ガーデン ビュー

ゴールデン テンプル レジデンスの口コミ

5 out of 5
ゴールデン テンプル レジデンス
Sok San Road, Downtown, Siem Reap, Siem Reap

口コミ

10

最高に素晴らしい

評価 10 - 479 件の口コミ中 445 件が非常に良い" "
評価 8 - 479 件の口コミ中 29 件が良い" "
評価 6 - 479 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 479 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 479 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

10/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Masahiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が素晴らしく立地も非常に良いです。強くお勧めしたいホテルです
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sarathからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Masahiro Warmest greetings from Golden Temple Residence !Trust you have a great time with your next destination of traveling.It was our greatest honor and pleasure to have a wonderful opportunity to accommodate you here.Thank you for sharing your 5 out of 5 star review of your recent stay with us at Golden Temple Residence .We we keep continue excellent service for our next further guest and We do hope to welcome you back to Golden Temple Residence again in the future.Best regards,Golden Temple Residence.Management team .

10/10 (非常に良い)

TOSHIJI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの笑顔が良かった。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sarathからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Dear Toshi Ji (San)Warmest greetings from Golden Temple Residence !Trust you have a great time with your next destination of traveling.It was our greatest honor and pleasure to have a wonderful opportunity to accommodate you here.Thank you for sharing your 5 out of 5 star review of your recent stay with us at Golden Temple Residence and we really delight to hearing that your are satisfy the service which provide by hotel. We we keep continue your excellent service for our next further guest and We do hope to welcome you back to Golden Temple Residence again in the future.Best regards,Golden Temple Residence Management team .

10/10 (非常に良い)

Takahisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Management Teamsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Dear Takahisa, Thank you for staying at Golden Temple Residence during your time in Siem Reap. Team met your every expectation and look forward to when we are able to warmly welcome you back to the property. Wishing you many more enjoyable adventures! Best regards, Management Teams

10/10 (非常に良い)

naoki

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENTA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしいホテルです。空港の無料送迎サービスがあり、ホテルではウェルカムドリンクとフードを提供してくれます。パブストリート、コンビニも徒歩圏内で立地も最高です。なによりスタッフの方たちの対応が素晴らしいです。終始丁寧に対応していただき嬉しかったです。また来る時もこちらに泊まりたいと思います。

10/10 (非常に良い)

MASAYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族で5泊しました。ホテル従業員の方々のホスピタリティは素晴らしく、快適に過ごすことが出来ました。送迎サービス、無料ランチ、チェックアウト後のシャワー場所の提供なども利用させていただきましまた(予約方法、ランク等などで違う可能性あり) パブストリート、コンビニも徒歩3分前後で飲食に困ることはありません。 シェムリアップに旅行する際は、次回も滞在したいと思います。
2023 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Hideyuki

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
デラックス スイート バルコニー シティビューに泊まりました。 良かった点 ・バルコニーでタバコが吸える ・テレビがYouTubeなどのアプリに対応していた ・パブストリートまで徒歩圏内 ・近くに24時間営業のスーパーがある ・従業員がとても親切 悪かった点 ・バルコニーにある小さい机が雨で腐ってた(3本足の1本が完全に腐って取れかけてた) ・バルコニーの椅子に座ると染み込んだ雨でお尻が濡れる(座面がスポンジ?ビニール必須) ・バルコニーの屋根が中途半端なので、雨が降るとバルコニー全体を使えない ・テレビとソファの位置がイマイチで、ずっとベットの上で生活してた ・プールで日焼けをしたかったが、建物の構造的に直射日光が当たり辛く、がっつり日焼け出来なかった ・照明が暗い、照明が少ない(東南アジアは大体こんなもん) ・湯船がない(シャワーのみ) 総評 ホテル滞在がメインの人は、細かいところでストレスを感じると思いますが、従業員がとても親切で買い物や飲食には最高の立地だと思います。近くにあるレストラン(Khmer Taste)のカンボジアカレーが美味しかった、お勧めです。 観光地はほぼまわってるので、今回はホテル滞在メインで伺いましたが、やはりバルコニーの椅子と机が残念。雨季に来たので仕方ない面もあると思いますが、もうちょっと点検と整備をしっかりして欲しいです。なんならバルコニーでゆっくり過ごすために行ったようなもんなので。あとは照明が少なくて部屋全体が明るくならない事ですかね。目が良くないのでストレス溜まりました。

