外観

ヒルトン 三亜 ヤロン ベイ リゾート & スパ (金茂三亚希尔顿大酒店)の口コミ

5 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 147 件の口コミ中 67 件が非常に良い" "
評価 8 - 147 件の口コミ中 55 件が良い" "
評価 6 - 147 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 147 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 147 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
2021 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

meishu

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールも綺麗で、監視体制もしっかりしていて、スタッフの方の対応も良かったです。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

traveler

カップルで旅行
DVDプレイヤーがなく、フロントに設置要求。係がテレビとの接続試みるも繋がらず、レンタルDVDみられず。憤慨した。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みね、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リゾート満載ホテル
リゾート間たっぷりでした さすがヒルトンでした しかし内部で消費するのは高すぎましたね 食事はタクシーに乗って外で食べた方が安くて美味しいものが食べれるかもしれません。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテル内のレストランが少し物足りなかった

8/10 (良い)

YUJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
野外プールが良い
野外プールが良い

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆったりファミリー向けのホテル
3泊4日で宿泊しました。 空港からはタクシーで100元程度、30〜40分で着きます。 とにかくプールが大きくて、子供と遊ぶのに最高の環境でした。 タクシーで5分程度の距離にある百花谷商業街に行けば、食事もできるし、スーパーで買い物も出来ます。 今回は、そのスーパーで買い出しして、後はホテルでゆっくり過ごしました。 帰りの飛行機の便の都合でチェックアウトを2時間延長してもらいましたが、無料でした。 また使いたいホテルです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

JUN、深セン

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
のんびり
2〜3泊は滞在したいホテル。設備は満足レベルだが従業員の対応は残念なレベル。特にフロント、ルームキーパーの教育、指導は徹底して欲しい。

10/10 (非常に良い)

tsuyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地、部屋、スタッフ申し分ありません
市街地からは距離がありますが、プールや海を楽しむには申し分ないです。近くに香港料理の店やショッピングセンターもあります。海は良いです。 中国も良い処がありますね。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プール
周辺のホテルより、プールが良い。

10/10 (非常に良い)

KAZUNORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

くじら、蘇州

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールと海と太陽
1歳11ヶ月と4歳の姉妹を連れて訪れました。9月までが梅雨だそうですが、三日間とも天候に恵まれ水遊び三昧でした。ホテルから一歩も出ていません。食事もホテルで全て済ませました。安くはないですが、どれも美味しく、土曜の夜は屋外のBBQビュッフェもあり、子供達もとても喜んでいました。新しくはありませんが、清潔感があり、スタッフも皆さんとても丁寧な対応でステキなホテルだと思います。プレイルームが思っていたよりは年季が入った感じで…外の遊び場のが断然遊べました。時期だと思いますが虫除け必要です!

8/10 (良い)

ヨコヨコ、横浜

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プール最高、途中で延泊決定!
大人2人、子ども1人、3泊4日(7月末~)の滞在予定でしたが、あまりの居心地の良さにフライトを変更し1泊増やしました!三亜の空港から約30分。100元前後のタクシー代。 スタッフの優しさ、清潔感(部屋、施設、プール、プールサイド、池の水、ビーチのイスなど)、プールの広さと充実感、適度な海の波、利用者のマナー。チェックアウトは12時となっていますが、14時まで部屋を無料で使わせてくれます。また、チェックアウト後もプールや海で遊んで、シャワーも使えます。土曜日の4時から水泳大会があり、(大人の部、子供の部)賞品は夜のビーチBBQ(約500元分)、などなどありました。 朝食はとても充実しています。きつい癖のある食材はないので、日本人や子どもにも口にできます。食事は一皿100元前後からです。ホテルからタクシーで2分ぐらいのところにモールがありました。帰りのタクシーで知りました! ホテル内の中華レストランはオススメです。日本人の口に合います。チャーハン食べてください!ビーチに近いところにシーフードレストランがあります。盛り合わせを頼みましたが(結構な値段!)残念な内容!味のないカニ、小さい海老にロブスター…唯一残念なことでした! 私達は三亜の街まで一度も行かなかったのでヒルトンや隣のホテルで食事しました。

10/10 (非常に良い)

ヤス、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールが広く大満足
 今回はスイートルームに2泊しました。部屋はたいへん広く清潔感もあり窓からは海とプールが見え、リビングルームで頂くルームサービスは最高でした。バスタブがベッドルームの窓側にあり、広いバスタブに浸かりながら海を眺めていると大変癒されます。プライベートビーチの砂浜は白くさらさらで、景色もまさにハワイです。プールはとても広く太陽が強いせいか温水のように暖かでした。お昼はホテル内のレストランで飲茶のバイキングを食べましたが、大変おいしかったです。夜はロビー脇にあるバルコニーのバーでトロピカルカクテルを楽しみました。ただ、外に面しているので蚊がいますからご注意ください。 また是非泊まりたいです!

