ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク

クラウン プラザ 紹興 IHG ホテル (紹興世茂皇冠假日酒店)の口コミ

4 out of 5
クラウン プラザ 紹興 IHG ホテル (紹興世茂皇冠假日酒店)
No. 379 Shengli Road E, Yuecheng District, Shaoxing, Zhejiang

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 89 件の口コミ中 43 件が非常に良い" "
評価 8 - 89 件の口コミ中 32 件が良い" "
評価 6 - 89 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 89 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 89 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

kei

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
観光案内など一切ない。中華レストランは非常に美味しかった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で、お部屋も広かった。高層階希望にして38階の景色をたのしめた。私は中国語が話せないが、フロントの人は快く案内してくれる。欧米系の客もいたから、世界から利用客が集まるグローバルなイメージをうけた。タクシーを呼んで欲しい時に和訳の画面を見せたらすぐに案内してくれた。タクシーが朝は玄関にいるのですぐに利用できるし、行き先も伝えてくれる。とても助かった。荷物も少しの距離なのに運ぶのを手伝ってくれたりホスピタリティを感じた。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

やん、名古屋

気になった点 : スタッフとサービス
チェックイン時男性マネジャーの対応がとても悪いでした。その他のスータフはOKでした。日本国内で予約していましたのにもかかわらず、中国のIDを提示しないと宿泊してくれませんでした。同じ詔こう市内のホテルはいつもパスポート宿泊しました。同行者日本人のパスポートを1ページから最後のページまで閲覧しても何時に入国期日が見つかりませんでした。最後わたしに質問するものです。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Miaからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 27 日)
尊敬している賓客、こんにちは、紹興の世が茂る休日のホテルを選んでありがとうございます。当ホテルに関し、至らない点がございましたこと、ご指摘いただきありがとうございました。お客様のご滞在中、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの基準を満たすサービスが提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。また当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。次回のご利用の際には、当ホテルの真のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
どこにいても見つけられるホテル
紹興はあまり高い建物がないので、お出かけしてもすぐに見つけられる。道に迷わずに済む。大きなホテルなので、安心感あり。帰りの汽車のチケットなど手配してくれて、助かりました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クラウンプラザなので、設備には問題なし。立地も思ったよりよかった
繁華街や観光の中心からは離れているようで、実際は徒歩10分圏内に食事をするところもたくさんあり、立地もよかったです。TAXIも比較的簡単につかまるので、どこに行くにも困りませんでした。人口湖らしき湖の横に立っていて、夜に噴水ショーも見ることができ、よかったです。 朝食は冷菜は少なめでしたが、他は十分そろっており、レストランの従業員もてきぱきしていて、座席数も多く、落ち着いて食べられました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

alberto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is an older property but the maintenance and conditions are excellent. Staff is attentive.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

jeanney y

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
The property is dated. Air conditioning does not work properly. Get it together Crowne Plaza. Stephen was helpful and accommodating. But I definitely would not stay here during the hotter months. Cigarette burns on the toilet seat and desks. Once again, property is dated and air conditioning does not work properly. Rooms need an all over facelift and upgrade. If you have to stay here, look for Stephen

6/10 (普通)

wilson

2023 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Jae

2023 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

YONG CHEOL

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Wai Ming Caras

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YAOFEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
特别好
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CHOI HA ELSA

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kent

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Wai Ming Caras

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JIA KAI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Stay in Shaoxing
來紹興出差都住這間 畢竟是紹興最頂 服務設施早餐都很好
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JIA KAI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
紹興市區最好的酒店
2021 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JIA KAI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
紹興最好的酒店
2021 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Weiyi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
视野观景效果不错,飘窗台如果有个垫子就好了
2021 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sean

2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Prakash

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DONG GWAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
가족 여행으로 1박2일 머물렀으며, 전체적인 시설 만족스러운 편이나, 조식은 개선이 필요함
2019 年 10 月に 1 泊滞在
claireからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 21 日)
존경하는 손님, 안녕하세요, 소흥 세무 왕관 휴일 호텔에 입주 해 휴가를 보내셔서 감사합니다.당신이 제시한 아침 식사 문제에 대하여 우리는 관련 부서와 피드백을 진행할 것입니다.만약 당신이 입주 과정에서 어떤 문제가 생기면 호텔 직원들과 피드백을 할 수 있다면, 우리는 당신을 위해 서비스할 수 있습니다.재입주를 환영합니다.

10/10 (非常に良い)

Victor

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Magnus

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra hotell!!
Bra hotell!
2019 年 9 月に 3 泊滞在
miaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 14 日)
Dear guest, welcome to the Crowne Plaza Shaoxing.It's our pleasure to know that you are satisfied with the hotel. The hotel is located in the center of the city, surrounded by bustling business district, convenient transportation, the hotel also provides free parking service, hope to bring convenience for your travel, you are welcome to come to the hotel next time.

10/10 (非常に良い)

MIHEE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This hotel is hands down the best hotel in shaoxing. The location is in the heart of the city and the decor is beautiful. The view was breathtaking and the amenities were awesome. The service was impeccable and couldn’t ask for a more pleasant stay.
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Claire.qiuからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 4 日)
Dear guest, welcome to the Crowne Plaza Shaoxing.It's a great pleasure to know that you are satisfied with the hotel as a whole. We are honored that the hotel has always adhered to the standards of InterContinental Group and is committed to bringing home-to-home experience to every guest. Looking forward to your stay in the hotel again.

