施設の正面
利用可能日を確認

マグノリア ホテル セント ルイス トリビュート ポートフォリオ ホテルの口コミ

4 out of 5
マグノリア ホテル セント ルイス トリビュート ポートフォリオ ホテル
421 N 8th St, St. Louis, MO

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1012 件の口コミ中 588 件が非常に良い" "
評価 8 - 1012 件の口コミ中 239 件が良い" "
評価 6 - 1012 件の口コミ中 93 件が普通" "
評価 4 - 1012 件の口コミ中 51 件が不満" "
評価 2 - 1012 件の口コミ中 41 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

TAKEO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Antoinetteからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Dear Takeo, Thank you so much for the review! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
HotelのLocationはGood。徒歩で主要な観光地や電車の駅もあり、車が無くても観光できます。
2021 年 12 月に 2 泊滞在
Jordanからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 31 日)
ありがとう！私たちはあなたが私たちと一緒にあなたの滞在を楽しんだことを嬉しく思います。うまくいけば、あなたは再び来るでしょう。

10/10 (非常に良い)

Eduardo

家族旅行
So far so good.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CRGからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your great feedback.

6/10 (普通)

Taylor

気になった点 : 清潔度
Our room smelled like pee. There were crumbs on the desk when we arrived. I would expect a hotel in the Marriott family to be kept up better than that. I liked the location since it was close to Busch stadium.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CRGからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
We appreciate your feedback and want to sincerely apologize for not upholding Marriott standards. I have passed this information along to our housekeeping manager and executive staff. Please allow another opportunity to make this right.

10/10 (非常に良い)

Jeremy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Place was very nice, a little slow with the check in, but were very busy because of the cub game. Overall excellent place, very friendly valet service
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CRGからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your exceptional feedback.

10/10 (非常に良い)

Vanessa、Macomb

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was super clean. Bed and pllows were super comfortable.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you Vanessa for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

8/10 (良い)

sonia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Beautiful stained glasses
2024 年 5 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you Sonia for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

10/10 (非常に良い)

Anna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay. Would choose again
2024 年 5 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
We are so happy that you have a great stay

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you Jonathan for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

10/10 (非常に良い)

Nancee、Bloomington

ペット同伴の旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pets stay free. Staff were exceptional. Really enjoyed our stay and would return.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you Nancee for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

8/10 (良い)

Caleb

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you Caleb for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

8/10 (良い)

Benji

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
We are so happy that you have a great stay

8/10 (良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room didn't look like the pictures, but we managed. The staff was very nice and the valet was so quick! Robie's, the restaurant in the hotel, was delicious and the drinks (and the bartender) were excellent! We were only there for the weekend, so our room only needed cleaned once. We got back to no bath towels, one hand towel, and someone's half drank water bottle. The trash was taken out but there was still a used coffee cup on the counter. It was very odd. Not sure if housekeeping was called away and just never came back? We also tried to order breakfast for our last morning there, but the card we left on the door (per the instructions and before 2am) was never picked up. For the price we paid, we probably won't stay here again, but we still had fun.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Stacey Howlettからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello. Those issues do sound very odd. We will investigate this immediately. We did have a staffing issue the evening your breakfast card was supposed to be picked up and I wish we would have called to let you know. If there is anything we an do for you in the future, please let us know.

10/10 (非常に良い)

Clifton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you Clifton for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

4/10 (不満)

Dylan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The checkin process was a struggle. I believe his name was Randy and he was extremely rude.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Stacey Howlettからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
I'm very sorry the check-in process was a struggle. I will check into this right away. Please let me know if there is any other feedback I could assist you with.

8/10 (良い)

Ella

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Vent cover was off in our room and the AC really struggled
2024 年 4 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Dear Ella, thank you so much for the review! We will be sure to address your score with our staff.

2/10 (非常に不満)

Andrew

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I stayed 2 nights for an event in the city. The first desk lady only spoke at a whisper and was incredibly difficult to hear, and was generally rude. Once I got to my room I saw it was not the one that I thought I was getting as the pictures had shown a couch and a view across the road. I had no couch, and was placed at the back of the building which is about 5 feet away from another building. Self parking around the corner is horrible and run by a lady that was so rude i thought about getting a new hotel. It was also $35 per night and not on-site like it was advertised. So I ended up opting for valet parking so that I wouldn't have to deal with it. When I left the hotel they sent two seperate valets to get my car and neither of them could figure out how to put the car into reverse (its a standard car). So I paid $100usd for 2 nights of valet and I had to drive my own car out of the garage. Nobody apologized for the inconvenience. Every interaction with hotel staff was negative, and they all very obviously didnt want to themselves, or customers to be there. The entire hotel had a weird smell, and the rooms looked like they were painted by someone who has never held a paint brush. Small bathrooms with a few minor plumbing issues. They show very few photos of the bathrooms for a good reason, very poor workmanship. We had 2 pillows with stains on them and the safe in the room didnt work. Literally nothing about this hotel met expectations and the staff was extremely rude.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Staceyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are very sorry to learn about your experience. I would be happy to work to see what room type was booked and what was received if you would like to reach out to me directly. Unfortunately, the hotel is not affiliated with the parking garage, but will pass this message along. I would very much like to look into some of the details of your stay as guest satisfaction is our number one priority.

8/10 (良い)

Suzanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Jackhammer noise
2024 年 5 月に 3 泊滞在
CRGからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the reiew

10/10 (非常に良い)

Tom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you Tom for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

4/10 (不満)

Tamiko

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The air conditioning, TV, and in-room phone did not work. The rooms were not cleaned well. There was a bad smell in the elevators.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Tamiko, thank you so much for the review! We will be sure to address your score with our staff.

