外観

ザ ウェスティン バンド センター 上海 (上海外灘中心威斯汀大飯店)の口コミ

5 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 993 件の口コミ中 564 件が非常に良い" "
評価 8 - 993 件の口コミ中 300 件が良い" "
評価 6 - 993 件の口コミ中 87 件が普通" "
評価 4 - 993 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 993 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mayu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
対応も良く、外灘、豫園と観光スポットが近くにあり観光しやすいホテルでした。また泊まりたいです
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tamai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフもホテルも最高でした。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIRARA

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Norio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的にバランスが取れたホテルですよ。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yusuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に快適な部屋で、何しろ朝食が最高に美味しかった。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中国語も英語もままならず不安でしたが、ホテルの方々は皆親切で適切に対応してくださいました。また利用したいと思います。
2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

MIYUKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
 中国語、英語が苦手でフロントの方とやり取りするのに苦労しました。もう少しゆっくり話して下さいと言いましたが、伝わらず理解しにくかった。翻訳アプリなどを活用してくださると良かったと思います。  タクシーの手配や近くのお店などを訪ねると、親身になって調べていただけました。  部屋は傘やお荷物が入れることが出来るようになのか、大きい紙袋が用意していただけていました。  総合的にこちらのホテルにお世話になり、良かったと思います。
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

riku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hua

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外観は普通だったが内装や設備、朝食の豊富さなど、十分満足できるものだった。また利用したい。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eriko

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事するにも買い物するにも歩いて行けるとても便利で効率の良い旅行ができました。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiyoko

2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Reiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

sihui

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

sihui

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所がいいです。中心地区南京路にも近いです。
2021 年 11 月に 2 泊滞在
Marketing Communicationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 22 日)
Dear Guest, Thanks for taking the time to share your recent stay experience at The Westin Bund Center Shanghai. We are delighted to hear that you appreciated hotel location. We always strive to make our guest feel better when they leave the hotel than when they arrived. Please do feel free to let us know how we can make your next visit even better and look forward to welcoming you back soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中国の春節時に滞在したが、スタッフの対応も良く気持ちよく過ごす事が出来ました。
2021 年 2 月に 2 泊滞在
Marketing Communicationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 19 日)
お客様こんにちは。今回ウェイスティンホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルへ高い評価を頂き感謝しております。お客様から満足を頂くことは当ホテルにとって最大の励ましであり、私どもは周到なサービスを引き続けて、近いうちにまたお客様に素晴らしいご滞在体験を提供する事を期待します!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変、綺麗な設備でした。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Public Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Bund Center Shanghai and for your kind words. Rest assured we look forward to your next stay with us. Meanwhile, feel free to let us know how we can make your next visit even better. Wishing you safe travels and stay well. Sincerely,

6/10 (普通)

JPN

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時カウンターに並んで待っていると、ベルボーイに荷物を床にが置かれ行かれてしまった。チェックインも4星級の待たされ方。さらに説明後バーイと強引に行けとばかりに追い出される。チェックアウト後に荷物を少し預かってもらったが、取りにいく時に運転手か?と聞かれるなどかなり不愉快。ジーンズやノージャケットでも四季やJWではそんなことないので、5星としてはがっかり。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Public Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Dear JPN, Thank you for choosing The Westin Bund Center Shanghai and for your kind words. Rest assured we look forward to your next stay with us. Meanwhile, feel free to let us know how we can make your next visit even better. Wishing you safe travels and stay well. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

YOUTENG

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Public Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear YOUTENG, Thank you for choosing The Westin Bund Center Shanghai and for your kind words. Rest assured we look forward to your next stay with us. Meanwhile, feel free to let us know how we can make your next visit even better. Wishing you safe travels and stay well. Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ハブラシを置いてほしいですね。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Public Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear guest, Thank you for choosing The Westin Bund Center Shanghai and for your kind words. Rest assured we look forward to your next stay with us. Meanwhile, feel free to let us know how we can make your next visit even better. Wishing you safe travels and stay well. Sincerely,

8/10 (良い)

