クラウンプラザホテル上海 IHG ホテル (上海銀星皇冠假日酒店) の口コミ

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クラウンプラザホテル上海 IHG ホテル (上海銀星皇冠假日酒店)の口コミ

クラウンプラザホテル上海 IHG ホテル (上海銀星皇冠假日酒店)

8.2

とても良い

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Satoko

グループ旅行

2023 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This Hotel is very nice! The room was spacious, fully stocked with supplies,and the employees were kind. It's recommended.

2023 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Fumiaki

2023 年 9 月 15 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoto

2023 年 7 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MATSUE

2019 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔

年間3／1を海外のホテルへ貴ホテル初めての宿泊でしたが、大変満足でありました。次回も宜しく

2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

日本人男性の方のサービスがとても良かったです。中国語が分からなくても快適に過ごせました！

2019 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 11 月 2 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

お風呂の水が流れ悪い！洗面所の下どこから水が漏れてる

2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

日本人スタッフ

日本人スタッフの説明があり安心しました。事前説明はありましたが工事の騒音が多少気になりました。

2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKI、東京

出張

2019 年 7 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

古い設備もありますが、安心して過ごすことができました。

2019 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuhisa

2019 年 6 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

好印象

特に豪華では無いが、落ち着いた雰囲気で好印象。スタッフの対応もイイと思います

2019 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YAMA

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

フロントに日本人スタッフがいて助かりました。朝ごはんも美味しいです。他の方が書かれているような「古い」とはあまり感じませんた。フランス租界に近いロケーションも、街歩きが楽しめて良かったです。幸福路というオシャレカフェエリアがすぐ目の前にあったり、レストランも多く、この辺りだけでもさほど不自由しません。

2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 19 日

良かった点 : 客室の快適度

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

落ち着いたロケーション

建物は古くリノベーションが必要。映画館併設でテーマホテルとなっていてイベントも。近隣フランス租界で街並みが綺麗で、小さなレストランも多数。地下鉄上海交通大学駅徒歩10分。

2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

アキ、東京

2018 年 7 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tomo、Tokyo

2018 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利な立地と安全性高し

交通大学駅からシンプルな道で徒歩5分。隣は映画館とスーパー（高級？）でスタバもあります。目の前はファミリーマート。外国人が多くいる地域で安全で飲食店も多く便利です。ホテル自体は可もなく不可もなく。ただ1泊の価格は少し高いような気がします。

2018 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

syu、日本静岡

2018 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

日本語が通じるスタッフがいる

1泊目にバスタブの栓が開かなかったが、日本語がわかるスタッフがすぐに部屋に見に来て状況を確認して、メカニックを呼び修理してくれました。

2018 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

HAJIMU

2018 年 3 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

いごごちのいいホテルです。

古いホテルですが、プラタナス並木のローカルな地域と、利便性の高い立地が気に入っています。気楽な雰囲気で利用できます。

4/10 (不満)

みや、京都

2018 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

タクシー捕まえるのに苦労

ホテル自体はとても良かったです。でも、出発の朝に入り口のスタッフにクルマを呼んでもらうようにお願いしたら、滴滴出行で呼ぶだけで、ホテルの前の道に出て流しのタクシーを呼び込むなどの労はとってもらえませんでした。結局15分待っても来ないので、諦めて自分で外に出て流しのタクシーを捕まえました。それなりの宿泊費を取っているんだから、ちゃんと仕事をして貰いたかったところです。と、いうことで、おそらく自分は二度と使わないかな。

2018 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

アキ、日本

2017 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

宿泊したホテルは以前私が住んでいたマンションの近所の為交通の利便性、飲食店の利便性その他便利な立地条件が良いというのは分かっていましたからどこに何があるか分かりやすく満足いくホテルでした。従業員の質も良かったです。今後上海訪問の節は再度宿泊予約したいと思います。

