ハウザーホテルサンモリッツの口コミ

エコノミーダブルルーム | セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備、WiFi (無料)

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ハウザーホテルサンモリッツの口コミ

ハウザーホテルサンモリッツ

Via Traunter Plazzas 7, St. Moritz, GR

9.0

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

KAHORU

家族旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

宿泊から5ヶ月前の予約時に駅までお迎えに来ていただけるメールのお約束が当日遅れて来られました。多分私達のお迎えではなく他の客のお迎えだったのでは無いかと思われます。混載でひとり乗れなかったです。宿泊が近づいたら再度メールのやり取りが必要だと思います。チェックアウト後も駅まで送っていただけますが、希望時間が込み合っていたため徒歩で出発しました。

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Hotel Family & the entire Hauser Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

こんにちは、レビューありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。送迎の件につきましては、お客様のご意見を参考にさせていただき、ホテルのお客様はすべて鉄道駅まで送迎しておりますので、この点につきまして明確にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。ハウザーファミリーとハウザーチーム一同

10/10 (非常に良い)

Kenji、Suita

家族旅行

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

駅から近く、サンモリッツの中心部にある。スタッフがとても親切。部屋は改装もされ大変きれい。シャワーも勢いよくしっかり熱いお湯がでる。

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Hotel Family & the entire Hauser Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Dear Guest,We thank you very much for your beautiful review: your opinion is very important to us and it’s also a source of inspiration!Hoping to welcome you very soon again in our hotel, we remainWith best regards.Family Hauser and the entire Hauser team

8/10 (良い)

junko

グループ旅行

2022 年 6 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARI

2019 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

過ごしやすいホテル

駅からのシャトルバス送迎はありがたい。部屋は広くバスタブもあり過ごしやすい。給湯器があればなおよかった。レセプションの対応は簡素。

2019 年 10 月に 2 泊滞在

Hauserからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)

Dear MARI Thank you so much for your great review. We're so happy to hear you enjoyed our shuttle service and hope to welcome you again soon. Best regards from St. Moritz, the Hausre family and team.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 10 月に 2 泊滞在

Hauserからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)

Dear Guest Thank you very much for your excellent rating. We're very happy to know you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon. Kind regards from St. Moritz, the Hauser family and team.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2019 年 10 月に 1 泊滞在

Hauserからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 15 日)

Dear Guest Thank you very much for the outstanding review. Hope to welcome you again soon. Best regards, the Hauser family and team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

たまたま駅でシャトルバスを見つけて乗れたので良かった。シャトルサービスが有ることは事前に伝えて欲しい。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

Hauser Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 11 日)

Dear Guest Thank you for choosing our hotel and your kind feedback. There is information about our service shuttle in our website. We hope to welcome you again soon. Kind regards, the Hauser family and team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 9 月に 1 泊滞在

Hauser Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 25 日)

Thank you for your kind feedback. It is very important to us that our clients feel at home at our hotel so we’re happy to hear about that. We are looking forward in welcoming you again soon. Best regards from St. Moritz, the Hauser family and team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 7 月に 2 泊滞在

Hauser Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 25 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

deme、東京都

2018 年 7 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋が綺麗で広く、のんびりできました。朝食も美味しかったです。

2018 年 7 月に 1 泊滞在

Fabrizio Marchesiからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 12 日)

Dear Deme, Thank you for your review. We are really happy :) Best regards Fabrizio Marchesi

8/10 (良い)

deme、Tokyo

2018 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋が綺麗で広く、気持ちよく滞在できました。

2018 年 7 月に 1 泊滞在

Fabrizio Marchesiからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 12 日)

Dear Deme, Thank you for your review. We are so happy. Best regards Fabrizio Marchesi

10/10 (非常に良い)

qaz、ベルギー

2017 年 6 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

街の中心にある便利ホテル

サンモリッツ駅からバス（3番線）で一駅です。チェックアウトの時には電車の時間に合わせて送迎シャトルを用意してくれました。レセプションの人が明るく親切でとても感じがよかったです。部屋は清潔で広々としており、朝食ブッフェも十分満足いく内容でした。

2017 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

2017 年 6 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利、快適、レストランもナイス！

2017 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Ueda

2015 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

アメニティは事前に準備を

アメニティは無いので、事前に持ち込むことをお勧めします。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

街中で、バスタブ付きでフロントの対応も良かった。ミニバーがあれば、文句なし。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very friendly

All staff were very friendly and kind.