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

2023 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

SHUYA

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設、立地、スタッフ、食事、価格、サービス全て良かったです。 また行く際はこちらに泊まろうと思いました。
2023 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

yukiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々が親切。ドライバーのチャンさんにはアンコールワットをはじめいろいろ連れて行っていただき大変お世話になりました。オプショナルツアーよりお得でおすすめです。無料のランチやスパの割引もうれしかったです。到着が昼12時でチェックインが2時なので到着早々炎天下を歩くのが少しきつかったです。チェックインまでにランチかスパがおすすめです
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEITA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
英語を十分に話せなくて、何度も聞き直したりしてしまったが、嫌な一つ顔せず、むしろ笑顔で、繰り返しゆっくり丁寧に説明してくださりました。このようなホスピタリティ溢れる対応は最高だと思います。 ホテル内も清潔で快適に過ごせました。
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足
スタッフの対応が素晴らしいです、部屋は広くて清潔で、Make upも良かったです。空港で出迎えて貰い、15分程でホテルに着きました。ホテルでアレンジして貰ったPritate Tourでアンコールワットなどをレクサスで回り、日本語ガイドの説明を受けながら、歩く距離が長いので、途中で休憩を挟んだりして、無理なく回る事ができました。ホテルは有名なPub Streetから歩いて3分以内にあるので飲食に困ったことはありません
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsushi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お湯の出が悪い時があったが、それ以外は非常に満足。スパとランチの無料提供はよかった。
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Mr.Richard からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Dear Atsushi Greeting from Golden Temple Residence, It was an honor and valuable occasion to accommodate you in our property while you were here in Siem Reap visiting Cambodia, the Kingdom of Wonder.Thank you very much for your time to share your wonderful experience of your recent stay with us "Perfect oasis in the centre of Siem Reap ". Your appreciation of our property and services are vital for us.Meanwhile , we would Apologize any inconvenient case and your comment is really importance for our team to improvement and double check and fix any room before guest arrival to avoid this happens to other guest. Once Again, we would like to extend thanks for choosing to stay with us and we do fully hope that we could accommodate you in another occasion. Kindest Regard.Management Team.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいサービスの素敵なホテル
空港送迎もあり、ボトルワインのサービスや、マッサージのバウチャーをくれるなど、サービスはとても良かったです。お部屋は広く、収納スペースも十分あり、空調も良く、快適な滞在でした。ホテルのスタッフもみんな笑顔でとてもフレンドリーでした。伝統的な踊りを観ながらのディナーショーも素晴らしかったですし、ルームサービスで頼んだご飯もとても美味しかったです。マッサージも一生懸命に揉んでくれてとても満足しました。またシェムリアップに滞在することがあれば同じホテルに滞在したいと思える素敵なホテルでした。お勧めです。 The service was very good, including airport transfer, bottled wine service, and massage vouchers. The room was large, had enough storage space, and had good air conditioning, so it was a comfortable stay. The hotel staff were all smiles and very friendly. The dinner show while watching the traditional dance was wonderful, and the food we ordered from room service was also very delicious. We were very satisfied with the massage as well. It was a wonderful hotel that I would like to stay at the same hotel if I stay in Siem Reap again. It is highly recommended !!
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Management Teamsからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for staying at Golden Temple Residence during your time in Siem Reap and your beautiful recommendation. We are delighted our Pool, the restaurant and friendly Team met your every expectation and look forward to when we are able to warmly welcome you back to our property. Wishing you many more enjoyable adventures! With thanks and appreciation, Management Teams

