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パラドックス シンガポール マーチャント コート アット クラーク キーの口コミ

4.5 out of 5
パラドックス シンガポール マーチャント コート アット クラーク キー

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 657 件の口コミ中 383 件が非常に良い" "
評価 8 - 657 件の口コミ中 179 件が良い" "
評価 6 - 657 件の口コミ中 57 件が普通" "
評価 4 - 657 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 657 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoshie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Christine Chooからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Yoshie,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

MARIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The breakfas was great.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Christine Chooからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Maria,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Hiromichi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean hotel and facilities with perfect locationfor shopping and commuting.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Christine Chooからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Hiromichi,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Soichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Christine Chooからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Soichiro,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

SHUJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Christine Chooからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear shuji,Thank you for your 5-star ratings. We will make sure that the entire team at Paradox Singapore Merchant Court will receive your feedback. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

8/10 (良い)

FUYUKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
同行者の友人夫婦の10階の部屋にはコーヒーマシンが備え付けられてた。 部屋のランクは選んでなかったが2階の私の部屋には設置されてなかった。コーヒー好きなのでちょっぴり残念でした。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Christine Chooからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Dear Fuyuko,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

8/10 (良い)

KENJI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋の広さはまあまあ。しかし、シャワーが不安定だった。案内された部屋が2階で窓からは隣の隣接したビルしか見えなかった。初めて宿泊する客だからこそもう少しの配慮をしてほしかった。CENTRALというモールの近くで駅も近かったのでよかったかな。また、川の近くで散歩するのにもよかった。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Naoko

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
11階に宿泊しましたが、エレベーターから降りた途端、なんとも言えない臭いが。 部屋ももちろん同じ臭いと、さらに少しカビ臭さが混ざっていた。フロアに降りたら臭ったので、これは部屋を変えても同じだろうと諦めましたが、ずっと臭いに慣れず辛かった。 部屋にペットボトルの水はなく、洗面台に飲料用水がでる蛇口が別途付けられているが、やはり気になり、飲まなかった。 ラウンジにも水のボトルはたまにしか置いていなかったが、ペリエはあった。 ラウンジももちろんうっすらと同じ臭いがした。カクテルタイムの料理やお酒の種類は少ないですが、客層も落ち着いていて、スタッフも感じよく居心地はよかった。 1階の朝食会場では、料理を持って戻ってくると、他の人がその席に案内されていた。椅子に自分の上着をかけていたにも関わらず。 さらに翌日、席にウェットティッシュを置いてから料理を取りに行ったが、戻ると他の人がその席で食事をしており、ウェットティッシュは隣の席に移されていた。きっとこの日はその人たちが先に案内されていた席に、私達が案内されたのだろう。 初日にあり得ないと思っていたのに、まさかの2日連続で本当に驚き呆れた。 対応してくたスタッフは皆感じよかったが、オペレーションを考えた方がいい。 とにかく臭いと朝食オペレーションの悪さで、次に泊まることはない。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Keikot

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても便利な場所で、観光に便利でした。 カラフルな建物がとても可愛らしくて、ボート乗り場の近くで夜のクルーズはとても素敵な夜景を楽しめました。 シンガポールにたまくる機会があれば、また泊まりたいです。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
-からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
お客様へ、ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。Your Sincerely, Christine ChooGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Minaka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルに3泊４日しましたが、毎日綺麗に清掃されていてとても過ごしやすかったです。 駅直結のため移動がしやすいこと、近くにレストランがあることでとても快適な旅行をすることができました。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
-からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear Minaka-san, ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。Your Sincerely, Christine ChooGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Kiyomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Christine Chooからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Kiyomi,Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back for another amazing experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

6/10 (普通)

KAZUO、sakai

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Christine Chooからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Dear Kazuo,Thank you for your positive rating. We hope to welcome you back for another good experience in the future.Yours Sincerely,Christine ChooGeneral Manager

8/10 (良い)

Koji

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
クラークキー内にあるホテルで利便性が高い
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HIROSHI

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に良かったがバスタブのカビ・バスタブ引き戸のカビが目立った
2023 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

TAKAHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Anyway, the location is good
2023 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

shuichi

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Yukinori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUKO

2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takuya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satomi

2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUZUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応も大変丁寧でした。朝食も豪華で部屋も綺麗、立地もよくとても満足でした
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Itaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初めてのシンガポールひとり旅でしたが快適に過ごせました
初めてのシンガポール、女ひとり旅でした。 深夜便で早朝にチャンギ空港に着いて、とりあえずタクシーでホテルに。 チェックインまで観光をして来たいと言ったら、快く荷物を預かって下さり、さらに、今日は11時にはチェックインできると言ってもらえました。なので、国立蘭園（朝8時頃から開いてるので）を見て11時頃にホテルに戻り、チェックインし、日差しの強い時間帯は部屋で仮眠をとりました。 部屋はフロントからは遠く（ホテルが大きいからか…）最初は迷いそうになるほどでしたが、でも、角部屋で、川側の部屋だったので、クラークキーの観光船乗り場がすぐ目前で、窓も大きく、景色抜群でした。お部屋も広いし、レストルームも広いし、キングサイズのダブルベッドで、ゆったりと過ごせました。 クラークキーの駅も、観光船乗り場も近いし、夜は川沿いにオープンテラスのお店が並び、とっても賑わっていました。部屋からこの様子が見えたので、夕方からフラフラと出かけて、観光船も乗ってみました。 ホテルのプールもとってもすてきで、水着を持ってくればよかったなぁーって思いました。 朝のバイキングも、品数豊富でおいしかったです。 2日目はユニバーサルスタジオシンガポールに行きましたが、タクシーでS$18ぐらいで、これにはセントーサ島の入島料も含まれてるとの事でした。 ベルの方に、タクシーを何度も呼んでもらいましたが、毎回早く到着するので、とても便利でした。 強いて言うならば、洗面所の水の流れが悪いのと、排水音がするのが、ちょっと気になる点。でも、総合的には、快適に過ごせましたし、ホテルの方の対応もとても良く、ほんと、ここに泊まってよかったと思いました。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EMIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
早朝の到着にも関わらず、シャワールームの使用や チェックインを早めてくれました。出発する日に体調を崩し友人がレイトチェックアウトをお願いすると気持ちよく対応してくれ出発までベットで休むことが出来ました。 親切な対応に感謝しています。
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YASUHITO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
マリーナベイあたりのホテルはF1のため、予約が取れず、初めてクラークキーのこのホテルに宿泊。MRTの駅が目の前で便利だし、クラークキーは夜中まで賑やかで楽しかった。クラブラウンジを使える部屋に泊まったが、ラウンジのスタッフも明るく感じはよかった。朝食は、F1期間中はミモザが提供されていた。特に不満の要素はない。
2023 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Minori

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuko

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいでお料理も美味しく、駅からも近いのでとても便利でした 川沿いの夜景はきれいでした コードを部屋に忘れたのですが親切にキープしておいてくれました
2023 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

kumiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
MRTクラークキーから濡れることなくホテルに入ることができます。。プールには小さいスライダーがあり子連れには飽きることなく楽しめ、プールに無料のタオルが置いてあるのも助かりました。 備品の紅茶はTWGがありました。 私の部屋だけなのか、2日くらい過ぎるとホテルカードキーがエラーになり、備品補充と共に新しいカードキーが置いてあるのでそれに交換したほうが無難です。 周辺にはリバーサイドやフォートカニング公園があり、 次回はゆっくりパラドックス周辺を散策したいです。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

takanori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room is a little small. No bathtub. The lounge on the 11th floor is convenient.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KAZUHIKO

2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kaoru

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清掃の時間が遅いことがあり、何度か清掃時にホテルに戻ってしてしまうことがありました。 それ以外は良かったです。 ホテルの方の対応は素晴らしかったです。
2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Wakiko

2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIKATSU

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
設備の古さをスタッフの気配りでカバーしてる。滞在中に具合が悪くなり、部屋とラウンジの往復になってしまった。わざわざお粥を用意してくたり、最終日チェックアウト時間過ぎてしまったが、対応してくれた。
2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Eriko

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is quite different from the picture of it.
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUJI、NAHA

出張, カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広々とした施設は清潔で朝食がとにかく美味しく、スタッフも親切でとにかく満足度の高いホテルでした。 リバーサイドに面してしるので、夜は食事をしながら散歩も楽しめます。 ベイエリアまでも20〜30分で歩いて行けます。 チャイナタウンも近く、地下鉄を使えば主要な場所まではほぼ数駅以内で移動できます。 また必ず使いたいホテルです。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good!
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIE

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
７月に5歳の子供連れで５泊しました！ クラークキーの駅からもすぐ、隣のショッピングモール（セントラル）には、ドンキとダイソーがあるので、忘れ物をしても日本の物はすぐに買えます。値段はかなり高いですが… 駅近でとにかく立地が良く、 観光のどこに行くにも便利なのと、 朝ごはんは付けなかったのですが、 隣のモールにサブウェイ、バーガーキング、 カヤトーストのお店も朝8時頃から空いています！バクテーの有名なお店も徒歩5分です！ プールも深いプール、子供用プールもあって、 5歳の子供には子供プールのスライダーが丁度良かったです！ チェックアウトの後も荷物を預かってくれて、プールとシャワー室も使わせて貰えます！ ただ一つ、冷蔵庫に冷凍機能が無いのと、 あまり冷えないので、それだけが難点で、 部屋で割りもののお酒を楽しみたい人は、セントラルにある、チアーズというコンビニで氷売っています！ 宿泊数日前にホテルに、メールで、部屋のベッドをキングから、ツインにして欲しいとリクエストしておいた所、叶えてくれました！ スタッフに日本語を話せる方は居ませんでしたが、和訳機能を使って対応してくれていました！ 総合的にはお値段は安くないですが、 大満足のホテルでした！

10/10 (非常に良い)

Suzuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
観光に便利な立地です。お値段は中堅ですが、ホテルも綺麗でした。朝食なしにしましたが、ホーカーズ(屋台)も少し歩けば行けるので、困ることはありませんでした。
2023 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Daisuke

2023 年 6 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Yasushi

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kota

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOKO

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ryutaro

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 4 泊滞在