屋上テラス

ホテル インディゴ シンガポール カトン IHG ホテルの口コミ

4.5 out of 5

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 554 件の口コミ中 428 件が非常に良い" "
評価 8 - 554 件の口コミ中 101 件が良い" "
評価 6 - 554 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 554 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 554 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Hiroshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ユニークな宿泊体験ができます。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Wilson Leeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Dear Hiroshi,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Indigo SINGAPORE KATONG.We truly appreciate your recent stay with us and your trust in us. Your satisfaction review brightens our day and serves as a constant reminder of why we love what we do.We’ll continue striving to provide exceptional services and outstanding customer care to make every interaction with us remarkable.Once again, thank you for choosing Hotel Indigo, and we look forward to welcome you back to our humble neighbourhood.Sincerely,Wilson LeeNeighbourhood Host

10/10 (非常に良い)

Ai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is very cute.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Joelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Dear Ai,Thank you for choosing Hotel Indigo and for taking the time to provide feedback about your experience at Hotel Indigo SINGAPORE KATONG.Thank you as well for giving us a perfect score of 5 out of 5. We are truly grateful for your generous rating!We are delighted to hear that you found our room to be cute and that the design was to your liking.We take pride in creating memorable experiences for our guests, and our Peranakan-inspired rooms are designed to provide a charming and culturally immersive stay. We are thrilled that you appreciated the attention to detail and found the room to be cute and appealing.Your feedback is truly appreciated, as it reinforces our commitment to providing exceptional and distinctive accommodations.Once again, thank you and we look forward to welcoming you back to our humble neighborhood!Sincerely,Isaac JoelNeighborhood Host

10/10 (非常に良い)

SAKI、Tokyo

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プラナカンな内装がとても素敵です。深夜でもあいてる飲食店が近くにいくつもあり、空港から近いし夜着く人にも都合がいいです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Estherからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
Dear Saki, Warm Greetings from Hotel Indigo Singapore Katong. Thank you so much for choosing your stay with us and we are so glad that you had enjoyed your stay with us. We wish to see you again in the future and wish you a great week ahead. Thank you Warm Regards Esther Foong Neighbourhood Host

10/10 (非常に良い)

takashi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プラナカンを味わえるホテル
宿泊したプレミアムルームはプラナカンの雰囲気を充分に満喫出来る部屋作りになっており、満足しました。但し、駐車場や朝食の内容、対応には改善してもらいたいと感じる所がありました。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
CKからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
Dear Takashi, Thank you for your review at Hotel Indigo Singapore Katong! We look forward to welcome you back to our humble neighborhood soon. Thank you. Warm regards, CK Neighborhood Host

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
年末年始過ごしましたが、とても居心地が良かったです。食事は外で取ったのでホテルの食事はわかりません。従業員の対応はとても良かったです。日によってタオルやアメニティが有ったり無かったりしましたが言えば持ってきてくれます。敢えて残念なところを言うのなら、トイレのゴミ箱に捨てた流せないものをトイレに流されてつまったことぐらいでしょうか? 又、シンガポールに来ることが有れば必ずここに来ます!余談ですが南に10分程歩いた所にあるフードコートがお気に入りでした。そばにスーパーも有るし、とてもすごしやすかったです。
2019 年 12 月に 8 泊滞在
CKからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Guest, Thank you for your review at Hotel Indigo Singapore Katong! We glad that you enjoy your stay with us especially with the service provided by our team member. We would like to apologized if there is any inconvenient caused to you during your stay with us. Rest assured, this will highlight to our relevant department to review to ensure no recurrence. Looking forward to welcome you back to our neighborhood soon. Thank you. Warm regards, CK Neighborhood Host

6/10 (普通)

TATAChew、東京

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とても綺麗で、かわいらしい部屋だった。朝食もビュッフェ以外に選べて注文可能でスタッフの方も感じが良かった。部屋の清掃と追加備品やタオル、食器の交換などにムラが多少感じられたが、概ね満足でした。
2019 年 12 月に 5 泊滞在
CKからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear TATAchew, Thank you so much for your review for Hotel Indigo Singapore! Your kind comments are greatly appreciated and customer care is among our highest priority so it is always gratifying to receive such praise from an esteemed guest such as yourself. With regards to the replenishment for toiletries and towels, we have highlight this to the relevant department to ensure no recurrence. In closing, may I thank you, once again, for taking the time to complete the review. We are grateful for your support and look forward to your return to the hotel in allowing us the opportunity to provide an enriching experience. Warm regards, CK Neighborhood Host

