As foreign visitors who do not speak Korean, we had a terrible time getting help from the hotel for transportation. When I called and spoke in English asking for the shuttle information the front desk clerk hung up on me. I had to go to the airport help desk and have the attendant on duty use my phone to call the hotel back to get the information. The clerk informed us that the airport shuttle was not running. It was 1800. We had to stand in the rain to try to get a taxi. We found the correct taxi stand, but none of the taxis would take us to the hotel. We put in for an Uber and continued to try to get a taxi to take us to the hotel. We never found one. After 45 minutes of standing in the freezing December rain, we got a call from a wonderful Uber driver! Rather than having guests call the hotel to inquire about the shuttle times it should be posted on the website! We were able to take the shuttle to the airport the next day. It would have been amazing to have been able to catch it the night before.
Alisha
2023 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Hyungjoon
家族旅行
2023 年 12 月 28 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hyungjoon
2023 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
minsoo
2023 年 12 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
minsoo
2023 年 11 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Hyuk
出張
2023 年 12 月 5 日
Hyuk
2023 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Sungsik
2023 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Sungsik
2023 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
??
2023 年 11 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
??
2023 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
YuMin
家族旅行
2023 年 11 月 6 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
공항 셔틀버스가 너무 좋았어요.
공항 운행 셔틀이 너무 편리합니다. 직원들은 다 불친절한데 기사님이 젤 친절하셨어요.
1층 편의점이 저녁 무렵에는 패키지 관광객들 때문에 사람이 너무 많고, 밤늦게는 술을 팔지 않아서 불편했던거 말고는 아주 만족한 숙박이었습니다.
YuMin
2023 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Antonio
家族旅行
2023 年 10 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The restauran manager, Ms. Ho, truly made our stay there memorable. She is very helpful, friendly and patient. She is a very important commodity to this property.
Antonio
2023 年 9 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MOON
2023 年 10 月 26 日
MOON
2023 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Charles
カップルで旅行
2023 年 10 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel, but unless you're shopping at the nearby outlet mega malls, there's nothing to see or do within walking distance. Getting a taxi from Gimpo airport to the hotel was a challenge; most cabbies refused because the distance was too short to be profitable.
Charles
2023 年 10 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Min
家族旅行
2023 年 10 月 10 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
전반적으로 불만족
조식 매우 불만족, 가격대비 너무 부실함
호텔내 저녁식사 불가능, 호텔주변 식당 없음. 거의 섬수준임. 주변에 식사할수있는 식당까지 가려면 택시를 타야하나 택시는 절대 잡히지 않음, 대리운전도 안잡힘.
무조건 배달 해야함.
룸컨디션은 청소상태 불만족
이상한 예약체계, 한호텔을 두개의 법인이 씀.
Min
2023 年 9 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
HYEWON
2023 年 10 月 4 日
HYEWON
2023 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Won bae
2023 年 9 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Won bae
2023 年 9 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다. 고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
8/10 (良い)
HwanSung
2023 年 9 月 17 日
HwanSung
2023 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
wonkyong
2023 年 9 月 11 日
wonkyong
2023 年 9 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2023 年 8 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
방이 좁음
宿泊されたお客様
2023 年 8 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
8/10 (良い)
YoungJoon
2023 年 8 月 28 日
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
YoungJoon
2023 年 8 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
6/10 (普通)
BNC
2023 年 8 月 26 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
BNC
2023 年 8 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
2/10 (非常に不満)
Sung im
2023 年 8 月 23 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
침대 머리맡에 먼지 쌓여있고 조명 밑에 먼지 두둥실.. ㅎ
G7커피라도 아이스로 마시려면 얼음은 편의점에서 사 먹어야합니다 ㅎㅎ
조식은 제육볶음 스크램블 말고 먹을거없어요. 갓구운 빵이나 연어같은 기대 하지마세요.
Sung im
2023 年 8 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 투숙 중에 불편을 끼쳐드린 점 굉장히 죄송스럽다는 말씀 전해드립니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
8/10 (良い)
Sohrye
2023 年 8 月 22 日
良かった点 : 清潔度
Sohrye
2023 年 8 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
8/10 (良い)
??
2023 年 8 月 11 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
조용하고 근처에 쇼핑몰과 바다뷰 좋았음
샤워가운이 낡아 조금 아쉬웠음
대체로 깨끗하고
다음에 또 예약 예정
??
2023 年 8 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 남겨주신 소중한 후기를 바탕으로 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
6/10 (普通)
Dokyung
2023 年 8 月 9 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Dokyung
2023 年 8 月に 2 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
10/10 (非常に良い)
Hyeyoung
2023 年 8 月 7 日
Hyeyoung
2023 年 8 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
6/10 (普通)
JAEJOON
2023 年 8 月 4 日
JAEJOON
2023 年 8 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다. 고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
10/10 (非常に良い)
??
2023 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
주차장 넓고, 침대는 적당하게 푹신해서 좋았어요.
직원분들도 친절하고 웃는 얼굴로 인사 나눠주셔서 기분이 좋았습니다.
아침 조식과 식당 분위기도 넘 깔끔,화사하고 좋았고,
가운과 실내 슬리퍼가 있어 편리했어요.
특히,호텔 1층에 크고 깨끗한 편의점이 있어서 편리 했습니다.
아쉽게도 루프탑 수영장이 개장전이라 사용을 못했지만, 다음에 꼭 들려보고 싶네요.
??
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
8/10 (良い)
JunHo
2023 年 7 月 24 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
주변에 먹을것이 없음. 퇴실 연장 하였지만.. 하우스 키핑과의 연계가 않좋은지 막 열구 들어와 지가 더 놀람... 동반자와 완전 히껍함 ..
시설은 정말 좋음.. 싱가폴의 여느 호텔의 분위기 ...
JunHo
2023 年 7 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
10/10 (非常に良い)
joohyeon
2023 年 7 月 23 日
joohyeon
2023 年 7 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
10/10 (非常に良い)
Sooshin
2023 年 7 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sooshin
2023 年 7 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 23 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
6/10 (普通)
PARK
2023 年 7 月 15 日
PARK
2023 年 7 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
10/10 (非常に良い)
cheolho
2023 年 7 月 14 日
cheolho
2023 年 7 月に 1 泊滞在
호텔 마리나베이 서울からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
4/10 (不満)
tae myeong
2023 年 7 月 12 日
tae myeong
2023 年 7 月に 1 泊滞在
마리나베이 서울 호텔からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 14 日)
고객님 안녕하십니까, 마리나베이 서울 호텔입니다.고객님의 이용 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 소중한 후기 남겨주심에 진심으로 감사드리며 앞으로는 더욱 안락한 투숙이 될 수 있도록 노력하는 마리나베이 서울 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.