OSHIMA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい、素敵なホテルに大満足。
五つ星らしい高級ホテルでした。 部屋も広く、清潔感があり、ベッドもシングルでしたがゆったり出来、気持ちよく眠れました。エアコンも快適に設定されてました。ゆったりしたシャワールームと浴槽が別にあるのも良かった。 しいて言えば、浴槽が浅い割にお湯が溜まるのに時間がかかり、身体全体を湯船に浸かる事が出来なかったのが残念。日本人には深めの浴槽が欲しい。 また、トイレもウオシュレットが欲しい。 朝食は申し分ない、種類の豊富さと美味しさがあり大満足。 スタッフも対応が良かった ただ、日本語を話すコンシェルジュが居ると書いてあったが、ずっと不在だったのも残念。 ホテル設備のプール、バー、展望レストランなど有ったのかなど説明があってもよかったかな。 でも、この値段でこんな高級ホテルに泊まれるとは予想以上で大満足でした。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Public Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Dear OSHIMA , Thank you for choosing The Westin Bund Center Shanghai and for your kind words. Rest assured we look forward to your next stay with us. Meanwhile, feel free to let us know how we can make your next visit even better. Wishing you safe travels and stay well. Sincerely, Public Relations Department The Westin Bund Center Shanghai

10/10 (非常に良い)

MASAYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗でした
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Public Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Dear MASAYUK , Thank you for choosing The Westin Bund Center Shanghai and for your kind words. Rest assured we look forward to your next stay with us. Meanwhile, feel free to let us know how we can make your next visit even better. Wishing you safe travels and stay well. Sincerely, Public Relations Department The Westin Bund Center Shanghai

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Enjoyed the stay
Convenient location, nice room.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Public Relations Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for choosing The Westin Bund Center Shanghai and for your full score rating. We are happy to hear that you have especially enjoyed your stay and find our location to be convenient and our rooms nice. We hope to have the pleasure of welcoming you back again. Wishing you safe travels and stay well!

6/10 (普通)

yoko、tokyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
1泊しました。お部屋は広々としており快適でした。 スタッフが問題あると思います。 ホテルから外に出る際、タクシー勧誘されるのが本当に嫌でした。タクシー勧誘するのがホテルスタッフなのは、どうかと思います。 あとコンシェルジュやチェックインのスタッフ以外、英語話せません。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Public Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear yoko, Thank you for choosing The Westin Bund Center Shanghai and for your kind words. Rest assured we look forward to your next stay with us. Meanwhile, feel free to let us know how we can make your next visit even better. Wishing you safe travels and stay well. Sincerely, Public Relations Department The Westin Bund Center Shanghai

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食も美味しかった。 立地が良く、また利用したい。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Public Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Guest, Thank you for choosing The Westin Bund Center Shanghai and for your kind words. Rest assured we look forward to your next stay with us. Meanwhile, feel free to let us know how we can make your next visit even better. Wishing you safe travels and stay well. Sincerely, Public Relations Department The Westin Bund Center Shanghai

8/10 (良い)

mizuumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
比較的満足しています。 観光に近く、レストランも多いです。便利です。 ベットはほど良い硬さと幅で、快適に睡眠が取れました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Public Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear mizuumi , Thank you for choosing The Westin Bund Center Shanghai and for your kind words. Rest assured we look forward to your next stay with us. Meanwhile, feel free to let us know how we can make your next visit even better. Wishing you safe travels and stay well. Sincerely, Public Relations Department The Westin Bund Center Shanghai

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
建物が少し古くかんじました。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Public Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Guest , Thank you for choosing The Westin Bund Center Shanghai and for your kind words. Rest assured we look forward to your next stay with us. Meanwhile, feel free to let us know how we can make your next visit even better. Wishing you safe travels and stay well. Sincerely, Public Relations Department The Westin Bund Center Shanghai

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
Public Relations Department The Westin Bund Centerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
Dear guest, Thank you for your full score rating. We hope to have the pleasure of welcoming you back again. Wishing you safe travels and stay well. Sincerely, Public Relations Department The Westin Bund Center Shanghai

