外観の詳細

ホテル ドゥ ス マーセドの口コミ

3.5 out of 5
ホテル ドゥ ス マーセド
Calle Azurduy Nº 30, Sucre

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 150 件の口コミ中 110 件が非常に良い" "
評価 8 - 150 件の口コミ中 28 件が良い" "
評価 6 - 150 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 150 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 150 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Koichi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
中庭でタバコが吸えるのは何とかしてほしい
ホテルの雰囲気がいいです。朝食もたくさんあり楽しめます。部屋にバスタブがあり日本人にはありがたいです。ただ、洗面エリアの窓には鍵がないのでセキュリティー的には心配です。中庭でタバコが吸えるので、誰かが中庭でタバコを吸うと室内にタバコの臭いが充満します。近くにスーパーマーケットがあり便利です。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Raúl Espíndola Rissiottiからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 12 日)
thank you for your visit.

10/10 (非常に良い)

ハモン、千葉県、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街の中心に近く、居心地のいいホテル
歴史地区の中にあり、歴史ある建物を利用しているが、内部はモダンで快適な作りになっている。全体的に見て悪い所がない。この価格でこれだけの質のサービスを提供できるのはボリビアだからなのかと思う。朝食が充実しているのも評価する。次にスクレに行く際は、また、利用したい。

10/10 (非常に良い)

Carolina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Maravilhoss e super bem localizada
Muito bem localizada, fica no coração da cidade. A casa é linda!! É do século XVII!! Super bem conservada. O café da manhã nao gostamos muito, pois estranhamos a comida deles. Refeição no hotel só café, mas tem vários restaurantes super pertos
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Raulからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Muchas gracias!!

10/10 (非常に良い)

Helio

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima opção de hospedagem em Sucre
Hotel muito limpo e agradável. Staff muito solícito e ótima localização!
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Thank you for your visit! you were such a great guests! all the best for you! :)

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel liegt zentral, ist ein historisches Gebäude, weshalb die Einrichtung auch etwas altmodisch ist. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, es gab ein reichhaltiges und leckeres Frühstücksbüffet
2023 年 12 月に 8 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Vielen Dank!

10/10 (非常に良い)

Andre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel tradicional
Hotel tradicional em Sucre, boa locallização, próximo a praça principal da cidade. Com um mirante, muito bonito.
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Raul からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Muchas gracias!!! Una alegría recibir su visita

10/10 (非常に良い)

DANELIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great!, walking distance of everything, clean, staff very friendly, good breakfast, highly recommend.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Thank you! it is great to have you with us! :)

10/10 (非常に良い)

Courtenay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This 300 year old building was absolutely lovely. There is a great view of the city on the rooftop. Lots of great seating areas on the property. The rooms were very big, we were four and had plenty of space. Would highly recommend staying here.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Thank you we are vrery grateful for your visit, all the best for you!

10/10 (非常に良い)

Elton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Central location. Helpful and friendly staff. Hot water in the morning. Great breakfast.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Raulからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)
Thank you so much Elton, it was great to have your visit, all the best for your both! :)

10/10 (非常に良い)

Dominique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superbe Halte pour découvrir Sucre
Tres bel hôtel . Typique de sucre Haut de gamme .Très beau patio . Terrasse multi niveau avec vue sur les toits de Sucré.Magique la nuit . Chambre très bien meublée .SdB eau chaude sans problème. Staff très agréable. Très bon petit déjeuner Hall d accueil avec ses plafonds est du plus bel effet. Localisation parfaite
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Thank you for your visit!

10/10 (非常に良い)

Ana Carola

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente relación calidad precio
La atención en recepción es excelente, atenta, gentil, rápida. El desayuno agradable, con pastelería de la casa, fruta, jugo y otros La habitación linda y limpia, cómoda (a mi me gustan las camas firmes) En pleno centro de la ciudad a pocas cuadras de todo. Zona muy segura
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)
Muchas gracias estimada Ana, qué gusto enorme haberlos recibido. Muy buen viaje! :)

10/10 (非常に良い)

MARIA ANTONIETA PIZZA DE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 21 日)
Muchas gracias! fue una alegría recibirlos. Hasta muy pronto :)

10/10 (非常に良い)

Tomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
PERFECT
Excellent service. Front desk staff are so kind. Hotel in great condition.
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 11 日)
Thank you so much, it was great to receive your visit, Our best wishes for you. :)

10/10 (非常に良い)