10/10 (非常に良い)

かずくん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リゾートの本当の意味が満喫できます。
海南島のあちこちに観光に行きたい人には不向きです。ホテルで、ゆっくり時間を過ごしたい人には、最高の骨休めになるホテルで、さすがは、ヒルトンです。

4/10 (不満)

40代独身A

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
いろんな面で中国を代表するリゾート
良い点  ①安全で安心できるリゾート②設備は一通りそろっている。 良くない点①バカみたいに値段が高い②客室が多いわりに朝食を取れるレストランは1箇所しかなく、めちゃくちゃ騒々しい。          総合点 良くも悪くもこれぞ中国という感じ。同じ物でこんなにも値段が違うか!と関心してしまうくらい高い。比べて施設設備は完璧に豪華絢爛見た目で勝負と言わんばかり。 

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Martin

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sanya, und vorallem dieser Stand ist echt sehr schön. Das Hotel ist direkt am Strand und hat kostenlose Liegen mit großen Schirmen. Die Hotelzimmer sind großzügig. Buffet ist groß und viele Restaurants. Guter Eindruck
2023 年 12 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Room rates are way overpriced for what they offer. I’ve stayed in nicer hotels in Thailand where I received a welcome drink, fruit basket, stocked minibar and more for half the price. None of these things were offered. The food at all outlets is shocking! I wonder if the GM ever eats there? My room was not very clean. Upon entering the room the floor was still wet from cleaning. The swimming pools are nice and location is good near to the beach, but I would not stay here again.
2021 年 7 月に 3 泊滞在
Tからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 13 日)
Thank you for your candid review of your recent stay. We strive to provide guest experiences that are anticipatory to the highest degree and personalized to the occasion, and we are always looking for ways to balance fair pricing with the luxury accommodations and service we offer. I appreciate your review as it provides feedback that I need to re-evaluate guest needs and make the necessary adjustments to our offerings. I hope you will consider giving us another chance in the future to demonstrate our commitment to satisfaction in all areas of the guest experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Tracyからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
Thank you for your review of your recent experience at Hilton Sanya Yalong Bay Resort & SPA, We're so happy to u like here,and had a taste of our warm, caring service . We look forward to see you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Tracyからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
Just wanted to thank you for your recent stay here at Hilton Sanya Yalong Bay Resort & SPA! So glad you were able to experience our authentic Hilton hospitality. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Tracyからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
Thanks for your kind comments about your recent stay with us. Hope to see you return again soon. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Tracyからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
Just wanted to thank you for your recent stay here at Hilton Sanya Yalong Bay Resort & SPA.We appreciate the opportunity to welcome your group and appreciate your business. If there is anything we can do to enhance our services please let us know. We are always listening to our Guests. Thanks again for your kind comments.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable stay
Check-in has slow and delayed, but they provided a late check-out which was very helpful. Breakfast was tasty, but incredibly busy and understaffed in the egg and noodle section. Overall the hotel pools and beach area were excellent. Very comfortable rooms and facilities.
2021 年 6 月に 7 泊滞在
Tからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 13 日)
Dear guests: The resort features a total of 492 guestrooms, suites and villas overlooking the South China Sea or the tropical vistas of the surrounding tropical setting. Escape with our leisure facilities that include eight out-door pools, a Water Sports Centre, Kidz Paradise, Tennis Court, as well as a 6780 sq ft. Spa retreat that makes it the largest spa in Yalong Bay. The team at Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa looks forward to welcoming guests to a whole new guest experience.

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hilton Yalong Bay …. Recommend
Despite some early booking issues Hilton really stepped up their game and I had a great stay. I would highly recommend the Hilton Yalong Bay. The GM, Arthur cares and really took care of me. Amazing hotel, good service and great pool. I will certainly be going back
2021 年 6 月に 11 泊滞在
Tからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 13 日)
Dear guests: The resort features a total of 492 guestrooms, suites and villas overlooking the South China Sea or the tropical vistas of the surrounding tropical setting. Escape with our leisure facilities that include eight out-door pools, a Water Sports Centre, Kidz Paradise, Tennis Court, as well as a 6780 sq ft. Spa retreat that makes it the largest spa in Yalong Bay. The team at Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa looks forward to welcoming guests to a whole new guest experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
虽然是有年头了的酒店,但全海景超值,3楼及以上,就能获得完美的海景休假体验。
2021 年 5 月に 4 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 3 日)
尊敬的宾客:感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店,希望酒店优雅的热带度假环境以及舒适的感受为您的假期增添无限美好回忆,期待您的每一次光临。凭借秀美的自然风光和旖旎的南中国海景致,长期以来金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店都是备受欢迎的旅游目的地。作为热门综艺的取景地,酒店毗邻亚龙湾的新月形海湾,尽收三亚亚龙湾绵延七公里碧海白沙的椰风海韵,定能为您带来美轮美奂的度假体验。

8/10 (良い)

