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ビレッジ ホテル チャンギ 、イ ファー イースト ホスピタリティの口コミ

4 out of 5
ビレッジ ホテル チャンギ 、イ ファー イースト ホスピタリティ
1 Netheravon Road, Singapore

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 341 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 416 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 137 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 62 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 44 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Jumpei

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
深夜便で到着したのでこちらのホテルに宿泊しました。とても静かなところですが、空港からはタクシーで30分ぐらい、30ドルぐらいかかります。設備は普通ですが、スタッフの方はみんな親切です。日中は空港シャトルバスもあります。 慣れれば空港からバスを乗り継いでも来られます。こちらは3ドルぐらいです。 近くのバスターミナルの隣にあるホーカーセンターはローカル色が豊かでおいしいものがたくさんあります。ビールも飲めますよ！
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jumpei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

MIHO

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
予約内容と違いました。 ベッドが、1つの部屋を案内。 部屋や、廊下が、異臭を感じました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

K

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not clean
2024 年 3 月に 2 泊滞在
SLからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear KThank you for taking time to write this review. My sincere apology on the areas that we have not met your expectation and we will definitely make the necessary changes for improvement.We hope that you will give us another opportunity and we look forward to seeing you again.With kind regards,Steve LimFront Office Manager

8/10 (良い)

Toshiki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAKAZU

2023 年 10 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Yohei

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
全体的にまあまあでした
建物、設備は古い。プールは清掃などよく行き届いてた。周辺エリアは地元人の保養地みたいで、見所はあまりない。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jun

2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Rina

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港から近く見えますが、車で15分ぐらいかかります。 周りは静かで、ご飯屋さんもあり、リゾート地といった感じです。 お部屋は清潔でしたが、リゾート地ゆえ、窓際に小さな蟻がたくさんいました。幸い、ベッドまでは距離があったので、ベッド周りは大丈夫でした^^
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Jasvanからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Dear Rina, Thank you for your feedback. It added boost to our team to serve our guest better.

8/10 (良い)

Yuki

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Jasvanからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 15 日)
Dear Yuki-san,Thank you for your review. We especially heartened to learn that you love your stay with us back in January. Looking forward to welcoming you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good value at staying Village Hotel Changi
It was my first time to stay at Village Hotel Changi, and very impressed with their quality and service standard. The view from top floor is magnificent with cozy swimming pool. The room was clean and very comfortable. Their fitness club was also made me relaxed. I will definitely come back to the hotel at my next visit to Singapore. AAR
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Mahdhar からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. We appreciate the time that you have taken and we hope to see you again in the near future.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
就寝中、顔になにかが歩いていると思ったら小さなゴキブリ。見渡すと部屋の至るところがゴキブリだらけ。大きいゴキはいなかったが、気分的にはもうダメですね。蟻だらけのホテルは何度か経験あったが、ゴキブリだらけのホテルは初めてでした。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Mahdhar からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Thank you for taking time to share your review. We truly value your feedback and would like to apologize for the less-than-satisfactory experience you had on your recent stay. Our team strives to make each stay as comfortable and pleasant as possible for our guests and we are disappointed that we did not meet your expectations. Thank you again for your support and we Sincerely hope to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの水圧がもう少し欲しかった。また、シャワーヘッド用の壁掛け金具が外れかかっていたのが残念だった。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Mahdhar からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
Thank you for sharing your comments as your valuable feedback is essential in our continuous efforts to improve our service standards. We apologise for the inconvenience caused. We appreciate your time in sharing this review and hope that you will give us another opportunity

6/10 (普通)

JOE、東京

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
深夜に空港に到着しタクシーで移動したが、1200円ほどで行けるため便利。フロントスタッフも丁寧に対応してくれた。部屋も清潔であり滞在には問題なかった。リゾートホテルであるため、施設内はプールやジム、カフェなど設備が充実しており、近くにフードコートもある。長期滞在に向いているホテル。ホテル発の空港送迎はバスが小さく予約が取りにくいので、チェックイン時に予約した方がよい。空港深夜着の際には市内まで行くとタクシー代がかかること、空港内ホテルは高額であることを考えると、コスト的に満足できるホテル。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Mahdhar からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. We appreciate the time that you have taken and we hope to see you again in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Mahdhar からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 16 日)
Thank your for grading us on this platform. We hope to to welcome you back gain in the future.