Marco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buena
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 22 日)
Muchas gracias por si visita, fue una alegría enorme recibirlos. Sean siempre bienvenidos. :) Un gran abrazo

8/10 (良い)

Marco

2022 年 6 月に 3 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 22 日)
Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Jorge、San Mateo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
After a long bus ride, arriving at Hotel Su Merced was everything I needed. The staff is super attentive, kind and always looking out for you. We checked out at 11am and left our bags at the hotel until 5pm no questions asked. The hotel did our laundry for a great price and the clothes were ready the same day! I'd definitely stay here again!
2022 年 3 月に 1 泊滞在
Raúl からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 22 日)
Dear Jorge you are most kind, we are so grateful for your visit. All the Best for you.

10/10 (非常に良い)

RAINER

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 8 日)
Thank you so much! Most kind of you, it was a pleasure to have you with us. All the best for your Journey Rainer :)

10/10 (非常に良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The Best Hotel in Sucre to stay at!!!!
The hotel was absolutely perfect!!!!!! The location couldn’t have been better & more suitably located. The place looked amazing! The courtyard, outdoor space & roof Terrance just so calm, serene & pretty. The continental breakfast was ample & housed in a beautiful old banqueting hall & my room was just truly immense! The staff kindly gave me a truly stunning suite in the top floor with a super comfy bed, bath & views across the city to die for!! I really can’t recommend the hotel more highly which was priced very reasonably for what you get and Raoul, the hotel manager just sooo unbelievably friendly & helpful! This hotel IS the perfect and only place I would want to stay at again.
2022 年 2 月に 2 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 19 日)
Dear Chris It was an amazing experience to receive your visit, we are so pleased to know you loved our Suit juniors. Can't wait to welcome you once more. Thank you so much and have a great journey home.

10/10 (非常に良い)

Fabio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Raúl Espíndolaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Thank you so much for your kindness, have a great journey home. Warmest regards

10/10 (非常に良い)

Fabio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Raúl Espíndolaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)
Muchas gracias por su tan amable visita, los esperamos con mucho gusto muy pronto! Un gran abrazo desde la ciudad Blanca de América.

8/10 (良い)

Gonzalo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
Thank you so much! have a great journey home. Our warmest regards from Sucre.

8/10 (良い)

Pavol

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Suckre, capital of Bolivia
Very nice people at the reception, they speak English, Nice hotel in a quiet zone but not far away from the main square, only two blocks. Nice big room, only what I do not like personaly is the old furniture but some people like it. I always like everything new.
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 15 日)
Thank you for your kind review, we are happy you enjoyed our colonial hotel, which is an ancient house with historical features, we do our best to combine it with the modern facilities and services that you deserve. We hope to receive you any time soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Die Unterkunft liegt sehr zentral. Die Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss sehr gut erreichbar.
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 24 日)
Thank you so much!

10/10 (非常に良い)

Ellen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Restful hotel
Lovely hacienda with good facilities - outdoor terrace and comfortable lounge. Very calm and quiet.
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Raulからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 2 日)
Dear Ellen, Thank you so much for your kind feedback, we ae happy to have received you. We enjoyed your visit very much. Our warmest regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Como para volver a Sucre siempre...
Este es un lugar muy acogedor donde uno se siente como en casa desde que uno llega. Mi habitación era preciosa, con detalles y muebles muy bien seleccionados. Todo el personal con el que tratamos era muy amable, las personas de recepción nos aconsejaron y nos ayudaron a planificar nuestras visitas, sus recomendaciones eran interesantes. El desayuno excelente, Sabor casero, variado y completamente fresco y natural.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Raúl Espíndolaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 26 日)
Estimada, Muchas gracias por su tan amable reseña, nos esforzamos en entregar lo mejor de nuestra casa, y nuestra ciudad. Estamos muy agradecidos en recibir visitantes que aprecien la historia y las casas monumentos. Que tenga un excelente viaje a casa. Saludos muy cordiales.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 21 日)
Thank you so much for your kind review, your are most kind. Have a very good journey home. Our warmest regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En lo general Bueno, desayuno muy bueno, no tiene estacionamiento propio y solo atiende el garaje hasta las 22:00. si no llegas tu auto queda afuera.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
El Hotel de Su Mercedからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Muchas gracias, en nuestro anuncio no especifica que tengamos garage, el servicio se lo coordinamos como extra. Sobre estacionamiento tenemos al frente del hotel como pudo hacer uso de él durante su estadia. un saludo muy cordial.

