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「お部屋のつくりが機能的でゆったりしてて、お部屋の内湯も素敵だし、本館の真新しい大浴場も本当に良かった。特にサウナは最高。食べ切れないほど美味しい食事、そしてそれにも負けない接客サービス。また是非利用したいと強く思いました。 」

「森の中のホテルです。ダイニングルームの窓から木々が眺められます。とても気持ち良い食事が出来ました。 食事ま美味しく頂けました。 また訪問したいホテルです。」

「チェックインもお部屋でスムーズ、お抹茶と時候のお菓子のサービスも嬉しいですね。 お夕食、朝食ともにお食事がとても美味しく個室でゆっくりいただくことができました。 浴衣選びも楽しく、選んだ浴衣で夜神楽を楽しみました。 スタッフの方々の応対も素晴らしかったです。 この度はお世話になりました。」

「子ども2人と私の3人で利用させていただきました。一棟建ての宿をいろいろ泊まってきましたが、花hanaさんは設備が至れり尽くせりで大満足でした♪子どもがベッド派と畳派に分かれてるので、ベッドルームも和室も並んであって助かりました。暖炉も初めて使いましたが、チェックイン時に説明もありますが、詳しく書いた説明書もあったので、それを見つつ薪をくべたりしました。 宿までの道のりは道が狭いですが、肥後寿司さんの近くの筋から上に上がっていくのが一番近い道のようです。」

「大晦日に一泊で利用させていただきました。 オーナーの人柄がよく足りない備品など快く貸してくださりとても助かりました。 夜は星も綺麗に見えました。 隣の部屋には外国からのお客さんが宿泊されてましたが全く気になる事なく過ごすことができ有意義な年を越せました。」

「子ども含む３世帯で利用しました。 バス、洗面、トイレは改装されていてとても綺麗でした。トイレが２つあったのも嬉しかったです。 高千穂や阿蘇方面にもアクセス良く、立地も良かったです。」