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
デザイン、清潔感、サービス、朝食ともに素晴らしいホテルでした。また泊まりたいです。 部屋の設備、アメニティともに充実しており、デザインも非常に良いです。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
CKからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Guest, Thank you for your review at Hotel Indigo Singapore Katong! Looking forward welcome you back to our neighborhood soon. Thank you. Warm regards, CK Neighborhood Host

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Mehvish Rasheedからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 24 日)
Dear Anonymous Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us and that you feel you received great service and enjoyed the facilities. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We will be sure to pass your kind words along to our team at Hotel Indigo Singapore Katong. Thanks again for staying with us. We hope to see you again soon! Sincerely, Mehvish Rasheed Neighbourhood Host

10/10 (非常に良い)

M.U.、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
カトン地区に建つ意味を建物中最大限に表現している、とても素敵なホテル。はじめてのシンガポールで土地勘もないままカトン地区に泊まりましたが、バスが発達しているので特に困ることはありませんでした。空港からも36番のバス1本で来られます。お部屋は写真に違わぬとてもオシャレなデザイン。オシャレなだけでなく、設備面も完璧です。シャワーは水圧も温度も完璧。バスルームの大きな窓からはカトンの街並みが眺められます。 ホテルのスタッフさんもとても親切で、いきなり早朝に現れたにも関わらず笑顔で出迎えてくれ、とてもリーズナブルな値段でアーリーチェックインさせてくれました。早朝チェックアウト時には朝食ボックスも用意してくれ、本当に有り難かったです。 女性一人での滞在でしたが、滞在中何も不便に感じることもなくとても快適に過ごせました!(他の部屋のドアの開閉音が聞こえる事だけがちょっと気になりましたが。)近くにはラクサの有名店2軒やプラナカンハウスの並ぶエリアがあり、観光にも最適です。静かなエリアで、それなりに便利でオシャレなところに泊まりたいという方には絶対オススメです。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 3 泊滞在
AAからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 15 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide a scoring of your stay with us. We look forward to welcoming you back to our Katong neighbourhood for your next visit soon. Kind regards, Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在
AAからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide a scoring of your stay with us. We look forward to welcoming you back to our Katong neighbourhood for your next visit soon. Kind regards, Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
My favorite Hotel
Calm, Great care of guest, comfortable. This is my favorite hotel and always want back there. Very charming room and colorful. Good selection tea set, candy provide, Bath amenity with explanations. Large space of room and comfortable to use room facility. Front desk also warm service and kindness. If use the bus, it’s also easy access to city center.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
AAからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Dear guest, Thank you for taking the time to pen a review of your refreshingly local stay with us and we are heartened to hear of your compliments on the comfort and charm Hotel Indigo Singapore Katong exudes. We are glad to hear of your appreciation of our foot spa and bath amenities too! We look forward to welcoming you back to our Katong neighbourhood for your next visit soon. Kind regards, Adel Aramouni General Manager

8/10 (良い)

Yoshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
屋上プールがオススメ。
3泊しましたが、お洒落な部屋、快適でした。屋上のプール周りが気持ちよく昼寝するのがいい。 部屋にスマホがついているが、まっぶとしてつかうのはよいが、ナイトサファリの割引きがついていたが、使い方が分からず残念。またスタッフに聞いてもこのアプリは良くないのでなんていう有様でこの点だけが減点! それと初めて入る時ホリデーインと間違えた。注意が必要。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
AAからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具, Adel Aramouni General Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビミョー。
期待はずれ!
2019 年 2 月に 1 泊滞在
AAからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 11 日)
率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。 敬具, Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋がとても魅力的です。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
AAからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 11 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具, Adel Aramouni General Manager

8/10 (良い)

