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B&B ルナの口コミ

B&B ルナ
Via Libertà, 1, Seriate, Bergamo

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 45 件の口コミ中 26 件が非常に良い" "
評価 8 - 45 件の口コミ中 15 件が良い" "
評価 6 - 45 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 45 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 45 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Maristella、Trebaseleghe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Qualità e prezzo , palazzina vecchia ma bene tenuta. Stanza pulita, bagno grande e pulitissimo.Proprietara gentile e disponibile. Nota negativa, vicini di stanza non silenziosi che dovevano prendere l'areo alle 4 per cui ci han svegliato per il resto consiglio. Colazione a oagamento
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Grazie

6/10 (普通)

Marco

2023 年 9 月に 1 泊滞在
SONIAからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
GRAZIE

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Grazie di

8/10 (良い)

Seppo

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
Thanks

10/10 (非常に良い)

Rosalind

2023 年 9 月に 1 泊滞在
SONIAからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
THANKS

8/10 (良い)

Kim

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great little B&B 1 train stop from Bergamo. Huge patio great for an afternoon drink and to hang out washing. Fridge for use. Breakfast available at additional cost.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
SONIAからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
THANK YOU VERY MUCH

10/10 (非常に良い)

Anneli

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Worked well for one night
A cheap B&B that worked well when we finally managed to enter the place in the middle of the night (we got wrong code). Close to bus station. Breakfast for 5€.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Thank you very much!

10/10 (非常に良い)

Nicolò

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sonia un ottima padrona di casa super disponibile
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Grazie di

10/10 (非常に良い)

Jake

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Brilliant stay would definitely come back! and really helpful, lovely and kind host :) For the price the property was well equipped with a private bathroom and air conditioning in the room. There is also a mini kitchen and dining room where you can prepare food and store things in the fridge if needed. There is also a huge Terrace to enjoy when the weather is nice.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Thank you very much great guys

8/10 (良い)

Katia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 9 日)
Grazie di

8/10 (良い)

Ruud

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在
SONIAからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
THANKS

10/10 (非常に良い)

Helena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Admiração e agradecimento a proprietaria, Sonia
Tivemos uma experiência bem diferente, atrasamos para o checkin e chegamos de madrugada com dificuldades de conseguir Uber ou táxi aquela hora, a proprietária Sônia num gesto, de consideração e generosidade foi nos buscar onde estávamos e no dia seguinte nos deixou no aeroporto. Gratidão Sônia, jamais esqueceremos.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 20 日)
Grazie di

10/10 (非常に良い)

WILLIAM ERNESTO

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 7 日)
thank you very much

8/10 (良い)

Kari

2023 年 4 月に 1 泊滞在
SONIA からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Grazie mille

8/10 (良い)

Giulio

2023 年 3 月に 1 泊滞在
SONIAからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)
GRAZIE MILLE

10/10 (非常に良い)

Rodolfo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Siamo rimasti molto contenti e soddisfatti.
Siamo rimasti molto soddisfatti, camera e bagno impeccabili , assistenze e cortesia davvero eccellenti. Molto vicino all' Aeroporto di Orio al serio. Parcheggio privato che non è scontato. Davvero molto soddisfatto.
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 2 日)
Grazie di

10/10 (非常に良い)

Octavio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stato un buonissimo soggiorno, localizzazione molto comoda, vicino la stazione di Seriate.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 22 日)
Grazie di

10/10 (非常に良い)

Gin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We were happy to stay in Luna B&B
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 28 日)
Thank you so much

10/10 (非常に良い)

Anghely

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La anfitriona muy amable y muy considerable por su parte ayudarnos con las maletas ya que nuestro vuelo fue muy pronto, la habitación era espaciosa y estaba bien comunicada tanto con tren como con bus
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 21 日)
Grazie di

10/10 (非常に良い)

Astil

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Sonia からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 20 日)
Grazie di

10/10 (非常に良い)

Oliviero

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La struttura era comoda e pulita. La proprietaria gentilissima e disponibile. Trovo ottima la posizione per chi deve partire la mattina presto dall'aeroporto di Bergamo. Sono rimasta piacevolmente sorpresa dal parcheggio privato a disposizione degli ospiti, non è sempre così ovvio averlo. Lo consiglio..
2022 年 6 月に 1 泊滞在
SONIAからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 9 日)
Grazie di ❤️

4/10 (不満)

MAURICE

2022 年 5 月に 2 泊滞在
SONIAからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 19 日)
GRAZIE

2/10 (非常に不満)

Gary

2022 年 4 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 9 日)
Mi dispiace non si può pretendere di fare il check-in alle 2 di notte Doveva controllare l orario del check-in prima di prenotare ben visibile!

