ヴァルナカルチャーホテルソエラバイアスラバヤの口コミ

6/10 (普通)

Sugar、日本

2017 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

ショッピングモールに近く、清潔なホテル

ここの近くにはたくさんホテルがあり、そのなかで特に目立ったホテルがではないが、外観も内装もとても綺麗なホテルでした。近くには大きなショッピングモールがあり、歩いていけます。泊まった部屋はわりと小さめ、日本のビジネスホテルくらいの大きさでしたが、やはり清潔でした。ただ、泊まった部屋には窓がなかったのが、残念かな。あと朝食はもうちょっと種類欲しかったです。

8/10 (良い)

Takashi、日本

2015 年 8 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

ビジネス利用なら悪くない選択

ホテルとして既存の建物を改装して約一年経過。ロビーフロアは新しいが、客室内の設備は少々劣化している。トイレとシャワースペースがカーテンで仕切られているだけなのは残念。しかし、従業員の対応はとても良く、快適。近くにはトゥンジュンガンショッピングモールがあって、買物には便利な立地だが、通行量が多く、信号もないので道路を渡る時には要注意。

Dear Mr. Takashi Thank you for taking the time out to share your experiences and feedback regarding your stay at Varna Culture Hotel Surabaya We will inform your comments to our team . We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service . Once again thank you for informing your experience , and we hope your next visit will be as satisfying as my previous visit . We are looking forward to welcome you back at Varna Culture Hotel Soerabaia.

8/10 (良い)

Robert

2023 年 9 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス

Staff was very helpful and friendly. Assisted me in many different ways.

2023 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henrica

カップルで旅行

2023 年 2 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Alles prima, locatie, hotelkamer, faciliteiten, ontbijt, personeel en mooie omgeving met oude historische gebouwen.

2023 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wan、Kedah.malaysia

出張, グループ旅行

2020 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very good.real Surabaya classic area..we are very pleased with out hotel choice anda look foward to a nice night.we would stay here again if in the area.

2020 年 1 月に 2 泊滞在

Ida – SAからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)

Dear Mr/Mrs Wan on, Thank you for taking the time out to share your experiences and feedback regarding your stay at Varna Culture Hotel Surabaya, We will inform your comments to our team. We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service. Once again thank you for informing your experience , and we hope your next visit will be as satisfying than your previous visit. We are looking forward to welcome you back at Varna Culture Hotel Soerabaia

6/10 (普通)

ugur

出張

2019 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 11 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good location in the city, good range of food at breakfast (but you need to be early else they'll be gone). WiFi must be signed in every time you unlock your phone. Note: it is located on the main road so on Sunday there will be no taxis / cars.

2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brice

2019 年 6 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 28 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

Receptionist zei er is geen booking op mijn naam. Terwijl al betaald. Moet 1 uur wachten alleen omdat ze kunnen de booking terug vinden. Verder gewoon oude hotel. De locatie is super maar de hoyel zelf is niet bijzonder.

2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 11 日

2018 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

good value for location, room could use touch up.

Friendly staff, and complete breakfast. Room was okay, carpet & fabrics a bit worn, & no mini fridge - but hot water kettle good. AC strong & quite, Wifi a bit weak, with repeat login required. Great location near TP mall, but also near mosque for 3am & 5am wake up. Power failure at 2am with loud back-up generator for some additional distrubances during night...Hot water & water pressue good, taxi ready out front for quick trip to airport.

2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good location to stay in Surabaya. Central Area.

Area is well maintained Walls in the hotels are a bit thin, can hear the next room talking if they are speaking loudly.

