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ソウル N ホテル トンデムンの口コミ

2.5 out of 5
ソウル N ホテル トンデムン
21, Jong-ro 66ga-gil, Jongno-gu, Seoul

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 409 件の口コミ中 127 件が非常に良い" "
評価 8 - 409 件の口コミ中 179 件が良い" "
評価 6 - 409 件の口コミ中 63 件が普通" "
評価 4 - 409 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 409 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Azuma

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが無愛想
2023 年 12 月に 3 泊滞在
KIMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
当ホテルにお泊まりいただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Azuma

気になった点 : 設備とサービス
きれかった
2023 年 11 月に 1 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
お泊りいただきありがとうございます。

6/10 (普通)

MAYA

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
思った以上に狭い
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Claireからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 次にまた会いましょう。

6/10 (普通)

SHINICHI

ドミトリーエリアに泊まったが値段からして妥当。シャワー浴びるのならタオルが大小2個ほしい。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Claireからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 次にまた会いましょう。

6/10 (普通)

??

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
大きいバスタオルが欲しかった
2023 年 11 月に 2 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
すみません。当ホテルはフェイスタオルのみ提供しておりもっといる方はフロントの方で貰えます。ご理解お願い致します。

4/10 (不満)

hiromi

2023 年 10 月に 1 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Thank you for your visit. Hope you had a pleasant trip in Koea :)

10/10 (非常に良い)

HINOUE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Thank you visit our hotel. Hope you had a good time here. See you :)

6/10 (普通)

MOMO

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
ホテルのご利用どうもありがとうございます。良い旅になったのでしょうか。次回もよろしくお願いいたします。

6/10 (普通)

KYOKA

2023 年 6 月に 2 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
ホテルのご利用誠にありがとうございます。満足できる宿泊になれるようもっと頑張ります。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Emika

2023 年 6 月に 2 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Thank you for your visit. Hope you had a good trip in Korea. See you :)

6/10 (普通)

KOSUKE

2023 年 5 月に 2 泊滞在
春からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Thank you for your visit.Hope you had a great vacation in Korea :)

6/10 (普通)

hiromi

2023 年 5 月に 1 泊滞在
春からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 27 日)
ホテルのご利用ありがとうございました。またお会いできることを楽しみにします。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Kazuhiro

2023 年 5 月に 1 泊滞在
春からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。次回もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

8/10 (良い)

SHION

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
日本のホテルに慣れているので、タオルの交換がないことに驚きました。 あとバスタオルではない大きめのタオルでした。吸水力高めだったのでバスタオルでなくても大丈夫でした！ トイレでトイレットペーパー流せた方がありがたかったです。 あと、脱衣所がなかったのでベットの横で服を脱ぎます
2023 年 5 月に 3 泊滞在
春からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
ホテルのご利用ありがとうございます。タオルはフロントで交換できます。何かコミュニケーションがうまくできなかったみたいです。すみません。次回は何かありましたらいうでも気楽にフロントの方にお越しください。ありがとうございました。

4/10 (不満)

MIE

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に掃除が行き届いていない タオルが湿気臭く、白くなくくすんでいる バスタオルがない エレベーターが1台しかなく、朝はとても混み合いなかなか乗る事ができない 最寄り駅は徒歩5分程度で、さほど遠く感じないが、ホテル周辺は雑多な雰囲気で環境が良いとは言い難い シャワーとトイレが別々はありがたい
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Toru

2023 年 2 月に 3 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 13 日)
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다.더욱 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.

6/10 (普通)

Shuto

2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miyu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語上手な方がいて助かりました！ フロントスタッフは皆さん優しかったです！
2022 年 10 月に 4 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
親切だと言ってくださってありがとうございます。 安らかな宿泊をされたことを願って、いつも元気でいてください。

2/10 (非常に不満)