10/10 (非常に良い)

Marcus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A colonial jewel!
What a delightful hotel! I could not have picked better. The owners and staff were all extremely welcoming, helpful and friendly. I was fortunate to go to the top terraces of the hotel with uninterrupted views of the towers of the Iglesia de San Felipe Neri, the domes and roof of the Iglesia de la Merced and the hills and mountains beyond. The room was spacious, charmingly furnished with characterful old furniture, lamps, small chandeliers and having large windows for light and air. The bathroom was also spacious with a forceful shower and lashings of hot water. All the public areas of the hotel, the dining room and reception were similarly attractively furnished, the interior courtyard was very pretty with many sitting areas surrounded by flowers, on the second floor and roof top, great for sunsets. Breakfast was very good with ripe pineapple, melon, papaya and mixed fruit, very good orange juice and coffee and a large choice of home made cakes and quiches. Fried and scrambled eggs were always available to order.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Raúl Espíndolaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 20 日)
Dear Sir, Thank you very much for your visit, it is always great to receive visitors whoe appreciate history and ancient treasures as this house, your house in Sucre. Hope to see you soon any time. Get our best wishes.

10/10 (非常に良い)

Jessie、Colorado

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is well kept, courteous staff, great location Wi-Fi good
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Thank you so much for your visit, it was great to have you with us, have a great journey across Bolivia. Our warmest regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Thank you for your feedback. We are interested in knowing further details about your stay. Please feel free to contact us.

6/10 (普通)

Eoin

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Just poor
Front desk staff not overly friendly, avoided eye contact 80% of the time we re-entered the hotel, decor was super dated and looked like it needed a good overdue clean! Double bed was a single size and rigid, 2 singles if you’re a couple is highly recommended. Breakfast was poor and full of desserts, and the noise from the adjacent school started from 8am
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Raulからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Thank you for your feedback, we will surely work on the issues at hand, regarding the details you mentioned about the school and its rehearsal for the national parade, we have been pleaing the local education ministry to control the noise pollution but little attention was paid to us.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
Raúl Espindola Rissiottiからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear sir, we are very interested in knowing about your experience in the hotel. Please, feel free to contact us and share your ideas with us. We will be glaf to know what aspect of the service can be improved. Best regards.

10/10 (非常に良い)

YJ、Atlanta GA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Hotel building is old but very well kept. A little noisy if room is facing street but you get great view from own balcony.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Thank you for your kind feedback. Have a very good journey home.

8/10 (良い)

Fernando P

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lugar encantador!
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 24 日)
Thank you so much, We appreciate your visit and recommendations. Best regards

8/10 (良い)

Howard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel, vfm, close to the centre.
The breakfast was great. Plenty of fruit, bread, rolls, cheese, meat etc, and eggs of your choice. The rooms were comfy, spacious and light but with one exception - don’t take the room next to the garage (dark and awkwardly shaped), ask for a room on the terrace - the view over the city is great.
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Raúl Espíndolaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Thank you so much for your visit. Please feel free to contact us for any suggestions, your aideas are very important to enhacen the queality of our service. Best regards

10/10 (非常に良い)

Alfredo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Satisfaccion
Muy buena estadia, el hotel era tal como esperamos, la atencion muy gentil y buena, nod gusto mucho los desayunos y el lugar donde el hotel esta, muy cerca a bonitas atracciones
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Raúl Espíndolaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Muchas gracias Alfredo, los esperamos con mucho gusto en cualquier momento, es maravilloso recibir huéspedes que aprecian y valoran las casas históricas y patrimoniales. Esta es su casa en Sucre. Un gran abrazo!

10/10 (非常に良い)

Teresa del Carmen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excelente
Excelente , divino el hotel, muy buena ubicación, Geishi, Beymar y la señora Adriana Excelentes. Altamente recomendable
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Raúl Espíndola Rissiottiからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 13 日)
Muchas gracias Teresa, es un gran gusto recibir siempre personas que aprecian una casa histórica y patrimonial. Los esperamos con gusto siempre. Buen viaje a casa!

10/10 (非常に良い)

Jeffry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful Hotel
Beautiful boutique hotel in a great location. Outstanding breakfast and service.
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Raúl Espíndola Rissiottiからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 13 日)
Thank you Jeffry, we will never forget you, it was sucha great experiencie to have your visit. Thank you so much for your kindness, we will always do our best to offer you the best. have a great journy home.

