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ハンプトン イン サマセット の口コミ

2.5 out of 5
ハンプトン イン サマセット
4141 S Highway 27, Somerset, KY

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 333 件の口コミ中 251 件が非常に良い" "
評価 8 - 333 件の口コミ中 64 件が良い" "
評価 6 - 333 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 333 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 333 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

takashi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 5 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 26 日)
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us here at Hampton. We look forward to serving you again soon.

8/10 (良い)

takashi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
Thank you for rating your recent stay with Hampton.

6/10 (普通)

takashi

2019 年 7 月に 10 泊滞在
Tim Kからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Thank you for posting your rating of our hotel. We hope to see you again soon. We aim for 10 out of 10 experience.

6/10 (普通)

takashi

良かった点 : スタッフとサービス
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Carly A.からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

takashi

良かった点 : 清潔度
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Carly A.からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

takashi

2018 年 9 月に 1 泊滞在
Carly A.からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 2 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

DAISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ここは何度か宿泊していますが、朝食のメニューも毎日２品程違っているし コインラウンドリーも縦置きの洗濯機ながら洗剤と柔軟剤を投入する箇所が 違っているしでいいです。

8/10 (良い)

Jingen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
エアコンの室外機が少しうるさかった。 フロントエリアの雰囲気が良かった。

8/10 (良い)

DAISUKE、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食は食べ物の種類があって良かったです。 個人的にはシチューみたいなのが美味しかった。 ハンバーグはしょっぱいのが気になりました。

10/10 (非常に良い)

Neil

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super friendly staff. Clean comfortable room. Good breakfast
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hampton Inn Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
We appreciate your feedback and kind words about our friendly staff. We hope to serve you in the future.

10/10 (非常に良い)

Joshua

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean safe quite
2024 年 4 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us here at Hampton. We are delighted you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Deirdre

良かった点 : 設備とサービス
Well maintained property, on a busy commercial strip but set back from the road so fairly quiet. Rebecca who checked me in was especially pleasant and helpful.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your guest experience. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was clean and quite. Bed was hood to sleep in and water was wonderful in the big shower. Service was excellent. Had breakfast ready in the morning. We stayed 4 days and three nights.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your stay.We appreciate the 5-star rating.

8/10 (良い)

Dennis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is excellent. Warm and friendly. I needed to continue my stay and they worked well with me. Just a great experience
2024 年 4 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for sharing your stay experience. We appreciate the kind words from our dedicated team members. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Maureen

2024 年 2 月に 3 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for the 5-star review. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your stay and appreciate the 5 out of 5 rating.

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We appreciate the 5-star rating. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We appreciate your rating. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Danny

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Courteous staff great breakfast.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Chris

2023 年 11 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your stay. We appreciate the feedback and rating of 10 out of 10!

4/10 (不満)

Dwayne

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
Not as good as advertised.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
JaKaye, Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Dwayne, Thank you for your recent stay with us here at Hampton Inn, Somerset. We apologize we did not meet your expectations during your stay. I have talked with my housekeeping department to ensure we provide a clean and comfortable stay for all our guests. We would love to have another opportunity to show you our best standards and we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Cali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
rebecca diltsからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your guest experience. have a great Thanksgiving and we hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Steve

2023 年 11 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We appreciate the feedback and the 5 out of 5 rating.

10/10 (非常に良い)

Teresa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Thank you for staying with us. We are delighted you enjoyed your guest experience. We appreciate the 10 of out 10 rating.

10/10 (非常に良い)

Charlotte

2023 年 10 月に 3 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Thank you for staying with us here at Hampton. We are delighted you enjoyed your stay. Thank you for your review.

8/10 (良い)

Jeanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
My only complaint was an issue with the hot water at breakfast. I drink tea every morning. The hot water for the tea was lukewarm. It also tasted like coffee. That dispenser was used for coffee and not properly cleaned. I was not able to have a nice hot cup of tea in the morning. It was very disappointing.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Thank you for staying with us here at Hampton. We appreciate your feedback. We will use your comments to ensure a higher quality of service for breakfast and beverage services.