4/10 (不満)

Shiori

2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トランジットで一泊するためにバスタブ付きの部屋を予約。短時間滞在には充分なホテルでした。近くに小さな屋台村？がありますが静かでよく眠れました。無料空港送迎は今回利用していません。空港からタクシーで15分はかかります。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Mahdhar からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. We appreciate the time that you have taken and we hope to see you again in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Rommelからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 12 日)
Dear Guest, Thank you for taking time to rate our service. We hope that you enjoyed your stay with us and hoping to host you again on your next visit to us. Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
閑静な場所でゆっくりできた。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Mahdhar からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 4 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. We appreciate the time that you have taken and we hope to see you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Yuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Yazidからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 4 日)
Dear Yuki Thank you for your review. We hope to see you again soon Regards Yazid Front Office Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
よいけいかんがない、ＡirPort Bas /// OK
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Mahdhar からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. We appreciate the time that you have taken and we hope to see you again in the near future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お部屋の雰囲気・シャトルバスがあるのは◎だが…
あまり魅力的ではありませんでした。クラブのフードもイマイチでがっかりでした。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Yazidからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Dear Valued Guest Thank you for your review. Please accept our apologies if the offerings didn't met your expectation. We will definitely review and make necessary changes for improvement. Hope to see you again soon. Regards Yazid Front Office Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス
キングサイズベッドで予約したのに、ツインベッドルームに案内された。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

NG

出張, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
too far from the city, not properly maintained.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
対応も良く大変満足しました
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kat

気になった点 : 清潔度
小さな虫が部屋のあちこちに蠢いていた。 wifiも繋がらないし、スタッフも愛想が良いわけではない。 チャンギビレッジ周辺やnorth eastを探索するには良い場所かもしれない。バスが乗りこなせれば中心地に出ることもできるので、時間に余裕があれば不便ではない。 空港から近いという説も見かけるが、本数の限られるシャトルを空港の窓口で手配する煩わしさが嫌なら、乗り継ぎ必須の路線バス、宿代のコストメリットがなくなるタクシーといった選択肢の中からホテルまでたどり着く方法を選ぶしかない。正直、空港への近さ、というメリットは感じにくい。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

NAOKO、栃木県

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋がまさかのダブルブッキングで最悪でしたが、その後の対応が素晴らしかった。 また宿泊したいと思います。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yoshi、Takarazuka, Hyogo, JAPAN

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋の机や棚に蟻などの虫がけっこういたので、荷物を置くのに気を使いました。 また、洗面所の排水が良くなく、使っているうちに水が溜まっていきました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Mahdhar からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Dear Yooshi, Thank you for taking time to share your review. We truly value your feedback and would liketo apologize for the less-than-satisfactory experience you had on your recent stay. Our team strives to make each stay as comfortable and pleasant as possible for our guests and we are disappointed that we did not meet your expectations. Thank you again for your support and we Sincerely hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Mahdhar からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 15 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. We appreciate the time that you have taken and we hope to see you again in the near future.

4/10 (不満)

K

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room smelled like a cigarette. It was strong that the smell was on my clothes I wore in the room.
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Mahdharからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 21 日)
Dear K, Thank you for taking time to share your review. We truly value your feedback and would like to apologize for the less-than-satisfactory experience you had on your recent stay. Our team strives to make each stay as comfortable and pleasant as possible for our guests and we are disappointed that we did not meet your expectations. Thank you again for your support and we sincerely hope to welcome you back in the near future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 6 泊滞在
Mahdharからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 7 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. We appreciate the time that you have taken and we hope to see you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