2018 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 9 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nicht zu empfehlen

Ich hatte das Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer mit 17 qm gebucht. Bekommen habe ich ein kleines dreckiges Zimmer ohne Fenster. Erst nach Beschwerde habe ich nach einer Übernachtung das gebuchte Zimmer bekommen, das zwar größer, aber leider auch schmutzig war. Einen Zimmersafe gibt es nicht! Haare liegen auf dem Boden. Der dreckige Kam vom Vorgänger lag auch noch da. Der Wasserkocher ist so dreckig, dass sie keine Lust haben Tee oder Kaffee zu machen. Auf der Bettdecke sind Farbflecken. Die Sitzmöbel und der Teppich im Flur sind versifft. Internet und Fernsehempfang und Aufzug sind zum Teil ausgefallen. Wenn Sie Toastbrot zum Frühstück haben wollen, müssen sie die Toastbrotscheiben in einem dreckigen Grill erwärmen, das dauert einige Zeit. Siehe Bilder (auch weitere Beurteilung, da ich leider zweimal gebucht hatte). Ich kann die guten Beurteilungen für das relativ teure Hotel nicht nachvollziehen. Man kriegt bei den indonesischen Hotel Budgetketten ein billigeres, saubereres und besser erhaltenes Zimmer.

2018 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 9 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Kleines, dreckiges Zimmer ohne Fenster

Ich hatte das Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer mit 17 qm gebucht. Bekommen habe ich ein kleines dreckiges Zimmer ohne Fenster. Erst nach Beschwerde habe ich nach einer Übernachtung das gebuchte Zimmer bekommen, das zwar größer, aber leider auch schmutzig war. Einen Zimmersafe gibt es nicht! Haare liegen auf dem Boden. Der dreckige Kam vom Vorgänger lag auch noch da. Der Wasserkocher ist so dreckig, dass sie keine Lust haben Tee oder Kaffee zu machen. Auf der Bettdecke sind Farbflecken. Die Sitzmöbel und der Teppich im Flur sind versifft. Internet und Fernsehempfang und Aufzug sind zum Teil ausgefallen. Wenn Sie Toastbrot zum Frühstück haben wollen, müssen sie die Toastbrotscheiben in einem dreckigen Grill erwärmen, das dauert einige Zeit. Siehe Bilder (auch weitere Beurteilung, da ich leider zweimal gebucht hatte). Ich kann die guten Beurteilungen für das relativ teure Hotel nicht nachvollziehen. Man kriegt bei den indonesischen Hotel Budgetketten ein billigeres, saubereres und besser erhaltenes Zimmer.

2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rob

2018 年 7 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Goed

Prima om te verblijven, wel erg druk buiten. Kamers prima, comfortabel. Laag geprijsd, staff prima, ontbijt goed, roomservice tot 23.00,faciliteten okay

2018 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2018 年 5 月 1 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Avoid it

They would not provide an adequate room nor cancel my 1 night reservation. I booked a room at a different hotel and left. ...the room provided had a very strong smell of mold/ mildew. Even after running the air conditioner for a few minutes, the smell would not go away. They said they could not cancel my reservation and offered a different room with a very strong bleach smell. It was just as uncomfortable and difficult to breathe as the first room. Then they offered a different room that still had a strong stale smell with windows that didn't open. For what would have been a few more dollars, I booked a different hotel within walking distance and went there instead. After many years of traveling abroad, I had never left a hotel under such unpleasant circumstances before.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent hotel but no fridge, break fast average......nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

2018 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

soedarto

2018 年 1 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

good hotel will stay again thanks

2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Ondanks het feit dat het aan een drukke weg ligt merk je daar niet veel van. Door de ligging zijn andere dingen in de stad goed bereikbaar, fijn als je een Ubertaxi wil bestellen Hotelpersoneel is buitengewoon klantgericht en zet alles in werking om het voor de gasten het naar hun zin te maken.

2017 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 10 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good and reasonable

This hotel is a good and equal with reasonable price

2017 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alkamar

2017 年 7 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Christopher

2017 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Convenient Hotel

Great convenient hotel near shopping malls

8/10 (良い)

Noorasikin

2017 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Small room but great location for shopping

A hotel good enough if you spend your days outside. Hotel is conveniently located opposite Tunjungan Mall and next to Majapahit Hotel.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 9 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 5 日)

Dear Anonymous Thank you for taking the time out to share your experiences and feedback regarding your stay at Varna Culture Hotel Surabaya We will inform your comments to our team . We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service . Once again thank you for informing your experience , and we hope your next visit will be as satisfying than your previous visit. We are looking forward to welcome you back at Varna Culture Hotel Soerabaia Sincerely Ahmad Suroso ( Asst. Front Office Manager )

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The room was clean, and hotel staffs were friendly.