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの声かけやサービスがとても良かったです!
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Management Teamsからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 13 日)
Dear Value Guest, Thank you for staying at Golden Temple Residence during your time in Siem Reap. We are delighted our Staff ; thoughtful amenities and friendly Team met your every expectation and look forward to when we are able to warmly welcome you back to the property. Wishing you many more enjoyable adventures! Best regards, management Teams

10/10 (非常に良い)

Hideyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても親切で快適でした。スタッフさんがいい!
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Management Teamsからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 13 日)
Dear Hideyuki, Thank you for staying at Golden Temple Residence during your time in Siem Reap. We are delighted our Staff ; thoughtful amenities and friendly Team met your every expectation and look forward to when we are able to warmly welcome you back to the property. Wishing you many more enjoyable adventures! Best regards, management Teams

10/10 (非常に良い)

MASAAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
旅行サイト経由での予約でしたが、ホテルから丁寧な空港へのピックアップ時刻確認メールもいただき宿泊前から安心感がありました。 空港へはトゥクトゥクで迎えていただき、早々に旅行気分爆上がりです。 フロント到着するなり笑顔の担当スタッフとウエルカムフルーツ&ティーでお迎えいただました。気さくな話しかけも心地よかったです。 部屋は清潔感あり十分すぎる広さが確保されています。 1Fレストランはプールサイドで解放感あり、夕食で食べたカンボジア料理はすばらしくおいしく日本人の舌にもマッチしていると感じました。 設備上の難点はいずれもオープンスペースと雨の関連。 熱帯低気圧が通過した夜半、オープンな廊下に設置の簾がかなりの音を立てて暴れたままだった事と、スコール後はエントランスからフロントへ上がる通路の水捌けが悪く数センチの水溜まりを通らないと辿り着けません。乾季の利用であれば、あまり心配ないと思います。 マーケットや飲食店・コンビニへも5~10分程度と便利です。 使い勝手もよく、静かで落ち着いた宿泊ができるホテルとしてお薦めできますよ。
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウェルカムドリンクとおつまみがとても美味しかったです!
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Mon Tuorn からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 12 日)
Dear Masahiro,Warm greetings from Cambodia, Kingdom of Wonder.It was our greatest honor and valued occasion to accommodate you here during your trip to the Kingdom.Many thanks indeed for your very generous comments following your recent stay at Golden Temple Residence. I am delighted to hear that you enjoyed your stay, your room and your overall service experience so much.Your recommendation is greatly appreciated and we look forward to welcoming you back to the hotel in the future. Please contact me directly when you are planning a return visit as it would be my pleasure to look after your booking personally to ensure another truly memorable stay.Best Regards,Moun Tuorn (Mrs.)Room Division Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの設備、スタッフの対応等全てが満足です。最も素晴らしいのは、スタッフの温かい気遣いでした。次回シェムリアップに行くときも、必ずこのホテルを予約するでしょう。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rentaro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miharu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
素晴らしいホテルです。 また行きます
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
Dear guest, Greeting from Golden Temple Residence! Thank you so much for your feedback. We believe that you had a great stay with us. Should you have any further comment or suggestion please feel free to let us know. Best Regards, Bopha Nong Ms.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アーリチェックインを4時間前から無料対応してくれたり、昼食・夕食が1食づつついてたり、ホテル企画のツアーがあったりとサービス満点で、スタッフの対応もよく大満足だった。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
Dear guest, Greeting from Golden Temple Residence! It was an honor and valuable occasion to accommodate you in our property. Thanks for your time to share your wonderful experience of your stay with us. Yours appreciation of our service is vital for us. Let me know when you plan to return so that I can personally look after your accommodation requirements. I trust you are well and thank you again. Best Regards, Bopha Nong Ms.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Front office manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear guest, Thank you so much for leaving your review here 5/5. We hope to welcome you back in the future. Best Regards, Bopha

