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ノボテル シェフィールド センターの口コミ

4 out of 5
ノボテル シェフィールド センター
50 Arundel Gate, Sheffield, England

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 445 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 355 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 121 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 53 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Maiko

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ken

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayako

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Roomy and user-friendly
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Norihide

2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足
立地もホテルの質も悪くなく、満足しています。 特にベッドがよかったです。時差ボケの体に優しくよく寝れました。 周辺には駅もあり、スーパーやパブもあって便利でした。 朝食も美味しかったです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の設備や広さの割りに値段が安いと思いました。シェフィールド中心部に近く、レストランも周囲にあるので便利な場所だと思います。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トイレの水流が問題
トイレの水流弱く、数回流しても十分流れなかった。その他は快適でした。
2019 年 6 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

kuruminanozo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
コスパの高いホテルです
1泊のみの利用でした。渡英時の乗り換え便航空会社の不手際でスーツケースが届かず、後でホテルに届くという事になり、それをフロントで告げたところ、お困りでしょうと歯ブラシをサービスしてくれました。ちょっとした心遣いがうれしかったです！ありがとうございました。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

S、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅からのアプローチしやすい便利なホテル
4泊しましたが、快適に過ごせました。ハウスキーピングも丁寧にされていました。シェフィールド駅からも近く、シティセンターにも近くにあり便利です。
2018 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

jxi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近いホテル
全体的にこぎれいであり、フロントの対応も良く、朝食も全く問題なかった。浴室のシャワー、バスタブも快適であった。唯一気になったのが、洗面台の水から硫黄の匂いがしたこと。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nur、now in NY

Nice location
The road to the hotel is steep uphill from the station, so even if you think that it is close by the map, you need considerable energy when you have the parcels. And it is a little bit hard to find a taxi from the hotel.
2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shigeru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近く便利。
2017 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great! Check out at 12pm was a bonus.Ritual toiletries and a fridge
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Harriet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jennifer

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel is a bit scruffy and in need of refurbishment.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Rajnish

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
No more Novatels for us.
Room was old, carpet was filthy, skink tap not fixed into the wall, buttons on shower mixer missing, fold out bed extremely uncomfortable. The coffee machine was grubby, looked like it had never been cleaned. The swimming pool area needed updating, the changing rooms filthy and old with some lockers missing lock. The kids play area next to the bar was locked. Some of the staff very kind and cheerful made us feel extremely welcome. But ultimately we won’t be staying here again, and to me honest we stayed in a Novatel in Leeds and that was very dated too, it has joined the no go list along with Premier Inn and Travelodge.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Philippa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
had a lovely stay, thank you.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Ed hotel and facilities
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Steven

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Worst Hotel Experience Ever
This hotel was terrible in every way. Upon checking in my friend and I were told that the room we booked was only suitable for an adult and a child. When booking the reservation this was not said but at check in they said the maximum age of someone who can stay in the pull out couch was 12 years old. I checked off 2 adults on the reservation so surely they should’ve said something about this? Once getting into the room just to see what the situation was, the pullout couch mattress was stained and the mattress cover was dirty. Not too mention there weren’t even any sheets we could use if we had wanted to sleep on it. As said above the bed was very small even for me so this wasn’t going to work. Before leaving to find another hotel, my friend decided to use the shower and found hair inside of the bathtub (see photo). After all of this I reached out to hotels.com and notified them of this experience to which they said they’d reach out to the hotel. To no avail, Novotel said there was no way they were going to issue any refund, partial or full after this. Overall, I wouldn’t recommend anyone stay at a Novotel property at all costs. I am out $750 for a hotel I didn’t spend more than 30 minutes in even though Novotel could’ve booked it for the following night and issued a partial refund. Stay away from Novotel hotels.
2024 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

hugh

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room could have been warmer and cleaner ,make up on carpet and a few chips under the bed !
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good hotel in the city centre
The hotel is okay but everything in the rooms looks and feels very old.. the shower doesn't close well, everything is slightly worn out..but overall is fine. The position is very convenient and the staff is nice
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Angela