8/10 (良い)

ryoichi、東京

2015 年 7 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

長期滞在には快適。

一泊しかしませんでしたが、もったいなかった。昨年リニューアルしたとか。部屋は広くきれい、もちろんバスタブ付。フロントも親切。難は駅からの距離（歩き）。ただし帰りは駅まで車で送ってくれた。朝食は普通。学校広場に近く便利。サンモリッツでの長期滞在にはちょっと高いがまた使いたい。

8/10 (良い)

花音、東京

2015 年 7 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅から近くて外観が素敵なホテル

ゴルナーグラート鉄道から見えるとても可愛らしい概観のホテルです。駅からも直ぐで送迎もあるみたいですが、必要ないと思えるくらい近いです。室内の家具や丁度品が素敵でバルコニーもあってベッドの硬さも良かったです。 wi-fiが弱くてほとんど繋がりませんでした。ここだけ改善して欲しいです。

8/10 (良い)

レオンママ、東京

2015 年 7 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食付きエコノミーダブルルームに２泊しました。ダブルベッドでもマットレスがセパレート型だったので、相手の寝返りに気づくこともありませんでした。部屋は木の香りがし、シンプルな造りがカジュアルでした。エレーベーターはびっくりするほど狭く、荷物なしの場合でも４人が限度で、降りる時には手で押し開くユニークな扉でした。スタッフはレストランも含め、とても気持ちのいい対応でした。チェックアウトが朝食前の時間でしたが、前日にテイクアウト用のサンドイッチ（サンドする具材とパンの選択可）飲物、果物のリクエストができ、とても助かりました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

癒されるホテル　

部屋は清潔でバスタブもありゆったり出来ました。バルコニーは広く、のんびりする時間があると快適なホテルだと思います。朝食は、そんなに種類はありませんがおいしかったです。

8/10 (良い)

Koso、東京

2015 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高の立地

町の中心にあり、どこに行くにもアクセスが抜群。部屋も、高級ホテルのような高級感こそないが、木目調でロッジに来たような気分にさせてくれ、心地よい。ホテルの対応もとても丁寧。金額も周辺ホテルの金額に比べると良心的。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2014 年 10 月 15 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

まあまあ

高いけど、サンモリッツはリゾートだから、どこも高いし、仕方無いと思って泊まったホテル。駅までの無料送迎ありで助かったが、夜中2：00隣の部屋に遊びに来たと思われる若い男にドアを激しくノックされ、電話も鳴らされ非常に不快だった。工事中だった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2014 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

サンモリッツの中心

まさに、サンモリッツの中心にあり、快適なホテル。駅からの送迎もあり、っても便利。ベルニナと氷河急行を利用する人に、特にオススメ。エレベーターの使い方が、年老いた日本人にはちょっと難しいかも。

8/10 (良い)

kenji

2014 年 8 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

サンモリッツ散策

サンモリッツ駅から徒歩で行け、部屋からはサンモリッツの山々が一望できる。部屋は清潔に清掃され広々とし使い勝手も良い。サンモリッツ市内、サンモリッツ湖を一望できるケーブルカー乗場からも近く利便性は良い。

8/10 (良い)

M.S、フランス

2014 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

広い部屋

　シンプルで広めの部屋でした。残念ながら眺望はそこまでではなかったですが、ケーブルカーの駅にも近く、大変便利でした。

8/10 (良い)

KAORI、JAPAN

2014 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

繁華街の中心にあるホテル

レストラン、お土産品店などが揃ったホテルでした。このレストランオリジナルのチョコレートなどもあり、宿泊した記念になると思います。部屋に入るとカジュアルで広めのお部屋でした。間接照明で明るく温かみも感じる室内でした。洗面バスルームは白を基調として、ここも広さがあり明るくて清潔感を感じました。ミネラルウォーターのサービスがあり、チェックアウト後には駅まで車で送ってくれます。朝食はハム、チーズ、パン、ヨーグルト、シリアル、フルーツ、ジャム、マフィンなど豊富にありました。夜に外出して帰りが遅くなっても締め出されたりしないように、鍵の管理システムが整っていて安心して外出ができました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅から歩いて行ける

エスカレータを使えば駅から10分程度で歩けます。サンモリッツは天気が良いことが多いので歩くのもよいと思います。送迎もしてくれます。（夕方は１８：００まで）駅の無料電話から連絡すればＯＫ。室内は清潔で十分です。コスト・設備等のバランスがよいと思いました。

