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シチズン M シアトル サウス レイク ユニオンの口コミ

4 out of 5
シチズン M シアトル サウス レイク ユニオン
201 Westlake Avenue North, Seattle, WA

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1208 件の口コミ中 853 件が非常に良い" "
評価 8 - 1208 件の口コミ中 216 件が良い" "
評価 6 - 1208 件の口コミ中 66 件が普通" "
評価 4 - 1208 件の口コミ中 48 件が不満" "
評価 2 - 1208 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

#96

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Hi citizen,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Kenta

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very efficient
2024 年 2 月に 7 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hi Kenta,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Hidemitsu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the hotel and would like to stay again.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hi Hidemitus,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Yukiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hi Yukiko,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Maiko

2024 年 2 月に 5 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Hi Maiko,Thank you for the review.Great to see you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Kota

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かった

10/10 (非常に良い)

Naoe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Hi Naoe,Thank you for the review.Great to see you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

2/10 (非常に不満)

Hiroki

2023 年 11 月に 4 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Hi Hiroki,Thank you for taking the time to share your feedback. We value all guest perspectives and apologize for any aspects that fell short of your expectations. If you have specific details or concerns you'd like to discuss further, please feel free to reach out to our customer service. We strive to continually improve our services and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Hi citizen,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

ru

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
１泊の宿泊でしたが、トータルでよかったです。機械でのチェックインで、うまくいかなかったけど、Expediaで予約した事と名前を言ったらスタッフの男性が親切に手伝ってくれて、チェックインより2時間ほど早く着きましたが、部屋に入れたので身軽に観光に行けました。street carで westlake&9th ave(whole foods marketが目の前の駅)で降りて5分ほどと、アクセスも良く、ホテルで必要な物もそこで買えて便利でしたし、私たちはそのすぐ上のレストランで食事もしました。部屋は、広くないですがベッドは快適でぐっすりと眠れました！また、私たちが泊まった時に部屋にあったのは、シャンプー？ボディーソープ？とハンドソープ、ドライヤー、タオルくらいで、歯ブラシやガウンなどもないので、必要な物はご自身で用意されることをお勧めします。あと、シャワーとレインフォレストシャワーもありました。パイクプレイスやスフィア、スペースニードルも徒歩圏内です。また、他の都市にこのホテルがあったらぜひ利用したいです
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
こんにちは、ルーさんレビューありがとうございます。CitizenM 体験を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。ご要望に応じて、コンディショナー、ボディローション、その他のゲスト用アメニティを提供しており、それらの一部はすぐにお部屋に戻されます。世界中のさらに多くのシチズン M ホテルで皆様をお迎えできることを楽しみにしています。安全な旅行、市民ジュリアナ

10/10 (非常に良い)

Yukiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
コンパクトで必要なサービスのみ整っており無駄がない。Check In、Check Outもタッチスクリーンだけでシンプルで良い。Room Cleamingも週1回が最低限の設定で自由に選べてよい
2023 年 7 月に 5 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
こんにちは、ゆきこさんレビューありがとうございます。CitizenM 体験を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。安全な旅行、市民ジュリアナ

10/10 (非常に良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔、ロビーが広い、周辺の治安が良い
2023 年 7 月に 5 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
やあ、レビューありがとうございます。CitizenM 体験を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。安全な旅行、市民ジュリアナ

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 2 月に 2 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
Hi citizen,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Hideki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The facility is new and clean. And, its operation concept is also new. Some people would love it. But, it's not for me.
2023 年 1 月に 1 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 31 日)
Hi citizen Hideki,Thank you for the review.Good to know you encountered the hotel as new and clean but I am sorry to hear the concept was not for you.Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Yuya

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
近代的なホテル
シアトルサウスレイク付近への出張に伴っての滞在でした。近代的なホテルで照明がいじれたりと面白いですが、長期滞在者はランドリーの設備がホテル内にないのは注意。周りのレストランやバーにもアクセスが良いのはグッドポイントでした。
2022 年 7 月に 6 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 27 日)
こんにちは市民ゆうや、 レビューありがとうございます。 あなたがcitizenMの経験を楽しんだと聞いてうれしいです！ 安全な旅行、 市民ジュリアナ

10/10 (非常に良い)

Ryo

2022 年 5 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Seyma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms are too small
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dannica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it! My son especially loved it, and the fact that everything in the room was powered by an iPad. So funky, clean and in a great area!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Erick

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking is a big issue. You have to do a “self serve” check-in at the front desk with no help from the lady in charge.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Grace

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sherry、lake stevens

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This is a one and done place. Rooms are very compact. Tech in rooms was inconvenient. charging a phone a c pap machine made a circuit pop. Bed was as comfy but had to crawl over my spouse to get out of bed to use the bathroom during the night. The pillows were very solid and hard. Lobby was awesome.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great for 2 person. Walkable to pike market
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had a great stay at citizenM. The room was small but perfect for one traveler. I appreciated the attention to details even though the space was small, I didn’t feel as if I was missing out on any amenities. The bed was super comfortable. The breakfast buffet (an added charge) was great. The walkability to all the Seattle touristy spots was great as well.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hi Sun,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Alli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daphne

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Betty

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pequeño pero perfecto para viajeros express. Considero se podría mejorar los productos para la ducha.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
¡Gracias, Betty! Nos alegra que hayas disfrutado tu estadía y agradecemos tus comentarios sobre los productos de ducha. Lo tendremos en cuenta. ¡Buen viaje!citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Dulce

