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タウンプレイス スイーツ マリオット ダレス エアポートの口コミ

3 out of 5
タウンプレイス スイーツ マリオット ダレス エアポート
22744 Holiday Park Dr, Sterling, VA

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 187 件の口コミ中 103 件が非常に良い" "
評価 8 - 187 件の口コミ中 58 件が良い" "
評価 6 - 187 件の口コミ中 17 件が普通" "
評価 4 - 187 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 187 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Guy M

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk manager was very helpful and friendly
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Ari R.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Guy,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

Tina

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Ari R.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Tina,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

Penny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Ari R.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 (良い)

Bernice

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Although everything was great, when i was serving breakfast I had an employee stare at me and made me feel very uncomfortable.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Ritesh G.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Bernice, thank you so much for taking the time to provide feedback of your stay. We're happy to hear that everything was great but certainly wish you weren't made to feel uncomfortable at anytime. We will ensure this is addressed to provide a great guest experience at all time. We hope you choose to stay with us again if you travels bring you back to the area.

10/10 (非常に良い)

Byron

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient to the airport, spacious, good for families.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Ritesh G.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Byron, thank you for providing feedback of your recent stay with us! We're so happy to hear that you enjoyed your time with us. We hope to see you again soon

8/10 (良い)

Kevin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Near the airport
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Ritesh G.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Kevin, thank you for taking the time to provide feedback of your stay with us! I'm glad you enjoyed your stay, especially the proximity to the airport. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
AMAZING STAFF! I had a great 14 days!
2023 年 7 月に 14 泊滞在
Ritesh G.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Jennifer, I'm so glad you enjoyed your two weeks with us! Our staff takes pride in the service they provide and I appreciate you acknowledging their work! We hope to see you again soon

10/10 (非常に良い)

Tom

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very helpful and polite. We stayed in what looked like a newly renovated room and were very pleased with the amenities. We stayed for five nights and having the full kitchen was great for our extended stay.
2023 年 6 月に 6 泊滞在
Ritesh G.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Thank you for choosing to stay with us and providing your feedback, Tom. We are so proud of the renovation we have recently done and am happy to hear that you enjoyed your staff. Our staff takes great pride in taking care of our guests and we hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Sharon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 5 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Donna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Renovations hell
First off the place was under construction, I mean doors installed,plastering and painting walls. This should have been revealed before our stay. It was a major renovation and no discount. Then one of the reasons we stayed there was for the 24 hr airport shuttle. We ordered it for 5:30 in morning and never showed. The hotel staff asked us if we could wait till 6 am. We said NO. He then called us a cab which the hotel paid for. Overall a terrible experience
2023 年 5 月に 1 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Thank you for your feedback regarding your recent stay. My sincerest apologies for all the inconvenience caused. I will address this will all team members. I appreciate your patronage and Loyalty.

10/10 (非常に良い)

Greg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mike

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love having a suite versus one big room.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 11 日)
Thank you for your feedback, Patronage and loyalty. I am glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Cathy

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place was very clean and quiet. The staff was helpful and attentive.
2022 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

LaTanya

It was ok
2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
3rd time staying for business… would definitely use again
2022 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Checked in as a party of 5 Two bath towels No linens for the sofa bed Front desk offered little assistance
2022 年 2 月に 1 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 28 日)
Thank you for your feedback. My sincerest apologies for not having the linen you needed. I will address this with all parties concerned to make sure it does not happen again

10/10 (非常に良い)

Chester M.、Houlton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Liked the availability of a 2 bedroom suite so each one can have a restful night which we had. What was missing was a washer/dryer especially for people who travelled for more than a week and packed light .
2021 年 12 月に 1 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 15 日)
Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your patronage and loyalty. We do have coin operated washer and dryer on the second floor of each building. My apologies that it was not mentioned to you at check-in. We are hoping to hosting you soon in the near future. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Chester M.、Houlton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is attached to the airport so we did not go into the car,unload luggage and park again,instead we just walked with our luggage’s via short indoor walkway to airline check counter.
2021 年 11 月に 1 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 13 日)
Thank you for your feedback. We appreciate your patronage and loyalty

