季節限定屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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グランド ホテル エクセルシオール ヴィットリアの口コミ

5 out of 5
グランド ホテル エクセルシオール ヴィットリア
Piazza Tasso 34, Sorrento, NA

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 252 件の口コミ中 224 件が非常に良い" "
評価 8 - 252 件の口コミ中 22 件が良い" "
評価 6 - 252 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 252 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 252 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

10/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新聞を配達してくれなかった。毎日、連絡した。
2019 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
美しいホテル
お部屋も眺めも美しいホテルでした。サービスも心地よく、次回はスパなどを利用して、滞在を楽しみたいと思いました。

10/10 (非常に良い)

osamu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歴史のあるﾎﾃﾙ
大変ににぎやかな街の中心にありますが、門を一歩入ると、そこは喧噪から全く離れた閑静な、歴史があるﾎﾃﾙのたたずまいと言ったように、ギャップがあることにまずびっくりさせられてしまいます。ﾎﾃﾙ自体はleading hotelの一員といった貫禄がありました。朝食は良く、２つあるレストランも値段どうりでよかったでした。ただし、ジュニアスイートでしたが、部屋が多少古いこと、内装の多少落ちることは否めませんでした。ここはﾋﾞｰﾁで遊ぶ方には向きませんで、プールだけと言ってよいと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテル
歴史もあるホテルでしたが、お部屋はとても清潔で、ソレント街中やビーチまでのロケーションが最高でした。スタッフの方々のホスピタリティーも抜群です。とても快適に過ごせました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋のテラスからの眺めはとても素敵でした。 また朝食ではピアノの生演奏の中、優雅な時間を過ごすことができました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ソレントの最高に美しい海が見渡せ、貴族になったような気分を味わえるホテル。
ホテルスタッフの接客態度は温かみを感じました。宿泊した部屋は「海が見る」と言う事でしたが、レストランのテラスの横で 窓を開けるとテラスにいる人から注目をされて驚きました。

10/10 (非常に良い)

Ｍａｍｍ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
十分に満足
とても便のよい場所にあり、ホテル内のエレベーターでそのままカプリ島への乗船場所近くまで降りていけます。ソレントの街の中心部に位置しており、買い物にも便利。シーズンオフの季節であったためか部屋を海側へアップグレードしていただけた。サービスもよくセキュリティも十分でした。

10/10 (非常に良い)

Greg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
wonderful!!
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathalie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super décoration de Noël 🎅 et le service top
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cindy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay, service was top notch. Our room had one of the best views.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOSEPH

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Verty nice hotel with excellent service
2022 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seth

2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful!
Wonderful in every respect!
2022 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Elegant hotel with fantastic staff and a lovely pool area. The private elevator to the beach is Wow!
2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SVETLANA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great service. Location and ambiance. Highly recommended
2022 年 6 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Christine

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

thomas h

2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carolyn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel centrally located
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cale

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect!
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alex

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Grand Hotel Excelsior Vittoria is set in a fabulous location in the centre of Sorrento. It's very peaceful, surrounded by parkland and fabulous views over the bay toward Vesuvio. The interior is pristine, very clean and beautifully decorated with many interesting antiques and artefacts. Staff are excellent - very polite, efficient and confident. Food & drinks are delightful. Overall, this is a fabulous hotel.
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meredith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Rafael

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2021 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jenny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Real compassionate & professional concierge staff
We slid into Sorrento late afternoon just to stay for a day before we were to check into our hotel in Positano. Driving into the hotel through their private entranceway was impressive and the hotel itself is very large and beautiful. Upon arriving, the woman in the check in desk instantly upgraded our room and we were shown to a beautiful room with its own balcony overlooking the ocean. The room and rest of hotel exudes old school charm and elegance. As we just had gotten married we wanted to have wedding photos taken at the hotel and in surrounding Sorrento. The extremely, and I really can't stress this enough, compassionate and professional concierge staff had a photographer ready within an hour and continuously helped us with dinner reservations and other things. The staff, including Mauro and Francesco were some of the best I have ever seen. They even managed to have my camera (which I forgot) delivered to my hotel in Positano. We can not thank them enough. The only area that we felt needs improvement was the pool. Considering the great location of the hotel it was sad to see that the pool is not adjacent to the cliffs with an ocean view. Also staff at the pool bar said that it was not possible to order fruit at the pool, which seems odd for a 5 star hotel. After voicing our disappointment, they changed their mind and we were allowed to order a fruit platter. This was a strange inconsistency considering how we felt that the rest of the staff were willing to move mountains
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service is exquisite.
2021 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gita、London

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the stay. Great location, beautiful building and room, staff were very helpful and friendly. Pleasant stay.
2020 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

S

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine、York

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Marvellous hotel in a great setting in the middle of Sorrento
2020 年 9 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rochelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sorrento-Vittoria
Fantastic Hotel, fantastic staff and the views - wow. Get a room with sea view - gorgeous. Highly highly recommended....
2020 年 9 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alex、München

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the most beautiful hotels I have ever been to. And the staff is very nice and helpful. We shall come back again. Thanks.
2020 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One of Europe's best hotels
One of Europe's best hotel, nothing is missing, view stunning, if more service it will get strange. This is a prime exempel on if you pay you willl get. Owned by the same family for close to 200 years, a brilliant exampel on long term profit not short term profit.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Iconic, but a little tired
This is an historic hotel. It has an impressive history and some beautiful rooms. The garden was lovely and the views of Mt Vesuvius are wonderful. The hotel feels a bit tired and neglected in some ways. We had booked a rather expensive suite and though the hotel was well under occupied in the second week of November instead of being upgraded we were offered an upgrade for an additional fee. We looked at both rooms and kept the one we had chosen. The upgraded room had quite a barren feel and was not warm or inviting though it did have a few of Vesuvius. I think we were spoiled by the exceptional service of Il Timeo in Taormina but the service at Vittoria was underwhelming. The workers were pleasant but no one seemed very enthused or positive about their work. It was kind of depressing. On the other hand the waitstaff at the breakfast and the Michelin star restaurant were quite good and cheerful. The Bousquet restaurant food was good but the decor and condition of the space was seriously lacking. Our suite was nice with a lovely garden view. We had a couple of room service meals and while most room service is over priced this was extraordinarily so. A small cup of vegetable soup was $22.00. It was interesting to stay at this hotel for it's history but I don't think I'd be inclined to stay there again.
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea/Bob、Boston

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
From start to finish, A Grand Hotel of the first order.
2019 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Posizione strategica, in pieno centro e con affaccio sul mare. Ampi spazi interni e esterni, curati e sempre puliti. Se le camere fossero baciate anche dal sole, sarebbe uno spettacolo.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location set in beautiful grounds, only a few minutes walk away from the main square. Stunning, period property with glorious interior and magnificent vista over Bay of Naples/ Vesuvius via the beautiful terrace. Large pool complex in glorious gardens lined with towering specimen trees.
2019 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kim、Pdx

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property will stay again. Staff was so friendly and having a afternoon cocktail on the terrace was the best
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Finest hotel in the world. We travel all over and nothing compares to the Excelsior Vittoria.
2019 年 10 月に 3 泊滞在