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear guest, Greeting from Golden Temple Residence, Thank you very much for leaving us an excellent feedback here on Expedia. We hope to have a chance to welcome you back again in the near future. Best regards, Bopha

10/10 (非常に良い)

Yuka、日本

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設とスタッフサービスには大満足‼︎ただ蚊が多く殺虫剤などしてくれるもののエンドレス。カンボジアあるあるかもしれない…スパの時も蚊に刺されてしまった。
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear Yuka, Greeting from Golden Temple Residence, Thank you so much for choosing our hotel as your accommodation for your trip to Siem Reap Cambodia, Kingdom of Wonder. I'm very please to you were very satisfy with our services and facilities. However, I still would like to say apologize once again that you git bitten by mosquitoes at our spa room. We will check carefully and improve that and we promised that won't happen to another guest in the future. We are looking forward to see you again. Best regards, Bopha

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがみんなフレンドリーだった。調子がよくないというとジンジャーティーを持ってきてくれるなど細やかな気遣いもしてくれた。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Front office manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear guest, Greeting from Golden Temple Residence, Thank you for your positive comments on your recent visit. I’m very pleased to read that you have a lovely stay with us. We’re looking forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Bopha

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
総じて、大変良かったです。 出発前にメールでのやりとりがあり、サービスや、ホテルが提供するツアー等の説明がありました。ツアーも、私たちが希望した場所や日程で組んでくださり、かつ、対応もとても早かったです。 空港までの送迎はもちろん、ツアー中には希望する場所に臨機応変に立ち寄ってくださったり、観光先でのチケットの手配から現地の人との交渉まで全てやってくださったので安心感満載でした。また、私たちはガイドなしのツアーを頼みましたが、運転中や空き時間などにたくさん解説してくださってすごく理解が深まりました。 そして、ホテルのスタッフの方の対応がとてもあたたかく、チェックインやロビーでくつろいでる際には無料で美味しい果物やお茶を出してくださったり、毎回ホテルに帰ると今日のツアーはどうだったか、何か不満やリクエストはないかなど、優しく問いかけてくださいました。 お部屋もとても綺麗でアメニティーも揃っており、何不自由なかったです。 加えて、オールドマーケットやパブストリートまでは歩いていけるので、ちょっとした空き時間等に遊びに行けます。立地の面でもとても素晴らしいと思います。 またカンボジアに訪れる機会があったら必ずこのホテルを選びたいと思えるほど素晴らしいところでした。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear guest, Greeting from Golden Temple Residence, t was an honor and valuable occasion to accommodate you in our property. Thanks for your time to share your magnificent experience of your stay with us on Expedia while you are here to visit Cambodia, Kingdom of wonder. I am delighted to read these and was especially happy to read your comments in relation to our service and facilities of the hotel. Your review could mean enough to us. We really appreciated your singing the praises of the hotel and staff! I trust you are well and please let me know when you plan to return so that I can personally assist you with your accommodation requirements. Best regards, Bopha

10/10 (非常に良い)

NAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
Dear NAO, Greeting from Golden Temple Residence, Thanks you very much for choosing our hotel to stay and giving us 10/10 which mean that our service reach your expectation. We hope to have a chance to take care you again in the future. Please have a nice day. Best regards, Bopha

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がたが、いつも微笑んで気にかけてくださり、こちらに要望があれば ツアーの手配からスパ、食事、色んな事に最善を尽くそうとしている感じがしました。 また、ぜひこのホテルに泊まりたいと思います! 中国人が居ないのも良かった。レジデンスで泊まってる他の日本人の方もそこを重視しておられました。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
Dear guest, Thank you for the wonderful endorsement. There are a number of essential guest service areas you've highlighted within a stay and I'm pleased that the Team have exceeded your expectations - accommodation and meal service are essential standards to deliver to the very best! We look forward to a return stay in the future and appreciate the time to offer your review. Best regards, Bopha

