Verified review
2/10 Terrible
Lúcio Flávio
Nov 3, 2026
Disliked: Cleanliness, communication, listing accuracy
A localização do imóvel é realmente muito boa e não tenho nenhuma reclamação quanto a esse ponto. Porém, infelizmente, nossa experiência com a hospedagem foi extremamente desagradável.
Ao chegarmos ao apartamento, encontramos o imóvel em condições inaceitáveis de limpeza. Havia urina no vaso sanitário, os móveis estavam cobertos de poeira e a cortina estava praticamente caindo. A quantidade de poeira no quarto era tanta que começamos a espirrar. É inadmissível receber hóspedes em um ambiente nessas condições, sem sequer realizar uma limpeza adequada antes da chegada dos próximos ocupantes. Isso demonstra total falta de cuidado e respeito com o cliente.
Além disso, paguei o valor adicional referente à hospedagem de duas pessoas, mas foram disponibilizadas apenas uma toalha de banho e uma toalha de piso. Entrei em contato solicitando os itens que faltavam e fui informado de que seriam enviados, porém, até o momento do checkout, nada foi resolvido.
Sinceramente, fiquei extremamente decepcionado com a experiência. A boa localização não compensa a falta de higiene, organização e atendimento. A hospedagem deixou muito a desejar e, diante de todo esse transtorno, não voltaria a me hospedar, muito menos recomendaria seus serviços.
Stayed 3 nights in Oct 2026