外観

ホテル ウスティン ガイランゲル - クラシック ノルウェー ホテルズの口コミ

2.5 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 258 件の口コミ中 133 件が非常に良い" "
評価 8 - 258 件の口コミ中 88 件が良い" "
評価 6 - 258 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 258 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 258 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のロケーション
ロケーションはこれ以上望めないでしょう。 部屋を含め設備は古いですが、レストランは食事も美味しく良い雰囲気でした。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ガイランゲルフィヨルドの最高の景色を望める
とにかく景色ぐ最高。ガイランゲルの町を高いところから見ることが出来ます。景色を見るには最高の立地でした。 レンタカーを使用したので問題はありませんでしたが公共交通機関ではちとアクセスしにくいかもしれません。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bodil Milly

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Kaj

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Tack för att ni bodde hos oss!

8/10 (良い)

Laila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Nöjd !
Super service på all sätt !!! Tok skön säng och självklart en fantastisk utsikt. Interesanta historiska bilder överallt på hotellet. Väldig litet badrum, knappt man kom in.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Tack för att ni bodde hos oss!

8/10 (良い)

Veronika

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Isidro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed staying at this property. I had dinner and breakfast and both were good. And the very best was the VIEW 👌
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
Thank you for staying with us and thank you for your kind words!

10/10 (非常に良い)

Inger

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you for staying with us!

4/10 (不満)

Allan

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Staff put elderly guests on the 4th floor of a no elevator building.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
I'm sorry to see your review. However, at check-in you were offered a room on our 2nd floor and you were offered help with your luggage, but you declined both. So we're not sure why you gave us this review.

10/10 (非常に良い)

Finn

グループ旅行
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Susanne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mycket bra
Fantastiskt utsikt. Trevlig personal
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Tack för att ni bodde hos oss!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Savet TV. Forferdelig trangt bad., matos i resepsjon/ oppholdsrom. Men god beliggenhet og utsikt.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Tack för att du bodde hos oss och tack för din feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vista spettacolare e vicinissimo al paese
Dall‘albergo si ha una vista spettacolare su tutto il Fjordo. Consiglio di prenotare una stanza con la vista. La nostra stanza era un po‘ piccola, nell‘insieme comunque tutto bene, letto comodo, bagno pulito e la colazione molto buona.Era una delle poche volte dove c’era anche il parcheggio per l‘auto. Unica pecca non c’è un ascensore e se devi - come noi - portare delle valigie dal parcheggio al terzo piano fai un bel po‘ di fatica, ma é un dettaglio su cui sorvolare. Inoltre considerando la zona ottimo rapporto qualità e prezzo.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Thank you for your kind words!

10/10 (非常に良い)

Catherine、Walnut Creek

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice rooms. Stunning view of fjord. Good food and friendly staffs.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Thank you for your kind words!

10/10 (非常に良い)

Dyveke

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Thank you for staying with us!

4/10 (不満)

Terri

家族旅行
I was not pleased with this Hotel. I booked 2 Family Rooms that could have housed 4 people each. I received an email from Expedia saying that the price for each room was based on 3 people. I originally booked the rooms for 5 people but had to adjust to 7 later on. When I checked in, I was charged for 2 additional people. While I did not feel that I should have been charged anything extra as they were family rooms and advertised space for 4 people in each room, with the email sent saying that each room price was based on 3 occupants I was willing to pay for one extra person. They would not accept that and I was charged for two additional people as they said that I was paying the extra for bedding and breakfast. Interesting though that there was no additional bedding, they did not clean or give us new towels during our stay. I can understand the breakfast but again the room cost allowed for 6 people anyway. Not worth the price.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Hello Terri,I'm sorry to hear that you were not pleased with your stay. You booked 2 rooms, 1 for 2 guests and 1 for 3 guests. They had different prices based on the number of guests from the start, so already during booking you were informed about these prices. Then you informed us that you would come with 2 more guests. We answered you the same day with a confirmation that this was no problem and informed you about the extra charge, 2 months before you arrived. So this was not a surprise at all, rather you chosing to not read the response to the message you send us. And blaming us for that is not realy fair.Regardless, I hope you still enjoyed your time in Geiranger.

10/10 (非常に良い)

Mogens

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Takk för att ni bodde hos oss!

8/10 (良い)

vinod

グループ旅行
Property has a unique location. View is fantastic. We had a late check in and the lady at the reception was very friendly. Rooms are extremely small and had basic amenities but the view was spectacular and it compensated for everything else. Highway 55 was an exciting drive. Shocked at the breakfast deadline given by the young lady who announced in a cold tone that they would be closing the breakfast room door at 10 AM and at 10.05 AM one would need to take plate and cutlery out and sit and eat at the table in the front reception. Felt we were in a boarding school than in one of the good hotels in Norway. Never experienced this in all my previous travels. Pierre at the front reception was great.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 6 日)
Thank you for staying with us and thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Robbin

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleasant staff. Very friendly and accommodating
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

Jackline Wanja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean and tidy
Easy to find Very welcoming
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Thank you for staying with us!