4/10 (不満)

Jeffrey

出張
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Old, needs to be renovated. Door locks still use magnetic strips, tv in room was very outdated. Just not what I was expecting for 100 a night.
2021 年 11 月に 6 泊滞在
aadからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 7 日)
Thank you Jeffery for you feedback. We will share with the appropriate people. Thank you for your Loyalty and patronage.

8/10 (良い)

Cleo

出張, カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The property could use a face lift
2021 年 11 月に 10 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 1 日)
Thank you for your feedback. We appreciate your patronage and loyalty. Thank you

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 1 日)
Thank you for your feedback. We appreciate your patronage and loyalty.

8/10 (良い)

Mary

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What I did not like is my room smelled like a recent smoker was in the room
2021 年 8 月に 12 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 15 日)
Thank you for your feedback and loyalty

10/10 (非常に良い)

DeNice

ペット同伴の旅行, カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the property. The room was nice. The staff was wonderful.
2021 年 9 月に 3 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 15 日)
Thank you for your feedback and loyalty

10/10 (非常に良い)

Renata

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Valued Fun
2021 年 8 月に 3 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 15 日)
Thank you for your feedback and loyalty

10/10 (非常に良い)

Jason

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel
2021 年 7 月に 2 泊滞在
aadからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 20 日)
Thank you for your feedback and continuous loyalty

10/10 (非常に良い)

Samuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent value!
Nice location and friendly service. Great value for the price paid for the 2-room suite. This location is also near many food choices and local sites.
2021 年 4 月に 2 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 12 日)
Thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay at our property. Looking forward to hosting you again

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 3 月に 2 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 12 日)
Thanks for your feedback and continuous loyalty

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable bed, good internet connection, well equipped kitchenette and friendly, welcoming front desk staff.
2021 年 3 月に 2 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 12 日)
Thank you for your stay and loyalty. I am glad you enjoyed your stay. Looking forward to hosting you soon

10/10 (非常に良い)

Katherine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 2 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 12 日)
Thank you for your stay and loyalty. Looking forward to seeing you soon

10/10 (非常に良い)

Deborah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在
aadからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 4 日)
Thank you for completing the survey and your feedback. We appreciate your patronage and hope to host you soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 10 月に 2 泊滞在
aadからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 4 日)
Thank you for completing the survey and your feedback. we appreciate you patronage.

4/10 (不満)

Richard

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not what it looked like online
This place doesn't remotely resemble the pictures online. the doors had been freshly painted so you literally had to kick the doors to get them to open. We had a nieghbor who screamed obsenities at his poor wife all night. But Overall though we enjoyed the kitchen and apartment.
2020 年 9 月に 3 泊滞在
aadからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 4 日)
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for all the inconveniences caused to you during your stay. We hope to have another opportunity to turn it around. Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it was fine overall. we had to move to a new room because the first room we were assigned had a bed sheet not changed. Further, inside that bed sheet there was a rag that appeared to be used up badly tugged in. It was kind of gross. But they apologized and changed the room promptly. We had no issue with the new room. Overall great experience except that a little hiccup.
2020 年 5 月に 2 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 4 日)
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for all the inconveniences you encountered during you stay. We will use this as a training tool to improve upon our services. Thank you

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在
AADからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 4 日)
Thank you for your feedback and patronage.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
My stay was great. Very friendly and helpful staff. I was impressed at the fresh breakfast.
2020 年 3 月に 2 泊滞在
CGrayからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 25 日)
Thank you for a wonderful review we hope to see you back in Sterling again soon.

