外観

ヒルトン シャンハイ ホンチャオ (上海虹橋元一希爾頓酒店)の口コミ

5 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 492 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 358 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 91 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 39 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kota

2024 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Masahide、Takamatsu

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masato

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

yasuhiro

2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MASAHARU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

XIAOYUAN

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sagami

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEAKI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
空港に近くて便利、部屋も広くて綺麗だった
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MORITAKE

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SU JIANG

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
When I checked in, restroom at bed side room of suit rooms was used by someone and not clean. Coffee of Room Service was served with paper cups. Breakfast at 3rd floor executive lounge was good and comfortable.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUNOBU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
体調不良により近くに薬局がなかったのでホテル胃腸薬などがあれば嬉しかったです。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Jellyからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
Dear guest, thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao and giving us such a great recognition! We are committed to creating a thoughtful service experience and unique staying memories for every guest. We are glad that you could regard these time as a worthwhile and satisfying journey. About your mentioned issue which is related to medicine safe so the hotel would not supply any medicine to be taken orally to guests without professional medicine advice. But it will be sure that we would like to help guest to contact with the hospital. Sorry for your inconvenience in hotel. And the hotel is getting a high degree of renovation and we look forward to welcoming you to experience our new rooms and new facilities. Best Regards, Hilton Shanghai Hongqiao

6/10 (普通)

KEN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルだが立地が不便
さすがヒルトン良いホテルだが、立地が駅や繁華街からは遠く、周りは住宅街で商業施設はない。浴室にバスタブがあったが湯の出が少なく、貯めるのに長時間要した。朝食は充実していて満足。チェックアウトもスムーズで良かった。
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUJI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Annyからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 8 日)
Dear Yuji Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao. It is our great pleasure to serve you and we are glad that you can have a pleasant and comfortable stay in our hotel. Your satisfaction is the best encouragement for us, we will continue to uphold the warm hospitality to provide you with more thoughtful and valuable service. Sincerely look forward to your next visit! Best regards, Hilton Shanghai Hongqiao

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの対応からチェックアウトまで、すべて完璧でした。
2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 2 泊滞在
Leonからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 13 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! Hope to see you again soon in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Stellaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! We hope to see you again soon in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 6 泊滞在
Stellaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! We hope to see you again soon in the future.

10/10 (非常に良い)

HIROAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Katsumasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Koki

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service at front reception needs improvement
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

kuei liang

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Stellaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! Hope to see you again soon in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Stellaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 24 日)
Thank you for staying with Hilton Shanghai Hongqiao! We hope to see you again in the future.

10/10 (非常に良い)

TS、osaka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄の最寄り駅まで徒歩だと遠いのが難点ですが、タクシーが安いので無問題。近くに飲食店が少なくて寂しい。あとは言うことなし。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Stellaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! We hope to see you again soon in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Stellaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 16 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! Hope to see you again soon in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、アメニティもサービスも文句なしです。朝食も飲茶含め種類が充実しており楽しめました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Stellaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 12 日)
Thank you for staying with Hilton Shanghai Hongqiao. I'm pleased to know you have enjoyed you stay with and we look forward to seeing you soon in the future.

10/10 (非常に良い)

Takeshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Stellaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 12 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao, we hope to see you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Hidekazu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Stellaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Thank you for staying with Hilton Shanghai Hongqiao! Hope to see you again soon in the near future.

8/10 (良い)

Minoru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Stella Huからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Thank you for staying with Hilton Shanghai Hongqiao and hope to see you again in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のブッフェも美味しくて、部屋も清潔でよかった。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! So glad to know you have enjoyed your breakfast in our hotel and satisfied with the room. Hope we will see you soon in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎日、掃除頂き、気持ちよく使用させて頂きました。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! I'm pleased to know you have had a comfort stay with us, look forward to your next stay in the near future. Safe trip!

10/10 (非常に良い)

Yoji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
上海で一番のホテル
上海で一番のホテル 最高のおもてなしに大満足
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Thank you for staying with Hilton Shanghai Hongqiao! I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. All of us at Hilton are passionate about hospitality and we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でスタッフ対応も最高です
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! So glad you were able to experience our authentic Hilton hospitality. We look forward to seeing you soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
スパのサウナはセルフロウリュいくらしても足元がスースーしますし、水風呂がありません。大きめのバスタブが一つあるのみ、他はシャワーです。管理も行き届かず、髪の毛や散乱したタオルで不潔でした。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 29 日)
Thank you for your feedback regards to your stay at Hilton Shanghai Hongqiao. We have addressed the issues with our Fitness Center. We assure you that if you give us another opportunity, you won't be disappointed in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり、スタッフの方々も親切で楽しい旅行が出来ました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 29 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! I'm pleased to know you had a joyful stay with us, hope to see you soon in the near future. Safe trip!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 18 日)
Thanks for choosing Hilton Shanghai Hongqiao! Hope to see you again soon.

8/10 (良い)

seiichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
部屋シャワー
ホテルのシャワー室から、水が漏れる、今までに3回宿泊したが、どの部屋にもみられました。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 20 日)
Thank you for taking the time to write a review about your recent stay at Hilton Shanghai Hongqiao. We appreciate your feedback and we've worked with maintenance team to fix the issue. Besides, we are taking your comments into consideration as we improve our on-property experience. Thank you again for your feedback and hope to see you return again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Thank you for staying with Hilton Shanghai Hongqiao! Ww hope to see you soon in the near future.

10/10 (非常に良い)

NS、東京

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
出張で2回目の宿泊です。 前回同様、部屋も広く清潔、帰りは雨にも関わらずタクシー待ちも少しで済み本当に快適に過ごしました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! I'm pleased to know that you have enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon in the near future.

10/10 (非常に良い)

Tomo、日本

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が丁寧で、心地良く過ごせました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! We hope to see you soon in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! Hope to see you soon in the future!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! Hope to see you soon in the future.

10/10 (非常に良い)

YASUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! Hope we will see you soon.

10/10 (非常に良い)

バンビーノ、東京

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めて宿泊しました。 ホテルの近くのコンビニを探すのに少し苦労しました。 朝食は最高。 チェックアウト後、虹橋空港までのタクシーもスムーズに気持ちよく乗車できました。 来月も宿泊します。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 2 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai Hongqiao! I'm glad to know that you have enjoyed your stay with us. Hope to see you soon in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 2 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
Thank you for your stay at Hilton Shanghai! Hope to see you soon in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location,room
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Stefanieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 27 日)
Thank you for choosing Hilton Shanghai Hongqiao! Hope we will see you again in the near future.