ヒルトンサウサンプトン - ユティリータボウルの口コミ

カップル用トリートメントルーム、サウナ、スパ用浴槽、スチームサウナ、ボディトリートメント、ハイドロセラピー

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ヒルトンサウサンプトン - ユティリータボウルの口コミ

ヒルトンサウサンプトン - ユティリータボウル

Botley Road, West End, Southampton, England

8.8

非常に良い

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

6/10 (普通)

hio、japan

2016 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔なホテル

10/10 (非常に良い)

Charlotte

カップルで旅行

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We had a lovely stay here. We had a room with a balcony overlooking the cricket pitch which my partner thought was fab as he could sit and enjoy the days match. I visited the spa which was very nice although a little pricey.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gordon

出張

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 設備とサービス

My go to hotel when in this area, perfect in all aspects.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Hilton Southampton - Utilita Bowl Raikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you very much for your feedback and the highest score! We are looking forward to welcoming you back in the near future!

10/10 (非常に良い)

David

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

👍

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Hilton Southampton - Utilita Bowl Raikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you very much for staying with us and the highest score. We are looking forward to welcoming you back in the near future!

8/10 (良い)

Lianne

家族旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff were helpful when i need information about my dietary requirement, coeliac.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Adamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Thank you for your feedback, we are happy to hear you have enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Ohema

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Riaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for the feedback!

10/10 (非常に良い)

Emily

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Raika Hilton Southampton - Utilita Bowlからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you very much for your feedback and giving us high score!We look forward to welcoming you again in the near future! Kind regards.

10/10 (非常に良い)

Marianela

カップルで旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very cool location. Too bad cricket match was suspended by rain! The restaurant was excellent.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Riaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

I am glad to hear you enjoyed the restaurant! Very unfortunate that the cricket was suspended, hopefully you can return in the summer! Kind regards, Ria

8/10 (良い)

Frances、Padstow Heights

カップルで旅行

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

it was a bit out of town .we hired a car .nothing was close .No one reminded us local towns had Marathons .Even Brighton .we couldn’t park .overall an ok stay .room wasn’t cleaned properly.Towels were replaced but bed not made proper properly

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and I am sorry to hear you were unhappy. I hope you will chose to stay again. Kind regards,

6/10 (普通)

Dingayo

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

気になった点 : 清潔度

Great location however room cleanliness not impressive at all. Lucia and team were very helpful and understanding.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for your feedback and we hope to have you staying again. Kind regards,

6/10 (普通)

Dhineth

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for giving us your ratings. We hope to have the pleasure to welcoming you again and to manage to get that score to a 5. Kind regards,

8/10 (良い)

Luke

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

Good hotel

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for your rating and feedback. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Mustafa

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great stadium view rooms with balcony offer an unparalleled perspective of live events from the comfort of your own space. The balcony adds an extra layer of enjoyment, allowing guests to feel the vibrant energy of the crowd below without sacrificing privacy. The hotel's staff complements this exclusive experience with their friendly and attentive service, ensuring all needs are met promptly. Moreover, the seamless check-in process, devoid of any line breaks, allows guests to quickly settle into their rooms and enjoy the stunning views without any hassle.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am pleased to hear that you found your overall stay at the hotel to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.Kind regards,

8/10 (良い)

Yvonne

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We had a room facing the cricket club which was amazing. Although very cold would be great to sit in balcony during the summer

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)

Good morning Yvonne,Thank you for sharing your feedback with us, we look forward to welcome you back to the hotel again soon!

10/10 (非常に良い)

Daniel

出張

2024 年 2 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

100% will stay again

Fantastic easy to find location Wonderful attentive polite staff Food was fantastic

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Thank you for taking the time to write us a review, it is lovely to hear you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Stu

2024 年 2 月 17 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)

Thank you for taking the time to fill out our survey and I am glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

8/10 (良い)

Remi

カップルで旅行

2024 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

There was this Constant humming sound that didn’t make me sleep so well but other than that the hotel was great and good staff.