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the unique tech features. Also the staff is super cool and nice! Food was also delicious.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hi Dulce,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

8/10 (良い)

Jennifer Ruiz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
iPad which controles room didn’t work and neither did the control for the TV
2024 年 4 月に 2 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hi Jennifer,Thank you for the review.We are sorry to hear about the iPad and remote control which we certainly make sure to have rectified.We hope to welcome you back for an improved stay in the future.Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Chris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yipeeeeeee
2024 年 5 月に 1 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hi Chris,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

8/10 (良い)

Lori Anne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very unique. Heads up, there is No Coffee in the room and it is about $5.00 in the lobby. Also, there are two kinds of shampoo and conditioner in the shower but no soap so you might want to bring the bottle of soap by the sink into the shower. Also no iron or ironing board. But it is clean. Funky. In a safe neighborhood walkable to the Space Needle, good shopping and about 10 Starbucks!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Lori Anne,Thank you for the review. Great to hear you enjoyed the citizenM experience!The AM and PM shampoo is also a shower gel and we are sorry to hear this was not clear on the packaging. There is an ironing room on every floor with a heavy duty steam iron and we will certainly make sure this is communicated better.Safe travels,citizen Juriana

8/10 (良い)

Karen、Largo

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
This hotel is super cool! Very high tech and super modern. Love the amenities including awesome gym, fabulous lobby and lounging areas and just a super cool vibe! Staff was fabulous! Room was really nice and very high tech but on the small side. Fine if you don’t have much luggage. Really nice shower! Comfy king bed. Great view of the city on the John street side. Highly recommend!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Karen,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Valentina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stanze piccole, ma funzionali. Pulizia eccellente. Personale gentile e disponibile. Ottimi bar e colazione
2024 年 4 月に 3 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Ciao Valentina,Recensione eccellente! Siamo felici che tu abbia apprezzato la funzionalità delle nostre stanze nonostante le dimensioni ridotte. Il nostro staff è sempre pronto ad assisterti con gentilezza. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo presto!Grazie,citizen Juriana

4/10 (不満)

Helen

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The staff was very rude.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Helen,We're genuinely sorry to hear about your disappointing experience. Providing excellent service is a top priority for us, and we apologize if our staff didn't meet your expectations. Your feedback will be shared with our team to address any issues and improve our service moving forward. We hope to have another opportunity to exceed your expectations in the future. If there's anything specific you'd like to share about your experience, please don't hesitate to reach out to us directly.Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Annaliese

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great prices…super clean…rooms are small but workable…especially if you are traveling alone. Friendly staff and safe. Eighborhood
2024 年 4 月に 2 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Annaliese,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Dayna

家族旅行
I loved it!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Dayna,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Tracy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Tracy,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Alysha

2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jordyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very clean, not very great customer service, a lot is self-serve. Couldn’t figure out how to do half the stuff in the room because it was all operated on an ipad. The room was TINY. Very narrow and minimal amenities. Not worth the money in my opinipn.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Jordyn,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honesty about your recent experience. It's great to hear that you found the hotel to be very clean. However, we apologize for any inconvenience you experienced with our customer service and self-service amenities. We'll certainly take your comments into consideration to improve our services and ensure a more comfortable stay for our guests in the future. If there's anything specific you'd like us to address, please feel free to reach out to us. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfactory experience.Safe travels,citizen Juriana

8/10 (良い)

Aujahna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed my stay
2024 年 4 月に 2 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Aujahna,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Nicholas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Such a fun hotel and breakfast is very good. If you pay ahead for breakfast service coffee is free (latte, cappuccino) rooms are also fun and light settings can settle you down at night or get you pumped to be awake in the am. The gym is 1 out of 5 stars and despite that I still love staying here.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Nicholas,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience, especially the breakfast! If you have any further improvement ideas on the gym area we will be happy to share the feedback.Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Teara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Teara,Thank you for the review.Great to see you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Gabriela

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was comfortable and convenient to walk around Downtown Seattle.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hi Gabriela,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

4/10 (不満)

Sarah

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Rooms were smaller than expected. Dining was limited. Not many protein options and no room service. Breakfast left much to be desired.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hi Sarah,Thank you for sharing your feedback with us. We truly value transparency and strive to ensure that our guests have accurate expectations when booking with us. We apologize if the room size and facilities did not meet your expectations. Your comments regarding a wider variety of protein options are duly noted.Please know that your feedback is invaluable to us, and we will use it constructively to enhance the overall guest experience. If there is anything else you would like to share or if you plan to visit us again, please don't hesitate to reach out directly.Thank you once again for choosing to stay with us.Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful location, plenty of helpful friendly staff. Small but comfortable room, the lobby bar and different public open, cozy spaces make up for the smaller room. Love that they have 3 elevators so they’re never crowded and you are aren’t waiting long. I would definitely come back and stay here.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hi Sarah,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Natsumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hi Natsumi,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was so helpful and kind. I loved my stay at the Citizen M. Peter went out of his way to make sure that my stay exceeded expectations. Would definitely stay at the Citizen M again.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hi Andrew,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Matthew

2024 年 4 月に 3 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Matthew,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Mauricio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay in Downtown Seattle.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hi Mauricio,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

8/10 (良い)

Lelene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love their smart room
2024 年 4 月に 1 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hi Lelene,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 (非常に良い)

Nabil

2024 年 4 月に 1 泊滞在
citizen Jurianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hi Nabil,Thank you for the review.Great to see you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana