10/10 (非常に良い)Motohiro出張2024 年 9 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備是非良いところなので行く価値あります。Motohiro2024 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Sayuri小さなお子様連れの家族旅行2023 年 9 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備USS等商業施設に行くにはとても便利なホテルです セントーサエクスプレスの駅にも近く、VIVO CITYまで2駅でショッピングやレストラン、子供の遊び場まであります ホテルのスタッフの方々はとても親切で、お部屋も掃除が行き届いており、生花が飾ってあり綺麗でした 朝食はつけておりませんでしたが、食べに行った時も海外とは思えないほどの丁寧な説明を受けました また、私の場合は子連れということもあって、コネクティングルームをお願いしておりましたら、すごく素敵な部屋を与えて下さり素晴らしい滞在ができました イメージキャラクター(?)のうさぎもかわいらくしく、子供達はいっぱい写真を撮っていました Sayuri2023 年 9 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yoshikuni小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備My complaint about the breakfast buffet was that it was noisy, had few dishes to choose from, and was understaffed, so there was not enough supply of the missing dishes.Yoshikuni2023 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Satoru家族旅行2023 年 8 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度コインランドリーはありません。近くにセブンイレブンありますホテル情報にコインランドリーがあるとありましたが、実際にはランドリーサービスなので、利用すると相当高くなります。洗濯物が溜まっていたので、セントーサエクスプレスとバスを乗り継ぎ、コインランドリーに行きました セントーサ島は工事が多く行われていて、Googleマップでの案内された道が実際には通れない事もありました 飲食店が20時30分頃にはほとんど閉まってしまうので、近くにセブンイレブンがあって助かりました Googleマップにはまだ載っていなかったので、ものれーの駅の近くを探して見てください。 駅の中の小さいお店とすぐ近くにセブンイレブンがありますSatoru2023 年 8 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)HIROAKI家族旅行2023 年 4 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービス写真と全く違う部屋でガッカリした。これが5つ星とは思えない。 しかしながら、チェックイン時間前に入室できたのは大変ありがたかった。お菓子のレベルの低さには驚いた。日本の安い袋菓子だ! ミシェランレストランを予約したのに予約が取れておらず急いでタクシーで戻ってきたのに食べることができなか った。 ユニバーサルスタジオやモノレールに近いのは便利だった。HIROAKI2023 年 4 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Mikio2022 年 8 月 13 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度エコロジーあるべき物がなかったです。 アメニティのくし、ランドリーバッグ、ヘルスメーター 今のところ他のIRの五つ星ホテルでは経験ありません。エコロジーならいい事なので、こちらが慣れていきます。Mikio2022 年 8 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)MINORI小さなお子様連れの家族旅行2022 年 7 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お昼位にホテルに着いたのでチェックインだけして、荷物を預けて、出掛けようとしたら、早くチェックインさせてくれて助かりました。お部屋も広く綺麗でエレベーターホールにウォーターサーバーもあり、買いに行かずにすみました。MINORI2022 年 7 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Chikako2021 年 8 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス家族で2部屋利用したので隣同士にしてもらえたり、部屋をグレChikako2021 年 8 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2020 年 2 月 14 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備全体的に残念なホテルシャワーの排水が悪い。 バスローブが前泊者が使ったままだった。 ドライヤーも前泊者が使用後のまま、コンセントにささったまま置かれてた。 本当に掃除したのか怖くなった。 よって汲み置きされた水など飲めるわけも無し。 場所も取り分けここが抜きん出て良いわけでも無い。 宿泊されたお客様2020 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 9 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)らら、日本小さなお子様連れの家族旅行2019 年 7 月 31 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備チェックインが長蛇の列だったが、すぐ横のコンシェルジュデスクは暇そうにしてて知らんぷり。係員は全員笑顔はないし急ぐそぶりもなく、チェックイン中に平気でかかってきた電話に出て作業中断。エレベーターの場所などチェックイン後の案内もなし。5つ星とは到底思えないレベルでした。部屋はカビ臭く、ルームサービスのパンフレットは前の人が食べ物こぼしして汚れたまま。部屋に置いてあったアンケートも前の人が記入したまま。なのにチェックアウト時にアンケート用紙に名前と連絡先だけ記入させられました。自分たちで良い評価を記入し上に提出でもするのでしょうか。施設やロケーションは良いのに人のサービスが残念すぎました。らら2019 年 7 月に 2 泊滞在1
6/10 (普通)ふなくさ、日本小さなお子様連れの家族旅行2019 年 7 月 24 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お値段通り、あまり期待はしない方が良いです。マリーナ地区のHotelの後に泊まりましたので、ややガッカリ。リゾートを味わいたいなら、やはりセントーサ島のビーチステーション近くに滞在した方が良さそうです。 ユニバーサルスタジオなどには近くで便利でしたが、なんせHotelの入り口が分かりにくく、汗だくでウロウロして疲れました。つぎは泊まらないと思います。ふなくさ2019 年 7 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 7 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても良かったです!宿泊されたお客様2019 年 6 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 6 月 5 日気になった点 : スタッフとサービス新しいリゾートなのでサービスは期待できませんが立地は最高です新しいリゾートですが、社員教育が行き届いていないためチェックインやレストランなど館内のサービスがイマイチ…宿泊代を考えるとシンガポール市内であればそこそこのホテルに泊まれるので、セントーサ島は高いなと思いました。 ただこちらのリゾートは立地がとてもいいので食事にでたり遊びに行くのにはとても便利です。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 5 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備変換器を借りないといけないのが面倒だった。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 5 月 6 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方々がとても親切でした。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Hironobu2019 年 3 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最高のアクセスでシンガポールを満喫セントーサ島の中心部にあり、カジノやユニバーサルスタジオなど島の様々なアクティヴィティまですぐにアクセスできます。部屋のつくりもシンプルで美しい。ただシャワールームはちょっとプールっぽくて今一つ。Hironobu2019 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 1 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度便利なホテルですモノレールの駅から近く、食事をするところも周りにたくさんあります。 部屋からマーライオンが目の前に見えました。セントーサ島の観光スポットには、何処へ行くにも便利です。宿泊されたお客様2019 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)KAZUFUMI2018 年 12 月 1 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度初セントーサ島チェックイン及びチェックアウトはスムーズで待ち時間が短く良かったです。 エレベーターの待ち時間も短く快適でした。 部屋も清潔で掃除が行き届いています。 不満点としては、トイレの水を流すとタンクに溜まるまで少し時間が掛かる為、使用間隔を 開けて使わなくてはなりません。 シャワーも温かくなるのに時間が掛かります。 立地はとても良くてどこへ行くにも便利です。KAZUFUMI2018 年 11 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)hide2018 年 7 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度子連れには最高かも今回は社員旅行で利用しました 複数のホテルがつながっており、カジノ、飲食店、USS、ウォーターパーク、水族館などなどすべて徒歩で行けてしまいます 市内へもタクシーで15分程度、空港まで30分 バスタブがないことを除けば満点でした hide2018 年 7 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)tomy、東京都2018 年 5 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度USS隣接ホテルホテルマイケルはUSSやCASINO、duty-freeと共に飲食店も充実しており、オーチャード地区やマリーナベイエリアにもアクセスがよい。滞在したスイートも5名で広々過ごせ満足。ホテル内のプールも屋外で中々よかった。tomy2018 年 5 月に 2 泊滞在0