10/10 (非常に良い)

Allison

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Great all around experience
2024 年 5 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you Allison for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

10/10 (非常に良い)

Joseph

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved our stay. Convenient to the venue
2024 年 2 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you Joseph for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

6/10 (普通)

Erin

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
While the two bed suite was spacious and well-appointed, it wasn’t quite as clean and I would expect. There were hairs that were not ours on the floor and towels. The air conditioning was not working and the room was quite warm and humid which made relaxing and sleeping uncomfortable. The hotel staff were fantastic. When I inquired about the AC, they said it was being worked on but offered to bring us a fan. The fan was helpful. Plenty of restaurants within walking distance. Busch Stadium was less than 10 minutes away too, which was perfect.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Erin, thank you so much for the review! We will be sure to address your score with our staff.

10/10 (非常に良い)

Marla

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall our stay was amazing! The only thing that was a little inconvenient is that the house keeper took our bar of hand soap our first night and never replaced it so we had to get our soap from the bathtub every time we had to wash our hands. They also didn’t replace some of the towels after they took them and the led light mirror was missing the cord. Front desk staff was super nice and friendly though! The bedroom we were giving was also very nice. We’d stay here again :)
2024 年 4 月に 3 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Marla , thank you so much for the review! We will be sure to address your concerns with our staff.

10/10 (非常に良い)

Jason Sebastian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property really well maintained
2024 年 4 月に 4 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you Jason for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

8/10 (良い)

Roberta and Terry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very historic old hotel. Easy walking distance to the Arch…a must-see at night. Excellent breakfast in Robie’s.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you Roberta for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

8/10 (良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you Michella for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

8/10 (良い)

George

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great Area depressed
2024 年 4 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you George for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

8/10 (良い)

Miche

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you Miche for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

10/10 (非常に良い)

Greg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was amazing. The staff was very helpful. I have not had a better staff experience anywhere else. Will definitely try this company again and again if all there staff are this friendly and helpful.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you Greg for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

8/10 (良い)

Sara

2024 年 4 月に 2 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you Sara for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

10/10 (非常に良い)

Sara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you Sara for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

6/10 (普通)

Michelle

出張, 家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
I liked the quaintness and location of the property. The suite gave us ample space and yet we did encounter numerous plumbing issues. Staff was attentive and responsive to our inquiries. Thank you.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Mitchell , thank you so much for the review! We will be sure to address your concerns with our staff.

10/10 (非常に良い)

Rhonda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love the hotel nice and the bed felt lovely
2024 年 4 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you Rhonda for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

10/10 (非常に良い)

Antonia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My stay was AMAZING! I have no complaints! Staff were extremely helpful, fast elevators, nice decorum, comfortable beds! I can go on & on!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you Antonia for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

10/10 (非常に良い)

Rod C、Colorado Springs

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel within walking distance of notable sightseeing venues like the Arch and the St. Louis Cardinals baseball stadium. The staff was wonderful and there is even a pool table and shuffle board in the lobby area to enjoy with friends.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you Rod for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

8/10 (良い)

Amanda

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you Amanda for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice experience friendly staff very helpful
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ayman Guirguis / Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you David for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

10/10 (非常に良い)

Cindy

2024 年 4 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you Cindy for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

10/10 (非常に良い)

Alishia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Would definitely stay here again. Very accommodating to me and my two kids. Very clean and super nice staff.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you Alishia for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

10/10 (非常に良い)

Karen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great spot to stay for a Cardinal game.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you Karen for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

8/10 (良い)

Rick

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location for downtown events. Great historical hotel. Room was very small.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Rick , thank you so much for the review! We will be sure to address your concerns with our staff.

10/10 (非常に良い)

Vernon

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel and staff were great. Super close to Convention center and dome. Will definitely stay there again. St. Louis has gotten worse since our last visit.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you Vernon for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

8/10 (良い)

Scott

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice room with separate room for beds and sitting area.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Thank you Scott for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is a nice hotel, very close to the americas center. Perfect walking locatiom
2024 年 3 月に 1 泊滞在
T'Liyah からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you Michelle for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay

6/10 (普通)

Eric

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ayman Guirguis / Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Eric, thank you so much for the review! We will be sure to address your score with our staff.

10/10 (非常に良い)

Dominique

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Ayman Guirguis / Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Dominique,Thank you Catherine for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay.

4/10 (不満)

Susan

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
The phone didn’t work, could not order room service. Waited at the front desk 30 mins to check out bc no one was there at or around the counter. When the girl finally came rushing in from outside she was rude. I don’t think I’ll stay there again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Antoinetteからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Susan, thank you so much for the review! We will be sure to address your concerns with our staff.

10/10 (非常に良い)

Catherine

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Antoinetteからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you Catherine for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overall the stay was terrific! Javier at the door is delightful, kind, and will assist in any way he can, he deserves a raise. Xavier at the front desk is extremely helpful. All of the staff is friendly and helpful. I really appreciated the staff at Robie’s restaurant too, they went the extra mile to ensure we had everything we needed and due to a conference they were BUSY! Their food is terrific, highly recommend. My only very small recommendation is that the grout in the bathroom could be a bit cleaner. But overall very clean and spacious hotel. It is historic and I hope the Marriott continues to invest in it.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Antoinetteからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Thank you Jennifer for the positive review. We hope to accommodate you again for a future stay.