アメリックインバイウィンダムスペンサーの口コミ

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アメリックインバイウィンダムスペンサーの口コミ

アメリックインバイウィンダムスペンサー

1005 13th Street SW, Spencer, IA

7.8

良い

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

8/10 (良い)

RUSS

出張

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice trees

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

William

2024 年 4 月 21 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rhonda

家族旅行

2024 年 4 月 20 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

Woke up for breakfast and there was nothing out there. When we asked if they were going to bring out more food we got attitude. Person did not want to do their job.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Desk Staff was very helpful

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Dena

2024 年 3 月 11 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Bart

出張

2024 年 2 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Front desk employee was very good, nice and helpful. Continental breakfast was terrible. No milk for cereal, biscuits were very hard and dry. Prepackaged muffins were dry and stale

2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Marc

2024 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

The powder eggs were burnt and cold. The worst breakfast area I have seen

2023 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Miranda

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 1 月 7 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス

It wasnt unique. Rooms very dirty

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kris

家族旅行

2024 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room was clean. The hottub was HOT but relaxing. Breakfast was eggs. Sausage and waffles.. with some breads and juices. Not a bad start to the day . Recommend staying here.

2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

william

カップルで旅行

2024 年 1 月 3 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

First. I was put into a handicap room. Definitely an older hotel. The shower was a stand up. Mold was in all of the tiles. Bathroom fixtures did not work. 1 light and the exhaust fan. Second. The bed was hard and very uncomfortable. Coffee machine didn’t work. Room was next to the office area. Constant noise from it. Also had Freon smell in the room from the ice maker outside of the room or refrigerator in the room. The bed one day was not made. The covers were just thrown up on the bed. Had discussed with the desk person. Was informed there was not another room to go to. The couch was old and cushions were flattened and sunk into the frame. Overall horrible room to pay for much less to think that a handicap person would stay there. Definitely not staying at this hotel again.

2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Amber

2023 年 12 月 25 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathan

出張

2023 年 12 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Front staff were great. Room was nice. Helpful location. Breakfast was simple but perfect. The only thing was my rooms floor was a little dirty. Needed a light vacuum run. Other then that no issues. I will stay again---

2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Wesley

2023 年 11 月 26 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angelique

2023 年 11 月 23 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Valgene

家族旅行

2023 年 11 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Poor breakfast

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

家族旅行

2023 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great front desk staff.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Brent

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 10 月 16 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Found a shoe and trash in the room when we checked in. The bath fans did not work and looks like mold on the walls. Bathroom area very small and not very clean. Pool was not heated. Our room keys seemed to reset everyday and had to go to front desk to get new ones 3 times in 4 night stay.

2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

James

出張

2023 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

David

家族旅行

2023 年 10 月 13 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Exhaust fan in bathroom not working. toilet so low to floor making it hard to stand up. Mattress very uncomfortable.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rodger

家族旅行

2023 年 10 月 10 日

気になった点 : スタッフとサービス

The part i did not like was it seemed the front desk clerk was missing and i push the bell and called the phone and no answer for a long period of time. The place seemed deserted not a soul in sight.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYAN

家族旅行

2023 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very helpful and friendly staff. They went above and beyond to make out stay amazing

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcia

出張, カップルで旅行

2023 年 9 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great place, traveling for family business.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)

thanks for taking the time to rate your stay with us

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2023 年 9 月 8 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Disgusting

The bathtub did not drain at all and there was a water leak coming from the ceiling in the restroom. Asked for a refund but no answer yet.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

-staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)

We apologize your stay did not meet your expectaions. We have addressed the concerns you mentioned about the bathroom drain.

8/10 (良い)

Kyle

家族旅行

2023 年 9 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2023 年 9 月に 1 泊滞在

-staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)

Thanks for taking the time to rate your stay with us.

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 9 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

We stay here a lot.

We stay here a lot because of my parent's living in a town near by. They are friendly rooms are clean and the pool is noce.

2023 年 8 月に 2 泊滞在

-staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)

Thanks for the great review , it was a pleasure having you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2023 年 8 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Loose toilet seat

Everything was great except for the toilet seat. Upon my arrival for some reason it was loose. I tightened both screws and reported the issue to the front desk.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

-staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)

thank you for letting us know about hte loose toiler and also thanks for the great review

6/10 (普通)

Don R

2023 年 8 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス

Bed was hard and we had backaches daily. Breakfast was available but eggs were dry , juice machine did not work, and they ran out of syrup. The coffee was warm brown water with little coffee taste. Pool was closed for one day.

2023 年 8 月に 3 泊滞在

staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)

thanks for taking the timne to rate your stay with us . We apologize for the issues you mentioned and are looking into alternatives as we speak

6/10 (普通)

Cari

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

The staff was excellent. Very friendly and helpful. The hotel is in need of updates. Room smelled musty and carpet damp. It was mostly "clean" but needs updates overall.

