客室の設備とサービス

アメリカズ ベスト バリュー イン サラソタ ダウンタウンの口コミ

2.5 out of 5

口コミ

5.6
評価 10 - 1004 件の口コミ中 117 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 203 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 252 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 187 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 245 件が非常に不満" "

5.8/10

清潔度

6.4/10

スタッフとサービス

5.2/10

設備とサービス

5.2/10

施設のコンディションと設備

5.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
部屋が広かったので良かった。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Nisha, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 11 日)
We thank you for your kind review and look forward to having you stay with us again.

6/10 (普通)

Roger

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Monica

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There were roaches in the room, it smelled like mold and the balcony door was not secure.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are sorry to read about this experience. We hope you will allow us another opportunity to exceed your expectations next time.

2/10 (非常に不満)

Patricia

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed 2 hours and left
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
We are sorry for this experience, We hope you will allow us another opportunity to exceed your expectations.

4/10 (不満)

Edgardo

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This property is out dated. You feel like you are living in the mid 70s.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We are sorry to read about the experience you had. We hope you will allow us another opportunity to exceed your expectations.

2/10 (非常に不満)

Tayri

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Is a No No No!!!!! Smell gross, dirty , old!! Homeless living there! Never again!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We are sorry to read about the experience you had. We hope you will allow us another opportunity to exceed your expectations.

6/10 (普通)

Garry

良かった点 : スタッフとサービス
The location is very good. There is a taco bell in front, mc donalds very close and Publix across the street, The area is wonderful but the hotel is old and a little drabby I did not like the AC it is the old type that was used years ago in motels. Other than that, the room was clean but dingy. Could use some paint and some upgrades.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rob

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Pretty much a run down facility that needs major upgrading staff were friendly but carpets bathroom and bedding were as bad as could be
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
We are sorry to read about the experience you had, and sincerely hope you will allow us another opportunity to exceed your expectations.

2/10 (非常に不満)

Giovanni

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nada agradable muy antihigiénico
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
We are sorry for the experience you encountered. We sincerely hope you will allow us another opportunity to exceed your explications.

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stay there every year and the owners are extremely nice
2024 年 4 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dawa

2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Malin

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar está sucio y descuidado. Necesita reparación y mobiliario nuevo. Las habitaciones tienen un olor desagradable a humedad y humo de tabaco. El personal no era para nada amables y el desayuno se acabó antes de terminar el horario que debía estar disponible. Decidimos irnos de lugar antes de que los días reservados terminaran.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Malin,Thank you for leaving us a review after your recent stay with us. We are disappointed that we were unable to meet all of your expectations. What you described is not typical of a stay with us, and we will be sure to share your feedback with our team for immediate improvement. We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.

10/10 (非常に良い)

Dawa Lama S

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice neighborhood and close to downtown
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jean Carlos

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tremd pinga
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for the rating

6/10 (普通)

Jan

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
No elevator.. old property.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for the feedback

2/10 (非常に不満)

Alphonse

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very poor service quality. No smile, no welcome greeting. Bad smell in the building and bedroom. I had a bad experience of this hotel.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you for the feedback

2/10 (非常に不満)

Thomas

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
People sleeping in their cars in the parking lot. Dimly lit hallways. Checked out 15 minutes after checking in.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you for the feedback

6/10 (普通)

maria

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you for the rating

6/10 (普通)

Gordon

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Worked for me just stayed 1 night and it's on the older side but cheapest place around..
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for the feedback

6/10 (普通)

Julie

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room stunk musty
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for the feedback

6/10 (普通)

Gilbert

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not the most cleanest place. Time for refit.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for the feedback

2/10 (非常に不満)

Gregory

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unproprtionally expensive dirty, not well furnished, bad TV, wery limited poor breakfast. I would not recommend this hotel for anybody.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
We are sorry you the experience you had. We hope you will allow us another opportunity to exceed your expectations.

6/10 (普通)

David

カップルで旅行
The room smelled rather damp & musty. We weren't sure if we could sleep well. Before going out for dinner, we opened a window and ran the fan. Bought some lavender oil room freshener when we were out, and sprayed that rather liberally several times before going to bed. Left the window open & fan running all night. Slept O.K. & by morning either the room smelled better or we had become accustomed to the smell.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Thank you for the feedback

4/10 (不満)

Ruiqiang、Mississauga

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room was full strong odor of urine.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for the feedback

10/10 (非常に良い)

Dawa Lama S

2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Barry、Fern park

家族旅行
気になった点 : 清潔度
It was as i expected for the price. Sheets not clean. Some bugs in bathroom sink.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for the feedback

4/10 (不満)

Robert

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very noisy
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for the feedback

2/10 (非常に不満)

