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虎杖浜温泉ホテルの口コミ

2.5 out of 5
虎杖浜温泉ホテル
白老町字虎杖浜 73-5, 白老郡, 北海道

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 99 件の口コミ中 29 件が非常に良い" "
評価 8 - 99 件の口コミ中 42 件が良い" "
評価 6 - 99 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 99 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 99 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Satomi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kiyone

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
登別から電車で虎杖浜に向かい、降りたら無人駅で、とにかく人を探して歩きました。近そうだから送迎バスはいらないと思いましたが、ホテルのエレベーターで登別で送迎バスが対応してくれるような張り紙があり、ショックでした。 送迎バスの情報が欲しかったと思います。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshimasa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が美味しい
無料の送迎バスもあり、温泉も広く、ゆっくり出来ました。朝食は、よくあるバイキング式ではなく、しっかり一人分が用意されます。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉を楽しみたいので選びました。スタッフの対応、お風呂に満足しました。同行者もしょくじに大変満足しましておりまして、再宿泊をしたいと申しておりました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ケンジ

寝具(敷布団)が薄いマットレス一枚だったのでグレードアップした方が良い。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tsukasa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ATSUMI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
温泉の質が良い
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

せいじ

セブンイレブンと直通なのが便利であった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chiehhsueh

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

さとし

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
デザイナーズルームはきれいでした。 1人用の部屋があると良いとおもいます。 1人ならベッド2台は要らない。細かい点ですが、 洗面室の照明スイッチが入口そばの集合スイッチのみなのでわかりずらい。洗面室ドア横にあるとわかりやすいとおもいます。 風呂は泉質は良かったです。 セブンイレブンと連結しているシステムもユニークです。 朝食も和食で美味しかったですが、ごはんのおかわりコーナーとコーヒーもおかわり自由のシステムにしてほしいです。コーヒーだけ別料金の表示にはびっくりしました。いろいろなホテルには宿泊していますが、そのようなのは初めて見ました。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASATO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉はさすがに古さを感じるが、部屋はとてもきれいです。最新設備で、広くて快適です。セブンイレブンが外に出ないで行けるのがとても便利で驚きました。
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉が素晴らしかったです
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yoshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
201部屋の冷蔵庫、金庫付近が暗い 先ずは快適でしたよ。特に大浴場の温泉。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yuka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AYAKO

2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

気になった点 : 清潔度
朝食の要らないプランをスマホ上で選ぶ事が出来なかった。そのことをフロントに言ったがそういうサイトもありますからね～で終わってしまった。せめて上司に問い合わすなりして欲しかった。 大浴場の脱衣所の床はこまめに拭いておりいつもキレイでした。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KATADA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
源泉かけ流しの温泉ホテル
源泉かけ流しの温泉に満足。建物は昭和な感じです。今回レンタカーを借りていなかったのでホテルの方に大変お世話になりました。 朝食も種類が多く満足しました。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

yongil

2022 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KEIZOU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食多くておいしい。 杏仁豆腐は、ドリンクコーナーに置いて必要な客に提供してはどうか。 セブンイレブン直通で便利
2021 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Takashi

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
また泊まりたい。
温泉がとてもよい。 感染防止が徹底されていて安心。 プールの滑り台は、降りきったところが浅く危険。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテル　フロント　佐々木からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 17 日)
この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、当館自慢の温泉をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。 プールの滑り台部分につきましては、状態を確認しましてお客様が安全にご利用いただけるよう、対策を考えてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

HIDEKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いい部屋でした
洋室でしたが、非常にきれいな部屋でしたので、快適に過ごすことができました。 温泉は古いですが、いいお湯でした。 あと、朝食がとても充実してました。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテル　フロント　佐々木からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 17 日)
この度は虎杖浜温泉ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。 朝食につきましては4月より内容をリニューアルして提供しております。 もし機会がありましたら、次回はご夕食もお試しいただければ幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 7 日)
お客様 この度は当ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。お客様から良いとの評価を頂きとても嬉しく思います。これからもお客様に満足頂ける様、日々努力してまいります。お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。 虎杖浜温泉ホテル フロント　ミョー

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
心温まる宿
トータル2泊しました。次の北海道もお世話になる予定で計画します。
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リピートしたSPA HOTE
２回目の宿泊、リピートしてしまいました。 つまり、居心地の良いホテルです。 食事の質、源泉かけ流しの風呂、リニューアルされた洋室とコストパフォーマンスもグッド👍です。
2020 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
温泉はよかった。新しい建物ではないが部屋も綺麗でした。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masaya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
なつ懐かしさ溢れた温泉
50年ぶりの　虎杖浜温泉ホテルでした、当時は　併設されている　温泉プールに　遊びにきたものです、施設も　当時の　ままの　雰囲気、とても懐かしかったです、雨の中の露天風呂も　なかなかのものです
2020 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masahiro

2020 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 19 日)
この度はご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
スタッフがとてもよかった
家族の誕生日のサプライズで宿泊をしたのですが、こちらがサプライズのために、色々チェックインのときに要望したのですが、スタッフの方々がとても親身なご対応をしてくださいました。また、コロナウィルスの影響で宿泊客が少なかったのかと思いますが、少人数で対応されていたようですので、大変なときですが頑張っていただきたいです。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 19 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お誕生日でのご利用とのことで改めましておめでとうございます。 またご利用頂ければ嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

KEIICHI

良かった点 : 清潔度
とりあえずは
　時期が時期だっただけにサービスは縮小気味でしたが、特に悪いと言う印象は無かったです。しかし部屋の壁が薄いので隣からの怒声がうるさかったり、温泉浴場でも怒鳴り声がひどかったり、反社会的要素たっぷりの入れ墨の方がいらしたりと客層がちょっと…、な気がします。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 17 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
出張で泊まるのはおすすめ
洋室の部屋に宿泊しました。綺麗に清掃されており、とても快適でした。また、スタッフの方の対応もよかったです。なので、出張で泊まるのはおすすめ。ただ、観光で来ることを考えると、お風呂がもう少し内装に凝っているといいなという感じでした。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 17 日)
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同励みになります。これからも多くのお客様に喜んで頂けるよう頑張って参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

MASAAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 17 日)
この度はご宿泊ありがとうございました。

6/10 (普通)

mikihiro

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 31 日)
mikihiro様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お部屋の清掃、スタッフの対応、お食事等で気になることがございましたら、ご意見をお寄せいただければと思います。 mikihiro様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

和也

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 8 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
和也様 ご利用誠にありがとうございます。 この度のご滞在は料理、サービスともにご満足いただけるものでしたでしょうか？ 当ホテルでは料理も手作りを中心に季節感を添えてのご提供を心掛けております。 また機会がございましら是非当館へお運びくださいませ。 貴重なご意見、ありがとうございました。

6/10 (普通)

Kaori

かなり古い建物だと思いますが、お部屋はオシャレな感じでゆっくり過ごせました。19:00過ぎに到着したのですが、夕食の時間が20:30〜と言われて、21:00終了と言われました。これにはひどいなとおもいました。温泉の場所が離れていて、そこを裸足で歩くのがとても嫌でした。温泉はツルツルして効能があるのだろうと思いました。朝食は食べる物が少なかったです。総合的には普通と思います。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Kaori様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お夕食の件、大変申し訳ございませんでした。 お盆期間でレストランが混みあっているためとは言え、Kaori様にはせっかくのお食事に充分なお時間をとっていただくことが出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。 ご朝食の方も品数が少なく感じられたとのこと。 Kaori様の貴重なご意見を参考にさせていただき、当ホテルの今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。

6/10 (普通)

TOYOKO

良かった点 : スタッフとサービス
温泉の質が大変よっかたです。
温泉
2019 年 6 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテル　フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 15 日)
ご利用ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 21 日)
ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きれいで良かった。 温泉まで少し遠かった。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテルフロントからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 26 日)
ご宿泊ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしています。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテル　フロント神山からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 9 日)
ご利用誠にありがとうございました。 今後もスタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力してまいります。 機会があればまたのお越しを心よりお待ちしております。 2018年7月31日　

6/10 (普通)

さよちゃん佐藤、大阪

気になった点 : 施設のコンディションと設備
カーナビに表示されなかっちゃう
2018 年 6 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテル　フロント横山からの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 18 日)
この度は当虎杖浜温泉ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 カーナビに表示されなかったとの事でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後、担当者と話し合い、より簡易にお客様にご検索頂けるよう改善を図ってまいります。 今後もスタッフ一同お客様に快適にご利用頂けるよう 努めてまいりますので 又の機会のご利用を心よりお待ちしております。 2018年7月16日　虎杖浜温泉ホテル　

6/10 (普通)

yoshiaki

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 1 泊滞在
front desk yokoyamaからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 6 日)
Thank you for using. We strive to satisfy more customers. Waiting for reuse if there is opportunity. 2018.1.6 kojohama spa hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Thank you for using. I am happy if it is a good memory of your trip. If there is opportunity I will be waiting for use again. 2017.12.18 kojohama spa hotel front desk yokoyama

6/10 (普通)

ごま、札幌市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
登別まで車で10分少々のホテル
登別で用事があり、宿泊しました。 登別温泉宿に比べ、宿泊費が手頃でこちらにしましたが、温泉は年季が入っており、お値段相応といったところでしょうか。 客室は綺麗でしたが、隣室の話し声、物音がよく聞こえました。 従業員の方々は気持ちよく、応対して下さり、感謝しています。お世話になりました。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
虎杖浜温泉ホテル　フロント　横山からの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 13 日)
ごま様、この度は当虎杖浜温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 登別温泉にご宿泊予定を虎杖浜にご宿泊頂け、嬉しく思います。 温泉は設備が古いため、清掃にて清潔に保ちお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 スタッフをお褒め頂け嬉しく思います。 またの機会のご利用をスタッフ一同心より、お待ちしております。 2017.12.13

6/10 (普通)

トレーラー、北海道

お風呂最高
お風呂が最高でした。シャワーから出てくるお湯も、温泉で、肌がスベスベになりました。料理は、そこそこで、特にカニは、嬉しかった。だけど朝のタラコは、少なかった。虎杖浜なので、もっとタラコ食べたかった。
2017 年 10 月に 1 泊滞在
フロント　横山からの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 25 日)
この度は当虎杖浜温泉ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 泉質は当ホテル一番の自慢ですので、お気に召して頂けたのなら嬉しく思います。 今後もレストランのメニュー等の見直し等も含め より多くのお客様の希望にお応え出来るよう努めてまいります。 又の機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 2017.虎杖浜温泉ホテル

6/10 (普通)

Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ok.shuttle to Noribetsu Station handy
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hsuanying

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
地點稍微偏遠，門口就有7-11，但只營業到11點，設備偏老舊但該有的都有，泡湯還算舒適，房間內只有廁所沒有淋浴空間。

8/10 (良い)

Fabo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Safe,clean and too far away walk from the train stop.
2023 年 11 月に 2 泊滞在