10/10 (非常に良い)

Jarkko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 13 日)
Grazie di ❤️

10/10 (非常に良い)

Anna

2022 年 3 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 8 日)
Grazie di ❤️

10/10 (非常に良い)

Ottavio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 4 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 10 日)
Grazie di ❤️

8/10 (良い)

Edwin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 29 日)
Thank you so much

10/10 (非常に良い)

Fatjon

2021 年 10 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 26 日)
Thank you so much!

6/10 (普通)

MATTHEW

気になった点 : スタッフとサービス
Be aware of small independent hotels in Italy
I had an awful experience with the booking agent and hotel owner. The room wasn’t available for check-in as soon as I booked it, so I asked for a refund. The booking website customer service was awful. They couldn’t reach the owner by phone to approve the refund. So they will leave you with a room you paid for and can’t use. You would think if they can’t reach the hotel to find out why you’re not allowed to check-in, they would let you cancel. Nope. I even made a new booking for the same night thinking that might help my case. They could care less. I spent 90+ mins on chat to try to solve the issue. They finally created a “case” to look into it but emailed me back fairly quickly saying sorry we can’t contact the hotel but you have to pay for the room still. I even emailed them my messages with the hotel, plus the emails via the booking agent from the hotel denied my check-in too. I had ample proof! When I finally threatened to contact the Italian authorities, the hotel approved my refund. I would suggest always pay with a bank card that you know will have your back. It’s so sad you can’t trust anyone these days.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 20 日)
Sono molto dispiaciuta spero abbiano risolto il tuo caso

8/10 (良い)

Stephen

2021 年 10 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 9 日)
Thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 10 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 6 日)
Thank you very much

10/10 (非常に良い)

Alessia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Luogo molto accogliente, la proprietaria è molto gentile e simpatica. Personalmente mi sono sentita a casa.
2021 年 8 月に 7 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 5 日)
Grazie Alessia spero di rivederti presto! Un abbraccio!

10/10 (非常に良い)

Morena

2021 年 8 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 17 日)
Grazie mille

8/10 (良い)

Dean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly owner and helpful neighbors made our stay very pleasant.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 7 日)
Thanks

10/10 (非常に良い)

secondo

2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

wendy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Was clean and comfortable.
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 6 日)
Grazie!

10/10 (非常に良い)

Rhiannon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
At first glance, you might wonder, but it was a lovely place to stay. We were greeted by the owner, who was lovely. She was careful about safety and hygiene. The room was spotless and comfortable. The AC worked well and there was a free parking spot. You can have pizza delivered and the free breakfast was fair, which you could have on the balcony. For the price, it was a great value. If we come back to Bergamo, we will stay here again.
2020 年 8 月に 1 泊滞在
SONIAからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 19 日)
Thanks you will always be welcome

8/10 (良い)

Olga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在
SONIAからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 11 日)
grazie

10/10 (非常に良い)

ValeriaTurculet、Iasi, Romania

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing accommodations, excellent hospitality, and delicious breakfast! I will be staying there again...and again...and again! Amazing!
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Thanks you so much

10/10 (非常に良い)

Jonathon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cozy B&B
My wife and I had wonderful stay for a night at the Luna Sonia made sure we felt at home!
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 18 日)
Thanks for being here

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good attention, need air condition during September.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Buongiorno, i climatizzatori sono stati spenti perché la temperatura a Bergamo era scesa a 12 gradi la notte, gli ospiti dell altra camera mi hanno confermato che sono stati benissimo, comunque mi dispiace se non vi siete trovati bene.

10/10 (非常に良い)

Olga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Все замечательно, приветливая хозяйка, но очень шумно в номере от улицы.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Soniaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Grazie mille!