サントメ島のヴィラ

「Zunächst das Positive: sehr schöner Garten, reichhaltiges Frühstück, Comfortzimmer gut mit angenehmen Betten. ABER: wir haben nachweislich ein Comfortzimmer (22m2, Terrasse) zu einem Sonderpreis gebucht (not refundable) Dass die Unterkunft 15€ weniger von Expedia bekommen hat, als wir bezahlt haben, ist nicht unser Problem. Jedenfalls weigerte sich der Patron uns das gebuchte Zimmer zu geben. Er wollte uns in eine 14m2 Kammer „abschieben“. Oder wir sollen das Hotel am besten verlassen. Nach...

「Uma boa organizacao, bom pequeno almoco e empregados excelentes pela simpatia e disponibilidade」

「スタッフが最悪。ここに無理して泊まる必要はない。他にも良い施設はあるかと思う。」

「Ein gesondertes Schreiben an Pestana und expedia folgt. Der Hauptgrund für dieses Hotel waren die Zimmer mit Moskitonetz. Tatsächlich war KEINES im Zimmer vorhanden, nur der Haken dafür. An der Rezeption meinte man, man könne vielleicht MORGEN eines aufhängen. Wir hatten unser eigenes mit. Dann gab es KEINEN Safe, der Duschkopf der Regendusche war kaputt, wenn man die Handdusche nahm, tropfte es bald aus der Regendusche, kein Stecker im Bad, Moskitospray komplett wirkungslos, Fernbedienung...

「Vaste piscine très agréable 」

「Leider insgesamt sehr enttäuschend: Es gab keine Rezeption und keine Informationen für Gäste, Wasser, WLAN und Strom fielen teilweise tagelang aus und man musste alles im Restaurant erfragen, der Strand war ungepflegt, das übrige Personal wirkte nicht bemüht und ging Gesprächen aus dem Weg – einzig die Damen der Reinigung waren sehr freundlich und haben ihre Arbeit gut gemacht, die Anlage selbst wirkte ansonsten sich selbst überlassen.」