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ホテル アンティケ ムーラの口コミ

4 out of 5
ホテル アンティケ ムーラ
Via Fuorimura 7 - P Zza Tasso, Sorrento, NA

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 941 件の口コミ中 813 件が非常に良い" "
評価 8 - 941 件の口コミ中 104 件が良い" "
評価 6 - 941 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 941 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 941 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

HUIBEI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションが良くオススメです
ホテルの立地も中心地に近く、観光も食事にも便利でした。受付時のフロントの対応も迅速で親切でした。内装も落ち着いていて清潔感があって満足でした。
2021 年 6 月に 1 泊滞在
Staffからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 3 日)
Dear guest thank you very much for your kind review. We are very happy that you enjoyed your experience at our hotel and we look forward to hosting you again! Best regards

10/10 (非常に良い)

ムー

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ソレントの繁華街の中にあり、断崖絶壁にそびえ立つ素敵なホテル
ソレントの繁華街の中にあり、断崖絶壁にそびえ立つ素敵なホテルでした。朝食は素晴らしいです。ス枠付きの生蜂蜜と生ジュースは、本当に美味しく、このうえない時間を過ごせました。再度、ソレントに行く機会があれば、もう一度、宿泊したいです。
2018 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hitomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近いリゾートホテル
タッソ広場に近い割に うるさくなくて！プールサイドの綺麗な花のお庭を通って部屋に行くのは 遊び疲れた身体と心を癒してくれます！ 駅にも 歩いて近いし 簡単！ ブレックファーストは、ガラス張りのお部屋だから、オーブンな感じで 美味しさにも プラスアルファ！ また ゆっくり泊まりたいホテルでした！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在でした
テラスつきのスーペリアダブルに5連泊。 賑やかなタッソ広場に至近で非常に便利 朝食ビュフェは甘いケーキがたくさん用意されています。 生レタスもあり海外旅行で野菜不足になりがちなのにありがたいです 宿泊者は欧米のシニアの方がほとんどで、プールサイドでのんびり過ごす方が多かったです。 おすすめです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

A.T、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適！天気が良ければ最高！
ガーデンやプールサイドにレモンツリーがあり、プールに入れるシーズンじゃなくても見るだけでも美しい。メイン通りや港、駅から近く、非常便利。アメニティは少なく、手持ちを用意するかスーパーで買うといいかもしれません。ティッシュや綿棒、コットンなど女性の必需品がないので注意。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

プラスチックのコップ
このホテルの評価がなぜ高いのかわかりません。コップはプラスチックだし、食事も良くないし。。。

10/10 (非常に良い)

M.K.、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
口コミ通りの素晴らしいサービス
口コミの評価が高かったので、利用を決意。全てが口コミ通りだった。スタッフは全員が最高の笑顔と対応で接してくれた。チェックイン時間よりもかなり早く到着したが、アップグレードしてくれた上に、清掃が済んでいるからと、すぐに案内してくれた。イタリアの個人の家に招待されたような、調和のとれたインテリアに家族で歓声をあげた。ヨーロッパの古い館を利用しているので、それなりに使い勝手の悪い部分はあるものの、それがまた味だと思えるほど、快適な滞在ができた。朝食ブュッフェは、他の口コミにも絶讃されている通りに、誰もが満足できるものと思う。滞在中は、旅のプランをスタッフに相談する度に、親身になって対応してくれた。ホテルに戻る度に、笑顔で声をかけてもくれた。今回は、比較的良い部屋を予約しておいた上にアップグレードしてもらえたので、滞在が素晴らしい思い出となったが、全ての部屋に当てはまるかどうかはわからない。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良い
わりと上の方の階でしたが、窓からは隣のアパートしか見えず、カーテンを開けると中を見られてしまうので、カーテンを全開にはできませんでしたが、部屋は十分な広さがあり、シングルベットを２つ合わせたダブルでしたが、快適でした。バスタブ付でした。駅からも遠くはなく、便利な立地にあると思います。朝食は、期待していたほどは美味しくありませんでしたが、まあ、普通だと思います。また利用してもいいかなと思わせるホテルでした。

8/10 (良い)