6/10 (普通)

Birthe

良かった点 : 清潔度
Dyrt hotel uden megen udsigt og service
Vi skulle have haft udsigt til have, men det var en skråning, hvor fra der for nyligt var fældet træer. Træerne blev afhentet kl. 22.30, og blev tilpasset med motorsav. Det var lig med karm ved sengetid. Badeværelset var et af de mindste hotelbadeværelser, jeg har oplevet. Værelset havde hverken fjernsyn eller kogekedel. Det er ingen elevator. Der er end ikke udsigt fra det rum, man får morgenmad i. Så med mindre man er lovet et værelse med udsigt, så er der ingen udsigt; til gengæld er det det dyreste hotel vi overnattede på på vores tur til Norge, og det med mindst service. Så vil du have udsigt i Geiranger, så nyd udsigtsposterne. Udsigten et fantastisk, men spring Hotel Udsigten over.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
I'm sorry to read that you've had this experience. The neighbour choose an unfortunate time to take his trees. When it comes to the view from the room, this is something you choose yourself when making the reservation and you choose a room with views to the garden, not the fjord. However, the fjord view can also be seen from the lobby and the hotels 3 balconies. Nontheless, we hope you've enjoyed your stay in our beautiful Geiranger!

10/10 (非常に良い)

Rahuldeva

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unbeatable views of the fjord. Rooms and bathrooms are a bit small but considering where its built they are quite adequate. Overall we had a great experience. Good restaurant and breakfast too.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
Thank you for your kind words! We're glad you've enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Asunta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The water view rooms were beautiful and worth the extra money!
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Thank you for your kind words!

2/10 (非常に不満)

Jonas

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
Jag beklarar att du inte var nöjd med ditt boende hos oss. Du får gärna höra av dig med dina öpplevelser så vi vet vad vi kan förbättre.

10/10 (非常に良い)

Tuomas

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Excellent location, welcoming staff, spacious suite with Geiranger Fjord stunning view .
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)
Thank you for your kind words!

10/10 (非常に良い)

Gunnar

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quiet old world charm, great setting. Fantastic view and service.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Thank you for your kind words!

10/10 (非常に良い)

Robert

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Timo

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Thank you for staying with us!

6/10 (普通)

Helen

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Dyrt
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Tack för att du bodde hos oss och tack för din feedback.

8/10 (良い)

Konstantinos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 14 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Prrnille

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

ILLIA

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Dag Hadberg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nydelig utsikt!
Meget bra hotell, bra parkering, nydelig utsikt, gratis kaffe og tilbehør på ettermiddag, hyggelig betjening, meget god mat og nok viner å velge mellom. Litt små rom, men det betyr ikke så mye. Man bør velge utsiktsrom selv det koster litt ekstra, er som å se et maleri ut av panoramavinduene!
Rommet
Utsikt fra rommet
Utsikt fra rommet
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Tack för dina fina ord och bilder! Det glädjer oss att höra att ni hade det så fint hos oss!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
Inte prisvärt. Något slitet. Litet rum som saknar tv.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Tack för din feedback!

10/10 (非常に良い)

Tomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 7 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Arve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Tack för att ni bodde hos oss!

8/10 (良い)

NHUNGA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful view of the Fiord Excellent staffs Good breakfast Cozy room, very clean Ba
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Thank you for your kind words!

10/10 (非常に良い)

Lara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Romantic getaway with cozy beds and good food
A gorgeous hotel! One of the best hotels I have ever stayed in. It is clean and has great views. Really nice attention to details from the real candles they light at dinner to the linens. The bed was cozy and soft and the blackout curtains effective. Dinner was very good for a vegetarian and non-vegetarian and breakfast good too. Coffee is good and strong. The little cozy lounge with an amazing view of the fjord was fantastic. It was crowded on the streets so my husband and I hung out there got some work done on our creative project on the computer. Pay a little more and stay in the fjord-view suite! It’s so worth it. Very romantic place.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Thank you for your kind words! We're very happy to hear you've enjoyed your stay with us this much!

8/10 (良い)

Dag Evald

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Tack för att ni bodde hos oss!

8/10 (良い)

Ann-Margret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Virginie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour avec un très bon accueil, une belle vue comme promis par le nom. Très bon repas au restaurant
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Thank you for your kind words!

10/10 (非常に良い)

Stephanie

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Lee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The views are truly spectacular.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)
Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

Timo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
View points for Geiranger Fjord only a 2 mins walk from the hotel.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2 nuits à Geiranger
Hotel très bien situé sur les hauteur du fjord et, dans notre cas, avec une vue magnifique sur le fjord Chambre de taille correcte mais salle de bains miniscule et désuète pour cette categorie de prix Petit dejeuner à améliorer, par exemple, absence totale de confiture
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing view of the fjord from my room. Not a huge menu but the quality of the food was excellent. Thoroughly enjoyed staying here. Would recommend.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Thank you for staying with us and thank you for your kind words!

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This is a fabulous property. The view is incredible and the staff is friendly.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Thank you for your kind words!

10/10 (非常に良い)

Geoffrey

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A superb traditional hotel. A very nice welcome from hotel staff all very helpful .very good dinner and breakfast . By far the best hotel of our trip to Norway.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Jelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 27 日)
Thank you for your kind words! We're happy you had such a great time with us!