Ants in the kitchen area. Had to switch rooms do to the mold smell from the carpet tub was stopped up just wasn’t comfortable at all.
Lakisha
2024 年 9 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Allie
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 9 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Was clean, looked nice, and kind staff, they even brought us a pack n play for our son
Allie
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Rita
2024 年 9 月 5 日
Rita
2024 年 9 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Jessica、Sacramento
家族旅行
2024 年 8 月 11 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
We stayed for 5 nights. Not once in that entire time did house keeping come. Not to bring a towel, empty a trash can, nothing. Had to call down and request toilet paper and towels multiple times.
Jessica
2024 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
lisa
2024 年 8 月 5 日
lisa
2024 年 8 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Jonathan
2024 年 6 月 22 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pésimo el servicio
Jonathan
2024 年 6 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Marie
家族旅行
2024 年 6 月 21 日
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Unhappy
This time not too good, there was no tv in the bedroom I asked twice about it and was told they would tell maintenance but never happened. Not really impressed, the day before we left there was a water main break so didn’t have water for the last day there had to go buy water to do dishes and flush the toilet.
Marie
2024 年 6 月に 13 泊滞在
2/10 (非常に不満)
anthony Lopez
2024 年 6 月 21 日
anthony Lopez
2024 年 6 月に 12 泊滞在
4/10 (不満)
sean
家族旅行
2024 年 6 月 17 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very poor
Floor was damp. Another room we was told we could move to the floor was also damp. Room smelled. There was debris under a chair we moved for my daughter to sleep in. To remedy the wet damp floor we were given old towels to walk on. We travel a lot with softball. By far the worst stay we have had in years.
sean
2024 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ian
2024 年 6 月 15 日
Ian
2024 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Mary
家族旅行
2024 年 6 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location great value
Everything was nice. Staff were very friendly and efficient. My only complaint is the outside parking lot was really dark at night. No lights. Was a bit unnerving.
Mary
2024 年 6 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Pamela、Topeka
2024 年 6 月 10 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room had water on the floor from leaking refrigerator. Curtains were falling off the wall. We didn't not stay and went to a different hotel. We're requesting a refund!!!
Pamela
2024 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joseph M
家族旅行
2024 年 6 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean quite and convenient
Joseph M
2024 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bryce
2024 年 6 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice
Room has been recently remodeled, nice clean room, bed was super comfortable. Will be using this hotel again.
Bryce
2024 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mark
2024 年 5 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great time
This is a very nice hotel clean and quiet
Mark
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
David
2024 年 5 月 27 日
Staff was friendly
David
2024 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Janelle
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
2024 年 5 月 21 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Be careful if selecting for more than 2 people because the website WILL let you choose a room too small for your group! Our group of 3 had to sleep in 1 queen size bed and eventually kicked a person to an uncomfortable recliner due to lack of space. We thought it must have a pull out couch if it allowed us to pick the room. Management stated that they had no roll aways. After explaining my situation they offered an additional room for my travelers (who are my children ages 9 and 12). The first room was in a different building and the second was next to my room. I still asked if there was any way to just get a room with 2 beds because I didn't think that was safe and the manager asked my oldest age and said "eh i think it'll be alright." We ended up just canceling for the second night and going somewhere else because we didn't think it was safe. The atmosphere was a CLUSTER! We were not able to use one set of stairs because apparently the sprinklers were going off. The room had ants in the kitchen and the staff at the front were less than helpful with any issue. Would NOT recommend this hotel.
Janelle
2024 年 5 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Tasheana
2024 年 5 月 20 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tasheana
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
David
2024 年 5 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
April
家族旅行
2024 年 5 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room smelled loke an ashtray, had old food in the kitchen sink, and the bathroom is disgusting! The housekeeping staff sucks.
April
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Matthew
家族旅行
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best hotel in St. Charles.
Matthew
2024 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Becky
家族旅行
2024 年 4 月 29 日
The housekeeping was a little lax, no sheets on one bed, no pillow cases on any pillows. Not enough towels, the mirrors were not clean. Could have done better.
Becky
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Miguel
家族旅行
2024 年 4 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful Stay
I was very pleased with the stay there. Very roomy and clean. I will look for these suites at other locations when i travel.
Miguel
2024 年 4 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Anthony、New Albany
2024 年 4 月 11 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
No hot water
Anthony
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
William
カップルで旅行
2024 年 4 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This site is a little different than what we expected BUT it was a great facility. Close to I-70, close to shopping, quite neighborhood. Highly recommend