施設の正面

ホテルノルド小樽の口コミ

3.5 out of 5
ホテルノルド小樽
色内 1 丁目 4 番 16 号, 小樽市, 北海道

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 519 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 369 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 79 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kanako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

よしひさ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
窓からの景色と外観の高級感に満足しました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。小樽運河の景色をお愉しみいただけ私共も大変うれしく思っております。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kenj

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルノルド小樽 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝見しうれしく思っております。小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Naohiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は清潔で、朝食ビュッフェが豪華です。冬でも館内は暖かったです。備え付けの傘も助かりました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は嬉しい投稿をありがとうございます。大変光栄でございます。当ホテルのご朝食は北海道らしさ・小樽らしさにこだわり、地元の食材を多く取り入れた人気のビュッフェでございます.お客様にもお喜び頂けたご様子でなによりでございます。ご宿泊者様には傘の無料貸し出しもしておりますので、身軽でお越しくださいませ。もしまた小樽へお越しの際には是非当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルノルド小樽

8/10 (良い)

Masanori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
小樽運河が目の前で部屋からも雪まつりにふれることができました。お風呂と洗面所とトイレがセパレートになっているのがとても良かったです。蛇口の締まりが緩かったことがちょっと残念でした。次は夏の小樽も楽しみたいです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiriyama

2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

murai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
おしゃれで、立地も良く、スタッフ対応も良かったです
2024 年 1 月に 3 泊滞在
ホテルノルド小樽 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

アユミ

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
駐車場が使えないし、荷物を下ろす場所も狭くて最悪! 近くの駐車場に止める時も全く除雪が入ってなくて最悪でした
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当日の小樽は記録的大雪で市内中すべて除雪作業が追いついていない状況でしたことをご理解いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

yukiyo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
運河沿いに泊まりたくて、こちらのホテルを選びました。 部屋は広くありませんが、運河クルーズや観光のし易さなどの立地がよく、満足できるホテルです。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
ホテルノルド小樽 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。小樽観光を満喫されたご様子が伺え私共も大変うれしく思っております。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Yasushi、chiryu

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Nord Otaruからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for your stay

8/10 (良い)

ユミコ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Nord Otaruからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Thank you for staying at our hotel.

8/10 (良い)

たかひろ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
周辺マップなどもあり、どこでご飯を食べるか決まってなくても問題なかったです! 朝食のビュッフェも種類豊富なので幅広い層に楽しんでいただけると思いました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルノルド小樽

8/10 (良い)

Osamu

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Nord Otaruからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

8/10 (良い)

KONISHI

家族旅行
1泊で3名の利用でした。格安のプランだったので、贅沢は言えませんが、エキストラベットをツインのお部屋に入れてもらったので、キャリーを広げるスペースがなく、少し窮屈でした。 浴室は洗い場と浴槽が分かれており、よかったです。 近隣は徒歩圏内で行けるところが多くて、よかったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
この度はホテルノルド小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございます。無事にお過ごし頂けた様子で心より安堵いたしました。当ホテルは、小樽運河の目の前にありますので立地条件は抜群でございます。次回小樽へお越しの際もホテルノルド小樽を宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Momoko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル内の設備に関しては勿論、近隣の施設についての質問なども丁寧にご回答頂きました。きちんとした対応ですが堅苦しくはなく親しみやすさがあり、とても楽しい滞在になりました。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
この度はホテルノルド小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。従業員の接客に関しましてお褒めいただき誠にありがとうございます。これからもお客様に安心して頂ける接客を目指してまいります。この度はお忙しい中ご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。次回お会いできる日を楽しみにしております。

8/10 (良い)

Yasunari

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ひさえ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
朝食のバイキングはとてもおいしかった。
2023 年 10 月に 3 泊滞在
ホテルノルド小樽 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。朝食バイキングでは、海鮮はもとより、シェフ手作りの牛乳プリンがお勧めでございます。是非またのご利用をお待ちしております。寒暖の差が激しい日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。ホテルノルド小樽フロント

4/10 (不満)

ミノル

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフは普通ですが、サーヒースが悪すぎます。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。サービスにつきまして、ご期待に沿うことが出来ずに申し訳ございませんでした。今後はお客様に寄り添いサービス向上を目指してまいります。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

マユミ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
歴史を感じる建物が美しい。中庭だったと思われる場所が駐車場になっているのがユニーク。昼間は展望台として開放している最上階のバーのソファは座り心地最高。ロビーのステンドグラスの窓が素晴らしい。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を多数賜り感謝申し上げます。次回小樽にお越しの際にも当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

6/10 (普通)

マサエ

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 2 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

sachiko

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 2 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

toshiki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

HARUHIKO

2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテルノルド小樽

8/10 (良い)

あきこ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
小樽運河の目の前で、綺麗で広いお部屋で良かったです
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは小樽運河のすぐ目の前に位置しており、季節毎に姿を変える運河をご覧頂く事ができます。お客様にもお喜び頂けたご様子でなによりでございます。もしまたの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。ホテルノルド小樽

