屋外プール

インターコンチネンタル シンガポール IHG ホテルの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 665 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 246 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 56 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

TERUAKI

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
みなさん親切でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Fahmiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear TERUAKI, Thank you so much for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are please to hear that you appreciated the service by the team.Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to the opportunity to welcome you back on your next visit to InterContinental Singapore. If there's anything more we can do to enhance your future stays, please don't hesitate to let us know. Best Regards Fahmi Samsudin Assistant Rooms Division Manager

8/10 (良い)

KUNIHIKO

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Fahmiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear KUNIHIKO, Thank you so much for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are pleased to see that you have rated our hotel well.Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to the opportunity to welcome you back on your next visit to InterContinental Singapore. If there's anything more we can do to enhance your future stays, please don't hesitate to let us know. Best Regards Fahmi Samsudin Assistant Rooms Division Manager

10/10 (非常に良い)

YUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。 旅行中でもホテルの部屋に戻るのが楽しみになるほどで、旅行疲れも部屋に戻るとリラックスできて翌日まで疲れが残ることはありませんでした。 また次回も利用したいと思います。
Fahmiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear YUKI, Thank you so much for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are please to hear that you liked our hotel atmosphere that allowed you to relax well.Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to the opportunity to welcome you back on your next visit to InterContinental Singapore. If there's anything more we can do to enhance your future stays, please don't hesitate to let us know. Best Regards Fahmi Samsudin Assistant Rooms Division Manager

10/10 (非常に良い)

shunichi

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Sushant Lambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Dear Valued guest,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at Intercontinental Singapore. It was our pleasure to have you as our guest, and we're delighted that you found [specific feature or service] to your liking. We strive to provide exceptional service and memorable experiences, and it's rewarding to know that we succeeded during your visit.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future. If there's anything specific you loved about your stay that you'd like to highlight or any suggestions you have for how we can make your next visit even better, please feel free to share.We appreciate your support and hope to have the pleasure of hosting you again soon.Warm regards,Sushant LambaDir. OF Rooms

10/10 (非常に良い)

Kaoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良い
低層階のコロニアル風の部屋でしたが、快適でした。ロビーまでの移動距離が少し長く、途中に階段もあるのが少し減点です。
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Sushant Lambaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your stay at Intercontinental Singapore Hotel. We're glad to hear that you found the room comfortable and enjoyed your accommodation.However, we apologize for any inconvenience you experienced with the travel distance to the lobby and the presence of stairs along the way. We value your input, and we'll take your comments into consideration to improve our guests' experience, especially when it comes to room location and accessibility.We appreciate your stay with us and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, with any potential issues addressed to provide an even better experience. Thank you for choosing our hotel.Best Regards

8/10 (良い)

RYOSUKE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素敵な滞在でした。プールだけアップデート出来るとよいですね
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Dear Ryosuke, Thank you for taking your time in sharing upon a review of your recent stay experience with us at InterContinental Singapore. I appreciate your dedication in sharing upon your earnest feedback, and will certainly be keen to ensure your feedback is reviewed closely in our endeavour for a continued improvement in our service and offerings across your stay experience. My Team and I will be looking forward to welcoming you home with us soon again, and to enjoying your continued pampering moments with us at InterContinental Singapore. Warmest Regards, Fahmi Samsudin Assistant Rooms Division Manager

4/10 (不満)

KENGO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Dear Kengo,Thank you for your share of a recent stay experience with us. We are disappointed to learn of your feedback of your stay experience on this occasion, and certainly strive to offer a more refreshing experience on your return visit with us. My Team and I will be looking forward to an opportunity in welcoming you back with us for a more refreshing experience of the InterContinental Singapore most importantly. --Warmest regards,Fahmi SamsudinAssistant Rooms Division Manager

8/10 (良い)

MIKIKO

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Dear Mikiko,Thank you for your excellent feedback of your recent stay experience with us. I am greatly delighted to be in receipt of your feedback, and look forward to many more onward opportunities in welcoming you back with us for your most enjoyable experiences at InterContinental Singapore!--Yours sincerely,Fahmi Samsudin Assistant Rooms Division Manager

6/10 (普通)

YUJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Dear zsanice,Thank you for taking your time in sharing upon feedback of your recent stay with us at InterContinental Singapore.I am disappointed to learn that your stay with us on this occasion was less than expected; certainly with areas that we are committed to reviewing upon for our onward improvement.We look forward sincerely to a next opportunity in welcoming you back with us again for a reinstatement of your perspective with a more refreshing experience on your return visit. —Yours sincerely,Fahmi SamsudinAssistant Rooms Division Manager

8/10 (良い)

Kaori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Almost good and convenient location. The cocktail is not tasty for me
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Kaori, Thank you for taking your time in sharing upon a review of your recent stay experience with us at InterContinental Singapore. I appreciate your dedication in sharing upon your earnest feedback, and will certainly be keen to ensure your feedback is reviewed closely in our endeavour for a continued improvement in our service and offerings across your stay experience. My Team and I will be looking forward to welcoming you home with us soon again, and to enjoying your continued pampering moments with us at InterContinental Singapore. Warmest Regards, Fahmi Samsudin Assistant Rooms Division Manager

8/10 (良い)

Kaoru

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Dear Kaoru,Thank you for your excellent feedback of your recent stay experience with us. I am greatly delighted to be in receipt of your feedback, and look forward to many more onward opportunities in welcoming you back with us for your most enjoyable experiences at InterContinental Singapore!--Yours sincerely,Fahmi Samsudin Assistant Rooms Division Manager

10/10 (非常に良い)

shoko

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Nickからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Shoko,Thank you for your excellent feedback of your recent stay experience with us. I am greatly delighted to be in receipt of your feedback, and look forward to many more onward opportunities in welcoming you back with us for your most enjoyable experiences at InterContinental Singapore!Warmest Regards, Fahmi Samsudin Assistant Rooms Division Manager

10/10 (非常に良い)

Noriyoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ブギス駅から雨に濡れないでホテルに入れます。 チェックイン・チェックアウトは英語で行いました。 部屋は清潔で快適です。 バスルームにはバスタブとシャワー室があります。 コインランドリーはホテル内にないので、外の設備を使いました。 ペットボトルのお水、コーヒー、紅茶が用意されています。 ホテル周辺は食べ物やさんがたくさんあるので、朝食、夕食には困りません。
2023 年 4 月に 6 泊滞在
Fahmiからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Dear Noriyoshi-sanGreetings from InterContinental Singapore.Thank your for sharing your positive and detailed review from your stay with us. We look forward to welcoming you again very soon.Warmest Regards,Fahmi SamsudinAssistant Rooms Division ManagerInterContinental Singapore

10/10 (非常に良い)

Takutaro

Lucinda Neoからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
Dear Takutaro,Greetings from InterContinental Singapore.Thank you for your time in sharing your review with us. We are delighted to know that you had a wonderful time with us and we look forward to welcome you back in the near future.Warmest regards,Lucinda NeoRooms Division Manager

8/10 (良い)

HITOMI

2022 年 10 月に 2 泊滞在
Lucinda Neoからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 14 日)
Dear Hitomi,Greetings from InterContinental Singapore.Thank you for your feedback, we are delighted to know that you had a wonderful time with us and rated us 10/10.It is truly an honor to be your choice of accommodation and we look forward to welcome you back in the near future,Warmest regards,Lucinda NeoRooms Division Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よかったです。
金額と評価で想定内でしたが、快適でした。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
清掃がきっちり出来てたので、快適でした。スタッフもフレンドリーで気持ち良かったです。 15階と、高層階でしたが、、、景色はいまいちでした。
2022 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

泣いてる人

家族旅行
今回はコロナ感染のリスクがあり、キャンセルしました。キャンセル不可のプランでした。旅行社からホテルに問い合わせてもらいましたが、やはりキャンセル料は全く返ってこず、大変痛い出費となってしまいました。ホテルに落ち度はないと思いますが、やむを得ない場合、もう少し補償があればありがたいです。
2020 年 3 月に 4 泊滞在
Yuki Watanabeからの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 23 日)
この度はインターコンチネンタルシンガポールをお選び頂きまことにありがとうございます。 お客様の大変貴重なご意見を頂き、感謝致します。キャンセル料金に関しましては当ホテルの宿泊予約チームとの相談の上、全額返金ということになりましたが、現在コロナウィルスの影響のため、ご返済に少し遅れが発生しています。返金状況のお調べのため、予約番号と予約のお名前を伺いしてもよろしいでしょうか? 今後ともインターコンチネンタルシンガポールをどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent concierge, receptionists, and the room. Convenient location for shopping and meals.
2020 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
設備も綺麗でしたしスタッフの皆さんもとても親切でした。周りにもお店も沢山あり不便なことが全くなかったです。次回もまた泊まりたいと思えるホテルでした。
2020 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベッドが柔らか過ぎで寝心地があまり良くなかったよ
2020 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SACHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウォシュレットがトイレについていれば最高でした。
2019 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔度、スタッフ、立地のどれも素晴らしかった。
2019 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が充実していたので、連泊も楽しかったです。同じメニューばかりだとつまらないので。
2019 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンシェルジュの対応が非常によかった
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michinori

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shurei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がとても便利で部屋も快適に過ごせたので良かったです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alli、Tokyo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bugis駅からBugis Junction の地下フードコートを通り抜けホテルにアクセスできます。モスク、アラブストリートも徒歩圏内。 ロビーは美しく良い香り。掃除は徹底していてピカピカです。 プールも快適で、暑い日中はプールで日焼けしたりお昼寝したり。とてもよかったです。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スマートなサービスで、快適に過ごせました。 朝食も美味しかったです!
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋にじっとしていたくなるホテル
フラートンに比べて、はるかに落ちついて静かです。ロビーはいつもよい香りに包まれています。リピーターですが失望したことはありません。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

PakPak、ジャカルタ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝、タクシーが一台も車寄せに停まっていなかった。二人目だったが、タクシーご来るまでに10分以上待たされた。 ビジネス利用だったので、アポイントに遅れやしないか心配した。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
老朽化が進み残念。
老朽化が進み残念なところが目立つようになってしまいました。IHGのシグネチャーとしてもう少しがんばって古き良きテイストを出せるようにしてもらいたいですね。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

旅行者

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
インテリアが素敵で立地が部屋なホテル
インテリアが素敵で立地が便利なホテルです。クラブルーム、ダブルベッド2台のお部屋に宿泊しました。部屋は広くはないですが、クラブラウンジやロビーラウンジでゆっくりできるので良いと思います。 子連れでも1階のロビーラウンジの専用セクションでイブニングカクテルサービスが受けられるところが良かったです。 朝食は種類が多く食べ過ぎました。 フロントスタッフの対応も優しい雰囲気で好感が持てました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在