Kiyoka

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
サンドイッチの朝食は？
朝食ビュッフェがいいなと思い一週間の予約。 予約後メールでコロナでビュッフェはやっていないが、サンドイッチの朝食が付くというので仕方ないなと思いキャンセルせず宿泊しました。 泊まってみたら朝食はフロント横にカップラーメン、ドーナツ、チョコのついたドーナツ、果汁10%のオレンジジュース、リンゴジュース、韓国のお米缶ジュース、コンビニで1000wで売ってる缶コーヒーのみ。 しかもドーナツかカップラーメンのどちらかと飲み物もひとつずつ取れと。 しかも毎日同じ。結構朝食代取ってましたよね？ はめられたと思いましたね。 こんなもんだったら他のところにしました。 一週間一度も掃除無し、 足拭きマットかと思うような固いタオル一枚ずつしかもらえず、翌日からはタオル下さいとフロントに言わないとくれない。 石鹸は紙みたいなよくわからないもの。 歯ブラシ無し、コンディショナー無し、 フロント横の自販機で買えと。 トイレットペーパーは1週間分最初に置いといて欲しい。 なんでわざわざ毎日取りに行くの？ カードキーは2人なのに一枚。一枚しかないんだと。 別行動しちゃダメなの？ 意味不明なホテルでした。 次は絶対にないです。
2022 年 9 月に 7 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 28 日)
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。満足いただける宿泊のためにたゆまず努力します。ありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がとても親切でよかったです。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
chaeからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
ホテルのご利用とレビュー有難うございます。お客様が満足するとなによりです。韓国に来る機会がありましたらまたのご利用お願い致します。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在
서울앤호텔からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 29 日)
안녕하세요. 서울앤호텔 동대문점입니다. 좋은 후기점수 감사합니다 ^^ 다음에 또 뵙기를 기다리겠습니다. 감사합니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
シングル用だったのに2段ベッドだった… 2段ベッドだったので開放感がなかった
2020 年 2 月に 2 泊滞在
chaeからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 22 日)
ホテルのご利用とレビューどうもありがとうございます。ご利用に不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご意見を聞き取り、いろいろ改善する方法を探します。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

aya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Claireからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)
Thank you for your staying. Hope to see you next time. Thanks :)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ボランティアでガイドしている先輩に勧められて予約。子どもが東大門のジムでトレーニングしたいので一緒に2泊、若い客の中におばちゃんが一緒に朝食してアウェイだったけどまた予約します。買い物、食べ歩きで寝るだけだったら安いしいいかな。メトロ2番出口からがまだ歩きやすいかな、3番は不衛生な感じ
2020 年 2 月に 2 泊滞在
CHAEからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
ホテルのご利用と詳細なレビューどうもありがとうございます。もっと快適な宿泊環境と良いサービスを提供するよう頑張ります。またのご利用お待ちしております。どうもありがとうございました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 3 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
Hello. This is Seoul N hotel. If you have chance to visit Korea , We will wait to see you again. Thank you for staying our hotel and review.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 3 泊滞在
CHAEからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)
Thank you for your staying. Hope to see you next time. Thanks :)

8/10 (良い)

rikapon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
掃除が入ったら入らなかったりするので きちんとフロントに言った方がいいです。 朝ごはんは美味しくないです。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Claireからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
Thank you for your staying and review. See you next time :)

6/10 (普通)

ami、日本

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
値段の割にはすごく綺麗で場所も良かったです。しかしタオルがフェイスタオルのみで体洗い終わった時にはバスタオルが欲しかったなと感じました。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
chaeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
ホテルのご利用とレビューどうもありがとうございます。もしタオルがもっと要りましたらフロントでもらえます。ありがとうございます。

8/10 (良い)

MASAMICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 3 日)
Hello. This is Seoul N hotel. If you have chance to visit Korea , We will wait to see you again. Your detailed reviews will be helpful to other guests. Thank you for staying our hotel and review .^^

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
LEEからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 1 日)
안녕하세요. 서울앤호텔 동대문점 입니다. 고객님의 소중한 후기 감사드립니다 ^^ 다음에 또 이용해주세요. 감사합니다.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Leeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 21 日)
Thank you for your staying. Hope to see you next time. Thanks :)

6/10 (普通)

NIN、JAPAN

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの方が様々な言語で対応をされていて感心致しました。 値段相応の客室でしたが、朝食も無料でとてもお得な施設です。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Claireからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 12 日)
大切な後期ありがとうございます。 またお越しくださいませ。 ありがとうございます :)

6/10 (普通)

IZUMI

2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
chaeからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Thank you for your staying. Hope to see you next time. Thanks :)