8/10 (良い)

kz、Japan

2013 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

坂の上

ホテルは結構な坂の上にあるので、荷物があるときは迎えに来てもらうか、ホテルのシャトルバスがよいかと思います。氷河特急の到着時刻だったからか、私が到着したときには、たまたま送迎バスがいました。坂を登らなくていいエスカレーターが湖のほとりからホテル近くまでありますが、最初はわからないかも。建物はふるいっぽいですが、部屋は綺麗で、私が泊まった部屋は広かったです。めずらしく冷蔵庫がなかったですが、ほとんど使わないので問題ありませんでした。（見つけられなかっただけかもしれません）レストランは美味しかったです。

8/10 (良い)

かねちん、埼玉

2013 年 9 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

市街地の中にあり便利

日本と比較すると値段の割に少々狭い部屋でしたが、サンモリッツの市街地のほぼ中心部にあり、買い物等には便利でした。また、ホテルのレストランに日本語メニューがあり、夕食の際には助かりました。

8/10 (良い)

かよこ、武蔵野市

2013 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気軽に泊まれる

スタッフの対応が親切でよい。朝食も種類豊富でおいしかった。帰りは駅まで車で送ってくれると申し出てくれた。

8/10 (良い)

ケン、日本, 東京都

2013 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

今回単身で利用

駅から歩いて10分バスも3つ目のバス停で降りホテルから近くにあるので楽でした。繁華街で町の中心にありました。ケン

8/10 (良い)

ピヨちゃん

2013 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

フレンドリーなホテル

2013年８月中旬に２泊しました。サンモリッツの駅から徒歩１５分ほどあります。ホテルにシャトルを最初に依頼するか、駅の横にあるホテル直通電話にかけると迎えに来てくれますが、知らずにタクシーに乗り、１４スイスフランかかりました。ホテルは中心にあります。エレベーターが古いヨーロッパ式で、手でドアを開けて入ります。朝食は品数は多くありませんが、美味しかったです。特にパンは美味しい。バスタブあり。アメニティが少ないので、シャンプー、リンスは持って行くと良いです。無料でバスやゴンドラに乗れるカードを貸してくれるます。お勧めです。

8/10 (良い)

みちこちゃん、大阪

2013 年 7 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルは坂の上

氷河特急とベルニナ急行の乗り継ぎのために宿泊しました。駅からホテルまでけっこうな長い上り坂を登っていきます。行きは知らなかったのですが、駅を出て左側の長いスローブを進むとパーキングの建物になっています。そこをつっきると長いエスカレータがありそれをあがると坂の上に出れるようになっていました。横が郵便局？のようです。そのエスカレータを使用するとわりと楽にホテルに行けます。ホテル周辺はブランドショップが立ち並ぶ町になっています。ホテルの入り口がテラスと逆の裏側にあるので分かりにくかったです。フロントの対応も部屋も朝食も全て良かったです。チャックアウト後もスーツケースを預かってくれました。近くにCOOPもあるので助かります。

10/10 (非常に良い)

バスボン、日本, 北海道

2013 年 7 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

一人旅でも安心なスタッフの対応

旅行中に列車の中でカメラを亡くしました。SBBのチケット窓口でWebサイトで探すよう支持されました。ホテルのレセプションで英語ドイツ語に精通していない旨伝え、代わりに探してもらい無事、手元に戻ってきました。かなり時間がかかりましたが、根気よくカメラの行方を捜し続けていただき、感謝しております。また、サンモリッツに旅行する機会がありましたら、宿泊したいと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

英語に自信のない方もオススメ

サンモリッツの駅まで迎えを頼んでいたが、到着する電車に合わせてホテルのウェアを着た人が迎えに来てくれておりスーツケースを抱えた状態でもスムーズにホテルへ行けた。また日本のツアーでの利用も多いようにみられ、スタッフも日本人への対応が慣れていること、、ホテル内のレストランにも日本語メニューが用意されていたので、言葉に自信のない方も利用しやすいと感じた。ただ土地柄、夏でも朝方はかなり冷え込むことから、窓を閉め切った部屋の中も朝はかなり寒く感じられ、厚着して寝る必要性を感じた。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2012 年 10 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス

8/10 (良い)

tommy

2012 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地と価格

きれいでモダンなホテルでした。レストランもよかった。駅までの送迎サービスも良。

8/10 (良い)

