クラブスタジオ、ビジネスラウンジアクセスの部屋に泊まりました。部屋は広く、豪華ではありませんが清潔でした。
ただ、チェックインの際、こちらが理解していないのが分かっていながらも、もの凄い速さの英語で説明を続けられました。その方の英語の発音がとても分かりにくいので、聞きなおそうか悩みましたが、笑顔1つ無い顔を見るとこれ以上やりとりするのはやめようと思いました。こちらの英語力の無さを棚に上げて言うのも何ですが、品のない対応に感じました。
到着時もスーツケースをポーターも誰も部屋まで運んでくれず、自分達で運びました。何のホスピタリティも感じず、旅の始まりから残念な思いをしました。
それに引き換え、ラウンジの方達はいつも笑顔で優しく対応して頂きました。
朝食もラウンジの軽食も普通でした。
豫園に目的が無い限りはここで無くてもいいなと思いました。