10/10 (非常に良い)

ハマ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
本当に気配りが素晴らしいホテル。おすすめしたい。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
Dear ハマ, Greeting from Golden Temple Residence, Thanks you so much for you time to share your feedback on Expedia with a full score 5/5. I'm very thankful that you would recommend our hotel to other. We're looking forwards to welcome you back. Best Regards, Bopha

10/10 (非常に良い)

TaH

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オープンテラスでどうしても蚊が多いので、タイパンツみたいな長ズボンが必要と思いました。その他、綺麗さ広さやサービスは大満足です!
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良くしていただきました。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方も非常に親切でとても気持ちよく過ごせた。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションは良くパブストリート、オールドマーケットへも徒歩数分、周りにはレストランも多く、食事、買い物に困ることはありません。 スタッフは皆、フレンドリーに明るく、親切に、テキパキと対応してくれます。 部屋の清掃も行き届いていて気持ちよく過ごす事が出来ます。 反面、街中なので周辺の店の音楽など夜中まで聞こえて来るので、気になる人はいるかも知れません。また、部屋にはバスタブは無くシャワーだけです。 それでも良いよ、と言う方には、遺跡観光、食事、買い物の拠点として最高に良いホテルだと思います。
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Kim, Operations Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 12 日)
Dear Jin, Good afternoon from Golden Temple Residence! Thank you very much for choosing to stay at one of the best hotels in Siem Reap – Golden Temple Residence. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a fabulous stay. With a spirit to serve, we take great pride in a not only meeting but exceeding your expectations. We are delighted to hear you enjoyed our location and nearby attraction area and the food. Everyone loves our food and I am glad you did as well. It always means a lot to hear from our guests that you feel we are successful in delivering a tranquillity filled experience for our guests to take back home! Once again, thank you for selecting Golden Temple Residence and sharing your precious review. We sincerely await another chance to welcome you back to Siem Reap! We wish you all the best of luck and please have a wonderful day! Many Thanks and Best Regards, Kim, Operations Manager

8/10 (良い)

こむぎ.I

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3連泊の中でたまたま誕生日があったのだが、食事中サプライズで祝ってくれた。部屋にもたくさんの風船等が飾られ、有難かった。それ以外でも、スタッフのホスピタリティが素晴らしかった。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Kim, Operations Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 30 日)
Dear こむぎ.I, Good morning from Golden Temple Residence, Siem Reap - Cambodia! Thank you very much for choosing Golden Temple Residence for your accommodation on your special occasion – Birthday Trip. We are very delighted to know that your recent stay with us was wonderful, memorable and enjoyable, professional and courthouse staff. We do appreciate all kind words which we will be passed on to our entire team. We trust that you've had a great experience and we look forward to welcoming you back again in the future and will get the full score of 05 out of 05 from you. Please have a wonderful day and all the best wishes to you. Many Thanks and Best Regards, Kim, Operations Manager

8/10 (良い)

新之助

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ナイトマーケットなど街の主要なスポットへは徒歩圏内に所在しており、アンコールワットなどの遺跡を楽しむのはもちろんシェムリアップの街歩きも楽しむことが出来ます。ホテルの設備は一通り必要なものを揃っており快適に過ごすことが可能。ただし、今回宿泊した部屋( Suite Pool View )の照明コントローラーが機能しておらず、寝る際も一部照明が点いたままの状態には閉口。 スタッフは笑顔での対応を原則としており、不愉快な思いは一切しません。また客層は欧米の方を中心に日本からお客さんが数組といった感じで、快適に過ごすことができます。
2018 年 12 月に 6 泊滞在
Kim, Operations Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 22 日)
Dear 新之助 , Good morning from Golden Temple Residence! Thank you very much for choosing to stay at one of the best hotels in Siem Reap – Golden Temple Residence. We could not hope for better compliments and are very grateful that all the efforts we put on extending great service standards at all times are so highly valued by our guests. We look forward to being of your service again soon and we hope to get the full score of 5 out of 5 from you. Please feel free to contact us, when planning your next trip to Siem Reap. We wish you all the best of luck and please have a wonderful day! Many Thanks and Best Regards, Kim, Operations Manager