2017 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michael、東京

2017 年 11 月 25 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

不親切なスタッフ対応

支払い時の不機嫌そうなフロントスタッフ、ガードがスムーズに承認されず確認せずgive me an other card!と投げやり。ガード署名のペンを渡すと言うより投げる⁉️マネージャーも面倒だから現金で払え❗️ 本当にCrowne Plaza❓

2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 2 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

浴室、洗面所が狭い

とにかく、洗面所が狭い。扉が内開きなので出入りが大変でした。バスマットなどは、扉の開閉でクシャクシャになり役に立ちません今後対策してほしいです。その他は快適に過ごせました。

8/10 (良い)

関口、日本埼玉県

2016 年 9 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

上海市内の中心地にあり、どこに行くのも便利。

上海市内の中心地にあり、どこへ行くのも便利である。また、フロントでは、日本人の従業員が2人おり、対応もしっかりしており、また、日本語でチェックインできたので、安心できた。プールもあり、仕事の後は、プールでリフレッシュできた。とても良いホテルだと思う。

6/10 (普通)

MAI、日本

2016 年 6 月 22 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

新館のお部屋は広いが微妙

ビジネス利用で、新館側の8階に6泊しました。全体的にカラッとしておらず、室内に湿度を感じました。シーツが若干しっとりしていたのと匂いが気になりました。何よりも、雨が降った日に、窓際に水が溜まり雨漏りのように水滴が落ちてきて、2日ほど窓際にバスタオルが3枚位積まれていました。掃除もいまいちで、髪の毛が落ちていたり、テーブルが汚れていたりでがっかりしました。フロントのスタッフの対応がすごく良かっただけに残念です。

10/10 (非常に良い)

kun、神奈川

2016 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

地下鉄駅に近く、便利。

地下鉄10号線11号線交通大学まで近く、ホテル前にはファミリーマートが有り便利。朝食は料理が豊富で美味しい。

6/10 (普通)

toshi、JAPAN

2016 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

駅にも歩ける距離でロケーションは良い

全体的に良かったのですが排水が弱いのは宿泊者としては気になります。最終日で帰るときで良かったがトイレが突然つまって困った。私はホテルでの水回りの良さは重視するので、これがなければ4.5でも良かったと思います。このホテルに限らず水回りでは結構トラブル続きですね。もちろん、正しく使用していてです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地もよく次回も宿泊したいホテルでした

エントランスも豪華でした。ＩＨＡグループに相応しいホテルでした。部屋の清掃がいきとどいていました。フロントの対応もなかなかでした。

4/10 (不満)

HIDEYUKI、横浜市

2015 年 10 月 15 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

施設は良いが、サービスはいまいち

朝タクシーがつかまらず、1時間も待つことになりました。ホテルからタクシー会社へ連絡するなど手は打てないものなのか。朝食も込み過ぎていて、ゆっくりすることもできませんでした。

8/10 (良い)

あか、ak

2015 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利

非常に便利な場所だと思います。掃除も行き届いている。コンビニが前にあって非常に便利です。朝食は食べなかったのでわかりません。

8/10 (良い)

koba、K

2015 年 7 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

コンビニがホテルの前にあって良いです。

フロントのひとの感じがとても良かったしチェックインもスムーズでした。エレベーターも、4機から5機くらいあって上がり下がりが便利でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 6 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

また、今度ゆっくり滞在したいと思います。スタッフの対応が、親切丁寧で一人旅でも安心して楽しめました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

クラウンプラザホテル

清潔感のある広い部屋でした。地下鉄10号線交通大学駅から徒歩10分程度歩きます。雨だと辛い。ホテル周辺には日本料理屋は見つかりませんでした。(ホテル内に1軒ある) 今回の宿泊料金には朝食が含まれていなかったのが残念でした。

10/10 (非常に良い)