10/10 (非常に良い)

Erick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Raúl Espíndolaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 6 日)
Thank you so much for your kind review and visit. Have a very good journey home. Best regards

10/10 (非常に良い)

Louie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
10/10
Excellent accommodations and excellent staff!! Every single receptionist, kitchen staff, housekeeping and every staff were superb. Unfortunately the only names I remember were Cider, Geisha and Siria but everyone was superb. Only planned on staying for 1 night but ended up staying for 5 nights. One of my favorite accommodations in the 44 countries I've visited!
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 1 日)
THANK YOU THANK YOU! It was lovely to receive guests who appreciate historical houses. This is your home in Sucre. Hope to see you soon. Best regards Raúl Espíndola El Hotel de Su Merced

10/10 (非常に良い)

Louie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything was excellent
Perfect hotel and perfect staff. Will definitely be back!
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 22 日)
Thank you so much, It was lovely to have visitors who appreciate a historical house. all the best for you!

10/10 (非常に良い)

Juliana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vá que não tem erro!
Indico muito o Hotel de Su Merced. Dentre as opções, não era a mais cara, porém atendeu melhor do que outras opções que custavam mais. Falo isso porque estávamos em um grupo de 8 pessoas e ocupamos 4 hotéis diferentes, inclusive mais caros. Dentre todos, segundo os relatos dos colegas, o de Su Merced parecia o melhor. O pessoal da recepção era muito simpático. A Síria, em especial, conversou muito comigo e me deu excelentes dicas. A equipe deixava água em uma jarra nos quartos, o que achei de muito bom tom, um carinho e tanto. A construção é belíssima, limpa, e o café da manhã é ótimo, num ambiente super confortável e com boa música clássica. Um momento bem relaxante e agradável para iniciar um dia de trabalho. Em suma, um excelente custo/benefício com muitos toques de bom gosto.
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 20 日)
Muchas gracias, fue un gusto enorme recibir gente como ustedes que aprecian las casas coloniales. Hasta pronto! :)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, so clean and staff were very friendly. One of us was sick and they were very attentive to our needs. Easy to arrange our onward journey with them as well. The hotel is very beautiful.
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Raúl Espíndolaからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 11 日)
Thank yuo so much, it was great to have you with us and assist you during your trip. best regards Raúl

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Charming, great staff, great value
All in all I enjoyed staying at the Hotel de su Merced and recommend it. The staff was very friendly and helpful. The property and furnishings are a little old, but that is part of the hotel's charm. The breakfast was great. They clearly put a great deal of effort into it. I had no complaints and would stay there again. Very good value for money.
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Raúlからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 5 日)
Thank you very much, It was great to have you with us. My best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Raúl Espíndolaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Thank you for your visit, have a grat journey home. Please let us know if you need anything else. Best regards

8/10 (良い)

BILJANA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice location and beautiful patios / roof terrace
Very comfortable stay and staff very pleasant.
2019 年 1 月に 7 泊滞在
Raúl Espíndola Rissiottiからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 2 日)
Thank you for your visit, our best wishes to you. Be welcome anytime you return to Sucre

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rude staff, average hotel
This place was a joke. Didn't have our booking and blamed us (through translate as they speak no English). Gave us the wrong room as had overbooked. Room is noisy and smoke from smokers drifts in Windows that don't shut. They tried to say they gave us a double bed as advertised, it was only a single. Breakfast was fine and place was clean enough.
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Raúl Espíndola Rissiottiからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 1 日)
Dear Sir, We are sorry about your impressions, however that day we explained to you that emails were not received due to problems of internet in our neighbourhood due to weather conditions, you said "that is not my problem", in any case we didnt let you go, and try to respect the voucher you showed us in your phone, as a compensation we gave you a room within the policy of the voucher services described. If you didn't like the room we would have gladly showed another one. We belive things can improve if communication with the guest is fluent, in that moment, when something can be done, not later. The previous reviews show we are always willing to help and assist our guests. The double bed described in the voucher is the size we have in the hotel. We hope to have the opportunity the show you we can offer you a nice stay. Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Attractive hotel in a great location. Great buffet breakfast.
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Raúl Espíndola Rissiottiからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)
Thank you so much for your visit, We love guests who appreciate our historical colonial house. Have great journey home.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottimo
Colazione ottima, staff stupendo, cordile ed efficiente
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Raúl Espíndola Rissiottiからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 2 日)
Thank you so much, it was great to receive someone who appreciates a historical house. Our warmest regards