ロビーラウンジ
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ワシントン ダレス エアポート マリオットの口コミ

4 out of 5
ワシントン ダレス エアポート マリオット
45020 Aviation Dr, Sterling, VA

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 504 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 281 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 108 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 70 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 38 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
As a Japanese traveler, I visited the United States for the first time to attend a conference and felt anxious about my first visit. On my way back home, I stayed at this hotel near the airport. Although the hotel itself was old, it was clean. However, the air conditioning didn't work at all, leaving me cold throughout the night. The TV remote was also erratic. I considered complaining to the reception, but it was late at night, and I had an early flight the next day, so I gave up on it. What surprised me the most was the shuttle bus service. Initially, it was from the airport to the hotel. When I was about to board, the female driver repeatedly asked if I was really a guest. After showing my reservation email, she apologized. The next day, the same driver took me to the airport. After the other passengers had alighted, she asked me for a tip. As a Japanese person, I am not accustomed to the tipping culture and apologize if this caused discomfort. However, I noticed that she did not ask for tips from other guests or demand them, which made me feel quite uncomfortable.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daichi

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kentaro、yokohama

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ダレスへのシャトルバスは15分間隔なので、とても便利です。(朝は4:30から開始って言ってました) バスが無くとも、歩けなくもない距離です。 部屋はこのクラスとしては広めで、スーツケース2個広げて置いとけました。 製氷機は2か所回りましたが、両方とも壊れてました。 フロントが2F相当の位置にあり、1Fの客室はエレベータで降りて行きます。 普通に出るといきなり階段があって、荷物が多いと絶望します。 エレベータが両扉になってて、裏側も開きます。 こっちはバックヤード側なんですが、スロープになってて客室通路まで行けます。 付近に食べるところは無いので、ホテルのレストランが閉まったらご飯は諦めましょう。 遅い時間の到着は空港で食べてくるか、何か持ち込みましょう
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kazuyuki

2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

shigeo

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シャワーがとまらなかった。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tetsuya

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shimpei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kaoru

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Air conditioner didn't start soon but when it turned it off huge sound started every second like ceiling of my room was going to fall. Finally the ceiling of the bathroom broke and sand from the ceiling fell into the bath tub. It was terrible. I also saw mold on the wall of swimming pool. Staff were kind though.
2021 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
空港に近い
エレベーター一つしかない、部屋からエレベーターまでは結構遠い。施設自体はちょっと古いですが、空港まで近いので、便利です。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
利便性が良いホテル
空港とホテル間の連絡バスが15分おきにあり、便利でした。 部屋は清潔で、滞在にあたって何も問題はなかったです。利便性が良いので、また機会があれば利用したいと思います。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
空港へのアクセスが良い
清潔に保たれていますが、古いです。空港近くのホテルなので仕方がないのですが、深夜だろうと早朝だろうと廊下を人が歩いていて、うるさいです。隣の音は聞こえませんが、廊下の音は、かなり聞こえます。シャトルバスは、運行外の時間でも予約すれば送迎してくれます。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ダレス空港からとても近く、空港とホテル間の無料送迎バスも頻発しているので非常に便利です。自分は翌日のフライトが午前のため、前泊で利用しました。布団もふかふかで寝心地が良く、満足でした。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Executive Administrative Assistant to the General からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Dear Guest, it is delightful to know you had a restful overnight stay with us and that our proximity to the airport perfectly suited your plans. We are happy to read you liked the comforts of our bed and that you were impressed by the convenience of our airport shuttle service. Thank you for your generous comments, and we look forward to welcoming you back to the Washington Dulles Airport Marriott. Nadia Chughtai, Executive Administrative Assistant to the General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロービーが中2階にあり、１階の部屋に行くのがわかり難かったです。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Executive Administrative Assistant to the General からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 2 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback of Washington Dulles Airport Marriott. We are happy to see you had an overall enjoyable experience. We appreciate your feedback and hope we have another opportunity to accommodate you in your room of choice the next time your travels bring you to this area. Nadia Chughtai, Executive Administrative Assistant to the General Manager

8/10 (良い)

SHIZUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
IADに近いので、移動前日に利用した。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港近くで安心、快適なホテル
年末の時期の旅行だったので、ワシントンD.C.からの交通状態が心配で、最終日にはダレス空港近くのホテルに滞在しました。空港とホテル間に無料シャトルバスがあることが決め手となりました。無料シャトルバスでわずか５分間の好立地で大変便利です。静かで快適なホテルでした。無料朝食があればもっといいのにと思いました。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
設備がやや貧弱ではあるが、値段相応で問題はない。 レストランの食事のレベル高く、従業員の愛想が良く気持ちよく食事出来ました。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Executive Administrative Assistant to the General からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 7 日)
Dear Guest, thank you for staying at the Washington Dulles Airport Marriott. We are glad you liked our courteous service and the delicious food we serve. That being said, we are sorry we fell short of exceeding your expectations. We appreciate your business and hope to have you visit us again. Nadia Chughtai, Executive Administrative Assistant to the General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary、Oro Valley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quiet and peaceful…
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

James

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Prom Ball made for a noisy night.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Being at the airport and the convenience of the shuttle makes it perfect for a last minute booking Staff was super nice and helpful We really appreciated it
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adnan

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed my stay, great staff. Shuttle bus back to the airport is very convenient.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Abduladhim、Dhahran

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s good if you have early flight
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fadi、Wheeling

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Richard、Leesburg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We’ve stayed here several times when we’ve had an early flight for the convenience (location) to Dulles airport. It’s a nice hotel with decent dining and the rooms are nice. Plus you can arrange to leave your vehicle at the hotel until you return from your trip. Recommended if you don’t want to pay the parking fees at the airport.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

出張
良かった点 : 設備とサービス
I liked how close it was to the airport, and I was able to door dash food when I arrived late at night
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet, close to airport and ability to grab something to eat at site...what else can you ask for?
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Charity

カップルで旅行
Needs a refresh. Breakfast was just okay. Okay for a nights stay, but not longer.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stefanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It's ok
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sang

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Philip、Lindenhurst

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The customer service was great. Very friendly and helpful!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dean、Kensington

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Patrick

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel needs a serious cleaning and upgrade inside and out. It looks nothing like the online pictures. Hallways, elevators, exterior are in serious need of help.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlton

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aimee

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was traveling to Cabo with my husband, it was easy to ask for a shuttle for 3am, the meals at the hotel were amazing, staff was wonderful, it was just an all around good experience!! Then upon returning to the hotel to pick up the vehicle it was a painless transition from the airport to the shuttle to the hotel. Top notch facility!!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ANTONIO、SAN JUAN

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katrin

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M Ismail

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Walter

Old property, charges for WiFi, no coffee or water in lobby befor 6am
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Georgia、Alexandria

2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Olena、Fairport

気になった点 : 施設のコンディションと設備
The water in the shower is lukewarm at best.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valerie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super nice staff. Right at the airport. Inexpensive parking.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Terry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Big plus was the shuttle was still able to pickup at 3am from Dulles. But the check in was awful and delayed 15 minutes by a computer issue. Otherwise the room was great.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hou Cheng、Port Coquitlam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked this hotel for our 9-hour layover at Dulles. Shuttle bus picked us up outside the terminal and a quick 3 minute ride to the hotel. Front desk receptionist was really friendly and efficient. She checked us in quickly and booked the shuttle service for us for the morning. The room was spacious and clean. The shower in the bathroom was powerful, which we really liked. Overall, easy check in and check out processes. Great service. Convenient shuttle bus to and from the airport. Highly recommended.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdullatef、Qurtoba

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and quiet hotel
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tyrone

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在