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ホテルルートイン新白河駅東の口コミ

3 out of 5
ホテルルートイン新白河駅東
新白河 1-34-1, 白河市, 福島県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 105 件の口コミ中 22 件が非常に良い" "
評価 8 - 105 件の口コミ中 61 件が良い" "
評価 6 - 105 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 105 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 105 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

TETSUYA

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuji

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りく

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasuhiro

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ひろゆき

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ryuichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIKAMARO

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masahito

2022 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
掃除して欲しい
喫煙ルームだったのである程度の汚さは覚悟していましたが、風呂もカビが生えており、ベッドも湿っていて不快でした。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
お風呂好きなら！
一階に浴場があります。3人くらいでいっぱいの小さなものですが、ユニットバスでのシャワーが好きではないので利用させてもらいました。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

naoya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足してます
夏休み期間とオリンピックが重なり、かなり混んでいましたが、部屋も清潔かつ接客も丁寧でした。また、予約時に喫煙部屋のみしか空きがなかったのですが、当日キャンセルが出たとのことで禁煙部屋に快く変更してもらえました。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルルートイン新白河駅東からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 1 日)
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中当館へコメントをいただきありがとうございました。 今後もお客様に満足して頂けるサービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心からお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルルートイン新白河駅東 フロント　小濱

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
感染対策がとられており安心して泊まれました
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

のり、東京

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設の中はきれいにされており、空気清浄機・除菌スプレーなど常備されていてビジネスホテル・値段レベルでみたら良かった。従業員の対応も良かったです。特に大浴場は脱衣所・浴室共きれいにされておりとても気持ち良く使わせて頂きました。
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Norio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お風呂
1階の大風呂が、よかった。 温度も快適であった。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

suzuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大浴場とバイキング式朝食が良く、又出張で来る際には利用したいと思いました。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空気清浄加湿器に、ホコリが溜まっていて使うか悩みました。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋にお風呂がついてる部屋と ついてない部屋があるので 選べれば最高
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hashimoto、田村郡

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場が使えるのがいいです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
全部屋が禁煙が望ましいと思う。今回は喫煙ルームしか空いていなかった。 無料の朝食は充実しています。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事も美味しくし、何よりスタッフ対応が良かったです^ ^ 女性用のお風呂も助かりました
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
喫煙ルームのみ残されていたのでやむなく宿泊。いつも予約が取れないので今回はラッキーでした。宿泊者は出張者のようで取れない理由がわかりました。場所も駅近、飲食店にも近く満足です。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masafumi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
設備が古かった。大浴場などある点は良かった。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
布団が重かったです 夏場は薄手の掛け布団だといいですね
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KENTA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shima

気になった点 : 清潔度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mori、神奈川県

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフの対応は、親切で満足してます。 室内のタオルが古いのが残念です。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの方の対応が良かったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
毎年利用しています。 朝食とお風呂が良いです。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
白河の街を見渡せて、便利です
当初、喫煙ツインで予約しました。 禁煙がよかったので、確認を兼ねて3日前に連絡したら禁煙ツインに変更してもらえて、良かったです。 こちらは2回目でしたので、ホテルの勝手や周辺も何となくわかっていました。 近くにローソンや白川ラーメンのお店もあるので、歩いて夕食に行けるので便利です。 ホテルの朝食も、しっかりしています。コーヒーもテイクアウトできるよう、カップと蓋があるので、部屋や出発の車に持っていけるのでありがたいです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場良かったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HASEGAWA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
浴室について
浴室と洗面所の水栓がシャワーとの切り替えで【止める】という機能がないから、毎回お湯と水を加減して出すのが面倒でした。節水の文字が書いてあったけど、あの状態だと無理だと思いました。あと浴室に手すりは必須だと思いました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yukio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食美味しかったです
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
ビジネスで泊まるには全く問題なし
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Norio

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
チェックインの際ちょっと配慮を
オートロックでは無いこと、寝巻きが棚の上にあることをチェックインの際伝えてくれると助かる。寝巻きは気がつきにくい位置でした。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Narihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
三名で予約したのに、四名と伝えられ 不信感となりました。 返金の方よろしくお願いいたします。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適です
大浴場と朝食無料バイキングは他のホテルにはない圧倒的な快適さです。
2019 年 4 月に 1 泊滞在