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
上海出張時の定宿
出張時にいつも泊まります。 値段はそれなりに高いですが、ロケーションはプートン、虹橋どちらからも抜群によく、タクシーで迷われることなく着き、またタクシーを捕まえやすく便利なので泊まっています。 残念なポイントとしては半年前よりも朝食のクオリティが落ちた気がします。 また高級ホテルの割に掃除が行き届いていないケースがあり机に飲み物の跡がついてることがありました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Public Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 24 日)
Dear Guest, Arigatōgozaimashita. Thank you for always choosing The Westin Bund Center Shanghai and for your constructive feedback. Please accept our apologies for the subpar experiences on your recent stay. Your feedback regarding our buffet breakfast and level of cleanliness in your room has been shared with relevant departments for their attention. We hope that it won't deter you from remaining our guest and look forward to welcoming you back. Safe travels to you and stay well.

8/10 (良い)

JUN

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
古さを感じる
周辺の新しいホテルに比べると古さを感じる。環境配慮でアメニティが無くなり不便。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Public Relations Department からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Dear guest, thank you for your feedback, we do appreciate it. We are sorry the experience was not 100%. We have already delivered it to our management team and immediate actions will be taken for improvement. Do let us know if we can be of any assistance to make your next stay a full score experience. Wishing you safe travels. Stay well..

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 2 泊滞在
Public Relations Departmentからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 28 日)
Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay, we will try to make your next stay even more memorable! Wishing you safe travels. Stay well.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語が伝わらないことがあります
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Public Relations Department からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)
お客様こんにちは。今回ウェイスティンホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルへ高い評価を頂き感謝しております。お客様から満足を頂くことは当ホテルにとって最大の励ましであり、私どもは周到なサービスを引き続けて、近いうちにまたお客様に素晴らしいご滞在体験を提供する事を期待します! 敬具

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クラシックな雰囲気が良い
立地がとてもよく便利でした。朝食もかなり種類豊富で毎朝楽しめました。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Public Relations Department からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 12 日)
お客様こんにちは。今回ウェイスティンホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルへ高い評価を頂き感謝しております。お客様から満足を頂くことは当ホテルにとって最大の励ましであり、私どもは周到なサービスを引き続けて、近いうちにまたお客様に素晴らしいご滞在体験を提供する事を期待します! 敬具

6/10 (普通)

MOMO、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
クロークのお兄さんが親切だった。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設もきれいでスタッフの対応もよかった。 朝食はメニューもバラエティ豊富でおいしかった。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Sophieからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 14 日)
お客様こんにちは。今回ウェイスティンホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルへ高い評価を頂き感謝しております。お客様から満足を頂くことは当ホテルにとって最大の励ましであり、私どもは周到なサービスを引き続けて、近いうちにまたお客様に素晴らしいご滞在体験を提供する事を期待します!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
シャワーのノズルが取れていたのと シャワールームの扉がちゃんと締まらないので脱衣所がびしょ濡れになりスリッパも使えなくなった。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Echoからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 10 日)
Thank you for taking the time to share your recent stay experience at The Westin Bund Center Shanghai. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. Your feedback is essential to our efforts to continually refine and improve our overall service. We still hope that you will once again visit Shanghai and choose to stay with us. Do let us know if we can be of any assistance to make your next stay a full score experience. Wishing you safe travels. Stay well.

8/10 (良い)

