ソネスタシンプリースイーツオレンジカウンティエアポートの口コミ

10/10 (非常に良い)

????

2023 年 12 月 13 日

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

I would like to ask the laundry service to improve. Cannot be used by guests from outside the United States.

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)

Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay.We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you will visit us again.

8/10 (良い)

Yoshiko

2023 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This hotel is located very convenient place. The room was clean and quiet, self-parking is easy to park.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 (非常に良い)

??

出張

2023 年 2 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

洗濯機が無料で使用でき、台数も多いので、連泊時に非常に助かります。受付のスタッフの対応も非常に親切です。

2023 年 2 月に 7 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 27 日)

Thank you so much for your feedback. We hope you will visit us again!

6/10 (普通)

Noriyuki、San Diego

2021 年 11 月 13 日

2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mitsu、Japan

出張

2019 年 11 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

洗濯が無料でできるのが素晴らしい。コービーも無料です。設備では、シャワーの水の出が、もう少し強いと良い。スタッフは気さくです。

2019 年 10 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゆっくり過ごす事が出来ました

ビジネスで利用しました。車で移動するにも立地が良く、静かで清潔なホテルです。ゆっくり過ごせました。

2019 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 1 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

ビジネス滞在最適

ビジネスでの一泊旅行に利用。インターテェンジに近く便利。必要十分な設備、清潔感で満足。ベッドも適度な硬さでよかった。シャワーの水圧が若干弱い。リネン類は質、量とも良い

2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

ビジネスに最適なホテル

スタジオでも一人では充分な広さ。自炊ができて便利。シャワーの水圧は若干弱め。ベッドは高く硬くて寝やすい。タオルはフカフカ

2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 9 日

良かった点 : 客室の快適度

気になった点 : 清潔度

蟻

アリが多かった。

2019 年 1 月に 10 泊滞在

Daniel からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 7 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely, Daniel F.

8/10 (良い)

Kenta

2018 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 12 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

KENGO

2017 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても便利がいいです

レジデンススタイルのホテルなのでシーツ交換、タオルの交換等は週に一回のみですが、洗濯機及び乾燥機が完備されているので問題ありません。ロケーションも非常に便利が良く、仕事にもディズニーランドにもアクセスはいいです。但し、移動手段は車のみです。

2017 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Masashi、日本

2015 年 11 月 27 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

ちょっと不満だけど便利

冷蔵庫、エアコンの音がうるさく、部屋全体が揺れて不快。ハウスキーピングも週一しか無いが言えばやってくれる。

10/10 (非常に良い)

Kengo、Japan

2013 年 9 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とてもよいサービス

先日、このホテルにお世話になりました。洗濯時のコミニティが全てフリーでした。とてもよいホテルです。1週間程度の滞在ならベストなホテルではないでしょうか。但し、部屋の掃除は週一回なので注意が必要です。

10/10 (非常に良い)

Kengo

2012 年 6 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2012 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Veronica

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Super friendly helpful staff, clean, organized. Only negative is there wasn’t breakfast but they did have snacks and drinks available for purchase plus toiletries, and free coffee!

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 (非常に良い)

Vincent

家族旅行

2024 年 5 月 17 日

It was great

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Daniel F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

6/10 (普通)

joanna

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

Its clean and quiet but smells like hospital lol or old people the staff is ehh not very friendly i stayed a week and no discounts , housekeeping is only every 7 days u have to do everything yourself and no free breakfast only coffee

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benito

出張, 家族旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

6/10 (普通)

Aditya

2024 年 5 月 6 日

気になった点 : スタッフとサービス

Ok. Average property.

2024 年 3 月に 6 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Daniel F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

6/10 (普通)

Steve

2024 年 5 月 2 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The place and accommodations were satisfactory but upon check in the manager/counter person was impatient and rude with the stick up her bum

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

6/10 (普通)

Bruce

2024 年 4 月 27 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Daniel F.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

4/10 (不満)

jezinya

カップルで旅行

2024 年 4 月 22 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We had to change out key card everyday 2x bc the door locks are “old” after they give us a new card it only work once or twice til we had to get a new one they didn’t even offer another room

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

JAIME

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Todo

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Shawn

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean quiet Hotel

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

6/10 (普通)

Michael

2024 年 4 月 15 日

The room was great, the hotel was very quiet, comfortable bed. The only downside was there was no ice machine.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Thanks,

8/10 (良い)

Altynai

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 設備とサービス

First night I had a bedbugs in my room which made uncomfortable staying. But hotel staff was really helpful and I changed my room in the morning. Overall experience was good, rooms were clean and conditions was also good.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Juliana

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

6/10 (普通)

Jon

出張

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

Paying $7 a day for parking, when there is absolutely no other options to park is ridiculous. Paying $15 for late checkout was absurd. This is like the Spirit Airlines of hotels.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Yoshiyuki

出張

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

One of the three hotels in the chain in Orange county area and very good price.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Mladen

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Safe, quiet, convenient, little oudated, but apparently the major renovation is about to take place.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 (良い)

Elaine

2024 年 4 月 10 日

This property is convenient and reasonably priced for my purposes…will stay there again.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 (良い)

Vatsala

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

10/10 (非常に良い)

johnny

2024 年 3 月 25 日

2024 年 3 月に 14 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 (良い)

Vladimir

カップルで旅行

2024 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good hotel for the price.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 (良い)

Nikki

家族旅行

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

It was nice

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

4/10 (不満)

Martin

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Price was decent for a suite but the room we were assigned 344 at third floor was hot the AC was not working, I let the staff at front desk know and they immediately made accommodations into another room on the first floor although we were taken care of, the room in particular 143 was in serious needs of updates. It was clean and after a long day that’s all we really needed along with a nice cool room to sleep so we couldn’t complain much and accepted it.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

6/10 (普通)

Brenda

2024 年 3 月 22 日

気になった点 : 設備とサービス

Bed was very comfortable. Staff was friendly. Bathroom was poorly designed. Water went all over the floor during showers, and there was zero vanity space to put things, even though the bathroom was spacious. Was very annoyed at having to pay to park my car in the parking lot, after paying hundreds of dollars to stay there. Seems to me that guests should be able to park their car for free.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

2/10 (非常に不満)

Amirhossein

2024 年 3 月 18 日

2024 年 3 月に 7 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Kobe

出張

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything I needed.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

2/10 (非常に不満)

Gustavo、Garden Grove

2024 年 3 月 15 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Did not get any maid services the entire 4 nights I was there. No one made my bed or picked up the trash. I signed up for their rewards program to get free parking, but I was still charged seven dollars a day. Room was OK But I won’t stay there again.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,

6/10 (普通)

Mary

2024 年 3 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Just ok.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,

6/10 (普通)

Michael

出張

2024 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Checked in at 4.30pm but was told that I had to wait ten minutes for my Room to be ready......first time that ever happened to me so late in the day. However, Rooms have good facilities and there is free Coffee all day, plus Gym and a Laundry Room

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

10/10 (非常に良い)

Catharine、Clive

2024 年 3 月 13 日

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 (非常に良い)

eugene

2024 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

good

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

4/10 (不満)

Barton

2024 年 3 月 9 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

Booked 7 day stay, had 2 towels and front desk said to come down 3 flights to get 1 more. Luckly i only had to be there at night. Night clerk not very helpful, even sent me to the wrong room and i had to go back down to find out which was correct. Pay a little more somewhere else, it will be worth it.

2024 年 3 月に 7 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)

Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.

8/10 (良い)

Kevin

2024 年 3 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was a clean room.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Daniel F. からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

2/10 (非常に不満)

Randy

2024 年 3 月 7 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jane A.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

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