AM

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
建設工事中の騒音でうるさい
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Macky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港から少し遠いが周りに店も多く良い。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EIKO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Mahdhar からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 2 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. We appreciate the time that you have taken and we hope to see you again in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 1 泊滞在
Mahdharからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. We appreciate the time that you have taken and we hope to see you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything are good for me reception ,cleanness,kindness , food , transportation, luxury all OK
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Ramesh Kanesanからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 27 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. We appreciate the time that you have taken and we hope to see you again in the near future. With kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Ramesh Kanesanからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 27 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. We appreciate the time that you have taken and we hope to see you again in the near future. With kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔ではあるが少し古い
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Ramesh Kanesanからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 21 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. We will look be doing upgrading periodically and will address the issues. With kind regards,

10/10 (非常に良い)

Tetsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice location
Close to the airport, but there is no plane sound coming into the facility Quiet and comfortable. The rooftop pool, which is open until 10 o'clock in the evening, has a fantastic landing plane. It is also fun to watch the ships that go and go from the canal from the pool.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Yazidからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)
Dear Tetsuya, Thank you for your wonderful review. The rooftop is a place must see when you are at the hotel. Indeed it has a fantastic view. We hope to see you again in the near future. Best regards Yazid Saini Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
空港の近くですが、空港から外に出るのに時間がかかるので、意外にタクシー代はかかります。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Ramesh Kanesanからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Thank you for sharing your review with us. We apologise for any inconvenience caused. We appreciate your time in sharing this review. Regards,

10/10 (非常に良い)

mmm、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝ごはんのビュッフェは種類たくさんあるし、部屋やプールはきれいだし、スタッフはみんな優しいし、愛想いいし素敵なリゾートです。お土産を買うところが少ないけど、無料シャトルでPlaza Lagoiに行けばまあまああります。 レストランなどの価格を高いとレビューしてる人もいますが、私はリゾート価格だと思えば普通だと思います。 あとは、インフレなのか価格の額が大きすぎて、混乱しました笑
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Ramesh Kanesanからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Dear mmm, Thank you for sharing your review with us, we are happy to hear that you enjoyed your stay and amenities the hotel has to offer. We are also delighted to hear that you liked our location and its surroundings. We appreciate your time in sharing this review and look forward to welcoming you back during your next visit to Village Hotel Changi. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Ramesh Kanesanからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 29 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆったりできるホテル
空港からは無料シャトルバスがありますが、1時間30分に1本なので時間が合わないと、かなり待つかタクシー移動になります。 10時ころあにホテルに着いたのですが、無料でチェックインさせてもらえました。部屋はまずますの広さで、キチンと清掃はされていました。シャワーの水圧は弱いですが、排水は問題なかったです。アメニティは一通り揃ってます。レストランが中央にあり吹き抜けになっているので、声や音が遅くまで響いてました。プールは小さいですが、飛行機が近くをとおるので、飽きることなくいられます。ただ隣がデッキになっており、飛行機の写真を撮りに来る人が多いので、落ち着きはないかもです。 ホテルの周りには食堂やホーカーがあり食べるのには困りません。公園もあって着陸する飛行機がかなり近くで見れるので、散歩しながらゆったりできます。 郊外で中心地まではかなり遠いので、観光しないゆったりしたい人には合っていると思います。観光したい人には不向きかなって思います。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Yazidからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 19 日)
Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your experience and we are glad that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again soon Best regards Yazid Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Ramesh Kanesanからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 15 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. With kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港へのシャトルサービスがるので便利である。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Ramesh Kanesanからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Thank you for taking time to grade us in this platform. With kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
The wall is very thin.
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Yazidからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for taking your time to review us. We have noted of your feedback. We hope to see you again soon. Best regards Yazid Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Ramesh Kanesanからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)
Thank you for taking time to write this review. We hope to see you again soon. With kind regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Ramesh Kanesanからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)
Thank you for taking time to write this review. We hope to see you again soon. With kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
建物は古いがちゃんと掃除されていて清潔だった。
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Ramesh Kanesanからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 28 日)
Thank you for sharing your review with us. We appreciate your time in sharing this review and look forward to welcoming you back to Village Hotel Changi in the near future. Best regards,