屋外プール、営業時間 7:00 ~ 22:00、サンラウンジャー

シェラトン シャントウ ホテル (汕头龙光喜来登酒店)の口コミ

4.5 out of 5
シェラトン シャントウ ホテル (汕头龙光喜来登酒店)
Block 11, Logan Century Mansion, Shantou, Guangdong

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 314 件の口コミ中 164 件が非常に良い" "
評価 8 - 314 件の口コミ中 123 件が良い" "
評価 6 - 314 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 314 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 314 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Tetsuji

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Totally it was good. It may be a little expensive.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels.Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

Tetsuji

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels.Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スワットの周りがこのホテルは一番いいホテルと思います。部屋がとても広くて、使いやすかった、Wベッドが二つがあって、一人泊まるのが広すぎますけど、とてもきれでのんぴりできました。
Hotel Management Teamからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 12 日)
Dear Guest, Thank you for the great feedback you have provided. This level of detail is important for us so we know exactly how we can improve for future experiences.We are looking into this matter. We hope we will give you another memorable experience soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Yui Tai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and service well
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Silviaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotels service and location. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

Chan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
員工十分友善。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Silviaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
非常荣幸能给您提供静谧舒适的入住环境,观赏海天相接,眺望山海一线,不失为一种享受。傍晚于海滨长廊漫步,每一步都是悠闲恬静的享受。您的入住愉快就是我们最大的回报与快乐!喜来登致力于为客人提供卓越的服务,您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,我们将继续保持并以更高的标准严格要求我们每位员工,为客人提供难忘的、个性化的服务。真诚地期待您的再次光临!

8/10 (良い)

Siu Ling

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location and good service
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Silviaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

Priscilla、Temple City

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Standard services with no surprises Staff are friendly and professional Front door bell boys are very helpful to go extra mile for assistance Most requests are responses promptly with courtesy Rooms are spacious and clean prefer for relaxing after long day
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Silviaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotels service. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 (良い)

SZE MUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

2/10 (非常に不満)

BO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
酒店设施陈旧,房间隔音不好,门口走路,隔壁关门的声音都很响,严重影响休息。早餐品种不多,味道也不好。服务员态度冷淡,没有笑容。下次再也不会去住了。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
感谢您入住汕头龙光喜来登酒店!很抱歉给您带来不好的入住体验,我们非常重视每一位客人的反馈,您的反馈对我们的酒店改善和提升至关重要。关于您提到的设施老旧及隔音的问题,我们深感抱歉给您带来了不便。我们一直在努力提升和改进酒店设施和服务水平,但随着时间的推移,设施的老化和磨损是不可避免的。不过,我们保证会尽力维护和保养设施,确保它们在使用过程中能够保持最佳的状态。同时,我们也会将您的反馈意见及时反馈给相关部门,并采取积极的措施进行改进和升级,以提升我们的服务质量和客人的满意度。再次感谢您悉心的反馈及大力支持,期待您不久的将来再次光临汕头龙光喜来登酒店。

10/10 (非常に良い)

ANNA XIAOWEN

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

WING LEUNG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 (良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It wasn’t really convenient to push my wheelchair bound grandmother to the nearby shopping malls despite the near distance as there were barriers and barricades along the way.
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Shantou.

8/10 (良い)

wai man Kitty

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 (良い)

Yit Meng

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 (良い)

PHM

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

PONG NAI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

Shianti

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location staff very helpful and friendly
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and location. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

6/10 (普通)

CHI MING

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Shantou.

10/10 (非常に良い)

Edmond

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome environment
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

Yan Xin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
顶好的
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
感谢您选择入住汕头龙光喜来登酒店。您的满意是我们莫大的责任与荣幸,喜来登致力于为客人提供卓越的服务,您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,非常感谢您对酒店的肯定及支持,您对酒店的高度赞赏我们将第一时间转达。在那一望无垠的海面,绚丽的云霞围绕,迎接黄昏来临,沉浸于对大海的无限遐想。我们真诚的期待您的再次光临!

10/10 (非常に良い)

wing yan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
酒店員工服務非常好
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
感謝您選擇入住汕頭龍光喜來登酒店。您的滿意是我們莫大的責任與榮幸,喜來登致力於為客人提供卓越的服務,您的到來及肯定是我們不斷進步的動力與方嚮,非常感謝您對酒店服務的肯定及支持,您對酒店同事的高度贊賞我們將第一時間轉達。在那一望無垠的海面,絢麗的雲霞圍繞,迎接黃昏來臨,沈浸於對大海的無限遐想。我們真誠的期待您的再次光臨!

10/10 (非常に良い)

Sau Yin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and facilities. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 (良い)

Mei Sheung

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

YAN MING

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The facilities and services of the hotel is excellent
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and facilities. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
Poor Wi-Fi.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team and test the network to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Shantou.

