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ベストウェスタン コーチ ハウスの口コミ

2.5 out of 5
ベストウェスタン コーチ ハウス
2535 N Glenstone Ave, Springfield, MO

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 556 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 287 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 82 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 41 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 34 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Takako

家族旅行
可もなく不可もない普通の感じのホテルでした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your response.

6/10 (普通)

James

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your business

10/10 (非常に良い)

Jill、Lenexa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for taking the time to rate our hotel. We appreciate your business and hope to see you again!

2/10 (非常に不満)

Jesse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
This hotel is full of permanent residents who don't have the most well behaved crowd hanging around all night. As a grown man, its fine....but dont take your kids & wife.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
I appreciate you sharing your concerns with us. Best Western coach is a family oriented establishment that also loves when guests bring their pets. We have a dog park and pool for your family relaxation. I hope to see you again!

8/10 (良い)

Berton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was all nice
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for the kind rating.

10/10 (非常に良い)

Margaret

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The friendly, helpful staff especially the lady who checked us in Friday.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Best Western Coach house appreciates the kind words. Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Bonnie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean friendly staff easy access
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
We appreciate you rating our hotel.

10/10 (非常に良い)

Jefferson

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great price and very clean room. All staff we came in touch with were friendly, and helpful.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
We have exceptional staff here at Best Western Coach house inn and I am happy to hear that you recognized the staff.

10/10 (非常に良い)

tara

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for the kind words

10/10 (非常に良い)

Tamera

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Than you for rating our hotel. We appreciate your business.

10/10 (非常に良い)

Mitch

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good experience at this facility. Easy and fast check-in. Room room perfect and same as shown in pictures. Staff was friendly and helpful. Great stay. Will come back.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Wow, thanks so much for the kind words. We appreciate your business!

10/10 (非常に良い)

chad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's an older motel but was pretty clean and quiet. They forgot to empty bath trash and were some leaves and such that they didn't get. With all that said, I'd still stay again. Nice staff when getting in late and easy check in process.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you so much!

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service. Very good accommodations.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you so much!

4/10 (不満)

Michael

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly and helpful and overall, the premises wasn't bad. Beds in our room were TERRIBLE though, dingy and sunken in.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Coach Houseからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for the review and thank you for staying with us. We apologize for not meeting or exceeding your expectations and hope you will choose to stay with us in the future.

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for rating our hotel!

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 施設のコンディションと設備
It was wonderful
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
We appreciate you taking the time to rate our motel.

8/10 (良い)

Louis D.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Nice hotel and very nice staff. Needs some upkeep. One side of our toilet seat was not attached so kept sliding over. Also, bathroom sink barely drained. We reported to the cleaning staff and front desk so, hopefully, repairs will be made to room #127. Room was pretty clean, but could use a bit more attention in corners and closet. Had a pile of dirty socks in the closet. All in all, would stay there again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
We appreciate all comments and concerns whether positive or negative. Thank you for choosing Best Western Coach House Inn.

8/10 (良い)

Conni

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
In the center of everything we did that day!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your rating!

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Old-school type motel in good shape. Reasonable price and suited our needs just fine.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for the awesome review!

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is all on ground level, which is perfect for disabled people like me.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your review!

2/10 (非常に不満)

ANANDA KRISHNAN

出張, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Carpet dirty, room had a nasty smell.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Coach Houseからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
We apologize for your experience. This is not our standard and we hope you will stay with us in the future.

10/10 (非常に良い)

Janis

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff outstanding. Great location. Great rooms.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Coach Houseからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great value and service
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Coach Houseからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Erich

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice stay! We were surprised at how nice it was on the inside! Very friendly staff!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Coach Houseからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Philip

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, plenty of towels, free breakfast.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Coach Houseからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Dave

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Coach Houseからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Stephanie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pricing was great and did not have any issues with room. We only really slept as we checked in late, showered, and went to bed checking out at 7:30am. We were unable to go to breakfast due to needing to leave so early. I would stay here again.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Coach Houseからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

alvin、West St Paul

カップルで旅行, グループ旅行
We were really impressed by the condition of this hotel. The staff were very friendly and the breakfast was excellent. We would not hesitate to stay here again.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Wow! thank you so much. Our staff loves to be recognized for their dedication.