10/10 (非常に良い)

Jesus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
CGrayからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Thank you for the great review!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bring your own sheets
Everything was well except that they make your beds everyday but don't change your sheets.
2020 年 2 月に 3 泊滞在
CGrayからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for taking time to rate us. We certainly appreciate your feedback. I apologize that we fell short on your visit with us and that our housekeeping policy and procedures was not explained during your stay with us as an extended stay property. We do hope if you are ever in the area you will certainly give us the opportunity to serve you again. Thanks.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel with friendly service
Very clean and comfortable hotel close to Dulles. We were only there one night, but the kitchen looked great for longer stays. Very friendly service.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
CGrayからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Thank you for the 5 Star review we truly appreciate your feedback and we hope to see you again in Sterling.

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recommend. Very friendly staff.
John was so incredibly friendly, even with it being 1:00 am when we checked in. After a long day of travel, it was very appreciated.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Cindy Gからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Thank you for your wonderful review we are delighted you enjoyed your stay with us and we certainly love hearing the positive feedback.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The property was dingy and worn out. The room was small and the furniture misplaced. The TV was placed on a night stand near the foot of the bed, making it nearly impossible to use one side of the bed due to there being no room to get past the tv. The room smelled like fried food. I will not stay at this hotel again.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Managmentからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Thank you for your feedback, we certainly value any comments that can help us improve in making our guest stay feel like a home away from home. I apologize that during your stay with us we fell short of that as that is certainly not what we stand for. I do hope that should your travels bring you back to Dulles you will certainly give us another chance. Again thanks for staying with us and we certainly hope to see you in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super convenient location minutes from IAD with clean room, GREAT bed, and awesome staff.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Managmentからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Thank you for the great rating! I hope you enjoyed your stay with us!

8/10 (良い)

Nadine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great one night stay. Ideal for long term trips as well. The hotel is close to Dulles Airport but not walkable to restaurants and shopping.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)
Dear Nadine, Thank you for taking the time to review our hotel. I'm glad that you enjoyed your stay! Please come and visit us again if your travels bring you back to the Dulles area.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really excellent helpful staff on hand and property was great
2019 年 10 月に 14 泊滞在
Hotel Managmentからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Thank you for the great rating! I hope you enjoyed your stay with us!

10/10 (非常に良い)

Gary

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Heather Williamsからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Thank you for the great rating! I hope you enjoyed your stay with us!

8/10 (良い)

StanleyDean、Chicago

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I always like a place that has a full kitchen when I'm staying any extended amount of time because it allows me the opportunity to save money by cooking my own dinner.What i was disappointed in was due to problems with my flight i checked in extremely late & my check out was very early I'd hope to get a reduction for 2 of my nights stay.Other wise i was very pleased.This is my 2nd time staying at a D.C. Towneplace suite
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Dear StanleyDean, Thank you for taking the time to review our hotel. I'm glad that you enjoyed the amenities and had a good stay. Please come back and visit if your travels bring you back to the Dulles area.

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Heather Williamsからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)
Dear Jacqueline, Thank you so much for the great review, I'm glad that you enjoyed your stay. Please come back and visit us if your travels bring you to the Dulles area.

8/10 (良い)

frederic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Dear Frederic, Thank you for taking the time to rate our hotel. I hope that you enjoyed your stay, please come and visit us if your travels bring you back to the Dulles area. Thank you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The women at the front desk were excellent.
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 29 日)
Dear Anonymous, Thank you so much for the complimentary review. I'm so glad that you received exceptional service from the team while you were here. Please stay with us again if your travel bring you back to the Dulles area, we look forward to seeing you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel
The hotel was wonderful. One of the best in terms of comparing to home: the kitchenette actually includes an oven, unlike many other Suite-type accommodations. The only downside is location: It’s right on a busy road where construction occurred through the night.
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Heather Williamsからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to review our hotel. I'm so glad that you enjoyed your stay and the amenities that we offer. Please come back and see us if your travels bring you back to the Dulles area.