アリラソロジャバの口コミ

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アリラソロジャバの口コミ

アリラソロジャバ

Jl. Slamet Riyadi No. 562, Surakarta, Surakarta, Central Java

9.2

とても素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

TATSUYA

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshio

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月 14 日

2020 年 3 月に 4 泊滞在

Hcourboisからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)

Dear Anonymous, First of all I would like to thank you the review of your recent stay. Getting a score 3 out of 5, I would like to have seen some feedback of how we could have made your stay more satisfactory and for us some room to improve but unfortunately there is no additional feedback. At Alila Solo we always strive to give the best service to our valued guest and look forward to welcome you back when travels brings you back to Solo. Regards, Herman Courbois General Manager

10/10 (非常に良い)

KUNITA

2019 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゴージャス

一番安い部屋を選んだのですがお部屋が広くてゴージャスで驚きました！めちゃくちゃよかったです！ソロへ行くことがある方は絶対にこちらのホテルをおすすめします^_^

2019 年 8 月に 2 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)

Dear Kunita, Greetings from Alila Solo and thank you for choosing to stay with us as well as providing the team and I with a wonderful review and a 10/10 rating! We look forward to being able to welcome you back on the next trip to Solo. Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

おススメ

朝食も美味しくソロ地区一番のホテル

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)

Dear Guest, Thank you very much for the great feedback on your recent stay with us at Alila Solo. We look forward to having an opportunity to welcome you back soon! Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

YOSHI、JAPAN TOKYO

出張

2019 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

一泊の為、施設全てを見る時間がありませんでしたが、見晴らしも良く、清潔感のある空間で安心して過ごせました。残念な点は朝食の際にご飯もパンも固かった点です。次回は何日かゆっくりと泊まりに来たいと思います。

2019 年 5 月に 1 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 28 日)

Dear Yoshi, Thank you very much for the review and feedback on your recent stay. I am very pleased that you would like to come back and spend a few more days on the next visit! I will also be discussing with our chef to let him know of your comments regarding breakfast. We look forward to welcoming you back again soon.. Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

到着がチェックイン開始時間より少し早くなったのですが、部屋を確認して早めにチェックインさせていただきありがたかったです。またチェックイン時にダメ元でその翌日・翌々日の観光のためのチャータータクシーをお願いしましたが、行きたい場所などを確認しながら、プランを組んでくださり、すぐに空きを確認してタクシーチャーターいただき本当に助かりました。ありがとうございました。

2019 年 5 月に 2 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 11 日)

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide the team and I with a review of your recent stay. I am very pleased you enjoyed the early check in as well as the local tours of Solo! We look forward to welcoming you back on the next visit to Alila Solo. Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 21 日

2019 年 2 月に 1 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)

Dear Guest, Thank you for the fantastic 5/5 review! We look forward to welcoming you back again soon... Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ソロで最高のホテル

とても快適で間違いなくソロで最高のホテルだと思います。朝食のクオリティーがかなり高く種類も豊富です。ホテルから徒歩5分程度でショッピングセンターに行けるのは便利ですね。

2019 年 2 月に 2 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 13 日)

Dear Guest, Thank you very much for the wonderful 10/10 rating on your recent visit as well as the fantastic feedback on breakfast and our convenient location close to Solo Square. The team and I look forward to welcoming you back on the next visit to Central Java... Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ソロ周辺で間違いないホテル

ソロ周辺では他にはない5★レベルホテルビジネス・プライベートどちらの用途でも間違いないホテルだと思います。

2018 年 7 月に 1 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 1 日)

Dear Guest, Thank you for the wonderful review and 5 star rating of your recent stay. The team and I are delighted to receive your feedback and look forward to having an opportunity to welcome you back again soon! Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

4/10 (不満)

KEIGO

2018 年 4 月 28 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ソファーやレストランの椅子にシミがあって、不快感がある。ラウンジの食事や入れ物も良くない。えびせん等も湿気っているように感じた。置いてある場所も隅っこで、清潔感を感じられなかった。一度行ったが、その後は二度と利用しなかった。目覚まし時計も無く、ドライヤーも使いにくい。マウスウォッシュも無い。バスタブに仕切りのドアが無い。バスタブにお湯を張ると、泥か砂が少々底に溜まる。ベッドは快適で、日本語のテレビも映る。デスクの壁に鏡があれば良いと思った。クローゼットのハンガー掛けは上にありすぎて、使い勝手が悪い。部屋はモダンに作ってはあるが、照明も暗く、値段程の価値は無いと思った。

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 1 日)

Dear KEIGO, Thank you for taking the time to submit a review of your recent stay. I certainly am concerned to read the comments on the cleanliness of the Executive Lounge and have personally inspected yesterday to ensure that we are indeed maintaining to 5 star standards. Upon detailed inspection, I did find one marked sofa cushion and a couple of fingermarks on the windows which have already been rectified. The Sky Lounge has a very strong reputation for providing exceptional value for money with personalised service and I do hope you will give us an opportunity to reaffirm this commitment on your next visit to Solo. Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