10/10 (非常に良い)

T

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテル従業員のホスピタリティが素晴らしかった
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Kim, Operations Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 22 日)
Dear T, Good morning from Golden Temple Residence! Thank you very much for choosing to stay at one of the best hotels in Siem Reap – Golden Temple Residence. Thank you for sharing your wonderful experience which never fails to inspire our team. From our quality facilities to prompt service, our team takes great pride in going the extra mile for our guests and we will continue to deliver the same, if not better, stay experience. We hope to welcome you back again in the future. We wish you all the best of luck and please have a wonderful day! Many Thanks and Best Regards, Kim, Operations Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Kim, Operations Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 22 日)
Dear Valued Client, Good morning from Golden Temple Residence! Thank you very much for choosing to stay at one of the best hotels in Siem Reap – Golden Temple Residence. We could not hope for better compliments and are very grateful that all the efforts we put on extending great service standards at all times are so highly valued by our guests. We look forward to being of your service again soon and we hope to get the full score of 5 out of 5 from you. Please feel free to contact us, when planning your next trip to Siem Reap. We wish you all the best of luck and please have a wonderful day! Many Thanks and Best Regards, Kim, Operations Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 3 泊滞在
Kim, Operations Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 22 日)
Dear Valued Guest, Good morning from Golden Temple Residence! Thank you very much for choosing to stay at one of the best hotels in Siem Reap – Golden Temple Residence. Thank you for sharing your wonderful experience which never fails to inspire our team. From our quality facilities to prompt service, our team takes great pride in going the extra mile for our guests and we will continue to deliver the same, if not better, stay experience. We hope to welcome you back again in the future. We wish you all the best of luck and please have a wonderful day! Many Thanks and Best Regards, Kim, Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Mamy、Thailand

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホスピタリティに溢れる最高のおもてなしのホテルでした。 空港送迎、スパ1時間、飲み放題のカクテルアワーなどなどたくさんの無料特典があります。 なかでもマッサージは、これまでたくさん受けてきた中でも最もと言っていいほど気持ちよく上手でした。あまりにもよかったので二回受けました。2回目も25%offです。 また素晴らしかったのはホテル推奨のアンコールワット朝焼けツアーです。貸切の車、専用ガイド付きのこのツアーは赤ちゃんがいる我が家にとって最適でした。初心者の私たちにとって1日でアンコールワットを十分満喫できるツアーでした。特にガイドさんの説明が素晴らしかったです。 最初から最後までおもてなしに溢れるこのホテルのおかげで私たちのカンボジア旅行は最高のものになりました。 ありがとうございました。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Kim, Operations Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 22 日)
Dear Mamy, Good morning from Golden Temple Residence! Thank you very much for choosing to stay at one of the best hotels in Siem Reap – Golden Temple Residence. We appreciate your complimentary review and we are glad to know that you’ve thoroughly captivated with benefits such as airport transfer, spa, cocktail hour especially the service provided by our dedicated team including our tour guide. We hope that we will have the opportunity to welcome you back for many more memorable experience with us. Many Thanks and Best Regards, Kim, Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 5 泊滞在
Kim, Operations Manager からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 5 日)
Dear Valued Client, Good morning from Golden Temple Residence! Thank you very much for choosing to stay at one of the best hotels in Siem Reap – Golden Temple Residence. We could not hope for better compliments and are very grateful that all the efforts we put on extending great service standards at all times is so highly valued by our guests. We look forward to be of your service again soon. Please feel free to contact us, when planning your next trip to Siem Reap. We wish you all the best of luck and please have a wonderful day! Many Thanks and Best Regards, Kim, Operations Manager