くんちゃん、日本（仙台）

2015 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

どこにも行きやすい素敵なホテル

どこに行くのも便利なホテルです。地下鉄の駅にも5分位で行けます。コンビニも目の前にあって大変便利なホテルです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 3 月 8 日

良かった点 : スタッフとサービス

交通の便は良く、部屋は広く快適でした。トイレの排水が弱いのは中国では合格レベルです。朝食は近くのローソンでパンを買えば十分です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

街の中心地に近いホテル

予約関連でトラブルになりかけたのですが、日本人スタッフがいたのと、優秀なスタッフのおかげでことなきをえました。また、フロントで雑技団のチケットを手配できたり、とても便利でした。目の前にコンビニがあるのもとても便利！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

静かなホテル

中国のホテルの中ではわりと静かなホテルです。ホテルのお客様も欧米人が多く、中国人の方は少なかったように思います。ホテルの周りも市内の中心部にしては閑静な感じでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 12 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

1人で泊まっても朝食2名分つき

綺麗で快適なホテルです。前の通りも静かでゆっくり休めます。ビジネスで利用したのですが、朝食が2名分ついており、現地の知人を誘い、朝会議がてら朝食を一緒にいただきました。朝食も美味しかったです。また利用したいと思います。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2014 年 12 月 15 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 6 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

日本人スタッフ

日本人のスタッフがフォローしてくれましたので、スムーズにチェックイン、チェックアウトができました。内装もきれいなので、ビジネスでお客様と利用される場合には良いかもしれません。

6/10 (普通)

kanfupanda、上海

2013 年 11 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

まあまあ

サービス等は悪くはないのだが、空調機器か何かの音がずーっと聞こえてきてて、眠りを妨げるほどではないが、気になった。価格の割りには今ひとつと感じた。

8/10 (良い)

Tommy

2013 年 9 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビジネス、レジャーでの上海宿泊に最適！

フランス租界地にあるホテルを上海での定宿にしていましたが、これからはクラウンプラザホテルにしようと思います。部屋も広く、快適に過ごせました。

8/10 (良い)

ｓｔｏｎｅ９８

2013 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

上海交通駅に近い

地下鉄の駅に歩いて行け（荷物が多いと大変ですが）非常に便利です。老朽化もうわさされていますが、それほどには感じませんでした。また朝ごはんも種類豊富でたっぷりありました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 1 月 6 日

良かった点 : 客室の快適度

8/10 (良い)

le2gohiroshi、京都日本

2012 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適

アクセス良く非常に便利上海に出張するなら次回も宿泊したいただえ浦東に比べるとやはりごみごみしているのが今ひとつ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2012 年 6 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2012 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルの感想

ホテルはきれいで，部屋そのものも広くてきれいでした．エレベータも台数が多く，あまり待たされませんでした．部屋ではTVも英語の番組やNHKを見ることができました．あえていえば，バスタブの排水が悪く，シャワーを浴びている間に水がたまってきます．よくありがちなことですが，ちょっといやです．

8/10 (良い)

acacia

家族旅行

2024 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Overall good location

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

D. Michael、Palm Springs

2024 年 1 月 7 日

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

出張

2023 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yongjian

家族旅行

2023 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We have been staying in this hotel for couple of times now. We like the friendly staff and breakfast buffet. They are removating this hotel stay rooms. The room is clean and the inside is new. This is very close to American IHG hotel standard. The only place I would like to ask that this hotel has access to American sites like Google or YouTube. It is very difficult for us to use the internet without Google access.

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ran

家族旅行

2023 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel is in an excellent location, lots of good restaurant and shops

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Graeme

2023 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Friendly and helpful staff, good location, close to the metro. Fantastic buffet breakfast

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

XIMENG

家族旅行

2023 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It’s in the center of Shanghai with 2 subway lines within walking distance and many restaurants, coffee shops, and convenient stores. It’s next to a movie theatre, people can easily enjoy the latest movies.

2023 年 10 月に 20 泊滞在

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