デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン スティームボート スプリングスの口コミ

3 out of 5

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1005 件の口コミ中 777 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 154 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 33 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Neil、Huntertown

ペット同伴の旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is new and clean. Full suites with refrigerators. Free large scale breakfast. Convenient location to town
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed our clean, new property, full suites with refrigerators, and complimentary breakfast. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Kathy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wow is all I can say! Very impressive hotel all the way around. The price for what we got was excellent, the room was wow. New up to date kitchen and living and bed and bath all had granite tops. Huge windows with elegant curtains... Elegant all the way around, highly recommend you to stay here!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed your stay and appreciated our facilities. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Larry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Susan、Casper

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed our property and look forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

Leah

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
I would have given it 5 stars had they done something about the blood found on my daughter’s pillow. The place was very nice but when you find something like that all over a pillow and pillow case generally someone in management would apologize and offer a different room or a discount, not a different pillow. It was gross and made us all not want to sleep in the beds. It was like someone had a bloody nose and just didn’t clean it up. The room looked clean but that made us question if it really was. As a nurse, I just feel something more should have been said or done. I was even very kind and waiting till there were no guests up at the desk and was quite about it. I just expected more for something so gross as a bodily fluid all over the pillow.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We sincerely apologize for this unacceptable experience. Please know that this does not reflect our standards. We are addressing this matter with our team immediately. If you would like to discuss this further, please contact us directly. Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Amarendra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Brandy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Erik Cからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your feedback!

2/10 (非常に不満)

Kaye

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Erik Cからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your feedback. Please contact us directly to share how we could have made your stay more enjoyable.

10/10 (非常に良い)

Danirl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Erik Cからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Timothy、Glenwood Springs

Well kept and managed
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Erik Cからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your kind words! We’re pleased to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 (良い)

Adriana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The curtains was broken. we reported and never fixed. some dust in the room maybe do to the construction next door. The front desk gentlemen were very nice. the hotel needs remodeling. good breakfasts
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erik Cからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your feedback. We apologize for the maintenance and dust issues you encountered. We're glad you appreciated our staff and breakfast. Your comments are valuable as we work on improvements. We hope to provide a better experience on your next visit.

10/10 (非常に良い)

Joshua

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great breakfast! Spacious rooms.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Erik Cからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your review! We're glad you enjoyed our breakfast and spacious rooms. We look forward to welcoming you back!

10/10 (非常に良い)

Sophia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Women sr front desk was not accommodating at all.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience caused by our front desk staff. Please rest assured that we take your feedback seriously and will address this matter promptly. We appreciate your input and hope to have the opportunity to serve you better in the future.

10/10 (非常に良い)

Yeunjae

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Laureen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great size rooms-Very clean-A great breakfast variety!
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed our clean spacious rooms, as well as our breakfast variety. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 (普通)

Matthew

Parking was difficult.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced with parking. We'll certainly look into ways to improve this aspect for our guests. We appreciate your input and hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Jayda

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were wonderful! Rooms and property were clean. Loved staying here.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
We appreciate your positive feedback! It brings us joy to hear that you had a pleasant stay and experienced excellent service from our staff. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and consistent
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your review! We're glad to hear you appreciated our commitment to cleanliness and consistency. We look forward to your next visit!

6/10 (普通)

Vazgen Alexandr

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Tyler

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room was super nice! Had a lovely spring skiing weekend up here. Definitely coming back for our future trips.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your great review! We're so glad you enjoyed your room and had a fantastic spring skiing weekend. We look forward to welcoming you back for more trips in the future!

10/10 (非常に良い)

Nolan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable hotel. We enjoyed our stay
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that you found our hotel comfortable and enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again soon!

6/10 (普通)

Derek

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that everything met your expectations during your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My Fiancé and I loved this hotel! The staff was so friendly and the facility was so clean. The breakfast was great as well. The hotel is at the edge of town which makes it not so congested, but still close to everything. When we go back to Steamboat this is the place we will be definitely staying. We give it 5 stars!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for the wonderful review and the five stars! We're thrilled to hear that you and your fiancé had such a great stay with us. It’s fantastic to know you enjoyed our friendly staff, clean facilities, and convenient location. We look forward to welcoming you back on your next trip to Steamboat!

10/10 (非常に良い)

Heather、CANNON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean property
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your feedback! We're glad you appreciated the cleanliness of our property. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Vicente

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Melinda、Royal Palm Beach

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice at affordable price. Wonderful bedding. Thoughtful accoutrements. Recommend!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for the fantastic review and recommendation! We're pleased to hear you enjoyed our bedding. Looking forward to your next visit!