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)

Thank you for taking the time to share your feedback, I am pleased to hear you enjoyed the hotel however I apologise for the noise in the room. I have fed this back to our maintenance staff to have a look into. We hope to welcome you back in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

8/10 (良い)

Tsui Shan

家族旅行

2024 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff is very helpful!

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

Thank you for taking the time to share your feedback, we hope to welcome you back to our hotel in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2024 年 2 月 11 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bathroom not so clean , pillowcases inside out not sure if they really change it to fresh bedding and if you're not a Hilton mber you have to pay for the bottled water .

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and I am sorry to hear that your stay was not up to our usual standard. Your feedback has been noted and the relevant departments have been informed so we can work on improving our guest experience. We hope you will consider staying with us again in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Philip

2024 年 2 月 9 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and I am pleased to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

8/10 (良い)

Wilsonbell electrical

出張

2024 年 2 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice place

Staff all lovely and friendly, room good , beer good , spa use was extra which I wasn’t made aware of £35 per night I had to pay as it’s what I do ! It was amazing but not worth £35

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)

Thank you for taking the time to share your feedback, I am pleased to hear you found the staff to be friendly and enjoyed the room and I will pass your feedback onto the spa team.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

John

家族旅行

2024 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Exellent !

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and I am pleased to hear you enjoyed your stay. We hope to welcome you back in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

6/10 (普通)

Clare

2024 年 2 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Ok for a night.

The room was clean the bathroom had some mouldy patches and no bath which was disappointing. The bed was lovely and comfy. There was no fridge or mini bar. Lovely view. Quiet. We only stayed one night.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and I am sorry to hear your stay was not up to our usual standard. I can only apologise for the state of the bathroom, I have fed this back to our Housekeeping Manager who will review this with his team and ensure rooms are being thoroughly checked prior to arrival. I am pleased to hear you found the bed comfortable and regarding the fridge unfortunately we do not have fridges in the rooms other than suites however they can be requested through reception. We hope you will consider staying with us again in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

4/10 (不満)

Arianne

2024 年 2 月 2 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)

Thank you for taking the time to share your feedback, we hope to welcome you again in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

6/10 (普通)

Daniel

2024 年 1 月 30 日

Bed was so uncomfortable

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and I am sorry to hear you did not find the bed comfortable. I will pass your feedback onto our Rooms Division Manager. We hope you will consider staying with us again.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

4/10 (不満)

Timothy

カップルで旅行

2024 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and I am sorry to hear you did not enjoy your experience. Please feel free to email me some more information regarding this situation so we can discuss this further. My direct email is lilly.salter@hiltonageasbowl.com. Kind regards,LillyGuest Relations Manager

2/10 (非常に不満)

Helen

2024 年 1 月 28 日

気になった点 : スタッフとサービス

Poor service

Absolute confusion on room, payments, some staff not helpful at all. Very disappointed!

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)

10/10 (非常に良い)

Mark

出張

2024 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and I am pleased to hear you enjoyed your experience with us. We hope to welcome you again in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Zhifeng Eric

家族旅行

2024 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Will comeback

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and I am pleased to hear you enjoyed your experience with us. We hope to welcome you again in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Gordon

出張

2024 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very nice Hilton hotel, modern and clean, easy free parking

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and I am pleased to hear you enjoyed your experience with us. We hope to welcome you again in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Gordon

出張

2024 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Perfect modern hotel, easy free parking

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and I am pleased to hear you enjoyed your experience with us. We hope to welcome you again in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

10/10 (非常に良い)

Adetohun

家族旅行

2024 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Stayed here with my daughter for her 16 we had a lovely time at the spa, room was really nice and the staff were friendly

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Lilly Salterからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and I am pleased to hear you enjoyed your experience with us. We hope to welcome you again in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

8/10 (良い)

Roseanna

グループ旅行

2024 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Would stay again

The view was fantastic. However room was a little small. The bathroom was very modern, equipped with shampoo and conditioner and body soap. But no glasses but the reception staff were quick to bring some to the room when we asked for some. Overall a wonderful stay.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)

Thank you for taking the time to share your feedback and it was great to hear you enjoyed your stay, we hope to welcome you back in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

8/10 (良い)

Mélanie

家族旅行

2024 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)

Thank you for taking the time to share your feedback, we hope to welcome you back in the future.Kind regards,LillyGuest Relations Manager

2/10 (非常に不満)

John

2023 年 12 月 31 日

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)

Thank you for sharing your ratings.