General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 8 月 22 日)

Dear Anonymous Thank you for taking the time out to share your experiences and feedback regarding your stay at Varna Culture Hotel Surabaya We will inform your comments to our team . We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service . Once again thank you for informing your experience , and we hope your next visit will be as satisfying than your previous visit. We are looking forward to welcome you back at Varna Culture Hotel Soerabaia Sincerely Ahmad Suroso ( Asst. Front Office Manager )

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Clean and Comfortable Stay at a Reasonable Price

Room: big, comfortable and clean. Price: reasonable. Breakfast: selections are quite few, but they really made the limited foods very, very delicious. Dis: There is no hair dryer in the standard room. The water flow of the shower is not strong enough for long hair.

General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 8 月 15 日)

Dear Anonymous Thank you for taking the time out to share your experiences and feedback regarding your stay at Varna Culture Hotel Surabaya We will inform your comments to our team . We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service . Once again thank you for informing your experience , and we hope your next visit will be as satisfying than your previous visit. We are looking forward to welcome you back at Varna Culture Hotel Soerabaia Sincerely Ahmad Suroso ( Asst. Front Office Manager )

10/10 (非常に良い)

Grant、Melbourne Australia

2016 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Hotel middle of the city

The staff from management to cleaners were most helpful and pleasant and would do anything asked of them I will stay again and recommend this hotel to friends.

Ahmad Surosoからの返信 (投稿日 : 2016 年 5 月 23 日)

Dear Mr.Thierry Thank you for taking the time out to share your experiences and feedback regarding your stay at Varna Culture Hotel Surabaya We will inform your comments to our team . We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service . Once again thank you for informing your experience , and we hope your next visit will be as satisfying than your previous visit. We are looking forward to welcome you back at Varna Culture Hotel Soerabaia Sincerely Ahmad Suroso ( Asst. Front Office Manager )

8/10 (良い)

Abu Bakar、singapore

2015 年 11 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

comfortable and pleasant stay.

Comfortable stay.Staff are courteous and helpful.Hot on the 2nd floor. Aircon not strong enough.

Ahmad Surosoからの返信 (投稿日 : 2016 年 3 月 12 日)

Dear Mr. Abu Bakar Thank you for taking the time out to share your experiences and feedback regarding your stay at Varna Culture Hotel Surabaya, We will inform your comments to our team . We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service . Once again thank you for informing your experience , and we hope your next visit will be as satisfying than your previous visit. We are looking forward to welcome you back at Varna Culture Hotel Soerabaia . Sincerely yours, Wahyu Kurniawan - Hotel Manager

6/10 (普通)

thierry、Cannes

2015 年 11 月 5 日

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Room noise and breadfast minimalize

Ahmad Surosoからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 16 日)

Dear Mr.Thierry Thank you for taking the time out to share your experiences and feedback regarding your stay at Varna Culture Hotel Surabaya We will inform your comments to our team . We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service . Once again thank you for informing your experience , and we hope your next visit will be as satisfying than your previous visit. We are looking forward to welcome you back at Varna Culture Hotel Soerabaia Sincerely Ahmad Suroso ( Duty Manager )

10/10 (非常に良い)

Glody、Cepu, Central of Java, Indonesia

2015 年 10 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Cultural Budget Hotel yang Interesting ...

Lokasinya Strategis, dekat pusat oleh2 Genteng, Tunjungan Plaza dan tidak jauh dari stasiun kereta api Pasar Turi. Interior hotel sarat dengan pernak pernik Soerabaia tempoe doeloe, dari lukisan dan benda2 antik. Parkir yang nyaman dan aman, mudah untuk mondar mandir, tidak perlu melalui front desk dan dekat dengan lift. Hanya saja kapasitas nya tidak terlalu besar. Overall, hotel ini menarik dengan harga yang tidak mahal.

Dear Glody Thank you for taking the time out to share your experiences and feedback regarding your stay at Varna Culture Hotel Surabaya We will inform your comments to our team . We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service . Once again thank you for informing your experience , and we hope your next visit will be as satisfying as my previous visit . We are looking forward to welcome you back at Varna Culture Hotel Soerabaia.

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