10/10 (非常に良い)

Dakota

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for the awesome rating. We appreciate you choosing Best Western Coach House.

10/10 (非常に良い)

Randall

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great clean inexpensive stay!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for the rating and review!

6/10 (普通)

Christine

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room was clean except one beds sheets were bloodstained. The door had a huge gap and didnt close right so we felt very unsecure. We put a chair against the door. In the middle of the night there was a fire somewhere and the smell of it came through the doors.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
We appreciate all comments and concerns whether positive or negative. We will address your concerns. We appreciate your business.

10/10 (非常に良い)

Neal

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean room. Friendly staff. Great breakfast buffet
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
We appreciate the rating and review.

4/10 (不満)

Veronica

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Do not fall for the reviews like I did. The front desk rep was friendly and attentive. It is an older complex but that's not the problem. The room had a stale odor to it. The bed was clean but the rest of the furniture wasn't. Went into the bathroom and saw a few black ants. Didn't think much of it. Later that night, I went in the bathroom again and the sink and wall were covered in black ants! Totally grossed me out. I informed the front desk but since I booked with Expedia, I wasn't able to get any sort of discount. I was informed that the manager would get in contact with me and have not heard from anyone. If you can book somewhere else, please do. Definitely not worth it.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
I am sorry you feel this way, Our property is an older property with character. We appreciate you sharing you concerns.

10/10 (非常に良い)

Victoria

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room was clean. The bed was so comfortable. Only issues we had was the loud noisy air unit and the shower. had little water pressure and water wouldn't drain out of tub.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for sharing your concerns they will be addressed.

10/10 (非常に良い)

Dae

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for the outstanding rating!

10/10 (非常に良い)

Michelle、Bend

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome stay for a quick road trip!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Great review and rating!

6/10 (普通)

Katherine、Cambridge

良かった点 : スタッフとサービス
Staff was friendly, but the place is somewhat rundown and needs some updating.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Connie

I stay at the hotel each year when visiting Springfield. I also noticed the 4 men checking in prior to me are repeat visitors annually. Nice place. Price is great. Plain and simple. Clean and convenient.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Leticia

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Anita, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for taking the time to rate our hotel.

10/10 (非常に良い)

Patricia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked everything. Finally a hotel worth staying at. The room didn't smell and it was clean. Definitely would recommend this place. Honestly I have nothing bad to say about this place.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed here twice now property is quiet and many food options close by
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really enjoyed the fact that the room had a tub instead of just a shower stall.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kimberly

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very outdated, room smelled. Bathroom wasn’t clean. Not enough laundry for the facility. Trash cans around hotel were over spilling. Staff was friendly and helpful
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irina

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property was cute and clean. Very quiet. Staff was friend and it’s very reasonably priced.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alot of outside lighting and clean,very pleasant staff
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mario

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was great experience. Only complaint I have is my room smelled bad until I turned A/C on. Will com back!!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patty

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff. Nice dog park.
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was wonderful for the price! The breakfast had everything. The grounds are well cared for and the room was clean and great. Loved staying here.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William E

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast was great! The rooms are all on the ground level where you park your car. It is one of the most enjoyable motels we have been to for quite a while!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Melissa

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Shower wouldn't drain... 1/3 tub was full after quick shower, Carpet was ripped at the entrance to main area about 12 inches across, causing a trip hazard. Dead Bolt didn't latch. Sent us with key card to a room that was already occupied. The worst part was the horrible odor of the room. For $136 it was a WASTE of money, none of us got any sleep, especially since only one person attempted to take a shower. At check out I don't feel like they cared.
2024 年 3 月に 1 泊滞在