6/10 (普通)

Kit Yee

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
房間整潔,但有點舊,早餐選擇多,但味道一般,若可以多加一點潮洲特色便更好。前台做事很慢,差不多要15分鐘待一位客人,而且check in, check out又在同一櫃枱,若趕著check out便要留意了。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Silviaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
感谢您入住汕头龙光喜来登酒店!您的意见对我们非常重要,关于您提及的早餐的反馈,早餐为迎合各方来宾不同的口味,囊括了西式和中式的菜色供您选择,同时酒店厨师团队也有用心将当地潮汕特色与之融合,只为让宾客们感受舌尖潮味!我们会认真收集您的意见,对餐厅的服务和菜品的口味作进一步改善。此外,关于您提到的前台的意见,我们已将此事反映给酒店前厅部,他们会通过加强员工培训等方式提高办理入住及退房效率,避免您再次遇到同样的问题!为客人提供满意的服务是我们不变的宗旨,真诚期待您的再次入住。

8/10 (良い)

Lai Chi

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotel. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel with perfect location nearby the big shopping mall. Staff is very nice and helpful. Though the hotel is a little old but the maintenance is good. Have an enjoyable trip with family. Would love to stay at this hotel next time.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and location. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

WAI FUNG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotel.Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

David

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and facilities. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

Chi Kin

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and facilities. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

ahmed

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Siempre me he quedado en este hotel, no lo visitaba desde la pandemia, se mantiene bastante bien!
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 28 日)
Estimado huésped,Muchas gracias por elegir Sheraton Shantou como a casa fuera de casa. Estamos muy contentos de saber que está satisfecho con nuestro servicio de hoteles y las instalaciones.Su satisfacción será la mejor animar a nuestros colegas, vamos a hacer mejor en el futuro.Esperamos verle de nuevo en Sheraton Shantou Hotel.

8/10 (良い)

Ka Ming Simon

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Silvia Huangからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 20 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as you home out of home. We are so glad to know you are satisfied with out hotels service and facilities. Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues ,we will do better in the future. Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

Wing tat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在
silviaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
您好!请接受来自汕头龙光喜来登酒店真挚的问候,十分感谢你在百忙之中与我们分享您的宝贵体验。出色的服务与无微不至的关怀是我们一直以来所希望为宾客们呈现的入住体验,酒店齐全的设施及服务,为您与您的家人带来乐趣与欢笑。希望您有感受到我们的热情好客,今后我们会更加努力,为宾客提供更加细致周到的服务。真诚期待您再次入住汕头龙光喜来登酒店。

10/10 (非常に良い)

MIN YAT

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Barryからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
尊敬的贵宾, 感谢您入住汕头龙光喜来登酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。感谢您一直以来对酒店的支持,我们会再接再厉努力做到更好。再次感谢您的入住,真诚期待您的下次光临!

8/10 (良い)

Fei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
早餐并不是很理想,如果能加入更多些本地特色海产类美食就好了
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Barryからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
尊敬的贵宾, 感谢您入住汕头龙光喜来登酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。感谢您一直以来对酒店的支持,我们会再接再厉努力做到更好。我们的餐厅经理会记录下您的意见并加以改善。感谢您的宝贵意见,我们真诚的期待在不久的将来再次欢迎您的到来。

8/10 (良い)

Fei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
早餐如果能更丰盛些就好了,出餐台还是很多的,但是只有一半在早餐时段用
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Barryからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
尊敬的贵宾, 感谢您入住汕头龙光喜来登酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。感谢您一直以来对酒店的支持,我们会再接再厉努力做到更好。我们的餐厅经理会记录下您的意见并加以改善。感谢您的宝贵意见,我们真诚的期待在不久的将来再次欢迎您的到来。

10/10 (非常に良い)

Dong

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Barryからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 1 日)
尊敬的贵宾, 感谢您入住汕头龙光喜来登酒店并抽出宝贵的时间对酒店进行点评。感谢您一直以来对酒店的支持,我们会再接再厉努力做到更好。再次感谢您的入住,真诚期待您的下次光临!

8/10 (良い)

Tao

2021 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MIN

2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dorian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location
Well located in Shantou, nearby shopping mall. convenient for restaurants and coffee shop.
2020 年 11 月に 1 泊滞在
Barry Caiからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 4 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Shantou as your home out of home. We are so glad to know you are satisfied with our hotels service and facilities.Your satisfaction will be the best encourage to our colleagues , we will do better in the future.Looking forward to see you again in Sheraton Shantou Hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pretty good but a bit old
The hotel is well located. close to pretty much everything in the city. Staff is friendly and helpful, nothing to criticize. The only thing is it is not well equipped or needs some refurbishment for its five star: for example TV doesn't support HD or internet
2020 年 10 月に 3 泊滞在
Barryからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Warmly welcome for your next experience in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

Wei

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrific Stay in Sheraton Shantou Hotel
This is my best experience since I started my travel annually 15 yrs before, the hotel is so great and beautiful, my booked room was a family room with three beds
direct to three beds
direct to corridor
lobby1
lobby2
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kit yi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地點方便,在商場旁邊,出行飲食方便
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Barryからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 14 日)
尊敬的贵宾,非常感谢您下榻入住汕头龙光喜来登酒店,在此感谢您对酒店的认可。酒店距离汕头苏宁广场、群光广场及林百欣图书馆仅2分钟步行距离,方便购物及休闲。感谢您的入住,非常期待您的再次光临!

8/10 (良い)

wing kwong

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
整體還是滿意的,就浴缸的排水開關在放滿水的情況下打不開,用力打開時候被開關刮破了手指,流了點血,經過反映之後,妥善處理。
2020 年 5 月に 2 泊滞在
Barryからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 14 日)
尊敬的客人,衷心感谢您选择入住汕头龙光喜来登并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。您所提到的浴缸排水开关的问题,我们已经第一时间通知相应部门进行排查及处理。 再次感谢您的反馈及大力支持,期待您不久的将来再次光临汕头龙光喜来登酒店。

10/10 (非常に良い)

Connie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
silviaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Warmly welcome for your next experience in Sheraton Shantou Hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 12 月に 2 泊滞在
silviaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Shantou Hotel. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Warmly welcome for your next experience in Sheraton Shantou Hotel.