10/10 (非常に良い)

Jin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常满意
酒店环境非常好,工作人员很热情,很细心,看到我们带了孩子,贴心的多送了饮用水和儿童洗漱用品。酒店早餐品种丰富,开餐时间长,满足不同客人需求。周边餐饮,购物,交通都很方便。非常满意的一次体验。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Claireからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
尊敬的客人,您好,欢迎入住绍兴世茂皇冠假日酒店。很高兴得知您对酒店的环境、服务等表示满意,祝您在绍兴度过一段愉快的居停时光。诚挚期待您的再次光临。

10/10 (非常に良い)

Jin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常愉快的旅行
酒店位于绍兴越城区,周边交通,餐饮,购物都很方便,距离绍兴一些著名景点也很近。酒店房间很大,很舒适,工作人员服务也非常好,看到我们带了孩子,很贴心的多送了饮用水和儿童洗漱用品。酒店早餐也非常棒,中西餐品种丰富,一直开到10点半,不用担心睡懒觉吃不到早饭。总之,一次非常满意的住宿,会推荐给朋友。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Claireからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
尊敬的宾客,您好,很高兴您愿意花费宝贵的时间与我们分享您的入住体验,酒店位于市中心,周围商圈繁华,毗邻世茂广场、绍兴剧院等旅游景点及休闲娱乐场所。为您的居停带来惬意享受,同时也感谢您的推荐,期待您的再次光临。

10/10 (非常に良い)

WING YAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Another Night in Shaoxing
I had another nice stay at the hotel. The staff are very friendly and all spoke English very well. If you are a coffee person the Starbucks is right across the street!
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Miaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
Dear guest, welcome to the Crowne Plaza Shaoxing.I'm glad you are satisfied with the hotel. Wish you a pleasant journey in shaoxing. Hoping you will come and choose us again。

10/10 (非常に良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overnight stay in Mainland CHINA
The staff were very friendly and helpful. The Club level staff were also very pleasant. What i was not too happy with was the selection of the food on the Club level in the evening, it would be very helpful is they would tell you the names of the dishes.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Maiからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
Dear guest, welcome to the Crowne Plaza Shaoxing.We are very glad that you were satisfied with the service of our hotel. If you encounter any problems in the check-in process, you can give feedback to the hotel staff. We are very happy to serve you. Hoping you will come and choose us again。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jianwei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good service and nice room with beautiful lake view.
2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrienne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Will be there again next time
2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great spot
Excellent hotel close to everything.
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Miaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 13 日)
Dear guest, thank you so much for your review of Crowne Plaza Shaoxing. I'm glad to know that you are satisfied with hotel. I hope you will have a better experience next time. Crowne Cafe is launching buffet dinner with hot pot for you to present a different delicious feast. Looking forward to your next visit.

8/10 (良い)

DEHONG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
有点遗憾
午餐优惠活动没参加,遗憾!SPA优惠活动没参加,有些服务没落实!
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Miaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 6 日)
尊敬的宾客,您好,感谢您近期选择下榻绍兴世茂皇冠假日酒店。很遗憾得知您在酒店的入住体验未能达到您的需求。今后酒店会加强对酒店员工的培训。酒店会不定时的推出各种活动,您可以关注酒店工作号了解更多详情。期待您的下次光临。

10/10 (非常に良い)

Victor Carles

Experiencia maravillosa en todos los sentidos- Una excelente opción.
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Miaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 3 日)
"Gracias por dedicarnos parte de su tiempo para hablarnos acerca de su experiencia en crowen plaza shaoxing. Debe saber que su opinión es muy valiosa para nosotros. Utilizamos opiniones como la suya para hacer cambios continuamente en nuestra marca con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.

10/10 (非常に良い)

rajender

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Every things in the hotel & restaurant was superb
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Magnus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bästa hotellet i Shaoxing.
Bästa hotellet i Shaoxing.
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Miaからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 28 日)
kära gäst, tack så mycket för er översyn av crowne plaza shaoxing.jag är glad att höra att du tyckte om vårt hotell.   - det är något som vår personal är stolt över, så vi värdesätter din feedback.vi hoppas att ni kommer att besöka oss igen.

8/10 (良い)

CHOI HA ELSA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jsung Teh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent experience at this stylish hotel
We’ve had a very comfortable stay. Front desk clerks were courteous and accommodating. Mr. Lin and Mr. Han at the concierge desk were extremely helpful in providing useful tips and suggestions about our sightseeing options. Restaurants in the hotel are pretty good except the western style dinner buffet can use some help in terms of menu and preparation. Overall we highly recommend this hotel to all who wish to visit Shaoxing.
Miaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 4 日)
Dear guest, thank you so much for your review of Crowne Plaza Shaoxing. I'm glad to know that you are satisfied with concierge service. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

6/10 (普通)

paul、nassau

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
No soul
This Crown Plaza has no soul, this place is stepping back into the 80's. Staff don't speak a word of English, I guess it was build in the 80's. The club level I booked doesn't provide breakfast nor a descent dinner on the club level. Room was comfy with a breathtaking view.
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Miaからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 8 日)
Thank you so much for your review of Crowne Plaza Shaoxing.We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We offer a lot of room package for guests to choose.We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

8/10 (良い)

Pernilla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josefine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fint Hotell i Shaoxing
Ett fint hotell med jätte bra gym och rymliga rum. Maten är ok. Närhet till butiker.
2018 年 1 月に 3 泊滞在
Miaからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 24 日)
Dear guest,thank you so much for your review of Crowne Plaza Shaoxing. We are pleased to hear you like our GYM and room. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again and hope you enjoy your life.