Hideyasu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Indigo Singapore Katong
建物が新しくて良かった。 アメニティもお洒落で、部屋も可愛らしかったが、全方位の壁が薄く、若干音が気になった。 ホテル周辺は個性的なお店が多く、チャンギ空港にも近くて便利だった。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Adelからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 13 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具, Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 5 泊滞在
Adelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 15 日)
Dear Guest, Lovely of you for taking the time to provide a scoring of your stay with us. We look forward to welcoming you back to our Katong neighbourhood for your next visit soon. Kind regards, Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 4 泊滞在
Adelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 15 日)
Dear Guest, Lovely of you for taking the time to provide a scoring of your stay with us. We look forward to welcoming you back to our Katong neighbourhood for your next visit soon. Kind regards, Adel Aramouni General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

お洒落なお部屋です。若干、洗面の蛇口がそっぽむいていたりして。。。 シャワールームのみ部屋でした。シャワールームが窓側にあり、その横のパウダールームもサンルームのように使用するのか?足湯のセットと大きな椅子がおいてあります。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Aramouniからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 30 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具, Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しく快適なホテル、朝食もGood!
シンガポールの中でも新しいホテルで非常に快適です。価格の割に部屋も広くアメニティも豊富なのと、朝食も美味しくビュッフェのほかに本格的なオーダーメードもあります。場所については、タクシーを利用する場合新しいホテルなので運転手が知らない事が多いためGrabを使うか、隣のホリデイインカトンを指示するのが良いと思います。また是非利用したいホテルです。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Adel Aramouniからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 28 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具, Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 17 日)
Dear Guest, Lovely of you for taking the time to share a rating of your refreshingly local stay with us. We look forward to welcoming you back to our Katong neighbourhood for your next visit soon. Kind regards, Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

Room302、神奈川県横浜市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 4 日)
Dear Room302, Lovely of you for taking the time to share a rating of your refreshingly local stay with us. We look forward to welcoming you back to our Katong neighbourhood for your next visit soon. Kind regards, Adel Aramouni General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2018 年 8 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 4 日)
Dear Guest, Lovely of you for taking the time to share a rating of your refreshingly local stay with us. We look forward to welcoming you back to our Katong neighbourhood for your next visit soon. Kind regards, Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

発シンガポール、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初のシンガポールだったので口コミでこちらのホテルを選択 行くまでは郊外にポツンとあるホテルかなと思っていましたが、周りに飲食店やショッピングセンターも多くあり賑やかです。タクシーも安いのでベイあたりからの移動も楽でした。 部屋は特に広くはないですが、写真で見たとおりにインテリアがお洒落でとても素敵な部屋です、また清潔感もとてもよかったです。 受付スタッフの方は、こちら片言の英語でしたがとても親切に対応して頂き更にホテルの印象が上がりました。 道中トラブルが起きてしまったのですが、これまた受付スタッフの方が真剣に接してくれ対応頂いたので無事解決する事が出来本当に感謝です。 再訪する機会があれば又こちらに泊まります!
2018 年 8 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 14 日)
Dear 発シンガポール, 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの朝食も良かったですが、徒歩エリアで安くて美味しいお店が沢山あります。移動はバスやタクシーそしてgrabの利用が便利です。出来て間もないホテルで、とても清潔感のあるホテルで良かったです。屋上のプールも最高でした。
2018 年 8 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 19 日)
Dear Guest, 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Adel Aramouni General Manager

8/10 (良い)

Room302、神奈川県横浜市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
快適なホテル
部屋の作りがゆったりとしていて快適。 滞在中にエレベーターのメンテナンスでトラブルがあり、二台とも動かなくなったが、スタッフの対応、気遣い、サービスは良かった。
2018 年 2 月に 4 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 3 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カトン地区の中心にある、清潔感のあるホテル
感じの良いフロント、アート感のある部屋、アメニティーの充実が、好みでした。 ホテル近くにバス停が点在していて、シティに行くにも空港に行くのも便利でした。
2018 年 2 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 20 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