Kelly

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Service is TERRIBLE! I have stayed twice because it is downtown and cheap but the customer service is HORRIBLE. Just rude people. It is like they don't want you business. I reserved a king bed and they told me because I checked in late they gave my room away and I had two double beds. Continental Breakfast?? LOL! Grab a box of Cheerios on the way out the door. Not even any coffee. Only redeeming quality is the price.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thank you for the feedback

2/10 (非常に不満)

Szaria

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thank you for the feedback

6/10 (普通)

Billie J

出張
良かった点 : スタッフとサービス
It was a decent property. You could tell it was very old though
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you for the review

8/10 (良い)

Judith

良かった点 : スタッフとサービス
The front desk people were very helpplful and pleasant.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kim

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not happy with rate charged by hotels.com v hotel
I’m not really happy with Hotels.com. It’s not so much the place I’m staying at. When I went online. I’m assuming your place is trying to get me the best deal when I enter the place here. The woman said the rooms were 120. I paid 160 from now on I’ll just call the establishments instead of using Hotels.com?!?
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you for the feedback

4/10 (不満)

Meg

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This property is old and has not been well maintained. The lobby smells very musty. The rooms aren’t as smelly. Bed is clean. Bathroom is not. Shower is not hot. Not worth the $180 we paid.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you for the feedback

8/10 (良い)

Chris

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Taco Bell next door/ walking distance. Publix grocery store across the street, also walking distance.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thank you for the review

6/10 (普通)

Dawn

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you for the rating

2/10 (非常に不満)

Marine

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous n'avons passé qu'une seule nuit dans cet hôtel mais cela été bien assez. Tout d'abord, laissez-moi vous préciser que les photos du site ne reflètent pas la réalité, enfin en tout cas, elle ne ressemblait en rien à la chambre qui nous a été attribuée. Peut être qu'une chambre témoin existe, mais en tout cas ce n'était pas la nôtre. Moquette au sol qui doit avoir 50 ans, chambre très sombre, presque glauque, et je vous passe le détail de l'odeur, tout simplement infecte. C'est simple, je ne voulais tout simplement pas rester dans cette chambre car l'angoisse commençait à arriver. Nous sommes donc sortis pour dîner. Puis, quelle fut notre surprise lorsque à notre retour nous avons trouvé un cafard dans la salle de bains, que nous nous sommes rendu compte que le plafond avait subi une infiltration et qu'il s'effritait au dessus du lit, que les draps étaient tachés... pour résumé, l'horreur. Cet hôtel a tout simplement gâché mon séjour à Sarasota !
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Than you for the feedback

2/10 (非常に不満)

Rosa

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I am extremely disappointed I am requesting the refund I did the reservation with Expedia. The hotel was extremely dirty. Stinky smells terrible mold we just came received the key when we walked to the hall and went into the room. The smell was terrible. My friend started coughing because the mold was extremely high. I am asking for my refund someone who have to be liable because we paid $210 and we didn’t have a place to stay after all I don’t recommend this hotel for no human being. This is insane.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for the feedback

4/10 (不満)

Crystal

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for the feedback

2/10 (非常に不満)

Rebecca

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sorry to say but this place was disgusting needs new uplift!!!!! We left and got another place to stay, the smell was awful
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Thank you for the feedback

2/10 (非常に不満)

Michael

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Thank you for the review

6/10 (普通)

lam

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Old and poorly kept, housekeeper hated his job so the outcome is marginal
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thank you for the feedback

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was not very clean and had bugs on the floor.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thank you for the feedback

2/10 (非常に不満)

Louise

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We walked in and it smelt horrible like pot. We didn’t feel safe we had a ground level and our window was cracked and the extra door lock was broken. I saw 2 roaches immediately upon entering the room in total we saw 7 within 20 mins and when one jumped out of the phone we decided to leave. The front desk lady was very nice and fully refunded, so I will say that was the best part of this hotel. Pictures DO NOT match what we saw. Dirty bath too and Taco Bell in our nightstand
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Thank you for the feedback

10/10 (非常に良い)

Steven、Bradenton

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Dawn

気になった点 : 施設のコンディションと設備
The place is okay for overnight two days.my shower didn't work unless I wiggle it till it came on and it was loose.. housekeeping was good made The bed everyday,the one lady was rude I had to ask her how to get the shower on
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Thank you for the feedback

6/10 (普通)

Mark

良かった点 : スタッフとサービス
Rooms had a musty smell when we first checked in. We had the chamber maids spray room with air fresheners and then we had to open the windows to let fresh air into room. For several hours before we came back to the hotel. Smell seemed to dissipate. Quiet neighborhood!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Thank you for the feedback

8/10 (良い)

david

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The rooms had a smell to it
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

John

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Thank you for the review

10/10 (非常に良い)

Steven、Bradenton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
OK
2024 年 1 月に 1 泊滞在