NOBUHISA

2017 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適です

昨年末から毎月利用しています。チェックイン・チェックアウトは早いです。レストランもきれいで問題ありません。日本語の対応はありませんが、あまり無茶なお願いをしなければ大丈夫でしょう。ホテルから飛行場(SOLO)までは、余裕をみて30分弱。この前は急いで、ってお願いしたら15分で行ってくれました。チップはいつもより少し多く渡しましたが、余裕を持って出かけましょう！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

客室、設備、サービスのいずれも、ソロの中ではベストではないでしょうか。非常に過ごしやすい4日間でした。

10/10 (非常に良い)

Toru

2016 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

AKHTAR、Mesa

出張, 家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Property is nice. The Shower in my room didn’t work properly. Breakfast was not as good as last time I was at the hotel( last year) All in all a good hotel.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Agung

2024 年 2 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erica

出張

2023 年 12 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Nickol

家族旅行

2023 年 11 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The staff are very kind, the rooms are clean and modern. There is room service, pool is beautiful, there is a large shopping space called Solo Market in walking distance. It is impressive and It’s quite expensive in comparison to other area hotels.

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chan

2023 年 9 月 5 日

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

arifin halim

家族旅行

2023 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

E

2023 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Loved the bed and spacious room

Impressed us in many aspects, including cleanliness, staff service quality, safety and the overall comfort level. The room was spacious and the bed was one of the most comfortable hotel beds I’ve ever had the pleasure of sleeping on. Aircon was rather cold, but you’d rather it that way than not since it’s typically warm outside. We had an electrical outage on one night and we couldn’t use the room phone to get help; had to walk out to the corridor to use the phone. The maintenance staff came over swiftly and fixed the problem.

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emilya

2023 年 1 月 28 日

2023 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2022 年 6 月 13 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Moh S

2022 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2022 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

2020 年 11 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 11 月に 2 泊滞在

The Alila Solo Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 16 日)

Warm greetings from Alila Solo and thank you for sharing your rating and experience with us. We will be putting our best effort to ensure your next visit with us will be a true Alila experience.

6/10 (普通)

Lokadjaja

2020 年 10 月 12 日

2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Alila losing its touch

Had to come fix the AC twice and the rain shower nozzle is broken. Otherwise it was an ok stay at Alila this time.

2020 年 7 月に 1 泊滞在

Eryからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 11 日)

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide your valuable feedback on your stay. It is helpful to receive constructive criticism from our guests and we will be putting our best effort to ensure your next visit with us will be a true Alila experience. I look forward to welcoming you back in a near future and please feel free to contact me back you might need anything. Kind regards, Ery Ansyari Executive Assistant Manager.

10/10 (非常に良い)

Chris

出張, 家族旅行, グループ旅行

2020 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 3 月に 1 泊滞在

Hcourboisからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 9 日)

Dear Chris, First of all thanks for the time taken to review your recent stay with us. I'm delighted to see a perfect score, and this will motivate the Team even better to serve our valuable guest even better. Looking forward to welcome you again when travel brings you back to Solo. Regards, Herman Courbois General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Good staff altitude, big swimming pool, comfortable bed.

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Hcourboisからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)

Dear Anonymous, Thanks for taken the time to review your recent stay. I'm pleased to see that we got a perfect score and that the Team delivered upon our promise. Looking forward to welcome you again when travels brings you back to Solo. Regards, Herman Courbois General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 1 月に 2 泊滞在

Hcourboisからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)

Dear Guest, Thanks for giving us a perfect score, and this will motivate me and the Team to do even better. Looking forward to welcome you again in our property. Regards, Herman Courbois General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 12 日

2020 年 1 月に 3 泊滞在

Hcourboisからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)

Dear Guest, Thanks for this Great Score, and happy to see that we gave you a pleasant stay. Regards, Herman Courbois General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

My other home

Seperti tinggal di rumah sendiri, sangat nyaman dan ngangeni

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Hcourboisからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)

Dear Guest, Thanks for taken the time to review your recent stay. I'm glad that we could create your home away from home, and looking forward to welcome you again when travels brings you back to Solo. Regards, Herman Courbois General Manager

8/10 (良い)

Cynthea

家族旅行

2020 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Room size is smaller than expected, all the rest is good.

2019 年 12 月に 3 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to provide the team and I with a review of your recent stay. We are pleased you have enjoyed the experience and look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

4/10 (不満)

Amanda

家族旅行

2020 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

just ok nothing fancy, convenient to food locations

2019 年 12 月に 4 泊滞在

Hcourboisからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)

Dear Amanda, Thanks for your review. Even Though I don't want to see such a score, and believe that we should be better than this. Due to no additional comments I cant rectify any concerns, but rest assured that me and Team are always ready to welcome our guest with great Javanese Hospitality. Best regards, Herman Courbois General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Easily the Best Hotel in Town

It was my first stay with Hyatt property and I was immediately impressed with the exclusivity of the lounge. The Suite is nice enough as well. They can easily be the best hotel in Solo.

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to provide the team and I with a review of your recent stay. We are delighted you have enjoyed the experience and look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2019 年 9 月に 2 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with a review score of your recent stay. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

Frank

2019 年 7 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 7 月に 6 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 24 日)

Dear Frank, Thank you for taking the time to provide us with a review of your recent stay. We are delighted you have enjoyed this trip and look forward to welcoming you back home again soon! Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

Jimmy

2019 年 6 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Highly maintain hotel with excellent service. Maybe can hv more coffee choices

2019 年 6 月に 2 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 27 日)

Dear Jimmy, Thank you for the wonderful review and feedback on the recent stay with us. The team and I look froward to having an opportunity to welcome you back again soon! Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 1 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with a review score of the recent stay. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

clean, luxury, comfortable & nice rooftop

2019 年 5 月に 1 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 28 日)

Dear Guest, Thank you for the fantastic 10/10 review on the recent stay! We are delighted you have enjoyed and look forward to welcoming you back again soon.. Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 5 月に 3 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 15 日)

Dear Guest, Thank you for the quick review of your recent stay. We'd love an opportunity to know more on how we can improve to a 5/5 rating. Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

High end surprise in rustic Central Java

It was amazing. Nice room, very pleasant and helpful staff, fantastic breakfast, good size swimming pool. Very well decorated hotel and rooms, and not too cold.

2019 年 4 月に 1 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 29 日)

Dear Guest, Thank you very much for the recent feedback on your stay, it is a pleasure to read all the positive experiences. We look forward to welcoming you back home to Alila Solo on the next visit to Surakarta... Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

8/10 (良い)

Lukas

2019 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Bangunan tinggi, pilar besar, hati-hati parkirnya

Tiang pilar di parkir Basement berdekatan, membuat posisi parkir harus hati2. Mobil saya kena pilar.. antara tdk ada petugas pembantu parkir dengan saya yg memang sedikit kurang hati-hati. Makan pagi berlimpah, tapi rasanya biasa-biasa saja. Kamar deluxe tdk bisa melihat-lihat ke rooftop.

2019 年 4 月に 1 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 4 日)

Dear Lukas, Thank you for the feedback on the carpark and your breakfast experience, we are currently looking at ways we can assist in making these better. In regards to access to the rooftop lounge, this is the club lounge for our executive rooms & suites and is part of the benefit of the booking. Please do feel free to book one of these rooms in the future to enjoy the added benefits of the Sky Lounge. Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

Tee

2019 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 3 月に 2 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)

Dear Tee, Thank you very much for the 10/10 review rating on Hotels.com... We are delighted you have enjoyed the stay and look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

8/10 (良い)

YULIUS RICKY

2019 年 1 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Best Place to stay at Solo

Bersih, Kamar Luas, lokasi strategis

2019 年 1 月に 3 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 16 日)

Dear Yulius, Thank you very much for the recent review and the feedback on you location as being strategic. We are very pleased that you have enjoyed the stay and look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

Susan

2018 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Management and staff are very attentive, response to our request were look into promptly even though the hotel is at almost 100% occupancy. Was very impress on how the F&B team managed a crowd of 400++ guests without any hiccups for breakfast a very important meal of the day.

2018 年 12 月に 4 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 16 日)

Dear Susan, Thank you very much for taking the time to post a review of your recent stay over the festive season. It was a pleasure to be able to catch up with you and we look forward to welcoming you back to Solo or to one of our other stunning Alila properties soon! Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

Annisa、Malaysia

2018 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Alila Solo is a very nice new hotel that is different from any hotel in Solo. Room was comfortable and spacious. One thing that I regret was not experiencing the breakfast. As well as for a 5* hotel I wasn’t served welcome drink/towel when I checked in(though it was an early check in, when i took the card they didn’t serve me and my mother any complimentary drink/towel). Overall it was a satisfying stay but location a bit far from downtown/main attractions/culinary area

2018 年 10 月に 1 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 1 日)

Dear Annisa, Greetings from Alila Solo and thank you for taking the time to provide a review of your recent stay. I am very happy to read that your overall stay was satisfactory. In regards to welcome drinks & cold towel upon arrival, I have met with our Front Office team to ensure that they follow the standards we have implemented in the hotel. I do apologise that your arrival experience was marred by this and look forward to having an opportunity to reaffirm our commitment to amazing guest service on your next visit to Solo. Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

Bruno

2018 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 1 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 30 日)

Dear Bruno, Thank you for the 5/5 review on the recent stay. The team & I look forward to having an opportunity to welcome you back when next visiting Solo. Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

10/10 (非常に良い)

Daniel、USA

2018 年 10 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Best hotel in Central Java ! Excellent management and staff. Facilities are wonderful!

2018 年 10 月に 1 泊滞在

Alasdair Davidsonからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 24 日)

Dear Daniel, Thank you once again for choosing to stay with us at Alila Solo! We love having you as part of our extended family and look forward to welcoming you back home soon :) Kind Regards, Alasdair Davidson General Manager

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