おかっぱめがね、高知県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
選んで良かった!
年末年始に利用しました。部屋のデザインに惹かれて予約!カトン地区はマリーナベイ周辺からはバスで30分程度離れています(タクシーはもう少し早い)が、都会よりも落ち着いた雰囲気が好ましいひとには特におすすめだと思います。思った通りの素敵な部屋。TWGの紅茶やコーヒー、ミネラルウォーターのサービスもあります。バスタブはない部屋でしたが、シャワーの温度も圧も満足!でした。あとアメニティも良かったですよ!また泊まりたいです(^^)
2017 年 12 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 29 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

takei、日本埼玉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
絶景快適親切なホテル
幸い14階の部屋となり、眺めが良かったです(内陸側ですが)アメニティは困る事なくなんでも揃っていて、現地の伝統的なボードゲーム(?)置いてあったり。 空調とベットが快適でよく眠れました。 何より最高だったのは朝食です。サービスよし、味よし、オシャレよし。 一番興奮しました。 全体的にスタッフも笑顔で親切でよかったです。 唯一マイナス点は14階のエレベーターホールが変な匂いがしました。カビかな?
14階景観
朝食レストラン
朝食レストラン
朝食レストラン
2017 年 7 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 14 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Adel Aramouni General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Katongエリアのオシャレなホテル
ロケーションは、シンガポールのベタ観光旅行を中心に考える方には不向きですが、カトンエリアもプラナカン文化を見るにはお勧めです。ホテルは清潔感があり特に女性には好まれる雰囲気です。ベッドの快適さは5スタークラスには劣ります。朝食はホットミールやコーヒーをオーダーしても待たされることが多く、質・種類ともに少し不満でした。部屋にある紅茶はTWGだったのが嬉しかったです。全体的な満足度は価格的なものを考えると及第点と言えると思います。
2017 年 5 月に 1 泊滞在
Dear Guest, 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

jiro、Saitama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
文句なしの素晴らしさ
インテリア、スタッフのサービス、窓からの眺め、15階の部屋は文句なしに全て最高でした。中心の観光地からは離れていますが、周辺のカトン地区、プラナカン趣味を十分堪能出来ます。バス停留所もモールもスーパーマーケットも近くてとても便利。お金を払う価値あり。次も絶対に泊まりたい、しかも15階の眺望のお部屋に。心残りは、素敵なプールで泳がなかった事。
2017 年 5 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 6 月 4 日)
Dear jiro, Thank you for taking the time to share a review of your refreshingly local experience with us and we look forward to welcoming you back to our Katong neighbourhood for your next visit soon. Kind regards, Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
郊外の小洒落たホテル
ちょっと不便な立地だけど、15分程度タクシーで移動すればいいから苦にはならない。 スタッフもフレンドリーで親切。笑顔で対応。母の日だったので、チョコレート頂きました。レストランでもデザートサービスしてくれました。客室にある足湯セット、気に入りました。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 25 日)
Dear Guest, 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Adel Aramouni General Manager

8/10 (良い)

Dancho、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
シャワー室と景色
シャワー室にカーテンがないため、水が外(部屋)に飛ばないか、気にしながら浴びる必要がある。 値段の割には窓からの景色が今ひとつであった。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 3 日)
Dear Dancho, 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

オージー、名古屋

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
私好みのインテリアに囲まれて幸せなひと時を過ごせました。
インテリアのチョイスが私好み。 媚びない一貫性に感動しました。 高級と言うより、ほっこり安心な感覚。 従業員の皆さんも、笑顔で親切でした。 シンガポールに滞在の際はまた利用します。
窓の左にシャワーが隠れています。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 12 月 20 日)
Dear Guest, 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Adel Aramouni General Manager

10/10 (非常に良い)