2023 年 8 月に 3 泊滞在

staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)

thanks for rating your stay with us

4/10 (不満)

Cathy

2023 年 8 月 14 日

気になった点 : スタッフとサービス

Dirty rooms

when we arrived in our room, the soap dish had soap residue caked in it. the carpet has not been vacuumed around the edges in a long, long time as around ever edge of every piece of furniture, was at least an inch of gray dust with many flecks of debris. I tried to call the front desk buy the phone didn't work. The end was broken off. When I went to the front desk she gave me a key to the only other room that had a king bed. That room was no cleaner as in the same issue with not being vacuumed. There were dead bugs along the wall and other debris. the bed had some sort of debris on it that looked like lint. Breakfast was okay but no one paid any attention to detail there either as they were out of items...coffee...sausage...etc. No one had cleaned up the counters or tables as they were left dirty from other visitors. Lobby had a container for cookies as pictured in the hotel description but there were never any in it during our two day stay. There was a lemonade container that was also full when we arrived but empty the rest of the stay which was fine as it was disgusting...line after line of white lines...like lime scale. Pool area was closed although no one informed us of it until we asked why the door was locked. When we arrived back to our room the 2nd night our keys wouldn't open our room. It took several minutes for the attendent to get it to reset. Will NEVER stay here again. We come to this area to visit family and have never had issues at other hote

2023 年 8 月に 2 泊滞在

front desk からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)

THanks for taking the ttime to rate your stay with us . The issues you have mentioned are being looked in to immediatly

10/10 (非常に良い)

Kristin

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was very friendly and accomodsting. Made for a relaxing stay.

2023 年 8 月に 4 泊滞在

-staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)

thanks for the great review

8/10 (良い)

DALE

カップルで旅行

2023 年 8 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

great stay !

2023 年 8 月に 1 泊滞在

-staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)

Thanks for the great review

10/10 (非常に良い)

Claudia

出張, 小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

staff was very nice. Our granddaughter loved the pool

2023 年 8 月に 1 泊滞在

-staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)

Thanks for taking the tiem to rate your stay with us .

6/10 (普通)

Myrna and Chuck

2023 年 7 月 31 日

No decaf coffee for 2 dollars days and very limited breakfast items. Think a dog had been in the room before and chewed on the furniture.

2023 年 7 月に 2 泊滞在

-staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)

We apologize your stay did not meet your expectations

4/10 (不満)

danijel

家族旅行

2023 年 7 月 31 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 1 泊滞在

AmericInn Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)

Thanks for the review

10/10 (非常に良い)

Edward

家族旅行, グループ旅行

2023 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice property.

2023 年 7 月に 1 泊滞在

AmericInn Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)

thanks!!

8/10 (良い)

Deepak

家族旅行

2023 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Cheers 👍👍👍

Nice guest service.

2023 年 7 月に 1 泊滞在

AmericInn Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)

Thanks for the great review

10/10 (非常に良い)

Danijela

家族旅行

2023 年 7 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel review

Stay was great. There was front desk lady that was amazing last night . Super sweet and very helpful. Hotel was clean , but hair dryer did not work. Great location. If I come that way again I will for sure book with this hotel

2023 年 7 月に 1 泊滞在

-front desk からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)

Thank you and we look forward to seeing you the next time you are in the area!

8/10 (良い)

Jill

家族旅行

2023 年 7 月 26 日

良かった点 : 設備とサービス

Nice hotel

2023 年 7 月に 1 泊滞在

AmericInn Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)

Thanks a bunch!

10/10 (非常に良い)

Mary

2023 年 7 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great place

2023 年 7 月に 1 泊滞在

-front desk からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)

Thank you!

10/10 (非常に良い)

Doris

2023 年 7 月 19 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

-staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)

THanks for the great review!!

10/10 (非常に良い)

Joann

2023 年 7 月 10 日

2023 年 7 月に 2 泊滞在

-Jamie からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)

Thank you!

8/10 (良い)

Adam

2023 年 7 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2023 年 7 月に 2 泊滞在

-jamieからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)

thank you for taking the tiime to rate your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Gregory

2023 年 7 月 8 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

-Jamieからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)

Thanks for the review!

2/10 (非常に不満)

wendi

2023 年 7 月 3 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

-front desk からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)

We would like to chat with you more about how we could have made your stay better

6/10 (普通)

Dan、Pleasant Hill

家族旅行

2023 年 6 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス

Average in all areas, bed was comfortable, hotel was quiet, room was so so on cleanliness, breakfast was nothing special

2023 年 6 月に 1 泊滞在

-staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)

Thanks for taking the time to rate your stay with us

6/10 (普通)

dan

2023 年 6 月 13 日

気になった点 : スタッフとサービス

Desk clerk lied to me about nonfunctioning bathroom fan. Claimed it was some super magic silent fan. I held a tissue to it. Apparently the magic includes not moving air. I didn't really care about the fan, but never lie to me. Breakfast was typical cheap hotel powdered eggs. It's fuel for human beings, but not anything else. I miss hotels with attached restaurants.

2023 年 6 月に 3 泊滞在

-staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)

Thank you for taking the time to rate your stay with us. I apologize for the issues you mentioned and we have addressed them to the appropritate staff.

8/10 (良い)

Lisa

出張, 家族旅行

2023 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excellent pool, staff was very friendly

2023 年 4 月に 2 泊滞在

-Jamieからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)

THanks for the great review! i will share your comments with the rest of the staff

10/10 (非常に良い)

Frank

出張, カップルで旅行

2023 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

No problems, staff members were very friendly and helpful

2023 年 4 月に 1 泊滞在

-staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)

thanks for the great review!

8/10 (良い)

Cindy

2023 年 2 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Michelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 22 日)

Glad to see you enjoyed your stay with us here at AmericInn and thank you for taking the time to do a review. Looking forward to your next stay with us.

10/10 (非常に良い)

Lucille

2023 年 2 月 16 日

2023 年 2 月に 2 泊滞在

Michelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 22 日)

Glad to see you enjoyed your stay with us here at AmericInn and thank you for taking the time to do a review. Looking forward to your next stay with us.

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