JJ

2012 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ハイキング、観光スポットに出かけるのにのる電車、バスの駅が近く便利だった。

公共交通機関の無料パスを使用して、ハイキング、観光と十分に楽しんだ後、ホテルを含めた周辺地域で買い物、食事も楽しむことができた。残念だったのはホテルの部屋にベランダがあるにも関わらず、前のホテルに隠れてサンモリッツ湖が見えなかった事。

6/10 (普通)

Ted

2012 年 8 月 7 日

良かった点 : 清潔度

美味しいレストラン

部屋、サービスは可もなく不可もなしという感じですが、レストランは地元でも有名だそうで、確かに味は良かったです。

10/10 (非常に良い)

knight17

2012 年 7 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

いいですよ

サンモリッツの他のホテルでもサービスとしてあるのか知りませんが、宿泊期間中は近郊の交通機関で使えるフリーパスが貸してもらえました。ハイキングに使わせてもらって大変便利かつお得な感じがしました。観光ポイントも結局はホテルのフロントで教えてもらった場所が一番景色も良く、滞在を一日延ばしサンモリッツ近郊を満喫しました。日本人の団体旅行でも使われてるようです。

10/10 (非常に良い)

Jun、東京

2012 年 7 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良かったです。

値段の割に、ルガーノ駅からのアクアセスもよく（駅よりフニクラ下車すぐ）ショッピング、散歩にも便利、朝ご飯も充実してて、大変良かったです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2011 年 11 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

まあまあのホテル

特になし

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2011 年 10 月 31 日

良かった点 : 客室の快適度

のんびりできます。

駅からも徒歩圏内で、近くにCOOPもあり便利です。シティーホテルのような至れり尽くせりなサービスは望めませんが、スタッフの人々は、かなりフレンドリーです。朝食は、ジュース・ハム・ゆで卵・パン・フレーク・ヨーグルト・コーヒーと簡単な物でしたが、ジュースも絞りたて、パンも美味かったです。日本のホテルのブッフェ朝食を望んでいる場合は、少しがっかりするかも知れませんが、私には十分でしたし、暖かさが感じられました。 PCを持参されれば、インターネットも繋がります。夕食は、時期にもよるのかも知れませんが、下のレストランが18:00には閉まってしまいます。町自体が18:00を過ぎれば、お店がしまってしまいますので、夕食は早めに検討された方が良いと思います。珍しく、バスタブの有るお部屋でした。大きなバスタブでしたので、体を伸ばして入れました。のんびりを目的にした私は、かなり良い感じでした。

10/10 (非常に良い)

giraffa、神奈川、日本

2011 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

広場のすぐ近く

基本ほぼ満点。「部屋の快適さ」を４つにしたのは隣の部屋の人の通話の声がちょっと入ってくるから。それ以外はすごく快適。清潔さも今回のスイス旅行の仲では一番でした。あとケーブルカーやバスのフリーカードみたいのも貸してもらえるため交通費が全くかかりませんでした。ポスタヴェリア広場に面しているのでわかりやすい。エスカレーターもあるので駅へのアクセスもそんな苦ではありませんでした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2011 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2011 年 8 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2011 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

良い立地にありました

駅から登りなので大変かと思いましたが、湖畔からのエスカレーターを使うと簡単にアクセスできました。湖畔側の部屋でなかったのが残念でしたが、部屋はよく清掃されていて気持ちよかったです。ケーブルカーの乗り場まで、徒歩２，３分なので、朝ちょっと時間が空いているとき、さっと上ってしまいました。また、ブランドショップ街も目の下なので、地の利はサンモリッツの中でもかなり良いと思います。

8/10 (良い)

ミエル、日本

2011 年 7 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適に過ごせました

鉄道駅からは少し離れており、雨の中両親をつれて歩くには少々大変だと困っていたら、夕刻の電車の時刻にあわせ待っていてくれたのか迎えの車がいてくれ大変助かった。翌日は晴天で下り坂だったので湖畔を眺めながらのんびり歩いて駅に向かうのはも良かった。ただ日曜なので殆ど店は開いていなかった。ホテル内は清潔・快適・広さも十分。ホテル内レストランの味はコンソメスープが辛すぎたり頼んだパスタの味が今ひとつだったが、ジャズが流れ雰囲気もあり客も多かった。朝食のハムは美味しかった。サンモリッツにまた訪れる機会があればまた泊まりたいと思う。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2011 年 6 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

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