8/10 (良い)

Shoichiro

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近くがエ？という感じで怖かったですが外装を見て驚きました。（綺麗で） 朝食付きでこの値段は嬉しい。 ホテルも清潔だった。 タオルが小さいの1枚だけなので、大変だが荷物減らしたい人は持って行かなくてもいい。 東大門までも歩けるので場所的にもいいです。 シャワーの出し方がわからなかったが、出たら圧も良く、快適でした。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
chaeからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Thank you for your review. We are really sorry for the inconvenience. We will be listening and figuring out the solutions as you mentioned. Thank you and we hope to see you again. :)

6/10 (普通)

SHI

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
トイレがガラス張りで恥ずかしかった。 タオルが連泊でも小さいタオル1枚しかなかったので、困った。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 3 日)
当ホテルのご利用とご感想をいただき、ありがとうございました。おっしゃいましたことに関しては、今後改善させて参ります。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在
Leeからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 14 日)
Thank you for your review. We are really sorry for the inconvenience. Thank you and we hope to see you again.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
蚊が多いし眠れない。
蚊が多すぎる。 眠れない。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
当ホテルのご利用中に、ご迷惑をおかけしまいまして、申し訳ございませんでした。ご意見を参考に、今後改善させて参ります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在
chaeからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Thank you for your staying and your review. Hope see you next time :)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最寄り駅からホテルまでの道のりは少し中道に入るところもあり、暗くて少し怖かったですが、ホテルの方はとても親切で客室もとても綺麗でした！また行くときにはぜひ利用させていただきたいです。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
CHAEからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
ホテルのご利用とレビューありがとうございます。お客様が満足するまで一生懸命頑張ります。またのご利用お待ちしております。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Leeからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)
저희 호텔을 이용해 주시고 리뷰를 남겨 주시니 감사드립니다. 편하신 숙박이 되신것 같아 저희 또한 기쁩니다. 더욱 노력하고 발전하겠습니다.감사합니다.^^

10/10 (非常に良い)

Hiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントのお兄さんが日本語で接客してくれました！！
2019 年 8 月に 1 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 5 日)
当ホテルのご利用とご感想いただき、ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地は少し分かりにくいですが、スタッフの方がとても親切でした。また、周辺に美味しい料理屋さんも多くありました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 18 日)
当ホテルのご利用とご感想いただき、ありがとうございました。これからも頑張って参るソウルNホテルになります。またのお越しをお待ちしております。

4/10 (不満)

Naoki

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
chaeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
ホテルのご利用とレビューどうもありがとうございます。お客様の快適な宿泊環境をつくるために一生懸命頑張りますのでまたのお越しお待ちしております。ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 2 泊滞在
chaeからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 20 日)
Thank you for your staying and your review. Hope see you next time :)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
脱衣所事情が。。。
ドミトリーに宿泊。シャワールームの脱衣所的な場所がない！着替えやタオルを置くスペースもない！ドアを開けたら即洗面所なので他の人にまるみえ状態。たまたま私がシャワー使用時は誰も使用していなかったからよかったものの、これはさすがにどうかと。 あと、夜中12:30過ぎて帰宅したチャイニーズがやかましくてほんと迷惑だった。おかげで寝不足。。。ホテルの責任じゃないのはわかっているけど、ホテル側からも夜遅くにチェックインや帰ってこられた宿泊者には注意を呼び掛けていただきたいなぁ。。。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 7 日)
当ホテルのご利用とご感想をいただき、ありがとうございました。まず、宿泊中にご迷惑をおかけしまして、申し訳ありませんでした。ご指摘に関しては、今後注意や改善させて参ります。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

PEI-YI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
夜中となりの客室のドア開閉音が聞こえる
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Lee からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 2 日)
ホテルのご利用とレビュー有難うございます。お客様のご意見を反映し、いろいろ改善していくよう頑張ります。またのご利用お願い致します^^

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 2 泊滞在
chaeからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 29 日)
Thank you for your staying and your review. Hope see you next time :)

6/10 (普通)

Naoki

2019 年 6 月に 2 泊滞在
chaeからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 24 日)
Thank you for your staying. Hope to see you next time. Thanks :)