この度は、グランドパーク小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。今後もグランドパーク小樽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また、ご利用いただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Thank you very much for using Grand Park Otaru.We would also like to thank you for taking your valuable time to provide us with your feedback.We appreciate your continued patronage of Grand Park Otaru.We look forward to serving you again.

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グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりご滞在ができました事、大変嬉しく思います。朝食時の対応に関しまして、ご指摘頂きました事を早急に責任者へ伝え、改善をおこなってまいります。次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの案内間違いにおきまして、間違いが発覚した際は迅速にお客様にお詫びをするべき事、サービス業として大変恥ずかしい対応をいたし、心よりお詫び申し上げます。再度全スタッフへ教育をおこない、間違い時はお詫びをするなどお客様に寄り添った対応をするよう指導致します。次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Thank you for staying at Grand Park Otaru.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to post your review.Regarding the amenities, we apologize for the inconvenience caused due to insufficient explanation. We will once again make sure that the staff are thoroughly informed of the explanation at check-in.All of our staff look forward to using Grand Park Otaru next time you come to Otaru.

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