4/10 (不満)
Carlos Magno
2025 年 12 月 20 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hospedei-me no Hotel Marabá em 2011 e gostei muito.
Em dezembro de 2025 pretendi voltar a São Paulo e o encontrei agora com o nome de Del Plaza Marabá.
Percebi algumas mudanças, todas para pior, infelizmente.
A impressão que tive é que deixaram de promover melhorias no hotel há muito tempo.
O elevador da ala A simplesmente não dá conta do movimento dos hóspedes e funcionários. Dos dois existentes somente um funcionava, e precariamente, fazendo com que toda movimentação fosse “parando” de andar em andar, além de sempre ter que dividir o espaço com funcionários e seus carrinhos usados na arrumação dos quartos. Cheguei até a dividir o espaço com uma empresa terceirizada entregando toalhas lavadas, sempre com todos “espremidos”.
As toalhas parecem ter uns 10 anos de uso.
As fronhas não têm uma cor definida, indo do branco ao cinza e os travesseiros são bem pequenos.
O aparelho Split estava com uma marca de queimado e o painel solto.
Um abajur tinha nítidas marcas de bolor ou mofo.
Uma cadeira estava com revestimento rasgado.
As cortinas também parecem ter mais de dez anos e com marcas de sujeira.
O quarto em que fiquei no sexto andar não tem isolamento acústico, fazendo com ouvisse a noite toda o trânsito da rua como sirenes de viaturas e gritos de pessoas.
A impressão que tive é que o hotel não investe absolutamente nada no negócio, deixando a estrutura envelhecer e definhar.
Paguei R$ 1.532,16 por quatro diárias para 1 adulto e a relação custo x benefício foi bem desfavorável.
Carlos Magno
2025 年 12 月に 4 泊滞在