Steve、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海を見たいのなら、、、、
地図から海が、見えると思って予約をしましたが、駅、港から(港からは歩けません。)近くて、歩いて、町中に出られる 素敵なホテルです。ホテルの横は、渓谷になっていて、ロケーションは、良いと思います。レモン畑の中のプールも、シーズンになれば、楽しめるとおもいます。

10/10 (非常に良い)

Tamara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have stayed at a few hotels and B&Bs in Sorrento. By far, Antiche Mura Is my favorite place to stay. I no longer even look for other places when I'm in Sorrento. Everything always exceeds expectations.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This property was fantastic and the staff was even better.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Samuel

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Anticuated, very poor taste in decor and in need of renovation. Very bad room cleaning and in general a very poor hotel, not worth the daily rate.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cheryl

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Small but clean and quaint. Exceptional service.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent place to stay in Sorrento
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AliNihat

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very nice location
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel right in the heart of Sorrento. Convenient to wonderful shopping and restaurants, and easy walk to the two ports and train station. Lovely breakfast in a picturesque garden setting. Amazing!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah、Las Vegas

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ravi、rancho cucamonga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel so close to Dining and Shopping in Sorrento. Walking distance to the Amazing restaurants, port, market Staff so very accomodating Excellent breakfast Rooms are well appointed, didn't use the pool Valet parking very convenient We loved our stay. The best hotel on our trip. highly recommend, We will definitely return to this hotel on our next trip to Sorrento
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was excellent and the location is very close to the train where you can take transportation around amalfi coast. The rooms were clean.
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome staff
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful, luxurious property with very knowledgeable and helpful staff!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They were very accommodating of our late check in and middle of the night check out for flights. Room was clean and had a nice balcony. Great shower and nice sized bathroom. We enjoyed our stay!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Fabulous staff. Gorgeous garden, breakfast area. Only issue was that there was loud construction (not their fault) and a loud road below. Just request a room on the far side if you’re a light sleeper.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelly、Conover

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice quiet location with beautiful rooms and excellent service. We enjoyed the bar and the breakfast. I would highly recommend.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was an excellent property. Great location. Fantastic breakfast. Staff couldn’t be more helpful. Would definitely stay here again.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vicken

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
대체로 민족!
위치도 중심가 근처라서 다니기 편했고, 시설 깔끔하고 인테리어도 고급스러웠습니다, 다만 방 사이즈가 좀 작은게 단점 이었는데, 2개 캐리어를 펼쳐놓기가 버거웠어요~그래도 천장이 높아서 답답하지는 않았어요~어느방을 예약하느냐에 따라 다른거 같아요! 조식도 훌륭하고 직원들도 친절했어요!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Harvey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sorrento Visit
The hotel location was excellent, near the train station and Piazza Tasso where we met our local tour guide. Also, close to many restaurants and shops. The breakfast was excellent - delicious food and coffee and friendly staff. The hotel has a nice boutique and historic feel and great for experiencing Italy. We would have given it a 5 stars but our room bathroom exhaust fan did not exhaust the shower steam and there was some ants on our last day there. Other than these two items I'm sure the other rooms might be better and would still recommend this hotel for location, breakfast, staff service, and hotel character.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jason Matthew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a lovely hotel so long as you are not mis-fortunate enough to be placed in their 'economy rooms' on the first floor. They were quick to advise us on arrival that these rooms are 'economy rooms' and therefore don't have windows or any kind of outlook/view. They have a large mirror instead and a tilting window high up out of reach or sight. As has been the case in other reviews I've since seen, they are quick to defend this and state that this is clearly shown in the website pictures. The reality is unless you were deliberately looking for this problem you would not see it. The end result is an oppressive basement/dungeon type experience which just serves to ruin a holiday. I have no problem whatsoever whith a 'standard' or as they call it 'economy' room but this should have been stated as a clear warning to unsuspecting guests. In my view, these rooms should not be used for guests, it's just a demonstration of greed on the part of the property owner/operator. Apart from this, very nice dining room and superb breakfasts with 1st class service. Rooms and hotel in general also spotless and well cared for.
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Dear Mr Matthew,firstly we really thank you for your kind words on our services and breakfast, we truly appreciate you have shouted them out.We are very sorry to read your disappointment regarding the room, even though we try to do our best to give a reliable description of our rooms on Expedia as well as official website by adding accurate photos. Speaking with our Front Desk Staff, probably your disappointment was never reported to us; our main aim is our Guests satisfaction therefore, when we are aware of any complain, we are always more than glad to work the situation out and accomodate their needs. We hope to welcome you back again and we wish you a happy New Year!