Wei Ju、Irvine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast is not good as expected
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Denry Teo, Senior Neighbourhood Hostからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Weiju, Thank you for your feedback on your stay with us. We hope that you have enjoyed your stay. Regretfully, we apologize that the breakfast was not up to your expectations. We will consider this feedback and find ways to improve our breakfast.With that said, we hope this does not impact your overall experience here with us. We hope to be able to welcome you back once again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Arisa Sakina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

marina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Denry was kind and helpful from the moment I checked in. Having my room upgraded and a cake delivered was a thoughtful gesture that moved me. The room had incredible amenities and the decor was stunning. The location is perfect, the room was beautiful and the staff was amazing. The breakfast staff maravel made me feel right at home. I wish this hotel and staff was in every city I have to travel too. This property is a cut above the rest.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sincerely, Jiahui Neighbourhood Hostからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Marina,Thank you for taking your time to write us a review!We are pleased to hear that you have enjoyed your stay with us and are honored to have you with us on your special day! Thank you for celebrating your birthday with us and we are glad to have provided you with a room upgrade and a cake to celebrate the joyous occasion! Thank you once again for your kind compliment for Denry on his kind and helpful services and Marivel on her services that made you feel right at home, we will be sure to share your feedback with them and we believe that this would brighten up his day! Lastly, we would love to have you back with us again! Till then, stay safe!

2/10 (非常に不満)

Jessi

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Charged twice and now have $1052.85AUD less for holiday. Ruined mine and my daughters whole holiday experience
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lilibeth Umadhay

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Denry Teo, Senior Neighbourhood Hostからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Dear Lilibeth Umadhay,Thank you for taking the time to write a review of your stay with us. We're delighted to see that you have provided us with a 5 out of 5 for your stay experience. It's satisfying to know that collectively, our hotel and our staff have done well to ensure you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you to our humble neighbourhood once again. Thank you. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Max

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Isaac Joelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Max,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Indigo SINGAPORE KATONG.At Hotel Indigo Singapore Katong, we are committed to providing exceptional experiences for all our guests, and your satisfaction is our top priority. Thank you rating us a 5 out of 5!Your feedback is essential to us as we continuously strive to improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and enjoyable experience in the future.Once again, thank you for choosing Hotel Indigo, and we look forward to welcome you back to our humble neighborhood!Sincerely,Isaac JoelNeighborhood Host

10/10 (非常に良い)

Kalpesh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location. Good people doing a great job. Thank you for caring.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Jiahui Neighbourhood Hostからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear Kalpesh,Thank you for taking your time to write us a review!We are pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. Especially with the wonderful service provided by our colleagues and location of our hotel being situated in a heritage area!We would love to have you back with us again!Till then, stay safe!Sincerely,JiahuiNeighbourhood Host

10/10 (非常に良い)

jessica、mccall

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful property and excellent service!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Jiahuiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Dear Jessica,Thank you for taking your time to write us a review!We are pleased to hear that you have enjoyed your stay with us! Especially with our excellent service and Peranakan inspired decorations!We would like to have you back with us again in the near future. Till then, stay safe!Sincerely,JiahuiNeighbourhood Host

10/10 (非常に良い)

Andrew、Aspley Guise

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Classy and unique style with amazing room design. Great staff and first class breakfast
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Denry Teo, Senior Neighbourhood Hostからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Andrew, Thank you for taking the time to write a review on your stay experience with us. We are delighted to see our design, staff's service and breakfast have impressed you. We look forward to welcoming you back to stay with us in the future. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Wendy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeremy Kim Shien

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristobal、Santiago

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heiko Christian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hier ist nichts auszusetzen. Ein Top Hotel , Mittelgross, super Frühstück mit allem was üblich ist. Rooftop pool schön zum Entspannen im 16. Stock über den Dächern der Umgebung. Mit dem Taxi zur City immer unter 20 sin.dollar. busverbindung gibt es auch. Personal top freundlich. Sauberer geht es nicht. Internat Publikum. Gerne immer wieder. Betten straff und Zimmer gross genug mit kleiner Sitzbank.
2023 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hasan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kim Sheng

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Denry Teo, Senior Neighbourhood Hostからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Kim Sheng, Thank you for taking the time to provide us a with a review.We are delighted that you have rated us 5 out of 5, and have pleased that you enjoyed your stay here. We look forward to welcoming you back the next time you are here in our neighbourhood. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

RICHARD

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Denry Teo, Neighbourhood Hostからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Dear Richard, Thank you for taking the time to write a review for us. We are delighted to see that you enjoyed yourself while you were here.We look forward to welcoming you back here to our humble neighbourhood. Sincerely,