6 - 97 件の口コミ中 19 件が普通" "
評価 4 - 97 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 97 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not recommended
We stayed in two rooms for 10 nights, but the TV was not available, the air conditioner and hair dryer were broken and left for several days, Bath towels with blood stains are of the same quality as bath mats, and bath mats are as heavy worn-out as dust clothes, also when I asked for a change of bath towels, they instructed me to bring them in reception for confirmation. One night, It couldn't flush the toilet and there was no hot or cold water in the shower in another day. As for the rooms make, beds are made up, but probably sheets are not changed. At breakfast, where the content is the same every day, Chinese employees are eating their meals while watching loud Chinese videos. Some friendly employees smile at us, but overall service to guests is very poor.
2023 年 9 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

anthony

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Helpful and kind staff in a clean economical hotel that’s walking distance to town
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andrew

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JYUN RU

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
乾淨，早餐不錯，有免費wifi，密碼要跟櫃台拿，推薦入住

6/10 (普通)

Ronesh

Good for short stay!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

David

出張
Owing to a language issue front desk staff were slow to process my arrival but highly apologetic
2024 年 2 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ron

2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shiu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Reasonable
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback!

6/10 (普通)

Monita

Blocked hand basin.
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback! We will look into this

8/10 (良い)

Navin Chand

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Josphine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was perfect 👌
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Fatih

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is nice & clean It’s value for money. The problem I experienced was the chef was cooking egg omelette and the sausages on same hot plate I’m a Muslim customer. They should consider this
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback! We will look into this

4/10 (不満)

Alan

気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room they gave us cannot drain out water when you shower which sometimes allow water from the washroom to flow into our room.
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback! We will look into this

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One of the very clean hotel in Suva.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Viviane

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was raining too much to enjoy out of the room.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Anaseini

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location central in the city. Helpful and friendly staff.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gute Lage, sehr nettes Personal, Zimmer auch schön und Betten sehr bequem. Leider nicht wirklich geeignet für Veganer. Trotz Anfrage nach veganen Optionen für das Frühstück gab es lediglich Toast, baked beans, Marmelade und evtl. Obst (teilweise war aber wirklich fast gar kein Obst da). Für Vegetarier gibt es viel Auswahl.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback! We will look into this

10/10 (非常に良い)

Rogers

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was my second stay and I stayed for 5 nights room 5004. This was ONE of the best stays in Suva. The hotel has a great view and rooms are clean and well maintain staff are simply outstanding and Food for lunch and dinner was outstanding. Breakfast eggs cooked to perfection and variety available and breakfast inclusive to your stay. Free car park and so easy you have access to gate and you an come and go as you like. Staff are always willing to open the gate for you. I have found my stay in Suva and will always stay here as the place is so relaxing and nice with food and drinks available onsite and new sitting areas with BBQ dinner available while you dip in the pool. Room – well kept clean and if you can’t locate anything you can call reception, they will action your request asap. Housekeeping is doing a great job with keeping the room clean. Bed - great sleep each night with clean comfortable bed and pillow. AC – works well and keeps you at the right temperature. TV is not connected but its not an issue as you can read, take walks and rest so it does not matter. I highly recommend that you eat lunch or dinner and food cooked to your liking by chef who is great and makes sure your food is cooked to perfection. All staff kind, caring and always willing to assist you in your concerns and are very approachable. Bathroom - shower pressure is great with constant hot water and clean and well kept. The bathroom floor dries itself after shower so those who have raised we
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Appreciate your review!

8/10 (良い)

Imran

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Adminからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Josphine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room and breakfast plus wish pool was little dip .Thank u
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vishwa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family visit to fiji
Good experience clean hotel good friendly staff
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Wayne

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Very glitzy, and majority of staff where great. How ever the breakfast options were the worst I have experienced in my 20 plus years of travelling and living in Fiji. In addition, we have paid for one room twice, and they refuse to refund so have stolen a considerable amount of our money.
2023 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Mathew

2023 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pisi.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
All perfect
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zachary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were amazing and the breakfasts were good too. We ordered food out last night and the food was soo satisfying.
2023 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

MOHAMMED

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tangakina

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lopini

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is one of the best in Suva. Clean and beautiful
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very nice stuff
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lopini

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel and clean.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CAN

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodney

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you James Cook Hotel for my stay and i hope to come back soon!!
2023 年 11 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

HO HYUN

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

Very comfortable place to stay in Suva… great Chinese restaurant
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

VILI MAKA

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

alice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Walking distance to every thing
2023 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Ronesh

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Its okay. Simple.
2023 年 10 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JANE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the clean rooms, friendly and helpful people and cheers to Fiji. Great Service there and food.
2023 年 10 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Naidu

良かった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Decent hotel
Spacious room. Good breakfast.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Brendan

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
No TV
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

meli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No tv
2023 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Priya

2023 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

rupika

2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Poor breakfast, when power went off they don't have backup generator: no hot water to take shower, no elevator. For almost same price there are better hotels at Suva
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Pauline

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 7 泊滞在