10/10 (非常に良い)

Thierry

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Lori、Albuquerque

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Just perfect. Cozy! We love it. Thank you for go breakfast 😊
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you found your stay cozy and perfect. We're glad you enjoyed the breakfast too! Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

tenzin

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice staff, accomodating
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that our staff made your stay pleasant. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Christie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a great place to stay and ski. We had plenty of room for our skis in the room. The ski bus was right outside our door.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for your review! We're so glad to hear you enjoyed your stay and found our ski accommodations convenient. It's wonderful that the ski bus location added to the ease of your experience. Looking forward to having you stay with us again for your next ski adventure!

8/10 (良い)

Crystal

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed this property for a long ski weekend in Steamboat. City bus line was very convenient and parking at hotel was great. Breakfast was a bonus. Pool was cold but hot tub was great.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that our location, parking, and breakfast added value to your ski weekend in Steamboat. We apologize for the pool temperature and will look into that concern. It’s great to know you enjoyed the hot tub! We look forward to welcoming you back for another memorable stay.

10/10 (非常に良い)

Barbara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Having the shuttle service to the ski hill was awesome!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you for your review! We're thrilled to hear you found the shuttle service to the ski hill awesome. We hope it made your stay more convenient and enjoyable. Looking forward to seeing you again soon for another great ski trip!

10/10 (非常に良い)

DEBORAH

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Easy access to bus. Clean. Rooms are not well insulated as we could hear neighbors phone calls and snoring.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you for your feedback. We're glad you found our location convenient and our hotel clean. We apologize for the noise issues you experienced and will look into improving room insulation for a more peaceful stay. We appreciate you bringing this to our attention and hope to welcome you back for a more serene experience.

10/10 (非常に良い)

Jason

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place was super clean and the staff was amazing!
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you found our hotel super clean and our staff amazing. Providing a clean and comfortable environment, coupled with excellent service, is our top priority. Your kind words motivate and inspire our team to continue delivering exceptional experiences to all our guests. We look forward to welcoming you back on a future visit!

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
HotelStaffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Roman

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good breakfast. Nice people
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed our breakfast and encountered friendly faces during your stay. We look forward to welcoming you back!

10/10 (非常に良い)

Kathy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were cozy, hotel staff awesome, easy check in. I do wish when the morning housekeeping service - that the housekeeping staff would have re-made the beds and tidied up the room. We had grandkids and the room got a little disheveled . And that coffee was replenished. However, we will stay here again!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for your positive review! We're delighted you found our rooms cozy, staff awesome, and check-in easy. Your feedback regarding housekeeping is appreciated and will be shared with our team. We look forward to hosting you and your grandkids again!

4/10 (不満)

clara

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
no hay servicio al cliente ni facilidad de trasporte si hay una emergencia.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
We are sorry to hear about your experience. We value your feedback and will work to improve our services and accessibility. If you can provide us with more details about your concerns, it would be of great help. We appreciate your time and hope to have the opportunity to serve you better in the future.

4/10 (不満)

Christine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Unfair late checkout policy
The stay was alright but for the price I expected more. The suite was only one large room instead of two separate. I asked for a late check out the night before because my son was sick and they said I had to call in the morning. So I did and then apparently all the late checkouts were taken by diamond hilton honors members. So I’d you’re rich enough to be a diamond member it would be great.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your experience didn't fully meet your expectations. We appreciate your understanding and apologize for any inconvenience with the late checkout request. Your insights are valuable, and we hope to have the opportunity to provide a more satisfying stay in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great base for skiing
The accommodations are spacious and located right opposite a bus stop that takes you to the Steamboat Ski resort. The bus runs approximately every 20 minutes and takes less than 15 minutes. Homewood suites serves a good breakfast and we definitely took advantage of the indoor hot tub after skiing. A good base for skiing but about 3 miles from downtown Steamboat. You can get to downtown Steamboat quickly by car (and the parking is free at Homewood Suites) and again there is a free bus run by the town. However the bus from Homewood suites goes to the ski resort where you need to transfer to another bus to go downtown. I did not try this but expect it could add a lot of time.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for sharing your experience! We're thrilled you enjoyed our spacious accommodations, convenient location, and the amenities like our breakfast and indoor hot tub. We appreciate your insights on the transportation options and hope to welcome you back for another great stay.

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

2024 年 2 月に 2 泊滞在
HotelStaffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Marion

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Justine

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect to spend the night and be off after breakfast. Treated my dog with love and affection.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for choosing us! We're delighted you had a perfect stay and that your dog felt the love. We look forward to hosting you again.

10/10 (非常に良い)

Gi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear you had a great stay with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Oriel

Best hotel ever! Perfect!
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Erikからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you had a perfect experience with us. We look forward to welcoming you back on your next visit.

2/10 (非常に不満)

Sarah

2024 年 1 月に 1 泊滞在
HotelStaffからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for your feedback. More details would help us improve our services. Please feel free to reach out to the hotel directly to explain the issues you encountered during your stay with us. Thank you!

10/10 (非常に良い)

Ching、Woodbridge

2024 年 1 月に 1 泊滞在
HotelStaffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

JOHN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在
HotelStaffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you for your feedback!