10/10 (非常に良い)

Maria

2023 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Hotel

Everything was perfect, room clean, service from check in to bar and restaurant was great also food very tasty. Only the bed didn’t do my back much good, bit too springy for me unlike our last room when we stayed in the summer.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am pleased to hear you found the hotel to your liking. We hope to welcome you back to our hotel in the not too distant future. Sincerely, Lilly Guest Relations Manager Hilton at The Ageas Bowl

10/10 (非常に良い)

Jane

2023 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing Hotel

Love The Hilton at Ageas Bowl, stayed there many times. Lovely staff, amazing food and service. Exceptionally clean rooms. I always book the pitch view rooms. Highly recommended

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)

10/10 (非常に良い)

p

家族旅行

2023 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

boxing day

Great nights sleep, nice atmosphere,good evening food and fab selection at breakfast, looking forward to our next stay

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Lillyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)

6/10 (普通)

ELIZABETH

2023 年 12 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Ok for an overnight

Nice hotel but showing its age in places (leaking sink, dirty carpets). Exceptional service from front of house, on-site services (restaurant, bar) limited. Good for an overnight but would expect more…even the water in the room has a charge!

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)

Thank you for taking the time to share your experience regarding your recent stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Ross

2023 年 12 月 17 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)

Thank you for your ratings.

10/10 (非常に良い)

Sian

家族旅行

2023 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 4 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)

Thank you for your ratings.

10/10 (非常に良い)

Pamela

グループ旅行

2023 年 12 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely Hotel

The hotel was lovely and very clean …The only thing I missed was a biscuit with my coffee …very efficient check in

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)

Thank you for your feedback and we look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Phyllis

2023 年 12 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

VIP treatment

Had a lovely surprise when checking in as we were given VIP for the day. Upgraded room with balcony, complimentary drink and breakfast. Unfortunately, didn't have time to take advantage of the other offers available. Christmas meal with others & food was excellent. Will definitely book again.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)

Thank you for your feedback and we look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Paul

出張

2023 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)

Thank you for your ratings.

10/10 (非常に良い)

Chris

2023 年 12 月 5 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)

Thank you for your ratings.

10/10 (非常に良い)

Thomas Peder Reng

出張

2023 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Flot hotel og gode rummelige rum.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)

Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Trevor

2023 年 11 月 19 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Lucia からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)

Thank you for your ratings and we hope to welcome you again.

10/10 (非常に良い)

RICHARD

出張

2023 年 11 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Overnight business stay. Room was excellent - spacious, comfortable, modern and quiet. Also has a gym and spa. Would definitely return. Breakfast buffet is particularly good - a cut above other hotels I would say. Hotel is part of the cricket stadium so is a bit isolated so may not be for all. Would require driving to a local restaurant as nothing really walkable from what I could tell - so you need to orientate around the hotel which was fine for the one night stay

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Luciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Enjoyable

Always enjoyable..... over priced for a pitch facing balcony bedroom, but golf course facing are good value. Breakfast very nice and lots of choice.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Luciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)

Thank you for your feedback, we are happy to hear you have enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again. Kind regards,Lucia

8/10 (良い)

Jocelyne

カップルで旅行

2023 年 11 月 10 日

良かった点 : 設備とサービス

Vraiment bien

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Lilly Salterからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am pleased to hear you found the hotel to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.Sincerely,Lilly Guest Relations ManagerHilton at The Ageas Bowl

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