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
Staff was friendly and helpful
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Dear Mr Topping,thank you for staying at Hotel Antiche Mura and for leaving your great 10 out of 10! We are looking forward to welcoming you again very soon!Happy New Year from us all.

10/10 (非常に良い)

LINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Dear Mrs Trigone, grazie mille for leaving your review, it is really appreciated from us all. We wish you best regards and a happy New Year!

10/10 (非常に良い)

Karen、Irvine

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear Karen, thank you so much for rating our hotel so nicely!We are looking forward to welcoming you back here in Sorrento.All the best.

10/10 (非常に良い)

Vibeke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear Vibeke,thank for your your review, we really appreciate it! Wish you all the best.

4/10 (不満)

chumbinho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randi

家族旅行
Wonderful visit!!
Hotel was very clean, staff so kind and helpful. Great breakfast and service. Highly recommended!!!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Randi,grazie mille for finding your visit "wonderful", we really appreciate it! We hope to have you as our guest back in future.In the meantime, we wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

Vasillios、Dunfermline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and quiet. Very convenient location in town center. Friendly staff! I would recommend it.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Vasillios, we are so pleased you have shouted out our location and staff which are points we really care about. Thank you for choosing us, we are looking forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

ADRIANA、rockville

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 3 日)
Dear Adriana, thank you very much for rating our hotel so high!We are looking forward to welcoming you back very soon.Best wishes.

10/10 (非常に良い)

Danetta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are exceptional. The location is perfect. It’s a wonderful place to stay.
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 3 日)
Dear Danetta,thank you very much for choosing us and for mentioning our staff and location! We are very proud when our guests appreciate us.We cannot wait to host you again in Sorrento.Wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

Marta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The surroundings were beautiful, location excellent, breakfast was awesome. The staff was friendly and helpful. All in all a perfect stay!
2023 年 11 月に 8 泊滞在
Sabrina Belardo からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Dear Marta,grazie mille for choosing us, we are so grateful you consider your stay a perfect one! We are looking forward to welcoming you back very soon.Best regards from us all.

10/10 (非常に良い)

Erin

カップルで旅行
Fantastic hotel in a central location. Staff is super friendly and helpful. We especially enjoyed having an apertif with the bartender who goes by “Nobody.” (“‘Nobody’ is here to help you”)! Great breakfast spread, clean environment, and great views. Ask about staying in room 500 (at the top!)
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Dear Erin, we cannot thank you enough for your review, we really appreciate you enjoyed your stay in Sorrento!The Management, the Staff (Nobody in particular) are looking forward to welcome you again!Wish you all the best.

10/10 (非常に良い)

Lynn

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Sabrina Belardo からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Dear Lynn,thank you very much for rating our Hotel so nicely!We are so glad you enjoyed your stay and cannot wait to welcome you back soon.Best wishes.

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 8 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Mr Murphy, grazie mille for rating our hotel 5 out of 5, it has been such a great pleasure for us to welcome you in Sorrento. Best wishes.

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Indico
Hotel incrivelmente bem cuidado e agradável em todos os detalhes! Falha um pouco na manutenção, como ar condicionado e vedação da tampa do ralo da banheira. As pessoas são muito amáveis e cordiais!!!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Querido Indigo,Muito obrigado por nos escolher e pela sua avaliação!Estamos muito satisfeitos por tê-lo hospedado e esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 (非常に良い)

Scott

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location; very quiet; clean; great staff and customer service; excellent breakfast; beautiful grounds around hotel. Will stay here again.
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
Dear Mr Hayzelden,grazie mille for writing such a great review! We are all looking forward to welcoming you again in Sorrento. Best regards.

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Sabrina Belardoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Thank you very much, Kevin!We cannot wait to host you back soon.