10/10 (非常に良い)

LINDA、Erlanger

2023 年 10 月に 1 泊滞在
rebecca diltsからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your guest experience. have a great Thanksgiving and we hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Carey

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Trip
The hotel served its purpose, but the room we had was very worn. It needed some TLC.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We appreciate your feedback. We will review our deep cleaning and preventative maintenance plans to ensure we give our best to all guests. Have a great week.

10/10 (非常に良い)

Rachael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel!
The room was clean, spacious, and comfortable. The staff were incredibly friendly! Would definitely stay here again!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
rebecca dilts. Agmからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your guest experience. We appreciate the kind words and feedback on this survey. Have a great weekend.

10/10 (非常に良い)

Bryan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, clean rooms,
2023 年 9 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Thank you for staying with us here at Hampton. We appreciate the 5-star review.

6/10 (普通)

Marek

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you for staying with us here at Hampton.

6/10 (普通)

Monica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
On 2 different occasions I shared the elevator with an individual who was going to another motels because they were disturbed by barking dogs.They were on different floors. I stayed in 219 and heard a small dog barking down the hallway. The lady at the desk let me know that dogs were not allowed, when I inquired. The toilet was not well bolted to the floor in my room. The shower was weak because the water was forced into the wall behind the faucet. This did not happen when filling the tub. Both were reported at the desk.
2023 年 8 月に 5 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Thank you for staying with us here at Hampton. We appreciate your detailed feedback. We apologize we fell short of your expectations. We will work to improve our services going forward. In addition, as of 2022, all Hampton hotels are pet friendly per our brand standards. Thank you again for your stay.

10/10 (非常に良い)

Marvin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and quiet
2023 年 8 月に 6 泊滞在
rebecca dilts agmからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your guest experience. we greatly appreciate your feedback and the 5/5 review!Have a great weekend and we hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Nancy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is always welcoming and the hotel is always clean.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
rebecca dilts agmからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your guest experience. We appreciate the kind words regarding our great staff members and facility. we greatly appreciate your feedback.Have a great week and we hope to see you again!

8/10 (良い)

Mark

2023 年 8 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Thank you for staying with us here at Hampton. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Yusuke

2023 年 7 月に 6 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your stay. Thank you for the 10 out of 10 rating.

10/10 (非常に良い)

Janet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A great housekeeping staff! Helped us with an issue right away. It was above and beyond what they are expected to do. We appreciated that!
2023 年 7 月に 2 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your guest experience. We appreciate the kind words regarding our housekeeping team.

10/10 (非常に良い)

Deborah

2023 年 7 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We appreciate the 10 out of 10 rating. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Dana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Rebecca

2023 年 6 月に 2 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Thank you for staying with us here at Hampton. We are delighted you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Mitch

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall terrific and consistent with expectations based on reviews
2023 年 6 月に 1 泊滞在
rebecca dilts, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your guest experience.Have a great weekend!

10/10 (非常に良い)

Deborah

2023 年 6 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your guest experience. We appreciate the 10 out of 10 rating.

10/10 (非常に良い)

Brenda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Thank you for staying with us here at Hampton. We are delighted you enjoyed your guest experience. We appreciate the 5 out of 5 stars rating.

10/10 (非常に良い)

Sandra

2023 年 6 月に 3 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Thank you for staying with us here at Hampton. We appreciate the 10 out of 10 rating. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Jeffery

2023 年 6 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Thank you for staying with us here at Hampton. We appreciate the 10 out of 10 rating! We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Rebecca dilts, assistant managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 4 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We are delighted you enjoyed your guest experience. We appreciate you taking the time to complete this survey and rating us a 10 out of 10.Have a great week!

10/10 (非常に良い)

Jeffery

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
timからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
Thank you for staying with us here at Hampton, Somerset. We appreciate the 10 out of 10 rating. We hope to see you again soon.