Ana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 6 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 3 日)
尊敬的宾客:感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店,希望酒店优雅的热带度假环境以及舒适的感受为您的假期增添无限美好回忆,期待您的每一次光临。凭借秀美的自然风光和旖旎的南中国海景致,长期以来金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店都是备受欢迎的旅游目的地。作为热门综艺的取景地,酒店毗邻亚龙湾的新月形海湾,尽收三亚亚龙湾绵延七公里碧海白沙的椰风海韵,定能为您带来美轮美奂的度假体验。

10/10 (非常に良い)

Carlton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We'll be back
We'd come back. The hotel was clean, attractive, and in a good location on the beach and walking distance from outside restaurants and shopping. The room was comfortable and had a nice view of the grounds. I used the fitness centre and it was very good, but not excellent. The staff was great and the restaurant food outstanding, and not as expensive as we had feared it would be. We live in Shenzhen and are Chinese speakers, which helped. Most staff seem to not have good English skills, which is to be expected in Hainan.
2020 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
a wonderful experience. given the impact of covid-19, Hainan island is now a heaven for people who love vaction on the beach. great hotel.
2020 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Resort!
A nice and well-maintained resort. The staff are super friendly and well-trained with a high level of English proficiency. The resort lacks a bit in dining options as most restaurants close the whole day despite signs stating otherwise. The dinner buffet in the "Big Kitchen" is insanely overpriced even by resort standards. Rooms are very clean and nicely decorated. Pools are very nice and clean but there is a shortage of sun beds and umbrellas during busy time. Most of the pools close before the sun even goes down (7pm) which is pretty disappointing as it forces all guests into just one pool in the evening. Spa services are top-notch and priced as such.
2020 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dong jun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
호텔 은 깨끗 하고 풀장에서 바다가 해변으로 바로 나갈수 있어 수영하기 좋아요 가족 여행추천
2020 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hui

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
早餐的客人太多了,有点乱
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Hiram

グループ旅行
Not luxury --don't be fooled.
This is just not up to par with international Hilton property standards. Don't bee fooled by the five stars --this is NOT luxury. However, it is an alright accommodation for the money.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

XIAOPENG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常推荐。亚龙湾最好的酒店。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

xiao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
不错
并没有网上所说很旧的感觉,适合带小孩的家庭。不同深度的泳池,靠近很多餐厅,并且可以免费接送。出行也很方便,还有沙滩。挺好的。明年应该还会选择
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
飯店內有很多娛樂的項目,讓你在飯店裏一點都不無聊。附近有購物中心很方便,還有高爾夫球場等。離熱帶雨林森林公園也很近還有接泊。很棒的住宿地點
2019 年 10 月に 3 泊滞在
金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
尊敬的宾客:感谢您选择入住金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店,希望酒店优雅的热带度假环境以及舒适的感受为您的假期增添无限美好回忆,期待您的每一次光临。凭借秀美的自然风光和旖旎的南中国海景致,长期以来金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店都是备受欢迎的旅游目的地。其中酒店毗邻亚龙湾的新月形海湾,尽收三亚亚龙湾绵延七公里碧海白沙的椰风海韵,定能为您带来美轮美奂的度假体验。

8/10 (良い)

Sergey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Очень красивое место, отель соответствует 5*. Прекрасные завтраки. В ресторане очень вкусно готовят утку по пекински. Очень комфортный и большой номер. Море чистое. Очень много приезжают с детьми. Wi- fi работает прилично.
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

CindyPau

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is good right next to the beach. Staff are friendly. Room is clean.
2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mingjun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
符合预期的度假酒店
入住顺利
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleasant stay
The hotel staff are friendly and very accommodative
2019 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

jeonghyeon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really have nothing but good things to say about this hotel- everything was wonderful and relaxing. The staff were very helpful and polite and accommodating. I definitely recommend springing for the breakfast buffet included, as the Hilton is a fair distance from any other eating options I think. There are several restaurants inside the hotel to choose from for dinner, as well as an outdoor giant evening buffet (for $40 US I believe?) Well worth it if you love seafood. The Chinese fine dining restaurant is a must see if you are a foodie- they have several Chinese delicacies including Bird's Nest Soup, Hashima dessert (frog ovaries with plum soup), and local crab and seafood. They also have Western options, including NZ lamb, wasabi prawns, steaks. The breakfast buffet was huge, and provided many, many Western and Eastern options. It was akin to Golden Corral in its range of cold and hot food options, cannot recommend highly enough. Big Shoutout to Safai Paudei for being an excellent concierge! We definitely felt safe and pampered within the walls of the Hilton resort. The pools were many and gorgeous and well-maintained, the gardens are sprawling and arranged in a way that you feel in a tropical oasis, not in a hotel complex. If you get a room on the ground floor facing in, you can have a private lagoon pool right outside your sliding door that connects to the other pools. The architects really had a lot of fun! I highly recommend this hotel!
2018 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Kjell

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra hotel samme som de andre rundt her i Yalong Bay. Det som gjør at jeg bor her 4 til 6 ganger i året er musikken e fantastiskt band med evne til å glede gjestene , takk til Victoria og Dilbert uten dere hadde det vart detsamme om jeg bor på andre hoteller her nede
2019 年 6 月に 2 泊滞在