8/10 (良い)

としひろ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
清掃が行き届いて無い箇所がありましたが、ホテルスタッフの方は皆さん良い対応をしてくださいました!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
HotelNordOtaruからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TAKAMASA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Sachi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地がとても良かったです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
ホテルノルド小樽 仁平からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。次回お越しの際は更にお客様に満足して頂ける様日々の業務に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。ホテルノルド小樽

10/10 (非常に良い)

KEI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

ナツキ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの対応も良く、場所も観光するのにベストな場所でとても満足です。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また温かいお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。頂いたお言葉を励みにより良いホテルを目指して参りたいと存じます。この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

タカナオ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

maki

2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

TORU

2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

JUNKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適かつ情緒漂う素敵なホテル
小樽運河に面していて、窓からもノスタルジックな風景を楽しめました。ホテルの外観も素敵で観光客がたくさん写真を撮っていて、宿泊できるのがちょっと自慢に思えました。 朝食がとても美味しく、もう一泊すれば良かったね、と家族も言っていました。 浴室とトイレが別なのも良かったです。浴室には洗い場があり、高齢の母も快適に使えたようです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋からの眺めやご観光もお楽しみいただけたようで幸いでございます。ご家族様と素敵なお時間を過ごされたことが想像でき、私どもも嬉しい限りでございます。ご朝食や客室もお気に召していただけたようで幸いでございます。これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。小樽では夏にはお祭りや冬も雪あかりの路等イベントがあり、季節によって景色も変わりますので是非また違う季節にご来館をお待ちしております。この度はご感想をお寄せいただきありがとうございました。ホテルノルド小樽フロント

10/10 (非常に良い)

HIROKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
丁度良いホテル
観光に便利な立地  無駄の無い 落ち着いた雰囲気 一階のトイレが何気に可愛い。 スーペリアツインルーム禁煙を選びました。 広さは無くビジネスホテルの様でもありましたが トイレとバスルームが別なところは良かったです。 運河沿いが見えて のんびり景色も楽しめました。 今度は朝食付きでゆっくり楽しみたいホテルです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 9 日)
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で、私どもも嬉しく存じます。朝食もご好評をいただいておりますので、是非次回はご賞味いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。ホテルノルド小樽

6/10 (普通)

えりこ

2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 寺崎からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

8/10 (良い)

KAZURO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
問題なし。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。またのお越しのをお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

XIAOJUN、Sakai-shi,Kita-ku,

2023 年 6 月に 1 泊滞在
HotelNordOtaruからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We will do our best service to satisficed for all guests. We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

10/10 (非常に良い)

タクロウ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Hiromi

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食バイキングが美味しかったので満足です。ただ、たまたまかと思いますが、部屋が小さくて、窓からの眺めも運河側ではなくて、価格の割には少し残念な感じでした。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましてはご期待に沿えず残念ではございますが朝食につきましてのお褒めのお言葉をちょうだいしありがとうございます。スーペリアツインをご指定いただきますと運河に面しており小樽運河の景色をお楽しみいただけます。広さも30平米ございますので広々とご使用いただけます。次回小樽にお越しの際には当館のスーペリアツインルームをご指名いただきましたら幸いでございます。この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

8/10 (良い)

harumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
場所が観光地に近く良かったし、朝食は美味しかった。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。合わせまして朝食のご利用もありがとうございます。次回小樽にお越しの際にも当館のご利用をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

ヒデヒサ

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地条件が良い。見て廻るのにとても便利
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 3 日)
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは小樽運河のすぐ目の前に位置しており、季節毎に姿を変える運河をご覧頂く事ができます。お客様にもお喜び頂けたご様子でなによりでございます。もしまたの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。ホテルノルド小樽 寺崎

8/10 (良い)

haruki

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Nord Otaruからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

8/10 (良い)

さき

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 14 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

まさのぶ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルノルド小樽 寺崎からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

naoto

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々の対応が素晴らしいです。 立地もとてもよく素敵な場所でした。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフにつきましてのお褒めのお言葉を賜り感謝しております。小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

CHIKA

2023 年 5 月に 2 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Kim

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Nord Otaruからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thank you for staying with Hotel Nord Otaru.We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again on your next trip to Otaru.

8/10 (良い)

RIE

2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽 からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

まさゆき

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの接客態度も良く、部屋も綺麗で楽しく過ごす事が出来ました。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
ホテルノルド小樽からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 13 日)
この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、温かいお褒めのお言葉をも頂戴しとても光栄に存じます。頂いたお言葉に慢心することなく、より良いホテルを目指して精進して参りたいと存じます。この度はご宿泊・ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Noriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
運河の目の前で観光にも便利な立地でした。 受付のスタッフの方達がとても感じ良かったです。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルノルド小樽からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 6 日)
この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地だけでなく、スタッフの接遇にもご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。温かいお褒めのお言葉にスタッフのモチベーションも高まっております。ぜひまた小樽にお越しの機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。