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location
Great location and friendly staff. Rooms are not completely soundproofed but pretty decent. Pool was small but lovely and warm - towels provided and good shower. Gym good too. Room could have been cleaner though.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lizheng

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay and loved that they were very welcoming to our dog. Room service was prompt and food really good. Really enjoyed our stay here and will definitely visit again
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quality hotel in the center of Sheffield, easy walk to museums, many dining options.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location for city centre
Great location - good stay but bathroom was not as clean as I would expect
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Dawn

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Surprisingly spacious and well-appointed rooms and bathrooms.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chris

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were in need of leadership. Slow service, poor communication and lack of attention. All were perfectly pleasant but had the feeling that nobody quite knew what they were meant to be doing.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Joachim

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
WenigvLicht viel Schatten
Das Hotel liegt sehr gut ist jedoch in die Jahre gekommen und braucht dringend eine Renovierung. Das Bett ist sehr gut, Zimmer ist auch ruhig. Kerzt das Negative: Bad eine Katastrophe. Schimmel in der Dusche, Dusche undicht. Badezimmertür lässt sich nicht schliessen, aufgequollene Tür. Temperatur Dusche und Zimmer lässt sich nicht regeln. Frühstück durchwachsen. Pilze total trocken, Rührei wässrig. Kaum Auswahl an Brot und Wurst. Für 85 € ok aner für 180€ unverschämt
2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Stephen

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
4 star in price only
A tired hotel in need of investment, redecoration and improved room facilities (e.g. better power socket locations and USB charge points). Was re-roomed due to extractor fan issue in shower room - exactly the same issue encountered in new room - was fobbed off by desk staff over this. There was zero extraction as tested by tissue paper and verified by a helpful member of staff. Laughably small bath tub - over-tub shower was acceptable. Replacement room had hair ball on toilet floor, and a loose front plate on 240V outlet socket - gap large enough for a child to put finger into socket. Reported to desk staff - no enthusiasm from them to escalate or re-room. Felt like they knew that the hotel was shabby. Fitness centre was basic but functional - lacked equipment wipedown provision - enforcing the sense of a grubby hotel. Many hand sanitiser dispensers in hotel were empty of sanitiser. Breakfast buffet was basic - bland tasteless orange juice from machine, rock hard pancakes. Ordered poached eggs for them to turn up with foreign object on plate. Complained to desk staff and asked for manager to be informed of issues - but this was not followed up. A very disappointing experience. The high prices charged are a joke - do yourself a favour and stay at the much nicer Mercure next door - the Novotel is way overpriced for the experience.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kirstin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable stay and nice breakfast. Improvements could have done with small bottle of water in the room.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cecile

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great staff who are very helpful. This hotel is very well located in the very centre of Sheffield with a large range of restaurants and shops a few minutes walk away. There is a secure car park.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carolyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really good value for money. The staff were lovely
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vinay

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Mitchell

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The TV in my room wasn’t working, and I asked for it to be fixed 4 times. Each time I was told it would be sorted and it never was. I was also told I could request late check out up until 12pm on the day of check out and then on the day of check out I was told this wasn’t the case! We were forced out early after needing more time! We were not even offered an apology by the manager for any of these issues. A very bad stay.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location, nice rooms. Quiet if windows kept closed.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Malachy

2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Iain

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Not overly satisfying stay.
The staff weren’t the friendliest- the lady who checked us in on the other hand was extremely lovely but every staff member we encountered after them wasn’t the same, all had an attitude of having something better to do / be. Room service, to deliver 2 drinks took over 40 minutes- so ended cancelling. Other guests at the hotel were being extremely loud & even when reported to staff, nothing was done.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

June

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The decore in places is still in the 70s ie woodchip on toilet walls and loo outdated. Breakfast was terrible complete waste of money, i tried it a second time incase it was a one off but no it was as bad as the first. The staff were very helpful but i shall not be returning.
2023 年 10 月に 4 泊滞在