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ザ スター ホテルの口コミ

3 out of 5
ザ スター ホテル
26 High Street, Southampton, England

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 624 件の口コミ中 207 件が非常に良い" "
評価 8 - 624 件の口コミ中 225 件が良い" "
評価 6 - 624 件の口コミ中 101 件が普通" "
評価 4 - 624 件の口コミ中 55 件が不満" "
評価 2 - 624 件の口コミ中 36 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
昔の雰囲気を残すホテル
スタッフは明るく良い人たちでした！ 道路側の部屋でしたが、窓に隙間があり外の声が普通に聞こえます。しかし以前も一度泊まった事があり内側の部屋だった時は静かでしたので部屋によると思います。古い建物なので床が傾いてたりシャワーの水が弱く困りました。アメニティやベットは快適だったので昔ながらの建物に泊まりたいか気にしない人向けと思います。
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サウザンプトン旧市街の中心にあるホテル
旧市街のど真ん中にあり観光名所へのアクセスが素晴らしく良かったです。部屋は多少ふるく歴史を感じますが普通に快適でした。駐車場は5ポンドで1日とめられるので便利でした。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
The Star Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Yukiko

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
寝るだけなら良いホテル
街の中心部にあり、便利です。駐車場もあります。メインストリートに面しているため夜中も人通りがあり、結構騒がしいです。部屋は広いですが、古く壁紙が剥がれていたりして少し残念な感じでした。シャワーの水量が少なく、寒かったです。芳香剤の匂いがきつすぎて、人によっては辛いかもしれません。エレベーターあります。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
The Star Hotel からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Large comfortable room and bathroom. No electrical outlet in bathroom, no hairdryer and poor shower.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Annie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is in need of a lot of updating. Windows did not open and close properly,carpets were loose,ruffled and dangerous and general decor was tired. Lift was scary. However, staff were very helpful,kind and interested. It is a shame to have so much space unused--restaurant and large event room.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Martha

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I paid a 2-star price and that’s what I got. There are narrow stairs everywhere and no one to help getting luggage up them. The room was good sized. The staff were pleasant. The breakfast was basic with both hash brown potato patties and the sausage having crusty exteriors with insides the texture of mashed potatoes. Quite unappetizing. When we went out to get dinner there was a group of loud, uninhibited, clearly “under the influence” individuals on the sidewalk just outside the hotel. The beds were comfortable. The bathroom was better than I have come to expect in budget English hotels.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne

カップルで旅行
Staff were friendly and very helpful. The bedroom was very spacious. Loved the old word charm of this beautiful building.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kirsten

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey、Port Orange

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The star hotel is an historical property right on a main street in Southampton. The staff members were very helpful and we enjoyed our stay!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Noisy but it is in the town centre so what do you expect?? Completely satisfactory for the price paid, even better than I expected. A fan during a jot spell might be nice.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ollie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I just needed a place to stay that was close to Planet Sounds and The Orange rooms. So I wasn't too fussy about luxury. The single room was basic, but had everything necessary. It was also perfect for the walking distances. The staff were very friendly.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

John

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Two star tatty hotel.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Shiro

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dianne、Caerphilly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our room was good nice and clean Bed was comfortable.Bathroom nice and clean.Great for one night before our cruise. Right next to wetherspoons . It is an old hotel and needs an update.We just managed to park in the hotel car park which is quite small .
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sue

良かった点 : スタッフとサービス
Property is tired and no parking
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
The parking bays in the hotel parking area are very tight and the bed we slept in was rather “tired”; both bed and mattress need replacement. But the staff were excellent, the hotel is centrally situated in walking distance of most city centre attractions such as the SeaCity Museum and Art Gallery. We’ll be happy to stay there again. Overall, good value for the money.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jack

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really enjoyed the friendly staff and the flexible hours that allowed us to explore the city and keep returning at any time of day. Really helpful.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Room was clean but tired, needs repainting etc. We were in room 15 which faces a multi storey car park which was brightly lit, curtains not adequate to block out this. Staff friendly and helpful.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan Margaret

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was a homeliness about The Star Hotel. The staff were friendly and welcoming. We settled in for our stay very quickly and because of its central location and warmth of the staff we were able to relax very quickly.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Pam

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Convenient location for the port of Southampton, staff were friendly and helpful and a good breakfast. Area around hotel a bit run down and hotel itself could do with a bit of a refresh but overall a comfortable stay for a reasonable price.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Lynn

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Christopher

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jaana

良かった点 : 清潔度
Clean but the bed was very old and squeaked every time you turned around.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Friendly staff, convenient for theatre
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really nice hotel, shame about the area being quite rough and noisy at night. Really good breakfast which is good value for money. Will stay again, just not be going out after dark!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vince

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Star Attraction
Great low priced hotel in the centre of Southampton. Rooms are functional and clean, bar is well stocked and reasonably priced
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great pre cruise stay
Great value. Had a twin room which was lovely. Huge with 2 double beds. Breakfast great. All staff very friendly and super helpful. Great value for money. Very old hotel so quirky stairs, and lots of different styles. Wouldn’t want to stay here if disabled. Would definitely come again
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

G

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tracy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Booked a room for a night out in town. Clean, convenient, and professional staff.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elias

Clean rooms!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sophie

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Donald、Coquitlam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very interesting old building , very noisy from a bar . Got little sleep. Good breakfast, terrible coffee, close to cruise port
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Average hotel poor guest care
Let's start with the good: Good location Rooms better than expected (although towel rail was hanging off). Felt very clean Now the bad: We got a call at around 1pm on the day of the check in, telling us if we didn't pay then and there they would cancel the rooms (we had 7 rooms). Pointed out we booked on pay at hotel and we would be checking in at around 5. The man was quite aggressive and kept referring me to our agent (I'm guessing he meant hotels.com). After I promised we would be there he calmed down and agreed to keep the rooms!! The worst part for me was the shower, I had room 2, which had a walk in shower, used it in the morning and the tray got so slippy, I couldn't stay on my feet and ended up in a pile in the corner. I mentioned this on check out and suggested a slip mat was needed. The lady was concerned and said someone would call me to check I was alright. Nobody did, I actually suffered from a broken toe and a bit of bruising, but it could have been a lot worse. My summary is the hotel facilities are OK, but the care of the guests is poor and overall they are lucky to get 3 stars from me.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vince

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5 Star Star Stay
I was in Southampton for an evening meal and work related party - The Star offered best value overnight accommodation on Hotels.com, and was well placed for the venues I was visiting. Reception was excellent - car parking easy to slot into...the room, though "old" was clean and tidy, neatly decorated and comfortable. Despite being in the middle of a busy cosmopolitan city there was minimal noise during the night and I slept like a log...check out was simple - I was heading elsewhere for breakfast but walked through the restaurant and what I saw looked good so maybe next time (though to be honest if you're in Southampton and its not out of the way Halladays will always be the place to go to start the day!)
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chris

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Cheap and cheerful. It was a bed for the night which was all I was looking for.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Darren

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great hotel, stayed before and the cosy room was amazing. Standard double booked this time and the shower was not great.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JINU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

George

出張
I don’t agree being a guest and paying for parking at the same hotel I’ve already paid for
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Blythe

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dannah

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Its an old building and probably needs some painting done
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

DANIEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

2024 年 1 月に 1 泊滞在