K、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
下層階だったのでもう少し上の階であればパーフェクトでした
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Echoからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 3 日)
Thank you for taking the time to share your recent stay experience at The Westin Bund Center Shanghai. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. Your feedback is essential to our efforts to continually refine and improve our overall service. We still hope that you will once again visit Shanghai and choose to stay with us. Do let us know if we can be of any assistance to make your next stay a full score experience. Wishing you safe travels. Stay well.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても素晴らしいサービスでした
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Echoからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 28 日)
お客様こんにちは。今回ウェイスティンホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルへ高い評価を頂き感謝しております。お客様から満足を頂くことは当ホテルにとって最大の励ましであり、私どもは周到なサービスを引き続けて、近いうちにまたお客様に素晴らしいご滞在体験を提供する事を期待します!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
外灘や南京東路にも近く観光にはとても便利でした。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Echoからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 28 日)
お客様こんにちは。今回ウェイスティンホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルへ高い評価を頂き感謝しております。お客様から満足を頂くことは当ホテルにとって最大の励ましであり、私どもは周到なサービスを引き続けて、近いうちにまたお客様に素晴らしいご滞在体験を提供する事を期待します!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Echoからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 22 日)
Thank you for taking the time to share your wonderful feedback on your recent stay and for giving us a full score. We always strive to make our guest feel better when they leave the hotel than when they arrived. Please do feel free to let us know how we can make your next visit even better and look forward to welcoming you back soon! Wishing you safe travels. Stay well.

10/10 (非常に良い)

KIKKIKUOUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい雰囲気です。従業員の対応も快適でした。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Echoからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 3 日)
お客様こんにちは。今回ウェイスティンホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルへ高い評価を頂き感謝しております。お客様から満足を頂くことは当ホテルにとって最大の励ましであり、私どもは周到なサービスを引き続けて、近いうちにまたお客様に素晴らしいご滞在体験を提供する事を期待します!

6/10 (普通)

Q3

良かった点 : 清潔度
今回テレビの受信感度が悪かった。(今まで何回かウエスティンを利用したが、こんなことがなかったのに)
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Echoからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 3 日)
Thank you for recently staying with us and for your review. I am really sorry to learn that your stay was not 100% to your satisfaction and rather than making excuses, I would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. I would like to assure you that we will follow up on the points raised and work with the various areas on improvements. Your feedback is essential to our efforts to continually refine and improve our overall service. We still hope that you will once again visit Shanghai and choose to stay with us. Do let us know if we can be of any assistance to make your next stay a full score experience. Wishing you safe travels. Stay well.

10/10 (非常に良い)

Akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Echoからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 26 日)
Thank you for taking the time to share your wonderful feedback on your recent stay and for giving us a full score. We always strive to make our guest feel better when they leave the hotel than when they arrived. Please do feel free to let us know how we can make your next visit even better and look forward to welcoming you back soon! Wishing you safe travels. Stay well.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
上海の冠ホテルに初めて泊まりました!
朝食が種類が沢山ありますよかったです。プールも貸切状態で子供達は喜んでました。キングサイズベットの部屋はアップグレードしてもらい、とても広い部屋で快適に過ごせました。部屋にある無料のコーヒーが美味しくなかったのが唯一の残念な点です。普通のインスタントコーヒーの方が良いのでは?
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Echoからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 10 日)
Thank you for recently staying with us and for your review. I am really sorry to learn that your stay was not 100% to your satisfaction and rather than making excuses, I would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We always strive to make our guest feel better when they leave the hotel than when they arrived. Please do feel free to let us know how we can make your next visit even better and look forward to welcoming you back soon! Wishing you safe travels. Stay well.

6/10 (普通)

KAY、TOKYO

良かった点 : 客室の快適度
クラブラウンジから見る景色が隣のビルの屋上のごみで幻滅です5Fではなくもっと上の階だと良かったのに、 スタッフの教育が沢山余地残ってます
2018 年 8 月に 3 泊滞在
The Westin Bund Center Shanghaiからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 10 日)
Thank you for recently staying with us and for your review. I am really sorry to learn that your stay was not 100% to your satisfaction. Your feedback is essential to our efforts to continually refine and improve our overall service and I would like to assure you that we will take necessary actions to improve the service.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在
The Westin Bund Center Shanghaiからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 30 日)
Thank you for taking the time to share your wonderful feedback on your recent stay and for giving us a full score. Stay well :)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel!
2018 年 5 月に 2 泊滞在
The Westin Bund Center Shanghaiからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 12 日)
Thank you for taking the time to share your wonderful feedback on your recent stay and for giving us a full score. Stay well!